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文档简介

模块8电子商务法律案例学习目标了解电子商务法律的主要内容、电子商务消费者权益的具体形式、《电子签名法》的基本内容、电子商务犯罪的基本类型和特征,明确电子合同的成立条件及履行方式,分析电子合同、消费者权益保护案例的审判关键点以及解决方法,甄别互联网的电子商务犯罪的行为并采取有效的措施。通过对电子商务法律案例的分析,培养学习者的法律意识,案情分析能力,知法懂法,能用法律的武器保护自己。模块8电子商务法律案例项目1——电子合同案例项目任务:了解电子合同的基本概念,理解电子合同的成立条件及履行方式,会分析案例中电子合同的审判关键点以及解决方法。项目案例上海某律师事务所诉上海某贸易有限公司买卖合同纠纷案上海某律师事务所(以下简称律所)律师于2010年7月16日在京东商城网站购买“美的”转页扇一台,金额人民币165元,上海某贸易有限公司(以下简称贸易公司)于7月19日送货并向律所出具发票和购物清单。同年7月26日,律所在安装电扇过程中发现电扇撑杆存在缺陷而无法安装,即向贸易公司提出换货。但贸易公司在答复中引用网站退换货政策的特殊说明第一条的内容,即“为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细,否则您将无法享受产品厂商或京东商城的正常质保”,并以发票载明的货物名称为办公用品予以拒绝。为此,律所诉至原审法院,诉请要求判令贸易公司为律所购买的“美的”转页扇换货;确认贸易公司规定的上述格式条款无效。二审法院认为,争议条款是由网站事先针对不特定的消费者所拟定,且对于条款的内容消费者并不能进行协商,合同缔结行为在瞬间完成,作为消费者只能同意或者接受,故其性质属于格式条款。贸易公司作为提供格式条款的一方将本应由自己承担的责任以发票的内容并非商品明细为由予以免除,既免除其作为销售商应承担的责任,也加重了消费者责任并排除消费者的主要权利,该条款应属无效条款,予以改判。什么是网络交易平台合同格式条款?如何进行规范?怎样引导网络交易平台经营者依法履行合同义务,保护消费者和经营者合法权益?模块8电子商务法律案例项目1——嵌入知识一B2B电子商务模式及类型B2B电子商务类型(1)面向制造业或商业的垂直B2B(2)面向中间交易市场的水平B2B模块8电子商务法律案例项目1——嵌入知识模块8电子商务法律案例一、合同概述1、合同的概念合同,亦称契约。它反映的是双方或多方当事人(主体)意思表示一致的一种法律行为。《合同法》第十三条规定,当事人订立合同,采取要约、承诺方式。2.合同的成立条件(1)要约(2)承诺项目1——嵌入知识模块8电子商务法律案例二、电子合同的定义与特征1、电子合同的定义电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。以电子方式订立的合同,在网络条件下当事人双方签署时间的确定,证据的收集,双方签字盖章的效力认定上都有一定的困难。2.电子合同的特征(1)一种民事法律行为

(2)交易主体虚拟和广泛

(3)技术化、标准化

(4)合同订立电子化

(5)合同中的意思表示电子化

项目1——嵌入知识模块8电子商务法律案例三、电子合同的特点与分类1、电子合同的特点(1)电子合同是利用高科技手段,采用数据电讯的形式签订的合同。(2)电子合同订立的成本低廉。(3)电子合同的交易安全需得到保证。2.电子合同的分类关于电子合同的分类,一般来说,电子合同作为合同的一种,可以按照传统合同的分类方式进行划分,比如依据合同所反映的交易关系的性质,可以分为买卖、赠予、租赁、承揽合同等不同的类型。还有以双方权利义务的分担方式,分为双务合同与单务合同;以当事人是否可以从合同中获取某种利益,分为有偿合同与无偿合同;以合同的成立是否须交付标的物,分为诺成合同与实践合同;以合同的成立是否以一定的形式为要件,分为要式合同与不要式合同等。项目1——嵌入知识模块8电子商务法律案例四、电子合同的效力及履行1、电子合同的效力(1)合同效力是合同本身的强制力,表现为对合同的自觉遵守和不履行合同义务应承担责任乃至制裁。(2)合同效力是一种法律保护力,合同和合同权利是依靠法律的保护力维持的。(3)合同效力实际上是合同的实效力。2.电子合同的履行(1)合同履行是当事人的履约行为。(2)合同履行是当事人全面、正确完成合同义务的行为。(3)合同履行是当事人全面完成合同义务的行为过程。本案争议的焦点是,“为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细,否则您将无法享受产品厂商或京东商城的正常质保”是否系格式条款以及该条款是否有效。贸易公司以发票内容未能如实开具为明细是由提供的选择所致,并以此为由免除其应承担的义务,实质是免除其作为销售商应承担的法定责任,同时也加重了消费者责任并排除消费者的主要权利,所以该条款应属无效条款。2011年2月18日,上海市第二中级人民法院作出判决:一、维持原审判决第一项;二、撤销原审判决第二项;三、贸易公司在京东商城网站上规定的“为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细,否则您将无法享受产品厂商或京东商城的正常质保”内容的条款无效。项目1——拓展知识:《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》国家工商行政管理总局正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理办法》(以下简称《暂行办法》),以规范网络商品交易及有关服务行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展。而游戏虚拟物品交易作为网络商品交易的重要组成部分也将不再无法可依。该办法于2010年7月1日起施行。制定《办法》的指导思想和原则,可以用一句话概括,就是“坚持两个促进和两个维护”。《办法》的立法依据包括三个方面,《办法》共分为六章四十四条模块8电子商务法律案例项目2——电子商务消费者权益保护案例项目任务:能说出电子商务中消费者权益分类,讲清电子商务消费者权益的具体形式和内容,会分析电子商务中消费者权益保护案例的审判关键点以及解决方法,能够使用法律武器维护自身的电子商务权益。模块8电子商务法律案例史某的消费者权益是否受到侵害?电子商务交易中如何维护消费者权益?项目2——嵌入知识电子商务消费者权益分类(1)知情权(2)公平交易权(3)自主选择权(4)安全权(5)索赔权模块8电子商务法律案例电子商务消费者权益分类消费者的权利是包括消费者财产权、人身权等多种民事、经济权利在内的综合权利。根据《消费者权益保护法》的规定,我国消费者在购买、使用商品和接受服务时享有九项权利,即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权以及监督权。网络只是改变了人们购物和消费的手段和环境,而没有从根本上改变对消费者的定义及其法律保护。网络环境下的消费者或网上交易消费者仍然是普通的消费者,他们的权益应当与普通消费者一样得到相应的保护。本案争论的焦点在于几个软件之间的相互不兼容是否损害了消费者的自主选择权,另一个是软件公司对于软件的下载履行了说明的义务是否还需要承担这样的责任。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。关于第三方网站在网络实名软件的下载安装协议里声明了可能会发生某些不兼容的情况,某软件有限公司向长安公证处申请保全证据,长安公证处对某软件有限公司的代理人在计算机上的操作和从互联网上下载所需文件的过程及下载的文件进行了公证,并制作了(2002)长证内经字第05338号公证书,该公证书共公证了94个步骤。法院认为,史某作为互联网络的用户,即使在安装了网络实名软件后,如果希望选择其他软件,只需按照相关指引,卸载网络实名软件即可。并且通过公证书所显示的内容,原告在卸载网络实名软件后,亦重新成功安装了百度搜索伴侣软件。故史某所诉与事实不符,本院不予采信。史某作为消费者,权利并未受到侵害。原告对百度搜索伴侣软件不能使用,亦是基于其在被明确告知安装网络实名软件修复版将删除百度搜索伴侣的情况下,自主选择安装网络实名软件的结果,该后果其应自行承担。故史某有关其消费者权益受到侵犯的主张,没有事实依据,法院不予支持。模块8电子商务法律案例项目3——电子签名法案例项目任务:能说出《电子签名法》的基本内容和使用范围;能够分析案例中电子签名作为证据的因素;能够在电子商务维权中进行电子取证。模块8电子商务法律案例电子邮件可否作为证据?为什么?此案中一审判决合理吗?项目3——嵌入知识模块8电子商务法律案例一、电子签名概述在电子商务活动中,电子签名主要有三种功能:(1)证明文件的来源,即识别签名人。(2)表明签名人对文件内容的确认。(3)是构成签名人对文件内容的正确性和完整性负责的根据。电子签名与传统商务活动中的签名、盖章作用相同,具有同样的法律效力。项目3——嵌入知识模块8电子商务法律案例二、数字签名数字签名是通过使用非对称加密系统和哈希函数来变换电子记录的一种电子签名,即通过密码算法对数据进行加密、解密、变换来实现签名目的,其特点在于代表了文件的特征。文件如发生改变,数字签名的值也将随之发生改变,不同的文件得到的是不同的数字签名。在传输过程中,如有第三人对文件进行篡改,但他并不知道发送方的私人密钥,因此,解密得到的数字签名与经过计算后的数字签名必然不同。这就提供了一个安全地确认发送方身份的办法,使得同时持有最初未变换电子记录和签名人公开密钥的任何人可以准确地判断:(1)该项变换是不是由使用与签名人公开密钥相配的私人密钥做成的;(2)经过变换后,初始电子记录是否被改动过。数字签名的证据原则1.使用电子签名时证据认定的一般原则2.经签名的电子文件的发件人3.经签名的电子文件的完整性项目3——嵌入知识模块8电子商务法律案例三、数字签名的法律效力电子签名法律效力(一)电子签名的效力范围(二)可靠电子签名的法律效力1.对签名人的效力2.对数据电文内容的效力3.对法律行为的效力(三)电子签名法的法律后果与责任本案中需判定两个事实,一是法院是否认可电子邮件作为直接证据的证明效力,二是赵某是否为促成合同项目付出了劳动。北京某文化传媒公司对第二点事实并无异议,其存在异议的地方是第一点,即是否认同电子邮件作为直接证据来证明其约定内容。本案中北京某文化传媒公司在发给赵某邀请加入该公司工作的电子邮件中,对赵某的基本工资数额和销售提成方式做了明示,所以北京某文化传媒公司应当按照双方约定的提成比例,支付赵某的销售提成款。法院审理结果2008年7月2日,上海市某中级人民法院判决:驳回北京某文化传媒公司的上诉,维持原判。模块8电子商务法律案例项目任务:能说出电子商务犯罪的基本类型和特征;能够对典型的电子商务犯罪案例进行定责分析;能够甄别互联网的电子商务犯罪的行为并采取有效的措施。模块8电子商务法律案例唐某某组织的经营活动合法吗?太平洋直购官方网属于传销网站吗?项目4——嵌入知识模块8电子商务法律案例(一)以观察的视角区分第一种观点认为,网络犯罪是犯罪学的概念,因为网络犯罪是基于网络的出现而产生的一种新型犯罪现象。它属于犯罪学研究中的新的犯罪形态。第二种观点认为,刑法中已经明确规定的非法侵入计算机信息系统罪和破坏计算机信息系统罪在绝大多数的情形下,主要表现为网络犯罪。(二)以犯罪性质区分就网络犯罪的性质而言,网络犯罪是工具犯还是对象犯。理论界的争论主要是以网络为犯罪对象的犯罪还是通过网络实施的犯罪。通说认为,应该从广义上理解,即网络犯罪既包括以网络为犯罪对象也包括以网络为犯罪工具的行为。项目4——嵌入知识模块8电子商务法律案例(一)主体的多样性(二)形式的多样性和手段的复杂性(三)对象的广泛性和结果的严重性(四)对象的广泛性和结果的严重性项目4——嵌入知识模块8电子商务法律案例(一)涉及互联网运行安全和危害计算机信息系统安全运行方面的犯罪(二)危害国家安全和社会稳定方面的犯罪(三)扰乱市场经济秩序和管理秩序方面的犯罪(四)侵犯个人、法人和其他组织人身、财产等合法权利的犯罪(五)利用互联网实施其他构成犯罪的行为项目4——唐某某等组织、领导传销活动案例分析总览本案,争议焦点主要集中在法院对本案当中传销性质的认定当中,即唐某某等人利用BMC模式发展下线层级返利的行为到底是合法的创新型经营行为还是违法的传销行为。被告人唐某某等人设计的一系列会员加入及返利规则,总体来说就是通过积累消费积分,或者是交纳保证金来成为会员或者获得返利。这种会员和渠道商加入及返利规则,主要是以获得迫切要成为会员或者渠道商的人的保证金为主要手段的。这种行为符合《禁止传销条例》第七条第二项规定:“组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,

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