2024年暑假企业临时客服及接待人员合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年暑假企业临时客服及接待人员合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合作内容与范围2.1甲方需求2.2乙方服务内容2.3服务范围3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务地点4.1甲方指定地点4.2乙方工作区域5.服务人员数量及资质要求5.1人员数量5.2人员资质要求6.服务内容及标准6.1客服服务内容6.2接待服务内容6.3服务标准7.服务费用及支付方式7.1服务费用总额7.2费用支付方式7.3付款时间8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：服务人员名单13.2附件二：服务内容及标准明细13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：有限公司甲方地址：省市区路号甲方法定代表人：X1.2乙方基本信息乙方名称：YYYY企业服务公司乙方地址：省市区路号乙方法定代表人：X2.合作内容与范围2.1甲方需求甲方因业务发展需要，拟在2024年暑假期间增加临时客服及接待人员，以满足客户咨询和接待工作需求。2.2乙方服务内容乙方同意在2024年暑假期间为甲方提供临时客服及接待人员服务，具体包括：（1）电话客服：负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品咨询等服务；（2）接待服务：负责接待来访客户，提供必要的服务与帮助；2.3服务范围服务范围包括甲方指定的办公地点及营业场所，具体服务区域由双方另行协商确定。3.服务期限3.1服务开始时间服务开始时间为2024年7月1日。3.2服务结束时间服务结束时间为2024年8月31日。4.服务地点4.1甲方指定地点甲方指定的服务地点为：省市区路号。4.2乙方工作区域乙方工作区域为甲方指定的服务地点内，具体工作区域由双方另行协商确定。5.服务人员数量及资质要求5.1人员数量乙方需为甲方提供临时客服及接待人员共10名。5.2人员资质要求（2）接待人员需具备礼貌、热情的服务态度，熟悉接待流程；（3）所有服务人员需持有相关资格证书，如客服证、接待证等。6.服务内容及标准6.1客服服务内容（1）接听客户来电，解答客户疑问，提供产品咨询等服务；（2）记录客户咨询内容，及时反馈给相关部门；（3）协助处理客户投诉，确保客户满意度。6.2接待服务内容（1）接待来访客户，引导客户至相应区域；（2）提供客户所需的基本服务，如茶水、资料等；（3）协助客户办理相关手续。6.3服务标准（1）客服人员需在规定时间内接听客户来电，不得拒接电话；（3）服务过程中，如遇突发情况，需及时上报甲方相关部门。7.服务费用及支付方式7.1服务费用总额乙方提供临时客服及接待人员服务的费用总额为人民币万元整。7.2费用支付方式（1）甲方应在服务开始前支付乙方50%的服务费用，即人民币万元整；（2）甲方应在服务结束后的15个工作日内支付乙方剩余50%的服务费用，即人民币万元整；（3）甲方支付费用时，应以银行转账方式支付至乙方指定的账户。8.保密条款8.1保密信息范围（1）甲方的客户信息、商业秘密、技术数据等；（2）乙方的服务人员信息、工作计划、财务状况等；（3）双方在合同执行过程中知悉的任何一方保密信息。8.2保密义务（1）双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为自保密信息知悉之日起不少于五年。8.3违约责任（1）任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任；（2）因违反保密义务造成的损失，受损方有权要求赔偿。9.违约责任9.1甲方违约责任（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算；（2）若甲方未按约定提供服务地点，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。9.2乙方违约责任（1）若乙方未按约定提供符合要求的服务人员，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失；（2）若乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）省市仲裁委员会；（2）合同签订地人民法院。11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的；（2）不可抗力事件导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）另一方收到解除合同通知后，应在七个工作日内书面回复是否同意解除；（3）双方同意解除合同的，应签署解除合同协议书。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。13.合同附件13.1附件一：服务人员名单（1）服务人员姓名；（2）服务人员联系方式；（3）服务人员工作职责；（4）服务人员工作时间；（5）服务人员薪酬待遇。13.2附件二：服务内容及标准明细（1）客服服务内容明细；（2）接待服务内容明细；（3）服务标准明细。13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成时，按相关法律法规执行。14.2其他约定事项（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询服务提供方等。15.2第三方介入范围（1）提供中介服务，协助甲乙双方达成合作；（2）提供技术服务，如设备维护、系统支持等；（3）提供咨询服务，如市场分析、法律咨询等；（4）其他经甲乙双方同意的第三方服务。16.第三方介入的审批程序16.1介入审批任何第三方介入本合同，均需经甲乙双方书面同意。16.2审批流程（1）第三方提出介入申请，并提供相关资质证明；（2）甲乙双方共同审查第三方资质，并在七个工作日内作出是否同意介入的决定；（3）同意介入的，甲乙双方与第三方签订相应的合作协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额是指第三方因违约或疏忽导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在第三方合作协议中约定；（2）如未约定，第三方责任限额为本合同服务费用总额的%。17.3责任限额适用（1）第三方直接违反本合同约定；（2）第三方因自身原因导致本合同无法履行；（3）第三方在履行本合同过程中造成甲乙双方或第三方自身损失。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则（1）甲乙双方对本合同项下义务承担连带责任；（2）第三方对本合同项下义务承担独立责任；（3）第三方在履行本合同过程中，若因甲乙双方原因导致损失，甲乙双方承担相应责任。18.2责任划分具体规定（1）第三方因自身原因导致违约或疏忽，仅对自身损失承担责任；（2）第三方因甲乙双方原因导致违约或疏忽，甲乙双方应承担相应责任；（3）第三方在履行本合同过程中，若因不可抗力导致损失，甲乙双方根据不可抗力影响程度分担责任。19.第三方权利与义务19.1第三方权利（1）按照本合同约定，获得相应的服务费用；（2）在履行本合同过程中，享有合法权益；（3）有权要求甲乙双方履行合同义务。19.2第三方义务（1）按照本合同约定，提供符合要求的服务；（2）遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）在履行本合同过程中，承担相应的风险和责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更条件（1）第三方介入导致本合同内容发生变化；（2）甲乙双方认为有必要对合同进行变更。20.2合同变更程序（1）甲乙双方与第三方协商，确定合同变更内容；（2）甲乙双方与第三方签订合同变更协议；（3）合同变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员名单详细要求：（1）包含服务人员姓名、性别、年龄、联系方式、入职日期、离职日期、工作职责等信息；（2）服务人员名单需加盖乙方公章，并由乙方负责人签字确认。2.附件二：服务内容及标准明细详细要求：（1）列出客服服务内容和接待服务内容的详细项目；（2）明确每项服务内容的执行标准，如服务态度、服务效率、服务质量等；（3）服务内容及标准明细需加盖乙方公章，并由乙方负责人签字确认。3.附件三：保密协议详细要求：（1）明确保密信息的范围和保密期限；（2）规定违约责任和赔偿标准；（3）保密协议需由甲乙双方签字盖章。4.附件四：第三方合作协议详细要求：（1）明确第三方介入的具体服务内容和范围；（2）规定第三方责任限额和违约责任；（3）第三方合作协议需由甲乙双方及第三方签字盖章。5.附件五：合同变更协议详细要求：（1）明确合同变更的具体内容和原因；（2）规定合同变更后的权利义务；（3）合同变更协议需由甲乙双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付费用；（2）乙方未按约定提供符合要求的服务；（3）第三方未按约定履行合作协议；（4）任何一方泄露保密信息；（5）任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：逾期付款：每日按未付款金额的万分之五支付违约金；未按约定提供服务：乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。（2）乙方违约责任：未按约定提供符合要求的服务：甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失；泄露保密信息：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）第三方违约责任：未按约定履行合作协议：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失；泄露保密信息：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：1.甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。2.乙方未按约定提供符合要求的服务，导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.第三方泄露保密信息，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任，并赔偿因此遭受的损失。全文完。2024年暑假企业临时客服及接待人员合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合作内容3.1临时客服工作内容3.2接待人员工作内容3.3工作时间与地点4.工作职责与权利4.1甲方职责与权利4.2乙方职责与权利5.工作要求与标准5.1工作要求5.2工作标准6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.2福利待遇7.工作培训与考核7.1培训内容7.2考核方式与标准8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.合同期限与终止9.1合同期限9.2终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与修改12.1合同生效12.2合同修改13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项14.合同附件14.1附件一：工作职责说明书14.2附件二：薪酬福利明细表第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1本合同中所称“甲方”指公司。1.1.2本合同中所称“乙方”指愿意提供临时客服及接待服务的个人或团队。1.1.3本合同中所称“临时客服”指乙方在甲方指定的时间段内，为甲方客户提供电话咨询、在线客服等服务。1.1.4本合同中所称“接待人员”指乙方在甲方指定的时间段内，负责接待甲方客户的来访。1.1.5本合同中所称“工作地点”指甲方指定的办公场所。1.1.6本合同中所称“工作内容”指乙方按照甲方要求，完成临时客服及接待人员的工作职责。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家有关法律法规及行业惯例进行解释。2.合作双方信息2.1甲方信息2.1.1公司名称：公司2.1.2法定代表人：2.1.3联系电话：138xxxx56782.1.5注册地址：省市区路号2.2乙方信息2.2.1个人或团队名称：（如为个人，则填写姓名）2.2.2联系人：（如为个人，则填写姓名）2.2.3联系电话：138xxxx56782.2.5注册地址：（如为个人，则填写居住地址）3.合作内容3.1临时客服工作内容3.1.1提供电话咨询服务，解答客户疑问。3.1.2处理客户投诉，及时反馈给相关部门。3.1.3跟进客户需求，提供相应解决方案。3.2接待人员工作内容3.2.1欢迎来访客户，引导至相应区域。3.2.2协助客户办理相关手续。3.2.3维护现场秩序，确保客户安全。3.3工作时间与地点3.3.1工作时间：2024年暑假期间，每周一至周五，上午9:00至下午18:00。3.3.2工作地点：公司指定办公场所。4.工作职责与权利4.1甲方职责与权利4.1.1甲方负责提供必要的工作条件，包括办公场所、工作设备等。4.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督和指导。4.1.3甲方有权根据工作需要调整乙方的工作内容。4.2乙方职责与权利4.2.1乙方应按照甲方要求，完成临时客服及接待人员的工作职责。4.2.2乙方有权要求甲方提供必要的工作条件。4.2.3乙方有权对甲方的工作提出合理建议。5.工作要求与标准5.1工作要求5.1.2乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度。5.1.3乙方应确保工作质量，提高客户满意度。5.2工作标准5.2.1临时客服应熟悉甲方产品和服务，能够准确解答客户疑问。5.2.2接待人员应热情礼貌，引导客户至相应区域，协助办理手续。8.保密条款8.1保密内容8.1.1乙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密，包括但不限于客户信息、产品技术、市场策略等。8.1.2乙方不得以任何形式泄露、传播或使用甲方的保密信息，除非得到甲方书面同意。8.2保密期限8.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后两年。9.合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年暑假期间。9.2终止条件9.2.1.1合同期满，双方无续签意愿；9.2.2.2任何一方违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施；9.2.3.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行；9.2.4.4经双方协商一致，决定终止合同。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供服务的；10.1.2乙方泄露甲方商业秘密的；10.1.3甲方未按合同约定支付薪酬的。10.2违约责任10.2.1对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。12.合同生效与修改12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改12.2.1合同的任何修改均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.其他约定事项13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2其他约定事项13.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：工作职责说明书14.1.1临时客服工作职责说明书14.1.2接待人员工作职责说明书14.2附件二：薪酬福利明细表14.2.1薪酬结构明细表14.2.2福利待遇明细表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义1.1.1本合同中“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术服务商等。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入本合同，旨在协助甲方或乙方更好地履行合同义务，提高服务质量，或解决合同履行过程中出现的问题。2.第三方责任与义务2.1第三方责任2.1.1第三方应对其提供的服务或协助承担相应的责任，包括但不限于服务质量、合同履行等。2.2第三方义务2.2.1第三方应遵守本合同的相关规定，确保其行为不违反合同约定。3.第三方选择与授权3.1第三方选择3.1.1第三方的选择由甲方或乙方决定，但需征得对方同意。3.2第三方授权3.2.1甲方或乙方授权第三方参与本合同，需以书面形式通知对方，并明确授权范围。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的服务或协助的性质和风险程度确定。4.2责任限额的调整4.2.1如有特殊情况需要调整第三方责任限额，双方应协商一致，并以书面形式修改合同。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分5.1.1第三方责任限于其提供的服务或协助范围内，超出范围的责任由甲方或乙方自行承担。5.2权利划分5.2.1第三方享有合同中约定的权利，但不得损害甲方和乙方的合法权益。5.3第三方与甲方的关系5.3.1第三方与甲方之间的关系为委托服务关系，甲方为委托方，第三方为受托方。5.4第三方与乙方的关系5.4.1第三方与乙方之间的关系为合作服务关系，乙方为合作方，第三方为服务方。6.第三方介入的合同条款变更6.1合同变更6.1.1第三方介入导致合同内容变更的，双方应协商一致，并以书面形式修改合同。6.2合同变更的生效6.2.1修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决7.1.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。7.2争议解决方式7.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入的合同终止8.1合同终止8.1.1第三方介入导致合同无法继续履行的，双方应协商一致，终止合同。8.2合同终止后的处理8.2.1合同终止后，第三方应协助甲方或乙方处理善后事宜，包括但不限于合同解除后的交接工作。8.3第三方介入合同终止的责任8.3.1第三方介入合同终止后，如因第三方原因导致合同终止，第三方应承担相应的责任。9.第三方介入的合同补充条款9.1补充条款9.1.1本合同如有未尽事宜，由甲方、乙方和第三方另行协商，并以书面形式补充。9.2补充条款的生效9.2.1补充条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：工作职责说明书详细要求和说明：1.1包括临时客服和接待人员的工作职责描述。1.2职责说明书应明确工作内容、工作标准、工作流程等。1.3职责说明书应附有相关岗位的权限和责任划分。2.附件二：薪酬福利明细表详细要求和说明：2.1列明乙方在合同期间应得的薪酬结构，包括基本工资、加班费、奖金等。2.2列明乙方享受的福利待遇，如社会保险、带薪休假、员工培训等。2.3明确薪酬福利的计算方法和支付时间。3.附件三：保密协议详细要求和说明：3.1约定乙方在合同期间及合同终止后对甲方商业秘密的保密义务。3.2明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：4.1约定第三方介入的具体内容、服务范围、费用和责任。4.2明确第三方介入后的合同变更和责任划分。5.附件五：争议解决协议详细要求和说明：5.1约定争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。5.2明确争议解决机构的管辖权和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.2乙方泄露甲方商业秘密的；1.3甲方未按合同约定支付薪酬的；1.4任何一方未履行合同约定的保密义务的；1.5第三方未按协议提供服务的；1.6任何一方未按合同约定进行争议解决的。2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为的性质、程度和后果承担相应的责任。2.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。2.3违约方应承担违约金或赔偿金。2.4违约方应承担因违约行为引起的其他相关责任。3.示例说明：3.1示例一：若乙方未按合同约定提供客服服务，导致甲方客户投诉，甲方有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的经济损失，并支付违约金。3.2示例二：若第三方未按协议提供技术服务，导致甲方业务中断，甲方有权要求第三方赔偿因服务中断造成的经济损失，并支付违约金。3.3示例三：若任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年暑假企业临时客服及接待人员合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式2.合作内容2.1临时客服及接待人员数量2.2人员工作职责2.3工作时间及班次安排3.工作地点3.1实际工作地点3.2工作地点变更4.工作内容4.1客服工作内容4.2接待工作内容4.3工作标准及规范5.人员选拔与培训5.1人员选拔标准5.2培训内容与方式5.3培训考核6.工资及福利待遇6.1工资标准6.2工资支付方式6.3奖金及补贴6.4社会保险及公积金7.工作纪律与考核7.1工作纪律7.2考核标准与方法7.3考核结果及处理8.合同期限8.1合作期限8.2合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称甲方：___________乙方：___________1.2法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人或负责人：___________乙方法定代表人或负责人：___________1.3联系方式甲方联系方式：电话：___________；邮箱：___________乙方联系方式：电话：___________；邮箱：___________2.合作内容2.1临时客服及接待人员数量甲方需乙方提供临时客服及接待人员共计____人。2.2人员工作职责2.2.1临时客服人员职责：（1）负责解答客户咨询，提供产品及服务信息；（2）处理客户投诉及建议；（3）维护客户关系，提高客户满意度。2.2.2接待人员职责：（1）负责公司来访客户的接待；（2）安排客户会议及活动；（3）协助客户办理相关手续。2.3工作时间及班次安排临时客服及接待人员工作时间：每日____小时，具体班次安排根据甲方需求确定。3.工作地点3.1实际工作地点甲方公司总部：___________3.2工作地点变更如需变更工作地点，双方应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致后执行。4.工作内容4.1客服工作内容4.1.1接听电话，解答客户咨询；4.1.2处理客户投诉及建议；4.1.3跟进客户需求，提高客户满意度。4.2接待工作内容4.2.1接待来访客户；4.2.2安排客户会议及活动；4.2.3协助客户办理相关手续。4.3工作标准及规范4.3.2严格遵守公司规章制度及工作流程；4.3.3爱岗敬业，积极主动，认真负责。5.人员选拔与培训5.1人员选拔标准5.1.3有相关工作经验者优先。5.2培训内容与方式5.2.1基础培训：公司规章制度、工作流程、产品及服务知识等；5.2.2专项培训：客服技巧、接待礼仪等；5.2.3培训方式：集中授课、案例分析、实操演练等。5.3培训考核培训结束后，甲方将对乙方人员进行考核，考核合格者方可上岗。6.工资及福利待遇6.1工资标准临时客服及接待人员工资标准：____元/月。6.2工资支付方式每月____日支付上月工资，工资支付方式为银行转账。6.3奖金及补贴6.3.1优秀员工奖：根据工作表现，甲方每月评选优秀员工，给予一定奖金；6.3.2补贴：根据国家及地方相关政策，甲方为乙方提供相应的补贴。6.4社会保险及公积金甲方按照国家及地方相关政策，为乙方缴纳社会保险及住房公积金。8.合同期限8.1合作期限本合同期限为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同续签本合同期满前____个月，如双方均无异议，可协商一致续签合同。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间、地点提供人员；9.1.2乙方人员未能达到甲方要求的工作标准；9.1.3乙方人员违反甲方规章制度；9.1.4甲方未按约定支付工资及福利待遇。9.2违约责任承担9.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金；9.2.2甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交___________仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构：___________仲裁委员会。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同；11.1.2发生不可抗力，导致合同无法履行；11.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；11.2.2发生不可抗力或一方严重违约的，解除合同应书面通知对方。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3发生不可抗力，导致合同无法履行。13.其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.2通知与送达双方的通知应以书面形式发送，自发送之日起____个工作日视为送达。13.3合同附件（1）人员名单及工作职责；（2）培训计划；（3）工资及福利待遇明细。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同提供中介服务、技术服务、咨询服务或其他服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入方式15.2.1中介服务：第三方作为中介，协助甲方与乙方达成合作协议；15.2.2技术服务：第三方提供专业技术支持，协助乙方完成工作内容；15.2.3咨询服务：第三方提供专业咨询服务，协助双方解决合同履行中的问题；15.2.4其他服务：根据合同需要，第三方提供其他形式的服务。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定；15.3.2第三方对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务不符合约定，乙方有权要求第三方承担相应的责任；15.3.3第三方应保证其服务的独立性，不得干预甲方、乙方的正常业务运营。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方之间的关系为委托代理或合作服务关系，具体根据第三方提供的服务类型确定；16.2第三方不得以任何形式代表甲方或乙方对外承担法律责任；16.3甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，提交___________仲裁委员会仲裁。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额为明确第三方责任，本合同设定第三方责任限额如下：17.1.1第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，赔偿总额不超过____元；17.1.2因第三方提供的服务导致合同无法履行，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。17.2责任限额的适用范围17.2.1第三方责任限额适用于本合同约定的所有第三方服务；17.2.2责任限额不适用于因甲方、乙方或不可抗力导致的损失。18.第三方变更18.1第三方