智慧仓配运营 教案 第一章 智慧仓配基本知识

第一章智慧仓配运营规划布局一、课程目标（一）素养目标培养学生的全局意识和大局意识，使其能够从整体上把握智慧仓配运营的各个环节，理解各环节之间的相互关系，从而在实际工作中做出符合整体利益的决策。塑造学生精益求精的工匠精神，引导学生在学习和实践中追求卓越，注重细节，不断优化智慧仓配的流程和管理，提高服务质量。强化学生吃苦耐劳的劳动观念，让学生明白智慧仓配工作可能面临的挑战和压力，培养学生坚韧不拔的意志，使其能够在复杂的工作环境中持续努力。（二）知识目标深入了解仓储和智慧仓配的含义，明确智慧仓配在现代物流体系中的重要地位和作用。熟练掌握仓储的基本功能，包括储存、保管和流通控制功能，以及智慧仓配的特点，如仓配管理信息化、运行自动化和决策智慧化。全面理解智慧仓配体系的构成，包括信息系统、技术和管理方面的内容，以及智慧仓配在我国的发展现状和应用情况。（三）技能目标能够准确分析智慧仓配的发展趋势，结合行业动态和技术发展，为企业的智慧仓配决策提供合理建议。熟练运用智慧仓配信息系统，如仓库管理系统（WMS）和仓库控制系统（WCS），进行仓储业务的操作和管理，提高工作效率和准确性。三、教学重难点（一）教学重点智慧仓配的功能和特点，特别是如何通过信息化、自动化和智慧化手段实现仓储配送的高效运作，以及这些特点对提升物流服务质量和企业竞争力的重要意义。智慧仓配体系的构成，包括WMS和WCS等信息系统的功能和运作机制，以及物联网、人工智能等技术在仓配管理中的应用方式和作用。我国智慧仓配的发展现状和应用场景，如无人仓和智慧云仓的运作模式和优势，以及它们在实际物流业务中的应用案例和效果。（二）教学难点理解智慧仓配决策智慧化的实现过程，包括如何利用大数据、云计算等技术进行销售预测、库存调拨和精准推荐，以及如何将这些技术与实际仓配业务流程紧密结合。掌握WMS中各种功能模块的协同工作原理，如订单处理、库存控制、货物管理等模块如何相互配合，实现对仓储业务的全面管理和优化。分析智慧仓配在不同行业和场景中的应用挑战和解决方案，如在电商、制造业等领域的应用差异，以及如何应对技术更新、成本控制和人才需求等方面的问题。四、教学方法（一）讲授法系统讲解仓储配送的历史、智慧仓配的含义、功能、特点、体系构成、发展现状和应用等知识点，确保学生掌握基础知识。（二）案例分析法引入实际的智慧仓配案例，如京东、菜鸟等企业的案例，分析其在功能实现、技术应用、管理模式等方面的成功经验和创新之处，加深学生对理论知识的理解。（三）小组讨论法组织学生分组讨论智慧仓配的发展趋势、面临的挑战及应对策略等问题，促进学生之间的思想交流和合作学习，培养学生的分析和解决问题的能力。（四）实践操作法安排学生进行智慧仓配信息系统的模拟操作，如使用WMS进行订单处理、库存管理等，让学生在实践中熟悉系统的功能和操作流程，提高学生的实际操作能力。（五）多媒体教学法运用图片、图表、视频等多媒体资源展示智慧仓配设施设备、作业流程和实际案例，使教学内容更加生动形象，提高学生的学习兴趣和学习效果。

教学过程第一节仓储配送概述教学环节教学内容教学方法课前准备1.布置预习任务，让学生阅读教材中仓储配送历史、智慧仓配含义、功能和特点部分，标记疑问点，初步了解相关概念和发展脉络。

2.教师收集仓储活动在中国不同历史时期的图片、物流行业发展相关数据、智慧仓配实际运作场景视频、相关国家标准文件等资料，用于课堂展示和讲解。阅读指导、资料收集、环境准备课中教学课程导入1.展示传统仓储人工操作的图片和智慧仓配自动化作业的视频，形成鲜明对比。

2.提出问题，如“从展示的内容中能看出智慧仓配在哪些方面与传统仓储不同？”引导学生观察和思考，激发学生学习兴趣，引出本节课主题。仓储配送的历史讲解1.运用时间轴，依次展示西安半坡村仰韶文化半坡遗址中“仓”的图片、西汉常平仓相关历史文献记载、现代仓储物流园区的照片等，详细介绍仓储活动在中国从原始社会到现代的发展历程，重点突出不同阶段仓储的形式、功能和作用的演变。

2.结合物流行业发展的统计数据和图表，如历年货物运输量、仓储设施建设规模等，讲述我国配送产业从企业自发送货上门到专业物流配送公司兴起的过程，分析消费市场转变对商业流通模式的影响，使学生理解仓储配送在现代物流体系中的重要性和发展趋势。智慧仓配的含义阐释1.依据中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021），在课件上展示智慧物流和智慧仓配的定义原文，逐字逐句解释关键术语，强调智慧仓配是智慧物流的重要节点，其核心是通过物联网技术实现数据接入互联网系统，进行处理和分析，进而对仓储配送进行智慧化管理。

2.利用智慧仓配系统架构示意图，详细讲解系统如何通过物联网、大数据、云计算、区块链及相关信息技术实现对仓储配送作业的全面感知、实时跟踪、智能决策和自动控制，展示数据在系统中的流动和处理过程，帮助学生理解智慧仓配的运作机制和核心要素。智慧仓配的功能分析1.基本功能：

-储存功能：结合某智慧仓库货物入库检验、存储和盘库的实际操作视频，讲解储存功能的重要性，以及智慧仓配如何利用RFID标签、移动式阅读器等技术实现非接触式检验和快速盘库，提高入库出库效率，确保货物妥善保管。

-保管功能：通过展示智慧仓储管理系统中货物保管状态监控界面截图，讲解在保管过程中如何利用传感器实时监测货物环境参数，采取先进技术和合理措施保护货物质量，以及当货物出现危险情况时，系统如何及时预警并通知货主采取措施减少损失，同时介绍智能分析和预警功能如何实现对货物的精准定位和高效调拨。

-流通控制功能：运用实际案例，如某农产品智慧仓储企业根据市场需求灵活调整农产品储存和流通时间的案例，分析智慧仓配如何根据交易需求和市场情况，利用大数据分析和预测技术，准确判断货物的储存和流通时机，发挥“蓄水池”功能，实现对流通的有效控制。

2.增值服务功能：

-交易中介功能：讲述某智慧仓配企业利用自身仓库资源和广泛业务联系，开展现货交易中介业务的案例，详细分析其业务流程和盈利模式，说明该功能如何为企业带来收益，同时促进物品流通和资金周转。

-流通加工功能：结合某电子产品智慧仓储中心对产品进行组装、包装等流通加工的案例，展示加工前后产品状态和价值变化，分析生产企业将部分加工工序转移到流通环节的原因，以及智慧仓配如何根据客户需求在仓储环节合理安排流通加工，提高产品附加值和客户满意度。

-配送功能：以某服装制造企业智慧仓配中心的配送业务为例，通过配送路线规划图和车辆调度系统界面展示，说明智慧仓配对生产企业降低存货、提高生产效率的作用，以及如何通过与零售企业信息系统对接，实现准时制配送，满足市场需求。

-运输整合和配载功能：利用运输成本数据分析图表，对比传统运输方式和智慧仓配运输整合后的成本变化，讲解智慧仓配如何通过集中货物和优化配载，利用算法实现运输工具的合理选择和货物装载方案优化，提高运输效率，降低运费，并确保运输工具的高效利用。

-仓单质押功能：详细解释仓单质押的概念和操作流程，通过某企业利用仓单质押获得银行贷款并成功解决资金周转问题的案例，说明其在企业融资和风险管理方面的重要作用，以及仓库在其中的监管责任和操作要点。智慧仓配的特点解读1.仓配管理信息化：

-结合某智慧仓储管理系统的实际操作界面截图，详细讲解系统如何利用射频识别（RFID）技术实现货物信息的自动采集，通过网络通信技术实时传输数据，以及信息管理系统如何对数据进行存储、处理和分析，实现仓储作业流程的可视化管理。

-展示大数据在库存管理中的应用案例，如通过对历史销售数据和库存数据的分析，预测货物需求，优化库存布局，以及人工智能技术在智能补货决策中的应用，说明信息化如何支持智慧仓配的决策过程，提高管理效率和服务质量。

2.仓配运行自动化：

-播放自动化立体仓库、分拣机器人、自动化配送系统等设备的工作视频，介绍这些设备的工作原理和在仓配作业中的作用，如自动化立体仓库如何通过高层货架和巷道堆垛起重机实现货物的高密度存储和快速存取，分拣机器人如何利用视觉识别技术准确分拣货物。

-以某物流企业引入自动化设备前后的作业效率对比数据为例，说明仓配运行硬件自动化对提高作业效率、降低人力成本的显著效果，以及智能控制技术如何实现设备之间的自主协调和高效运作，减轻人力劳动强度。

3.仓配决策智慧化：

-通过案例分析，如某电商企业利用大数据进行销售预测，提前调整库存布局，实现精准配送的案例，讲解互联网技术如何支持智慧仓配的决策过程，包括数据采集、分析和应用的具体环节。

-展示智慧仓配系统中各类仓储单据、报表的自动生成功能，以及问题货物实时预警和特定条件下货物信息自动提示的功能演示，说明决策智慧化如何提高管理效率和服务质量，实现供应链整体运作的优化。课后巩固

作业布置布置课后作业，要求学生整理智慧仓配功能和特点相关知识点，绘制思维导图，梳理各功能和特点之间的关系和实现方式。阅读拓展提供2-3篇关于智慧仓配发展前沿动态的学术论文或行业报告，让学生阅读并撰写简要的读书笔记，了解行业最新研究成果和发展趋势。交流互动组织学生在班级群或学习平台上分享自己在预习、课堂学习和课后作业过程中的疑问和心得体会，鼓励学生相互解答和交流，教师进行总结和点评。第二节智慧仓配体系的构成教学环节教学内容教学方法课前准备1.布置复习任务，要求学生回顾上节课所学智慧仓配的含义、功能和特点等内容，通过做简答题或思维导图的方式进行总结，强化记忆。

2.准备智慧仓配信息系统（WMS和WCS）的操作演示视频或模拟软件账号，以及智慧仓配技术相关的图片、视频和实际应用案例资料，以便课中让学生直观感受系统功能和技术应用。复习巩固、预习指导、案例收集、资源准备课中教学课程导入回顾上节课智慧仓配功能和特点相关内容，通过提问引导学生思考，如“智慧仓配的高效功能和独特特点是如何通过其体系构成来实现的？”然后展示智慧仓配体系中信息系统、技术设备协同工作的示意图或视频，引出本节课将深入学习智慧仓配的体系构成，包括信息系统、技术和管理等方面的内容。智慧仓配信息系统1.智慧仓配信息系统：

-WMS：详细讲解WMS的各个功能模块，如订单处理及库存控制模块如何根据客户订单自动分配库存、生成拣货任务，货物管理模块如何实现货物的入库、出库、移库等操作的信息化管理，信息报表管理模块如何生成各类仓储报表供管理层决策使用。通过系统操作演示视频，展示各功能模块之间的协同工作流程，如订单如何在系统中流转并触发后续的库存管理和作业执行流程，以及WMS如何与企业其他系统（如ERP系统）进行数据交互和集成，实现企业物流管理流程的优化和信息共享。

-WCS：运用系统架构图和工作流程图，解释WCS在仓库控制系统中的作用，即如何作为中间层管理控制系统，协调输送机、堆垛机、穿梭车以及机器人、自动导引车（AGV）等物流设备之间的运行。通过实际案例，展示WCS如何根据上层WMS下达的任务指令，优化分解任务，分析执行路径，为物流设备的运行提供精确的控制信号，确保设备准确高效地完成货物搬运、存储等作业任务，实现对整个仓库作业流程的自动化控制和实时监控。智慧仓配技术-配载技术：通过实际运输案例，分析配载技术如何在实现运输成本最低、效率最高等运营目标的前提下，综合考虑货物特性、运输工具承载能力、运输路线等多种约束条件，利用数学模型和算法进行优化计算，实现货物在运输工具上的合理布局和装载方案的优化选择，提高运输资源利用率，降低运输成本。

-装卸技术：结合装卸作业现场视频，讲解装卸技术的主要内容和目的，包括货物的装卸、搬运、堆垛等操作环节，以及如何根据货物特点和仓库布局选择合适的装卸设备和方法，如叉车、起重机、输送机等的应用场景。通过对比不同装卸方案的效率和成本数据，说明装卸技术优化对提高物流作业整体效率和降低成本的重要性，以及如何通过合理规划装卸作业流程，实现省力、高效、安全的装卸作业。

-包装技术：展示不同类型的包装材料（如纸质、塑料、金属等）和包装设备（如充填机、封口机、贴标机等）的实物图片或视频资料，介绍包装技术在保护产品免受损坏、方便储存和运输、促进销售等方面的作用。结合实际案例，分析如何根据产品特性选择合适的包装材料和包装方式，如易碎品的缓冲包装、食品的保鲜包装等，以及包装技术的创新趋势，如智能包装、绿色包装的发展和应用。

-条形码技术：通过扫描条形码的实际操作演示，讲解条形码技术的原理和工作流程，包括条形码的编码规则、扫描设备的工作原理以及数据传输和处理过程。结合物流企业的应用案例，展示条形码技术在货物入库、出库、盘点等环节的应用场景，以及如何通过条形码实现货物信息的快速准确采集和跟踪，为智慧仓配管理提供有力的数据支持，提高作业效率和准确性。

-自动化技术：结合物流自动化设备的图片、视频和实际应用案例，介绍自动化技术在物流作业中的应用现状和发展趋势，如自动化立体仓库、自动分拣系统、AGV等设备的广泛应用如何提高物流作业效率、降低人力成本和减少错误率。强调自动化技术的实现不仅依赖于先进的物流机械设备，还离不开大量信息技术（如传感器技术、控制系统技术、通信技术等）的支持，以及自动化技术在提高物流服务质量和安全性方面的重要作用。智慧仓配管理

-智能分仓：讲解智能分仓的概念和实现过程，通过实际案例分析，如某电商企业如何通过大数据分析实现智能预测、选仓和分仓，提前将货物预置到离用户最近的仓库，减少库存和配送压力，提高配送效率。

-智能货位布局：结合某智慧仓库的布局图和数据分析案例，介绍智能货位布局如何依据热销度、相关度和分散存储等因素，利用大数据分析和优化算法，合理安排货物存储位置，提高出库效率和仓库空间利用率。

-仓库动态分区：以某大型仓库的订单处理为例，说明仓库动态分区如何通过实时分析订单分布，应用分区技术动态划分逻辑区，解决订单热度不均问题，提高设备资源利用率和出库效率。

-作业资源匹配与路径规划：通过模拟场景演示，讲解当WMS接到客户订单时，如何运用生产调度运筹优化模型，建立仓内货架、拣选设备、出货口等的供需匹配关系，合理安排作业任务，提高出库效率。同时，介绍如何利用大数据等技术规划作业设备的搬运路线，减少拥堵。课堂互动组织学生分组讨论智慧仓配体系构成各部分在实际应用中可能遇到的问题及解决策略。每个小组围绕主题展开讨论，如信息系统集成中的数据兼容性问题、技术设备维护成本高的问题、管理策略执行不到位的问题等，鼓励学生结合所学知识和实际案例提出自己的观点和解决方案。教师在小组讨论过程中进行巡视和指导，引导学生深入思考，促进学生之间的思想交流和合作学习，培养学生的分析和解决问题的能力。实践操作安排学生进行智慧仓配信息系统（WMS）的模拟操作。学生分组登录模拟软件平台，根据教师提供的模拟业务场景，如处理一批客户订单，进行货物入库、库存管理、订单处理、拣选发货等操作，体验WMS的功能和操作流程。教师在学生操作过程中进行现场指导，及时解答学生遇到的问题，帮助学生熟悉系统的应用，提高学生的实际操作能力。操作结束后，要求学生撰写操作报告，总结操作过程中的收获和遇到的问题。课后巩固总结写作要求学生总结智慧仓配体系构成的重点内容，撰写心得体会，包括对各部分构成的理解、它们之间的关系以及对智慧仓配整体运作的影响，加深学生对知识的理解和记忆。阅读推荐推荐相关的专业书籍，如《智慧物流技术与应用》《智慧仓储管理实战指南》等，以及在线课程平台上的物流技术相关课程，鼓励学生自主学习，深入了解智慧仓配体系构成各部分的技术应用和发展，拓宽知识面，培养学生的自主学习能力和学习兴趣。作业布置布置课后作业，要求学生查阅资料，分析一个智慧仓配企业在体系构成某一方面的创新案例，如信息系统升级、新技术应用或管理模式创新等，总结其成功经验和可借鉴之处，培养学生的案例分析能力和对行业动态的关注。第三节智慧仓配的发展与应用教学环节教学内容教学方法课前准备1.布置复习任务，要求学生回顾智慧仓配体系构成相关知识，包括WMS和WCS的功能、智慧仓配技术、管理等内容，通过绘制思维导图或回答问题的方式进行复习巩固。

2.布置预习任务，让学生查阅资料，了解我国智慧仓配发展现状和应用情况，收集相关数据和案例，思考智慧仓配发展的驱动因素和面临的挑战。

3.教师收集我国智慧仓配行业发展的最新统计数据、政策文件、研究报告等资料，以及不同类型智慧仓配应用（如无人仓、智慧云仓）的详细案例，包括企业介绍、技术应用、运营效果等方面的信息，用于课堂讲解和分析。

4.联系本地智慧仓配企业（如有条件），安排实地参观或线上调研事宜，准备调研提纲或问题清单，为学生提供实践学习机会。复习指导、预习引导、资料收集、实践准备课中教学课程导入回顾上节课智慧仓配体系构成相关内容，通过提问WMS和WCS在智慧仓配中的作用，检查学生复习情况。然后展示我国物流行业近年来快速发展的数据图表，如快递业务量增长趋势、物流市场