智慧仓配运营 教案 第四章 仓储作业流程

第四章智慧仓储作业流程一、课程目标（一）素养目标1.培养学生严谨细致的工作态度，确保仓储作业流程中的每一个环节都准确无误，减少失误和错误。2.增强学生的团队协作精神，使学生明白仓储作业各个环节相互关联，需要不同岗位人员密切配合。3.树立学生的安全意识和责任意识，让学生了解仓储作业中安全操作的重要性，以及对货物保管和企业运营的责任。（二）知识目标1.掌握入库作业的基本程序，包括入库前准备、接运、验收、信息处理和办理入库手续等环节，以及各环节的注意事项。2.熟悉在库作业中货物保管、养护的要点，仓库5S管理的内容，货物盘点的方法和意义，装卸搬运的方法、设备选择原则及合理化措施，以及智慧仓配技术在在库作业中的应用。3.明确出库作业的要求、形式和基本程序，理解出库作业在仓储管理中的重要性，以及智慧仓配技术在出库作业中的作用。（三）能力目标1.能够根据入库作业流程，准确完成货物入库的各项操作，如合理规划存放位置、进行货物组托和货垛设计、正确处理入库信息等。2.在在库作业中，能够运用所学知识对货物进行科学保管和养护，实施仓库5S管理，合理选择装卸搬运方法和设备，进行货物盘点，并利用智慧仓配技术提高作业效率。3.依据出库作业要求和程序，熟练完成出库凭证审验、信息处理、货物拣选、配货、复核、包装、交接等工作，确保出库作业准确、及时、安全。二、教学重难点（一）教学重点1.入库作业的流程和关键环节，如入库申请、验收、组托作业、货垛设计等，确保学生能够准确执行入库操作。2.在库作业中货物保管、养护的方法和要求，包括温度湿度调控、堆码原则、盘点方法等，以保证货物在库质量。3.出库作业的程序和要点，如凭证审验、货物拣选、配货、复核等，使学生能够高效、准确地完成出库任务。4.智慧仓配技术在仓储作业各环节中的应用，如RFID技术、WMS、WCS等，提升学生对现代仓储技术的理解和应用能力。（二）教学难点1.入库作业中如何根据货物特点和仓库实际情况，选择合适的组托方式和货垛设计，以提高仓库空间利用率和作业效率。2.在库作业中如何准确控制仓库温湿度，确保货物不受损坏，以及如何有效实施仓库5S管理，提高仓库管理水平。3.出库作业中如何根据订单情况和库存分布，选择最优的拣选和配货策略，平衡作业成本和服务质量。4.理解智慧仓配技术如何与仓储作业流程深度融合，实现仓储作业的智能化、高效化管理，以及如何应对技术应用过程中可能出现的问题。三、教学方法（一）讲授法系统讲解智慧仓储作业流程各环节的理论知识，包括入库、在库、出库作业的程序、要求、方法等，使学生掌握基础知识。（二）案例分析法引入实际仓储企业的案例，如老板电器的智慧入库系统案例、九州通武汉东西湖自动化仓储物流中心案例等，引导学生分析案例中的作业流程、技术应用及效果，加深对理论知识的理解，培养学生分析和解决实际问题的能力。（三）小组讨论法组织学生分组讨论仓储作业流程中的问题，如货物组托方案设计、仓库5S管理实施、出库作业中订单分配原则等，鼓励学生发表观点，分享经验，促进学生之间的思想碰撞，培养学生的团队协作能力和沟通能力。（四）实践操作法安排学生进行货物组托、货垛设计、盘点模拟、装卸搬运设备操作（模拟）等实践操作，让学生在实际操作中应用所学知识，提高学生的动手能力和实践技能。（五）多媒体教学法运用图片、图表、视频等多媒体资源展示仓储设备、作业流程、货物存储状态等内容，使教学更加生动形象，提高学生的学习兴趣和学习效果。四、教学过程第一节入库作业教学环节教学内容教学方法课前准备1.布置预习任务，要求学生阅读教材中入库作业相关内容，标记出重点和疑问点。

2.收集并整理相关案例资料，包括不同类型企业的入库作业流程、货物组托方案等。

3.准备实践操作所需的工具和材料，如托盘、货物模型、标签等。阅读指导、资料收集、工具准备课中教学课程导入通过展示传统仓库和智慧仓库入库作业的对比视频，引出本节课主题，引导学生思考智慧仓储入库作业的优势和特点。影响入库作业的因素讲解分别从货品供应商及运输方式、货品种类特性与数量、入库作业组织管理情况等方面进行详细分析，结合实际案例，让学生理解各因素对入库作业的影响。入库作业的基本程序讲解1.详细阐述入库作业流程，包括入库前准备、入库接运、入库验收、入库信息处理和办理货物入库手续等环节，通过流程图和实际案例进行说明。2.介绍入库通知单和入库申请流程，展示相关单据样本，让学生了解其内容和作用。3.强调入库管理的重要性，包括入库准备工作的各项内容，如了解货物、规划位置、准备工具、安排人员等。物品组托作业讲解1.讲解物品组托的概念、要求和方式，对比不同组托方式的优缺点，如重叠式、正反交错式、旋转交错式等。2.介绍货物组托加固方法和托盘与设备的配合使用要点，通过实际操作演示，让学生掌握正确的组托方法。3.组织学生进行物品组托方案设计练习，根据给定货物信息，计算相关参数，绘制组托示意图并进行文字说明。仓货垛的技术要求讲解1.讲解货垛高度的确定方法，考虑货物性质、包装、仓库地坪载荷和空间等因素，结合公式和实例进行分析。2.介绍底层排列和占地面积的计算方法，针对不同类型货物进行举例说明。3.展示常见垛形，如矩形、三角形、梯形货垛的特点和适用场景，通过图片和视频让学生直观了解。4.强调货垛“五距”的要求和重要性，依据相关法规进行讲解智慧仓配技术在入库作业中的应用讲解1.详细介绍RFID技术在入库作业中的应用，包括电子标签贴标登记流程和利用RFID技术进行入库管理的步骤，结合示意图和实际案例进行演示。2.讲解WMS在入库作业中的应用流程，从获取到货指令到完成上架操作，展示系统操作界面和数据交互过程。3.介绍WCS在入库作业中的作用和工作流程，包括与WMS的信息交互、任务计划生成、设备管理等内容。课后巩固布置作业1.要求学生根据给定货物信息，设计入库作业方案，包括组托方案、货垛设计、入库流程安排等。2.让学生分析某企业入库作业中存在的问题，并提出改进建议，结合智慧仓配技术进行优化。拓展阅读推荐学生阅读关于智慧仓储入库作业优化和新技术应用的文章，如《基于RFID和WMS的智慧仓储入库作业流程再造》等。实践活动（可选）组织学生到物流企业仓库进行实地观察，记录入库作业流程和技术应用情况，分析其合理性和存在的问题，形成观察报告。第二节在库作业教学环节教学内容教学方法课前准备复习与回顾复习入库作业的重点内容，通过提问或小测试检查学生掌握情况。预习引导布置预习任务，要求学生阅读教材中在库作业相关章节，了解货物保管、养护、盘点等基本概念和主要内容。案例准备收集不同类型仓库的在库作业管理资料，包括货物存储状态、仓库环境控制措施、盘点记录等。课中教学课程导入展示一组仓库在库作业管理不善导致货物损坏、库存混乱等问题的图片或案例，引发学生对在库作业重要性的关注，引出本节课主题。货物的保管讲解1.讲解保管、储存控制的要求，包括储存区域整洁、使用适当储存方法、对储存物品进行监控等方面，结合实际仓库场景图片进行说明。2.介绍库存物品存放要点，如整理仓库、不同类别物品存放、防误发和防破损、堆放要求等，通过仓库布局图和实物展示进行讲解。3.讲解仓库温度、湿度调控的方法和意义，包括通风降温、密封、吸潮等措施，结合气象数据和仓库温湿度变化规律进行分析。4.阐述货物堆码的定义、原则和方式，通过动画演示和实际堆码操作视频，让学生理解不同堆码方式的特点和适用场景。货物的养护讲解1.分析仓库温湿度变化规律，包括温度和湿度的变化特点、影响因素等，结合图表和实际监测数据进行讲解。2.介绍仓库空气温湿度测定的工具和方法，如温度计、湿度计的使用注意事项，以及如何进行温度和湿度记录。3.讲解仓库温湿度控制与调节的措施，针对不同货物特性和仓库环境，选择合适的防热、防冻、通风、密封、吸湿等方法，结合实际案例进行分析。仓库的5S管理讲解1.详细介绍5S管理的内容，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等方面，通过图片和实际仓库整改前后对比，展示5S管理的效果。2.分别讲解每个“S”的实施步骤和要点，如整理中的必需品和非必需品判断、整顿中的位置确定和标示方法、清扫中的区域责任制和设备点检、清洁中的标准制定和效果检查、素养中的规章制度制定和人员培训等，组织学生进行小组讨论，制定5S管理实施计划。货物的盘点讲解1.讲解盘点的概述，包括目的、要求和常见方法，如定期盘点、连续盘点、联合盘点、“人机”盘点、人工盘点等，对比不同方法的优缺点和适用场景。2.介绍盘点结果处理的方法，强调查找账物不符原因的重要性，如人员操作失误、记账错误、货物损坏丢失等原因分析，以及如何进行预防和改进措施制定。货物的装卸与搬运讲解1.讲解装卸与搬运的方法，包括按作业对象分类（单件作业、集装作业、散装作业）和按作业手段及组织水平分类（人工作业、机械化作业、综合化机械作业），通过视频展示不同方法的操作过程。2.介绍选择装卸搬运设备的原则，如利用重力、经济合理、活性化、顺畅等原则，结合实际仓库设备选择案例进行分析。3.讲解装卸搬运作业合理化的措施，如防止和消除无效作业、提高物品装卸搬运灵活性等，通过实例让学生理解如何优化装卸搬运作业。智慧仓配技术在在库作业中的应用讲解1.介绍RFID智能盘点的原理和应用案例，如迪卡侬的RFID智能盘点机器人，展示其工作过程和效率提升效果，对比传统盘点方式的不足。2.讲解WMS在货物盘点中的应用流程，从创建盘点到生成盘点表，展示系统操作界面和数据处理过程，让学生了解如何利用WMS提高盘点准确性和效率。课后巩固布置作业1.要求学生根据某仓库的实际情况，制定货物保管和养护计划，包括温湿度控制方案、货物堆放规划、盘点计划等。2.让学生分析仓库5S管理中存在的问题，并提出改进方案，实施改进措施并记录效果。拓展阅读推荐学生阅读关于智慧仓储在库作业管理创新和技术发展趋势的文章，如《智慧仓储在库作业的智能化管理与优化策略》等。实践活动（可选）组织学生分组对学校仓库或模拟仓库进行5S管理实践，按照5S管理要求进行整理、整顿、清扫、清洁等工作，制定相关规章制度，培养学生的实践能力和管理意识。第三节出库作业教学环节教学内容教学方法课前准备复习与回顾复习在库作业的重点内容，通过思维导图或问答形式检查学生掌握情况。预习任务布置预习任务，要求学生阅读教材中出库作业相关内容，了解出库作业的要求、形式和基本程序。案例与资料收集收集不同企业的出库作业案例资料，包括出库凭证样本、货物拣选和配货方案、包装设计等。课中教学课程导入播放一段物流企业出库作业的视频，展示出库作业的流程和环节，引导学生思考出库作业在仓储管理中的重要性和面临的挑战，引出本节课主题。出库作业准备讲解强调出库作业准备工作的重要性，包括人员安排、设备检查、货物整理等方面，结合实际仓库出库前的准备工作场景进行介绍。出库作业的要求讲解详细阐述出库作业的“三不”“三核”“五检查”基本要求，通过实际案例分析，让学生理解每个要求的含义和在出库作业中的具体体现，如凭证出库、严格执行作业程序、准确及时发货等方面的要求。货物出库作业的形式讲解分别介绍送货、提货、过户、取样、转仓等出库作业形式的特点和适用场景，通过对比分析和实际案例，让学生掌握不同形式下的操作流程和注意事项，如送货的交接责任划分、提货的随到随发原则等。出库作业的基本程序讲解1.详细讲解出库凭证审验的内容和问题处理方法，包括提货单和出库单的审验要点，如仓库名称、印鉴、货物信息、日期等的核对，以及发现问题后的处理措施，如假冒凭证、不符信息、逾期提货、凭证遗失等情况的处理。2.介绍出库信息处理的流程，包括订单录入、存货查询和存货分配，讲解每个步骤的操作方法和注意事项，如订单录入中的信息准确性检查、存货查询中的库存确认、存货分配中的订单汇总和优先性原则等，结合实际订单处理系统进行演示。3.讲解货物拣选的基本流程和主要组织方法，如生成拣选信息的方式、选择拣选方法（单一拣选和批量拣选）的依据、实施拣选作业的要点，通过动画演示和实际拣选操作视频，让学生理解不同拣选方法的特点和适用场景，如“摘果式”和“播种式”分拣的区别和应用。4.介绍配货作业的形式和内容，包括单一配货和集中配货的操作流程，如货物分类、配货检查、包装打捆等，结合实际配货场景图片进行说明。5.讲解加工作业的目的和常见类型，如为提高物流效率和运输实载率进行的流通加工。6.强调出货复核的重要性，介绍复核出库凭证、货物实物和账货结存情况的方法和内容，如凭证的规范性检查、货物的品种数量核对、账货的一致性检查等，展示复核记录和出库复核记录的样本。7.讲解待发货物包装和刷唛的要求和作用，如包装的标准化、材料选择、运输要求、唛头内容和印刷位置等，通过实物展示和案例分析，让学生掌握包装和刷唛的正确方法。8.介绍清点交接、登账记录、现场清理和出库后问题处理的流程和要点，如与接货人员的交接手续、仓库保管人员的登账内容、发货现场的清理工作、出库问题的处理原则和方法等，结合实际出库作业场景进行讲解。智慧仓储技术在出库作业中的应用讲解1.讲解RFID技术在出库作业中的应用流程，包括出库申请、货物识别、信息核对、装车发货等环节，结合实际出库作业系统演示，让学生了解RFID技术如何提高出库作业的准确性和效率。2.介绍WMS和WCS在出库作业中的协同工作流程，从下发出库任务到完成货物出库，展示系统之间的数据交互和设备控制过程，如AGV调度、堆垛机作业、输送机系统运行等，通过实际案例分析，让学生理解智慧仓储技术在出库作业中的集成应用。课后巩固布置作业1.要求学生根据给定的出库任务和仓库库存情况，制定出库作业计划，包括选择出库形式、设