2024员工宿舍物业管理服务与收费标准协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024员工宿舍物业管理服务与收费标准协议书本合同目录一览1.宿舍物业管理服务范围1.1宿舍环境卫生管理1.2宿舍安全保卫管理1.3宿舍公共设施维护1.4宿舍绿化养护1.5宿舍设施设备维修2.服务内容与标准2.1宿舍清洁服务2.2宿舍安保服务2.3宿舍设施设备维护标准2.4宿舍绿化养护标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用组成3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.2服务终止条件5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督与投诉处理6.宿舍入住与退房管理6.1入住手续办理6.2退房手续办理6.3租赁合同签订7.宿舍租赁费用7.1租赁费用构成7.2租赁费用支付方式7.3租赁费用调整8.宿舍租赁押金8.1押金缴纳8.2押金退还条件8.3押金退还程序9.宿舍设施设备损坏赔偿9.1损坏赔偿原则9.2损坏赔偿范围9.3损坏赔偿程序10.宿舍安全管理10.1安全责任划分10.2安全管理制度10.3应急预案11.宿舍绿化及公共区域维护11.1绿化维护责任11.2公共区域维护责任12.宿舍租赁合同变更及解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更及解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿标准14.争议解决及法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.宿舍物业管理服务范围1.1宿舍环境卫生管理1.1.1定期进行宿舍公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、卫生间、走廊等。1.1.2确保宿舍垃圾及时清理，并分类投放。1.1.3定期对宿舍内公共区域进行消毒，防止疾病传播。1.2宿舍安全保卫管理1.2.124小时值班，确保宿舍安全。1.2.2对进入宿舍的访客进行登记和身份核实。1.2.3定期进行安全检查，排除安全隐患。1.3宿舍公共设施维护1.3.1确保宿舍公共设施的完好，如照明、供水、供电等。1.3.2及时修复损坏的公共设施，保障正常使用。1.4宿舍绿化养护1.4.1对宿舍绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。1.4.2保持绿化区域整洁美观。1.5宿舍设施设备维修1.5.1对宿舍内的设施设备进行定期检查，预防故障发生。1.5.2及时维修或更换损坏的设施设备。2.服务内容与标准2.1宿舍清洁服务2.1.1宿舍公共区域每天至少清洁一次，保持清洁卫生。2.1.2宿舍卫生间每天清洁两次，确保卫生。2.2宿舍安保服务2.2.124小时安保巡逻，确保宿舍安全。2.2.2对宿舍访客进行身份核实，登记备案。2.3宿舍设施设备维护标准2.3.1定期检查宿舍公共设施，确保其正常运行。2.3.2设施设备损坏后，24小时内进行维修或更换。2.4宿舍绿化养护标准2.4.1绿化区域每月至少修剪一次，保持整洁。2.4.2绿化植物每季度施肥一次，保证生长良好。3.服务费用及支付方式3.1服务费用组成3.1.1宿舍清洁费用3.1.2宿舍安保费用3.1.3宿舍设施设备维护费用3.1.4绿化养护费用3.2服务费用支付方式3.2.1按月支付3.2.2预付制，每月预付下月费用3.3服务费用支付时间3.3.1每月1日至5日支付下月费用4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.1.1本协议服务期限为一年，自双方签订之日起生效。4.1.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。4.2服务终止条件4.2.1双方协商一致解除协议。4.2.2一方违约，另一方有权解除协议。5.服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1宿舍环境卫生达到国家卫生标准。5.1.2宿舍安全保卫工作到位，确保宿舍安全。5.1.3宿舍设施设备正常运行，故障及时维修。5.2质量监督与投诉处理5.2.1宿舍管理方设立服务质量监督电话，接受员工投诉。5.2.2对投诉及时进行调查处理，确保问题得到解决。6.宿舍入住与退房管理6.1入住手续办理6.1.1入住员工需提供有效身份证件、劳动合同等资料。6.1.2办理入住手续，签订租赁合同。6.2退房手续办理6.2.1退房员工需提前一个月向宿舍管理方提出退房申请。6.2.2办理退房手续，结清相关费用。6.3租赁合同签订6.3.1租赁合同应明确双方的权利义务，包括租赁期限、租金、押金等。6.3.2合同签订后，双方应妥善保管合同文本。7.宿舍租赁费用7.1租赁费用构成7.1.1基础租金7.1.2公共设施使用费7.1.3物业管理费7.2租赁费用支付方式7.2.1按月支付7.2.2预付制，每月预付下月费用7.3租赁费用调整7.3.1租赁费用根据市场价格进行调整，调整幅度不超过5%。7.3.2调整后的费用通知员工，员工应在一个月内结清。8.宿舍租赁押金8.1押金缴纳8.1.1入住时，员工需缴纳押金，押金金额为一个月租金。8.1.2押金应使用现金或银行转账方式缴纳。8.2押金退还条件8.2.1退房时，宿舍内设施设备完好无损，无欠费。8.2.2退房手续办理完毕，押金将在3个工作日内退还。8.3押金退还程序8.3.1员工提交退房申请和押金退还申请。8.3.2宿舍管理方核实宿舍状况，确认无误后退还押金。9.宿舍设施设备损坏赔偿9.1损坏赔偿原则9.1.1损坏赔偿以实际维修费用为准。9.1.2员工在使用过程中造成设施设备损坏，需承担赔偿责任。9.2损坏赔偿范围9.2.1损坏赔偿范围包括但不限于：家具、电器、门窗、墙面等。9.2.2损坏赔偿不包括人为故意破坏或故意损坏造成的损失。9.3损坏赔偿程序9.3.1员工发现设施设备损坏，应及时报告宿舍管理方。9.3.2宿舍管理方核实损坏情况，确定赔偿金额。9.3.3员工在规定时间内支付赔偿费用。10.宿舍安全管理10.1安全责任划分10.1.1宿舍管理方负责宿舍安全保卫工作。10.1.2员工有义务遵守宿舍安全管理规定，共同维护宿舍安全。10.2安全管理制度10.2.1宿舍实行门禁制度，非宿舍人员不得随意进入。10.2.2定期进行安全教育和演练，提高员工安全意识。10.3应急预案10.3.1制定应急预案，应对突发事件。10.3.2确保应急设施设备完好，随时可用。11.宿舍绿化及公共区域维护11.1绿化维护责任11.1.1宿舍管理方负责绿化区域的养护工作。11.1.2员工有义务爱护绿化植物，不得随意损坏。11.2公共区域维护责任11.2.1宿舍管理方负责公共区域的清洁和维护。11.2.2员工有义务保持公共区域整洁，不得乱扔垃圾。12.宿舍租赁合同变更及解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可对租赁合同进行变更。12.1.2变更内容应书面记录，并由双方签字确认。12.2合同解除条件12.2.1因不可抗力导致合同无法履行。12.2.2一方违约，另一方有权解除合同。12.3合同变更及解除程序12.3.1双方协商一致后，签订变更或解除合同协议。12.3.2将变更或解除合同协议送达对方，并履行相关手续。13.违约责任13.1违约情形13.1.1未按时缴纳租金或押金。13.1.2故意损坏宿舍设施设备。13.1.3违反宿舍管理规定，扰乱宿舍秩序。13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担相应的违约责任。13.2.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿标准13.3.1违约赔偿标准根据实际情况确定。14.争议解决及法律适用14.1争议解决方式14.1.1双方应友好协商解决争议。14.1.2协商不成，可向人民法院提起诉讼。14.2法律适用14.2.1本协议适用中华人民共和国法律。14.3争议解决程序14.3.1双方应遵守争议解决程序，积极协商解决争议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方（宿舍管理方）和乙方（员工）以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、中介或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入原因15.2.1当甲方或乙方在履行本合同时，因专业能力、资源限制或其他原因需要第三方介入时，可引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前向对方发出书面通知，说明引入第三方的理由、服务内容、费用及预期效果。15.3.2双方协商一致后，甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确各方的权利义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规及本合同的相关规定。16.1.2第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应承担相应的违约责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得低于本合同规定的最低标准。16.2.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方17.1.1第三方与甲方之间的合作协议，不影响甲方在本合同项下的权利义务。17.1.2甲方有权监督第三方履行本合同约定的服务内容，确保服务质量。17.2第三方与乙方17.2.1第三方与乙方之间的合作协议，不影响乙方在本合同项下的权利义务。17.2.2乙方有权监督第三方履行本合同约定的服务内容，确保服务质量。18.第三方介入时的额外条款及说明18.1第三方服务费用18.1.1第三方服务费用由甲方或乙方承担，具体费用由甲乙双方在合作协议中约定。18.1.2第三方服务费用应包含在甲方或乙方的管理费用或租金中。18.2第三方介入期限18.2.1第三方介入期限由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过本合同规定的服务期限。18.3第三方介入终止18.3.2如需终止第三方介入，甲乙双方应提前通知对方，并按照合作协议办理相关手续。19.第三方责任认定19.1第三方责任认定19.1.1第三方在履行本合同时，如因自身原因导致的服务瑕疵或违约，由第三方承担相应责任。19.1.2如第三方责任涉及甲方或乙方的其他权利义务，甲乙双方应根据本合同和相关法律法规，共同承担或追究第三方责任。19.2责任追究程序19.2.1甲乙双方发现第三方违约或服务瑕疵时，应立即通知第三方，并要求其采取措施纠正。19.2.2如第三方未采取措施或纠正无效，甲乙双方可要求第三方承担违约责任，并可追究其法律责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并书面记录变更内容。20.1.2合同变更不影响第三方与其他各方的权利义务。20.2合同解除20.2.1如第三方介入违反本合同或法律法规，甲乙双方有权解除本合同，并追究第三方责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.入住登记表要求：员工入住时需填写，包含个人信息、入住时间、宿舍号码等。说明：用于记录员工入住信息，便于管理。2.退房登记表要求：员工退房时需填写，包含退房时间、宿舍状况、押金退还情况等。说明：用于记录员工退房信息，便于核对押金退还。3.服务费用清单要求：每月提供，包含服务费用组成、费用明细等。说明：用于向员工公开服务费用，确保透明。4.安全管理制度要求：制定并公示，包含安全责任、应急预案等。说明：用于指导员工遵守安全规定，提高安全意识。5.维修记录表要求：及时记录维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。说明：用于跟踪维修进度，确保设施设备正常运行。6.投诉处理记录表要求：记录投诉内容、处理结果等。说明：用于监督服务质量，及时解决员工问题。7.第三方合作协议要求：甲方与第三方签订，明确各方权利义务。说明：用于规范第三方服务，保障服务质量。8.宿舍租赁合同要求：甲方与乙方签订，明确租赁期限、租金、押金等。说明：用于规范租赁关系，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约1.1.1未按时提供物业服务1.1.2未按规定进行维修1.1.3未按规定收取服务费用1.2乙方违约1.2.1未按时缴纳租金或押金1.2.2故意损坏宿舍设施设备1.2.3违反宿舍管理规定2.责任认定标准2.1甲方违约责任2.1.1未按时提供物业服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.1.2未按规定进行维修，应承担维修费用及违约责任。2.1.3未按规定收取服务费用，应退还乙方已缴纳的费用，并承担违约责任。2.2乙方违约责任2.2.1未按时缴纳租金或押金，应承担违约责任，支付滞纳金。2.2.2故意损坏宿舍设施设备，应承担赔偿责任，赔偿实际维修费用。2.2.3违反宿舍管理规定，应承担违约责任，并接受相应处罚。3.违约责任示例3.1甲方违约示例甲方未按时清理宿舍公共区域，导致乙方生活不便。乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。3.2乙方违约示例乙方未按时缴纳租金，导致甲方遭受损失。乙方应承担违约责任，支付滞纳金。全文完。2024员工宿舍物业管理服务与收费标准协议书1合同目录第一章总则1.1协议目的1.2协议依据1.3协议范围1.4协议期限1.5术语定义1.6协议签署与生效第二章物业管理服务内容2.1宿舍环境管理2.2安全管理2.3设施设备维护2.4清洁卫生2.524小时服务2.6节能环保2.7客户服务第三章服务收费标准3.1服务项目收费标准3.2物业管理费3.3装修费用3.4设施设备维修费用3.5其他收费项目3.6收费方式3.7优惠措施第四章物业管理责任4.1物业服务企业责任4.2业主责任4.3第三方责任4.4不可抗力4.5危险责任4.6紧急情况处理4.7投诉处理第五章合同履行与变更5.1合同履行5.2合同变更5.3合同解除5.4合同终止5.5违约责任5.6合同争议解决第六章物业管理经费6.1经费来源6.2经费使用6.3经费监督6.4经费审计6.5经费调整第七章附件与补充7.1附件一：服务内容明细表7.2附件二：收费标准明细表7.3附件三：物业管理规则7.4附件四：合同签署各方名单7.5补充协议第八章法律效力8.1法律适用8.2法律解释8.3法律变更8.4法律冲突第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序9.4合同终止程序第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿10.4违约责任豁免第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用11.5争议解决结果第十二章通知与送达12.1通知方式12.2通知送达地址12.3送达证明12.4送达时间第十三章其他约定13.1不可抗力13.2保密条款13.3争议解决13.4通知与送达13.5附件与补充第十四章合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点14.4签署文件14.5合同附件合同编号_________第一章总则1.1协议目的本协议旨在明确物业管理服务内容、收费标准、双方权利义务及违约责任，确保员工宿舍的物业管理和服务质量。1.2协议依据本协议依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.3协议范围本协议适用于甲方（物业管理服务企业）对乙方（业主）员工宿舍的物业管理服务。1.4协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。1.5术语定义物业管理服务：指甲方根据本协议约定，对乙方员工宿舍提供的各项服务；业主：指拥有员工宿舍产权的单位或个人；客户：指乙方员工宿舍内的居住者。1.6协议签署与生效本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。第二章物业管理服务内容2.1宿舍环境管理保持宿舍区域整洁、美观；定期进行绿化、美化工作；维护宿舍公共区域设施。2.2安全管理制定并执行宿舍安全管理规章制度；定期进行安全检查，确保宿舍安全；处理突发事件，保障居住者安全。2.3设施设备维护定期检查、维护宿舍公共设施设备；及时修复损坏的设施设备；确保设施设备正常运行。2.4清洁卫生保持宿舍公共区域清洁卫生；定期进行公共区域清洁工作；处理垃圾、废弃物。2.524小时服务设立服务，24小时提供服务；及时响应居住者需求，提供帮助。2.6节能环保推广节能环保措施，降低能耗；定期检查宿舍设施设备，提高能源利用效率。2.7客户服务提供热情、周到的客户服务；及时处理居住者投诉和建议。第三章服务收费标准3.1服务项目收费标准物业管理费：____元/平方米/月；装修费用：根据实际情况协商确定；设施设备维修费用：按实际维修成本计算；其他收费项目：根据实际情况协商确定。3.2物业管理费物业管理费按月收取，每月____日前缴纳；逾期未缴纳的，每日按欠款金额的____%收取滞纳金。3.3装修费用装修费用在装修工程完成后，按实际发生费用结算。3.4设施设备维修费用设施设备维修费用按实际维修成本计算，由居住者承担。3.5其他收费项目其他收费项目按实际发生费用结算。3.6收费方式物业管理费可通过银行转账、现金等方式缴纳；装修费用、维修费用等其他费用可通过银行转账、现金等方式缴纳。3.7优惠措施根据实际情况，甲方可提供一定的优惠措施。第四章物业管理责任4.1物业服务企业责任甲方应按照本协议约定，提供合格的物业管理服务；甲方应保障居住者的合法权益。4.2业主责任乙方应按照本协议约定，支付物业管理服务费用；乙方应遵守宿舍管理规定，维护宿舍秩序。4.3第三方责任与物业管理服务相关的第三方责任，由相关方承担。4.4不可抗力因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担责任。4.5危险责任因居住者自身原因导致的人身伤害或财产损失，由居住者自行承担。4.6紧急情况处理甲方应制定紧急情况处理预案，并及时处理紧急情况。4.7投诉处理居住者对物业管理服务有异议的，可向甲方提出投诉，甲方应在____日内予以答复。第五章合同履行与变更5.1合同履行双方应按照本协议约定，全面履行各自义务。5.2合同变更双方经协商一致，可对本协议进行变更。5.3合同解除双方经协商一致，可解除本协议。5.4合同终止本协议到期自动终止。5.5违约责任违约方应承担相应的违约责任。5.6合同争议解决双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章物业管理经费6.1经费来源物业管理费、装修费用、维修费用等。6.2经费使用经费用于物业管理服务、设施设备维护、公共区域管理等。6.3经费监督经费使用情况应接受居住者监督。6.4经费审计定期对经费使用情况进行审计。6.5经费调整经费调整需经双方协商一致。第八章法律效力8.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。8.2法律解释本协议内容如有歧义，按通常含义进行解释。8.3法律变更如相关法律法规发生变更，本协议仍有效，但双方应协商调整本协议内容。8.4法律冲突如本协议与法律法规冲突，以法律法规为准。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件任何一方严重违约；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致。9.2合同终止条件协议期满；合同解除。9.3合同解除程序提前____日书面通知对方；双方协商解决。9.4合同终止程序双方签署终止协议；清理遗留事项。第十章违约责任10.1违约情形未按约定提供物业管理服务；未按约定缴纳物业管理费；严重违反宿舍管理规定。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因违约所造成的损失。10.4违约责任豁免因不可抗力导致违约的，可免除违约责任。第十一章争议解决11.1争议解决方式友好协商；仲裁；诉讼。11.2争议解决机构中国国际经济贸易仲裁委员会；乙方所在地人民法院。11.3争议解决程序协商不成的，提交争议解决机构处理；争议解决机构应尽快作出裁决。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。11.5争议解决结果争议解决结果为终局裁决。第十二章通知与送达12.1通知方式书面通知；电子邮件；其他双方认可的方式。12.2通知送达地址甲方地址：____；乙方地址：____。12.3送达证明送达方应提供送达证明。12.4送达时间通知发出后____日内视为送达。第十三章其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担责任。13.2保密条款双方对本协议内容及履行情况负有保密义务。13.3争议解决本协议的争议解决方式为____。13.4通知与送达本协议的通知与送达方式为____。13.5附件与补充本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十四章合同签署14.1签署主体甲方（物业管理服务企业）：代表人：____；职务：____；签字：____。乙方（业主）：代表人：____；职务：____；签字：____。14.2签署日期____年____月____日。14.3签署地点____。14.4签署文件本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（物业管理服务企业）：____乙方（业主）：____甲方（物业管理服务企业）签字：____________乙方（业主）签字：____________日期：____________日期：____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方责任扩大条款：宿舍的日常运营管理；宿舍设施的维护与更新；宿舍的安全监控与管理；宿舍的清洁与绿化工作；宿舍的公共秩序维护；宿舍的投诉处理与纠纷调解。1.2甲方服务标准提升条款：服务响应时间缩短至____小时内；定期对员工进行专业培训，提升服务技能。1.3甲方费用调整条款：说明：甲方在提供服务过程中，如遇不可预见因素导致成本增加，有权向乙方提出费用调整申请，经双方协商一致后，可调整收费标准。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方决策权条款：宿舍的装修与改造；宿舍的管理规则制定；宿舍的收费标准调整；宿舍的服务内容增减。2.2乙方参与管理条款：参与年度物业管理计划制定；参与重大设施设备采购决策；参与年度预算编制与执行。2.3乙方费用控制条款：说明：乙方有权对甲方的收费提出异议，如认为收费不合理，有权要求甲方进行解释或调整。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介服务条款：第三方中介的职责范围；第三方中介的服务标准；第三方中介的收费标准；第三方中介的服务期限。3.2第三方中介监督条款：定期向甲乙双方报告工作进展；对甲乙双方的投诉进行及时处理；对甲乙双方的服务满意度进行调查。3.3第三方中介责任条款：说明：第三方中介在履行职责过程中，如因自身原因导致损失，应由第三方中介自行承担，甲乙双方不承担连带责任。3.4第三方中介争议解决条款：说明：如甲乙双方与第三方中介发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容明细表2.收费标准明细表3.物业管理规则4.第三方中介服务合同5.争议解决协议6.业主大会决议（如适用）7.甲方营业执照副本8.乙方产权证明文件9.第三方中介资质证明文件10.任何其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供物业管理服务。认定：甲方未达到协议中约定的服务标准，经乙方通知后仍不改进。2.违约行为：乙方未按约定支付物业管理费。认定：乙方逾期未支付物业管理费，经甲方催告后仍不支付。3.违约行为：甲方未按约定维护宿舍设施设备。认定：甲方未在规定时间内修复损坏的设施设备，经乙方通知后仍不处理。4.违约行为：乙方违反宿舍管理规定，造成宿舍环境恶化。认定：乙方或其员工的行为违反了宿舍管理规定，经甲方警告后仍不改正。三、法律名词及解释：1.物权法：调整因物的归属和利用而产生的民事关系的法律。2.物业管理条例：规范物业管理活动的行政法规。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：一方当事人违反合同约定，应承担的民事责任。5.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务标准不明确。解决办法：明确服务标准，制定详细的物业管理规则。2.问题：费用调整争议。解决办法：设立费用调整机制，双方协商确定调整标准。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：定期评估第三方中介服务质量，必要时更换中介。4.问题：投诉处理不及时。解决办法：建立投诉处理流程，确保及时响应和处理投诉。五、所有应用场景：1.员工宿舍物业管理。2.企业内部住房管理。3.公共租赁住房管理。4.教育机构宿舍管理。5.企事业单位员工福利住房管理。全文完。2024员工宿舍物业管理服务与收费标准协议书2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本协议旨在明确甲方员工宿舍物业管理服务的内容、收费标准、双方的权利与义务，以及合同履行等相关事项，确保甲方员工宿舍的物业管理和服务质量，维护双方的合法权益。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“物业管理”是指乙方对甲方员工宿舍的房屋、公共设施、设备等进行管理，包括但不限于维修、保洁、绿化、安全等。3.2关键词解释（1）员工宿舍：指甲方为员工提供的居住场所，包括住宅楼、公寓等；（2）物业管理服务：指乙方按照本协议约定，对甲方员工宿舍进行管理、维护、维修等服务；（3）收费标准：指乙方提供物业管理服务的价格，包括但不限于水、电、燃气、物业费等；（4）合同履行：指甲乙双方按照本协议约定，履行各自的权利和义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供合格的物业管理服务；（2）甲方应按时支付物业管理费用；（3）甲方应配合乙方进行物业管理工作的开展；（4）甲方应遵守国家法律法规及本协议的约定，不得擅自改变员工宿舍的结构和用途。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，提供合格的物业管理服务；（2）乙方应按时对员工宿舍进行维修、保洁、绿化、安全等工作；（3）乙方应按照国家法律法规及本协议的约定，合理收取物业管理费用；（4）乙方应尊重甲方员工的合法权益，不得擅自侵入员工宿舍。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方员工宿舍所在地。5.3合同履行方式本协议履行方式为乙方提供物业管理服务，甲方支付物业管理费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方；（2）因不可抗力导致本协议无法履行的，甲乙双方应及时协商解决。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应按照约定结算物业管理费用；（2）本协议终止后，乙方应将员工宿舍交还甲方；（3）本协议终止后，甲乙双方应按照国家法律法规及本协议的约定，承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理服务费：根据甲方员工宿舍的面积和乙方提供的服务内容，按月或季度计收；（2）公共设施设备维修费：根据实际维修情况，按次或按项目计收；（3）绿化保洁费：根据甲方员工宿舍的绿化面积和保洁需求，按月计收；（4）水、电、燃气等能源费用：按实际使用量计收；（5）其他费用：根据甲乙双方协商一致，由甲方支付的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）甲方与乙方协商的其他支付方式。7.3支付时间（1）物业管理服务费：每月/季度第一个工作日支付；（2）公共设施设备维修费：发生维修时支付；（3）绿化保洁费：每月第一个工作日支付；（4）水、电、燃气等能源费用：按实际使用量支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用前，向乙方提供支付凭证；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票或收据；（3）甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停提供相应的物业管理服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的_________%；（2）甲方违反本协议约定，擅自改变员工宿舍的结构和用途的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务总额的_________%；（2）乙方违反本协议约定，擅自侵入员工宿舍的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式甲乙双方因违约给对方造成损失的，应按照实际损失承担赔偿责任，赔偿金额以双方协商一致为准。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本协议涉及的保密内容，自协议签订之日起至协议终止后_________年内，乙方不得向任何第三方泄露。9.3保密履行方式乙方应采取合理措施，确保保密内容的保密性，不得泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指本协议签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致甲乙双方无法履行本协议的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，甲乙双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件持续期间，甲乙双方均免除履行本协议的责任；（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府颁布的法律法规、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，甲乙双方可向有关部门申请调解，或向有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定本协议未经甲乙双方书面同意，任何一方不得将其权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留乙方保留对本协议的修改权和解释权，但应提前_________日通知甲方。13.2特殊权力保留甲方在支付物业管理费用时，有权要求乙方提供相应的服务内容和质量保证。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序修改和补充本协议，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互配合，共同维护员工宿舍的物业管理和服务质量。15.2协作与配合方式甲乙双方应定期召开协调会议，共同研究解决物业管理和服务中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方员工宿舍平面图及设施清单2.物业管理服务内容及质量标准3.物业管理费用明细表4.不可抗力事件清单5.协商会议记录6.违约行为及处理意见7.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理费用的，视为违约。擅自改变员工宿舍的结构和用途的，视为违约。未配合乙方进行物业管理工作的，视