企业级人工智能培训平台升级服务协议

企业级人工智能培训平台升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1“本协议”是指本企业级人工智能培训平台升级服务协议。1.2“甲方”是指提供企业级人工智能培训平台升级服务的公司。1.3“乙方”是指接受甲方提供的企业级人工智能培训平台升级服务的公司。1.4“服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的企业级人工智能培训平台升级服务。第二章服务内容与范围2.1甲方应按照本协议的约定，为乙方提供以下服务：2.1.1对乙方现有的人工智能培训平台进行升级，提升平台功能、功能和稳定性；2.1.2根据乙方需求，为乙方提供定制化的人工智能培训课程；2.1.3为乙方提供技术支持和售后服务。第三章服务期限与交付3.1本协议项下的服务期限为____个月，自本协议生效之日起计算。3.2甲方应在服务期限内完成对乙方人工智能培训平台的升级工作，并保证升级后的平台满足乙方的需求。3.3乙方应在服务期限结束前对升级后的平台进行验收，确认平台功能、功能等符合约定要求。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%作为预付款；4.1.2乙方在服务期限结束且验收合格后，向甲方支付剩余的50%服务费用。4.2乙方支付服务费用时，应按照以下方式支付：4.2.1乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户；4.2.2乙方应在付款凭证上注明付款事由，并将付款凭证复印件发送给甲方。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲方和乙方应对本协议的内容、服务过程中的技术细节、商业秘密等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露；5.1.2保密义务在本协议终止或解除后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。5.2知识产权5.2.1甲方拥有本协议项下服务的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等；5.2.2乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用不侵犯甲方的知识产权。第六章义务与责任6.1甲方义务6.1.1甲方应按照约定的时间、质量标准完成服务内容，并保证服务的连贯性和稳定性；6.1.2甲方应提供必要的技术文档、操作手册等资料，以便乙方更好地使用和维护升级后的平台；6.1.3甲方应对提供的服务质量负责，对服务过程中出现的任何缺陷或问题及时进行修复和改进。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照约定的时间向甲方支付服务费用，并遵守支付条款中的各项规定；6.2.2乙方应协助甲方完成服务内容的实施，提供必要的业务和技术支持；6.2.3乙方应对甲方提供的技术资料和保密信息予以保护，不得泄露给第三方。6.3违约责任6.3.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；6.3.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第七章服务变更与终止7.1服务变更7.1.1任何一方提出的服务变更需书面通知对方，双方协商一致后可对本协议的服务内容、服务期限等进行调整；7.1.2服务变更后，双方应签署书面文件确认变更内容，并按照变更后的内容履行各自义务。7.2服务终止7.2.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议；7.2.2若因不可抗力导致服务无法继续，双方可协商终止本协议，并互不承担违约责任。第八章争议解决8.1本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章一般条款9.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署；9.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充；9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他约定10.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的要求，不得包含任何违法内容；10.2乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事任何违法活动；10.3双方应相互尊重，平等合作，共同维护良好的业务合作关系。第十一章数据处理与安全11.1数据处理11.1.1甲方在提供服务过程中，应对乙方提供的数据进行妥善处理，并保证数据的完整性和准确性；11.1.2甲方不得泄露、篡改、毁损乙方数据，未经乙方同意，不得将乙方数据用于本服务以外的目的。11.2数据安全11.2.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险；11.2.2乙方有权要求甲方定期提供数据安全报告，甲方应予以配合。第十二章培训与技术支持12.1培训12.1.1甲方应根据乙方的需求，为乙方员工提供相关的人工智能培训；12.1.2培训内容应包括但不限于平台操作、维护、故障处理等。12.2技术支持12.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决；12.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，小时内响应，并尽快解决问题。第十三章平台维护与升级13.1平台维护13.1.1甲方应定期对乙方的人工智能培训平台进行维护，保证平台正常运行；13.1.2甲方应实时监控平台运行状况，发觉异常情况及时通知乙方，并采取措施予以解决。13.2平台升级13.2.1甲方应根据技术发展需要，对乙方的人工智能培训平台进行升级，提升平台功能；13.2.2平台升级应在不影响乙方正常业务的前提下进行，甲方应提前通知乙方升级时间及影响范围。第十四章客户服务与反馈14.1客户服务14.1.1甲方应设立客户服务部门，为乙方提供优质的客户服务；14.1.2甲方应及时回应用户的咨询、投诉和建议，积极解决用户的问题。14.2反馈14.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价和反馈，甲方应认真对待乙方的反馈，不断优化服务；14.2.2双方应建立长期的合作关系，定期进行业务交流和沟通，共同提高服务质量和满意度。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；15.3本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律