新市场开拓与市场调研管理制度

新市场开拓与市场调研管理制度一、前言本制度旨在规范和引导企业在进行新市场开拓和市场调研活动中的行为，提高市场开拓和调研项目的有效性和成功率，确保企业战略目标的实现。二、定义新市场开拓：指企业通过找寻和开发未经开发或尚未充分开发的市场，以扩大客户群体、加添市场份额和实现业绩增长的活动。市场调研：指企业通过系统收集、分析市场信息和数据，以评估市场潜力、了解竞争对手、订立市场战略和供应决策支持的活动。三、市场开拓流程1.市场机会识别跟踪社会经济趋势和行业动态，发现潜在市场机会；结合企业资源和本领，评估市场机会的可行性和吸引力；提交市场机会报告，经管理层审批后决议是否进一步开展市场调研。2.市场调研准备确定调研目标、范围和时间计划；订立调研方案，包含研究方法、调研工具和样本选择；取得必需的调研资料和资源，组建市场调研团队。3.市场调研实施依据调研方案进行市场调研活动，包含问卷调查、访谈、焦点小组讨论等；确保调研活动严格遵守法律和道德规范，保护被调研对象的隐私和权益；及时收集和整理市场调研数据、信息和见解。4.市场调研分析对市场调研数据进行统计、分析和解读，发现市场趋势、竞争情形和客户需求；评估市场机会和风险，提出市场开拓的建议和战略；编写市场调研报告，呈交给管理层。5.市场开拓计划订立依据市场调研结果，订立市场开拓计划，包含市场定位、目标客户、产品战略、销售渠道等；明确市场开拓项目的责任人和执行时间表；经过管理层批准后，启动市场开拓项目。6.市场开拓实施和监控依据市场开拓计划，订立具体的实施方案和措施；设立项目团队，分工协作，推动市场开拓项目的落地和执行；建立有效的监控机制，定期评估市场开拓项目的进展和结果。7.市场开拓评估和调整对市场开拓项目进行绩效评估，评估市场开拓项目对企业目标的贡献；依据评估结果，及时调整市场开拓策略和措施；汇报市场开拓项目的整体效果和经验教训。四、市场调研活动规范1.调研目标明确在进行市场调研之前，明确调研目标和需求；避开主观臆断和盲目调研，确保调研结果的客观性和可靠性；保护调研数据和信息的机密性和安全性。2.调研工具选择依据调研目标和市场特点，选择合适的调研方法和工具；确保调研工具的科学性和有效性；遵守问卷调查和访谈等调研方法的规范和标准，确保数据的准确性和全都性。3.被调研对象保护敬重被调研对象的知情权和参加权，确保调研行为的合法性和道品性；保护被调研对象的个人信息和隐私，不泄露和滥用调研数据。4.数据收集和整理确保调研数据的准确性、完整性和全都性；在数据收集和整理过程中，及时进行质量掌控和数据验证；将调研数据依照规定的格式和要求进行整理和归档。5.调研报告编写依据调研目标和要求，编写详实、准确的调研报告；全部数据和信息必需来源于合法渠道，严禁虚假和误导性叙述；调研报告必需清楚、简洁地表达重要结论和建议。五、责任与监督市场开拓项目由指定的项目负责人负责执行和管理，汇报给上级管理层；市场调研项目由市场调研团队负责执行和管理，监督和评审部门负责对调研项目进行监督和评估；企业高层管理层对市场开拓和调研项目进行审查、引导和决策。六、附则本制度适用于全体员工，并与相关部门、政策和法规相搭配；本制度的解释权归企业管理层全部，如有需要，可依据实际情况进行修订和增补；本制度经批准后生效，全部员工都应当遵守，违反本制度的行为将受到相应的纪律处分。以上为《