城市基础设施维护服务协议

城市基础设施维护服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“基础设施”指城市公共设施、道路、桥梁、隧道、公园、绿化带等公共设施。1.1.2“维护服务”指甲方为保障基础设施的正常运行所提供的服务。1.1.3“服务费用”指甲方为乙方提供维护服务所应收取的费用。1.2服务内容1.2.1甲方根据乙方的要求，对基础设施进行定期检查、维护、保养，保证基础设施的正常运行。1.2.2甲方在发觉基础设施存在安全隐患时，应及时告知乙方，并采取必要的措施予以消除。1.3服务期限1.3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。1.3.2双方可在协议到期前____个月协商续签事宜。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照本协议约定的服务内容和标准，向乙方收取服务费用。2.1.2甲方应按照乙方的要求，及时提供维护服务，并保证服务质量。2.1.3甲方应定期向乙方报告基础设施的维护情况，并对乙方提出的合理建议予以采纳。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照本协议约定的服务内容和标准，享受甲方提供的维护服务。2.2.2乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。2.2.3乙方应协助甲方进行基础设施的维护工作，提供必要的资料和便利条件。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方根据维护服务的实际工作量和乙方的要求，制定服务费用标准。3.1.2服务费用包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。3.2支付方式3.2.1乙方支付服务费用时，可选择以下方式：（1）转账支付；（2）支票支付；（3）现金支付。3.3支付时间3.3.1乙方应在收到甲方开具的正规发票后____个工作日内，按照约定的支付方式支付服务费用。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按照约定时间、质量提供维护服务，导致基础设施损坏或故障，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照约定时间和方式支付服务费用，甲方有权暂停提供维护服务，并要求乙方承担逾期付款的违约金。第五章争议解决5.1协商解决5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2法律适用5.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。5.3仲裁5.3.1双方协商不成时，任何一方均有权向____仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等保密信息，应予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于设置保密标识、限制信息传播范围、签订保密协议等。6.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其了解保密义务和责任。6.3保密例外6.3.1法律、法规、政策要求披露的保密信息，不适用本协议的保密条款。6.3.2双方已公开的或通过合法途径获取的信息，不视为保密信息。第七章违约责任7.1违约赔偿7.1.1双方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的违约赔偿责任。7.1.2违约赔偿的范围包括直接经济损失、合理费用支出、预期利益损失等。7.2赔偿限额7.2.1除法律法规另有规定外，双方在本协议项下的赔偿总额不得超过合同总金额的____%。7.3免责条款7.3.1由于不可抗力、行为、社会事件等原因导致双方无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。第八章终止与解除8.1协议终止8.1.1协议期满或双方达成一致，本协议自然终止。8.1.2双方未达成续签协议的，本协议在终止日后失效。8.2协议解除8.2.1任何一方违反本协议的约定，导致对方无法实现合同目的，对方有权解除本协议。8.2.2任何一方发生合并、分立、破产等重大事项，对方有权要求解除本协议。8.3解除后的处理8.3.1协议解除后，双方应按照约定处理已提供的维护服务和已支付的服务费用。8.3.2双方应按照本协议的保密条款继续承担保密义务。第九章一般条款9.1合同修改9.1.1本协议的修改、补充必须以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。9.1.2任何口头形式的修改、补充均无效。9.2合同转让9.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。9.2.2法律法规另有规定的除外。9.3法律适用与争议解决9.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.3.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他10.1通知与送达10.1.1双方之间的通知、文件等应以书面形式作出，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方指定的联系地址。10.1.2通知送达后，视为对方已收到。10.2附件10.2.1本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于服务清单、费用明细、保密协议等。第十一章维护服务质量标准11.1质量要求11.1.1甲方提供的维护服务应达到国家及行业标准，保证基础设施的安全、稳定、高效运行。11.1.2甲方应定期对维护服务质量进行检查，及时纠正不符合质量标准的行为。11.2质量控制11.2.1甲方应建立完善的质量管理体系，对维护服务过程进行严格控制。11.2.2甲方应定期对乙方进行满意度调查，根据反馈改进服务质量。11.3质量责任11.3.1如因甲方维护服务质量问题导致基础设施损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。第十二章维护服务计划12.1维护计划制定12.1.1甲方应根据基础设施的实际情况，制定年度、季度、月度维护计划。12.1.2维护计划应包括维护项目、时间、人员、材料、费用等内容。12.2维护计划执行12.2.1甲方应按照维护计划开展维护工作，保证基础设施的正常运行。12.2.2乙方应协助甲方执行维护计划，提供必要的资料和便利条件。12.3维护计划调整12.3.1双方可根据实际情况对维护计划进行调整，保证维护工作的有效性。第十三章安全生产13.1安全责任13.1.1甲方在维护服务过程中，应严格遵守国家安全生产法律法规，保证人身及财产安全。13.1.2乙方应对甲方维护服务过程中发觉的安全隐患及时整改，防止发生。13.2安全管理13.2.1甲方应建立健全安全生产管理制度，对维护服务人员进行安全培训。13.2.2乙方应配合甲方开展安全生产管理，共同保障基础设施安全运行。13.3应急处理13.3.1双方应制定应急处理预案，应对基础设施突发故障、安全等情况。13.3.2应急处理过程中，双方应密切配合，迅速采取措施，减轻损失。第十四章信息共享与沟通14.1信息共享14.1.1双方应建立信息共享机制，及时交换基础设施运行、维护等方面的信息。14.1.2双方应对共享的信息承担保密义务，未经对方同意不得对外披露。14.2沟通协调14.2.1双方应建立沟通协调机制，定期召开会议，协商解决维护服务过程中的问题。14.2.2双方应保持密切联系，保证维护服务工作的顺利进行。14.3信息反馈14.3.1乙方应及时向甲方反馈维护服务过程中的问题，甲方应积极解决。14.3.2双方应认真对待对方的意见和建议，不断改进维护服务工作。第十五章合同的生效、变更与终止15.1合同生效15.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2合同变更15.2.1本协议的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。15.2.2任何一方未经对方同意，不得单方面