2024年高校后勤服务外包合作框架协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高校后勤服务外包合作框架协议书1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订时间与地点1.4协议有效期1.5协议目的二、服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目2.4服务质量要求三、服务费用3.1费用构成3.2费用结算方式3.3费用调整机制3.4付款时间及方式四、服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限终止条件4.3服务期限延长五、双方权利与义务5.1学校的权利与义务5.2服务方的权利与义务5.3双方的保密义务5.4双方的合作义务六、服务监督与评价6.1监督机制6.2评价标准6.3评价方式6.4评价结果的处理七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用九、协议变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3协议终止十、协议生效与终止10.1协议生效10.2协议终止10.3协议解除十一、其他11.1不可抗力11.2协议附件11.3协议解释11.4协议的修改与补充十二、协议附件12.1服务内容清单12.2服务质量标准12.3费用结算明细12.4双方签字盖章页十三、合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署代表13.4签署盖章十四、法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决14.3适用法律14.4争议解决机构合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：2024年高校后勤服务外包合作框架协议书1.2协议双方：甲方（高校名称）和乙方（后勤服务提供商名称）1.3协议签订时间与地点：2024年X月X日，地点：甲方校园内1.4协议有效期：自2024年X月X日起至2027年X月X日止1.5协议目的：明确双方在后勤服务外包合作中的权利、义务和责任，确保后勤服务质量，提高服务效率。二、服务内容2.1服务范围：包括但不限于食堂、宿舍、物业、安保、清洁、绿化、维修等后勤服务项目。2.2服务标准：乙方应按照国家相关标准和甲方要求，提供符合规定的高标准、高质量的后勤服务。2.3服务项目：具体服务项目详见附件一《服务内容清单》。2.4服务质量要求：乙方应确保服务质量达到甲方满意，具体要求详见附件二《服务质量标准》。三、服务费用3.1费用构成：包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、管理费等。3.2费用结算方式：按月结算，每月X日前提交结算报表，X日内完成支付。3.3费用调整机制：根据市场价格变动和成本变化，经双方协商一致后进行调整。3.4付款时间及方式：乙方提供发票后，甲方在收到发票后的X个工作日内支付相应费用。四、服务期限4.1服务期限起止时间：自2024年X月X日起至2027年X月X日止。4.2服务期限终止条件：包括但不限于协议期满、双方协商一致解除、违反协议条款等。4.3服务期限延长：如需延长服务期限，双方应提前X个月书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。五、双方权利与义务5.1学校的权利与义务5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。5.1.2甲方应按照协议约定支付服务费用。5.1.3甲方应配合乙方进行服务工作的开展。5.2服务方的权利与义务5.2.1乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。5.2.2乙方应按照协议约定提供高质量的后勤服务。5.2.3乙方应定期向甲方报告服务情况。5.3双方的保密义务：双方对本协议内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。5.4双方的合作义务：双方应本着互惠互利、诚实信用的原则，共同推进合作项目的实施。六、服务监督与评价6.1监督机制：甲方设立监督小组，负责对乙方提供的服务进行监督和评价。6.2评价标准：以国家相关标准和甲方要求为依据，结合实际服务情况进行评价。6.3评价方式：定期进行服务质量检查，包括现场检查、问卷调查、满意度调查等。6.4评价结果的处理：对于评价中发现的问题，双方应共同协商解决，必要时可调整协议内容。七、违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合要求、未按时支付费用等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿：违约赔偿金额根据实际情况和协议约定确定。7.4违约争议解决：双方应友好协商解决违约争议，协商不成可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决协议履行过程中产生的争议。8.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序：按照中华人民共和国相关法律法规及诉讼程序进行。8.4争议解决费用：除法律另有规定外，争议解决费用由败诉方承担。九、协议变更与解除9.1协议变更：任何一方需变更协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。9.2.1协议期满；9.2.2双方协商一致；9.2.3一方严重违约；9.2.4因不可抗力导致协议无法履行。9.3协议终止：协议解除后，双方应立即终止协议约定的权利和义务。十、其他10.1不可抗力：如发生不可抗力事件，导致协议无法履行，双方应相互理解，并协商解决。10.2协议附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力，包括但不限于附件一《服务内容清单》、附件二《服务质量标准》等。10.3协议解释：本协议的最终解释权归甲方所有。十一、协议附件（此处列出所有附件名称及编号）十二、合同签署12.1签署时间：2024年X月X日12.2签署地点：甲方校园内12.3签署代表：甲方：[姓名]，乙方：[姓名]12.4签署盖章：甲方：[盖章]，乙方：[盖章]十三、法律适用与争议解决13.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：如本协议在履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十四、合同生效14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________附件：1.服务内容清单2.服务质量标准多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：甲方主导的服务调整说明：甲方有权根据学校发展和学生需求的变化，提出服务调整方案，乙方应在接到通知后X日内予以回应，并积极配合调整。附加条款2：甲方主导的监督机制说明：甲方应设立专门的监督机构，负责对乙方提供的服务进行全面监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查、满意度调查等。附加条款3：甲方主导的合同续签说明：在协议到期前X个月，甲方有权根据乙方服务表现和服务需求，决定是否续签协议，并提前通知乙方。附加条款4：甲方主导的争议解决说明：在协议履行过程中，如发生争议，甲方有权根据相关法律法规和协议条款，提出解决方案，乙方应在接到通知后X日内予以回应。附加条款5：甲方主导的信息披露说明：甲方有权要求乙方定期提供服务报告，包括但不限于服务质量、费用支出、人员配置等，乙方应予以配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款6：乙方主导的服务创新说明：乙方有权在确保服务质量的前提下，提出服务创新方案，经甲方同意后实施，以提升服务质量。附加条款7：乙方主导的成本控制说明：乙方应制定合理的成本控制措施，确保服务成本在协议约定范围内，并向甲方提供详细的成本分析报告。附加条款8：乙方主导的服务优化说明：乙方应定期对服务流程进行优化，提高服务效率，降低服务成本，并向甲方汇报优化方案及实施效果。附加条款9：乙方主导的突发事件应对说明：乙方应制定突发事件应急预案，确保在发生突发事件时，能够迅速有效地应对，减少对学校正常秩序的影响。附加条款10：乙方主导的服务评价说明：乙方应定期对服务进行自我评价，包括但不限于服务质量、员工表现、客户满意度等，并向甲方提供评价报告。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款11：第三方中介的引入说明：在协议履行过程中，如需引入第三方中介机构进行评估、监督或咨询，双方应协商确定中介机构的资质、职责和费用。附加条款12：第三方中介的评估报告说明：第三方中介机构在完成评估、监督或咨询任务后，应向双方提供评估报告，报告内容应真实、客观、公正。附加条款13：第三方中介的费用承担说明：第三方中介的费用由协议双方根据实际情况协商分担，具体分担比例应在协议中明确。附加条款14：第三方中介的更换说明：如双方对第三方中介的服务不满意，有权协商更换中介机构，更换过程中产生的费用由更换方承担。附加条款15：第三方中介的保密义务说明：第三方中介在协议履行过程中，对获取的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容清单2.服务质量标准3.第三方中介机构资质证明4.第三方中介评估报告5.突发事件应急预案6.甲方和乙方代表授权委托书7.附件一、二、三等（根据实际情况增加）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。b.乙方未按时支付费用或未按约定方式支付费用。c.甲方未按约定支付费用或未按约定方式支付费用。d.双方未按约定履行保密义务。e.一方未按约定履行合同变更或解除程序。2.违约行为的认定：a.通过服务检查、财务审计、满意度调查等方式进行认定。b.第三方中介机构根据协议约定进行评估和认定。c.双方协商一致后认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指在协议履行过程中，双方对协议内容或履行方式产生的分歧。3.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。4.保密义务：指双方在协议履行过程中对获取的商业秘密负有保密责任。5.第三方中介：指在协议履行过程中，由双方共同委托的第三方机构提供评估、监督或咨询服务的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务调整过程中，双方意见不一致。解决办法：通过协商解决，必要时可引入第三方中介进行调解。2.问题：费用支付过程中，乙方认为甲方支付不及时。解决办法：明确费用支付时间及方式，确保双方按时履行支付义务。3.问题：服务质量不符合要求，但双方对认定标准有分歧。解决办法：参照国家相关标准和协议约定，明确服务质量标准。4.问题：第三方中介机构费用较高。解决办法：在协议中明确中介机构费用分担比例，降低成本。5.问题：突发事件发生，乙方应对不及时。解决办法：在协议中明确突发事件应急预案，确保及时应对。五、所有应用场景：1.高校后勤服务外包。2.高校与其他后勤服务提供商的合作。3.第三方中介机构参与的服务评估和监督。4.甲方和乙方在协议履行过程中的沟通和协调。5.突发事件的应对和处理。全文完。2024年高校后勤服务外包合作框架协议书2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国高校后勤服务的不断发展，为提高服务质量、降低成本、优化资源配置，甲方决定将部分后勤服务项目外包给乙方。双方本着平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成如下合作框架协议。2.2目的：本协议旨在明确双方在高校后勤服务外包合作中的权利、义务和责任，确保合作项目的顺利进行，实现资源共享、互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中所涉及的专业属于高校后勤服务领域，包括但不限于餐饮、物业、安保、绿化、维修等。3.2关键词解释：（1）高校后勤服务：指为高校师生提供的生活保障、设施维护、环境美化等服务。（2）外包：指甲方将部分后勤服务项目委托乙方承担，乙方按照甲方要求提供相应的服务。（3）合作框架协议：指甲方与乙方在高校后勤服务外包合作中达成的具有法律效力的协议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供高质量、高效益的后勤服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。（3）甲方有权根据实际情况调整合作项目内容和范围。（4）甲方应按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照协议约定提供高质量、高效益的后勤服务。（2）乙方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方监督、检查和评估。（3）乙方应遵守国家法律法规，确保服务质量和安全。（4）乙方应按时足额完成甲方委托的服务项目。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。5.2合同履行地点：本协议约定的服务项目履行地点为甲方所在高校校园内。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方要求，合理配置资源，确保服务质量和效率。（2）乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的日常运营和管理。（3）乙方应定期向甲方提供项目进展报告，确保项目按计划推进。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）协议期满，双方无异议，自动终止。（2）一方违约，另一方有权解除协议。（3）法律法规或政策调整，导致协议无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止协议，应提前____个月书面通知对方。（2）双方协商一致，签订终止协议。6.4终止后果：（1）协议终止后，双方应按照协议约定，妥善处理遗留问题。（2）终止协议后，双方应按照约定结算服务费用。（3）终止协议后，双方不得以任何形式追究对方责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本服务费：根据双方协商确定的服务内容和标准，乙方提供基本后勤服务的费用。（2）附加服务费：乙方根据甲方需求提供的额外服务所产生的费用。（3）设施设备费：乙方为提供后勤服务所需的设施和设备费用。（4）人力成本费：乙方在提供后勤服务过程中产生的人工成本。（5）其他费用：双方约定的其他相关费用。7.2支付方式：（1）基本服务费和附加服务费：按月支付，甲方应在每月的____日前支付当月费用。（2）设施设备费：按合同约定的付款计划支付。（3）人力成本费：按月支付，甲方应在每月的____日前支付当月人力成本费。7.3支付时间：甲方应在合同约定的支付时间内完成费用的支付。如遇特殊情况，双方应协商确定延期支付的时间。7.4支付条款：（1）甲方支付的费用应按照国家相关税收政策依法纳税。（2）甲方支付的费用应直接支付至乙方指定的银行账户。（3）甲方支付的费用应附上付款凭证，乙方应在收到付款凭证后____个工作日内出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。（3）乙方因自身原因导致服务质量下降的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金或赔偿金。赔偿金额和方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲乙双方的商业秘密。（2）合同内容及其相关资料。（3）双方在合作过程中产生的其他商业秘密。9.2保密期限：本保密条款的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或者难以履行的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生，导致合同无法履行的，双方应协商解决。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例：如地震、洪水、战争、政府封锁等。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向有管辖权的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同主体资格发生变更。（2）合同内容发生重大变更。（3）法律法规或政策调整，导致合同无法履行。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订不视为甲方放弃其对后勤服务项目的所有权和管理权。（2）乙方在提供后勤服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方服务质量进行评估和监督的权利。（2）甲方保留对乙方人员配置和管理的最终决定权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行。（2）修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：修改和补充内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同推进后勤服务外包项目的顺利进行。（2）双方应积极解决项目实施过程中出现的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开协调会议，讨论项目进展和问题解决。（2）双方应通过书面或口头方式及时沟通，确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行、终止均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方之间关于后勤服务外包合作的完整协议，任何与本协议相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款：任何一方不得未经对方同意擅自增减本协议条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方营业执照副本复印件。2.后勤服务外包项目具体内容和服务标准。3.甲乙双方签订的保密协议。4.甲乙双方签订的不可抗力事件处理协议。5.其他双方认为有必要作为附件的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用的，经催告后仍未支付的。违反保密条款，泄露乙方商业秘密的。未按照合同约定提供后勤服务项目的。2.乙方违约行为及认定：未按时提供后勤服务的，经催告后仍未提供的。违反保密条款，泄露甲方商业秘密的。未按照合同约定提供后勤服务项目的。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或者难以履行的客观情况。3.违约责任：指当事人一方违反合同约定，应当承担的民事责任。4.协议：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：双方在项目实施过程中出现分歧，导致项目进度延误。解决办法：定期召开协调会议，讨论问题并制定解决方案。2.问题：乙方服务质量不达标，影响甲方利益。解决办法：甲方有权要求乙方整改，若整改后仍不达标，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应按照不可抗力事件处理协议，协商解决合同无法履行的问题。4.问题：合同签订后，法律法规或政策发生重大变化