公交卡充值缴费操作流程

公交卡充值缴费操作流程合同编号：__________甲方（充值方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（公交卡发行方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方需要为乘客提供便捷的公交卡充值服务，乙方具有发行和管理公交卡的能力，经甲乙双方友好协商，就公交卡充值缴费操作流程达成如下协议：一、公交卡充值缴费业务范围1.1甲方应按照乙方提供的公交卡充值缴费操作流程，为乘客提供公交卡充值服务。1.2甲方应保证公交卡充值服务的正常运行，确保乘客充值顺利进行。1.3甲方应按照乙方的要求，对公交卡充值设备进行维护和更新。二、公交卡充值缴费操作流程2.1甲方应在公交卡充值设备上设置明显的操作指南，便于乘客自行操作。2.2甲方应确保公交卡充值设备与乙方系统实时对接，保证充值数据准确无误。2.3甲方应定期对公交卡充值设备进行维护和检查，确保设备正常运行。2.4甲方应按照乙方的规定，对乘客的充值金额进行实时清算，并按照约定时间将充值金额划转到乙方指定的账户。三、数据安全和保密3.1甲方应保证乘客充值数据的安全，采取有效措施防止数据泄露。3.2甲方应对充值数据进行保密，不得向任何第三方透露乘客的充值信息。3.3甲方应按照乙方的要求，定期对充值数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。四、费用结算4.1甲方应按照乙方提供的收费标准，向乘客收取公交卡充值费用。4.2甲方应按照乙方的要求，将充值金额划转到乙方指定的账户。4.3甲方应在每个结算周期结束后五个工作日内，向乙方提供充值金额的详细报表。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供公交卡充值服务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为未提供服务期间充值金额的10%。5.2甲方未按照约定时间将充值金额划转到乙方指定账户的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金金额为应划转金额的0.5%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.公交卡充值设备维护记录2.公交卡充值操作指南3.公交卡充值数据报表4.公交卡充值费用结算明细5.公交卡充值服务违约金计算公式6.滞纳金计算公式7.公交卡充值服务合同履行证明二、违约行为及认定：2.甲方未按照约定时间将充值金额划转到乙方指定账户，认定标准为超过合同约定的结算周期五个工作日后仍未划转。三、法律名词及解释：1.公交卡充值服务：指甲方为乘客提供充值公交卡的服务。2.公交卡充值设备：指用于为公交卡充值的自动售卡机、充值机等设备。3.充值数据：指公交卡充值过程中产生的各项数据，包括充值金额、充值时间等。4.结算周期：指合同双方约定的进行费用结算的时间周期。5.违约金：指一方未履行合同约定义务时，按照约定向另一方支付的违约赔偿金。6.滞纳金：指一方未按约定时间履行合同义务，应向另一方支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障导致无法为乘客充值：及时联系设备维修人员进行维修，同时向乘客提供apologize服务，确保尽快恢复充值服务。2.数据泄露或丢失：加强数据安全防护措施，定期备份数据，一旦发生数据泄露或丢失，立即采取补救措施，并向乙方报告。3.费用结算出现争议：双方应及时沟通，核对结算明细，根据合同约定解决争议。4.甲方未按约定提供服务或划转充值金额：乙方应及时通知甲方，要求甲方在规定时间内履行合同约定，如甲方仍未履行，乙方有权按合同约定追究甲方责任。五、所有应用场景：1.甲方为乘客提供公交卡充值服务。2.甲方保证公交卡充值服务的正常运行。3.