《交互式危险化学品销售平台技术规范》

ICS35.240.01

CCSL77

CASME

中国中小商业企业协会团体标准

T/CASMEXXXX—XXXX

交互式危险化学品销售平台技术规范

Technicalspecificationsforinteractivehazardouschemicalsalesplatform

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国中小商业企业协会  发布

T/CASMEXXXX—XXXX

交互式危险化学品销售平台技术规范

1范围

本文件规定了交互式危险化学品销售平台的平台构架、基本要求、功能要求以及平台性能和稳定性

的要求。

本文件适用于交互式危险化学品销售平台的设计、建设以及应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB12268-2012危险货物品名表

GB/T20273信息安全技术数据库管理系统安全技术要求

GB/T28452-2012信息安全技术应用软件系统通用安全技术要求

GB/T42493-2023管理咨询服务指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

危险化学品hazardouschemicals

具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化

学品。

[来源：GB18218-2018，3.1]

4平台构架

前端层

前端层是用户与平台交互的界面，负责呈现平台的功能和交互界面。它通常包括以下组件：

a)用户界面（UI）：提供直观、友好的用户界面，方便用户浏览产品目录、下单、查询订单等

操作。

b)用户身份验证：确保只有经过身份验证的用户才能访问平台功能，保障安全性。

c)订单管理界面：支持用户浏览和管理自己的订单，包括查看订单状态、发货跟踪等。

d)数据展示界面：向用户展示危险化学品的详细信息，如化学成分、毒性等级、储存和运输要

求等。

后端层

后端层处理前端传递过来的请求，并执行相应的业务逻辑。它通常由以下组件组成：

a)应用服务器：接收和处理用户请求，负责调用相应的业务逻辑和数据处理服务。

b)业务逻辑组件：实现平台的核心业务逻辑，包括危险化学品目录管理、订单处理、支付处理

等。

c)数据库系统：存储危险化学品相关数据、用户信息和订单记录等，提供快速的数据访问和查

询服务。

数据处理层

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数据处理层负责对危险化学品数据进行管理和处理。它通常包括以下组件：

a)数据库管理系统：用于管理和存储危险化学品数据的关系型数据库或其他形式的数据存储系

统。

b)数据处理服务：负责处理危险化学品数据的增删改查操作，确保数据的完整性和准确性。

c)数据安全和加密模块：保护敏感数据的隐私和安全，采用加密算法和访问控制策略来保障数

据的安全传输和存储。

第三方集成

交互式危险化学品销售平台可能需要与多个第三方系统进行集成，以实现更丰富的功能和服务。常

见的集成包括：

a)支付网关：与第三方支付平台集成，实现安全可靠的在线支付功能。

b)物流跟踪系统：与物流公司合作，获取订单的实时运输信息，并为用户提供准确的发货和到

达时间预测。

c)基于云计算的服务：如短信发送服务、邮件发送服务等，为平台提供快速、可靠的通信能力。

d)安全认证与合规系统：如身份验证服务、数据加密服务等，确保平台符合相关安全和合规要

求。

5平台基本要求

安全性要求

5.1.1用户身份验证

确保只有经过身份验证的用户才能访问和使用平台功能。

5.1.2数据加密传输

使用HTTPS等加密协议，保护数据在传输过程中的安全性。

5.1.3访问控制和权限管理

设立角色和权限管理机制，限制用户对平台的操作范围。

5.1.4防火墙和安全监测

通过配置防火墙和实时监测系统，防止未经授权的访问和网络攻击。

5.1.5系统安全

平台的安全应符合GB/T28452-2012中第8章的要求。

合规性要求

5.2.1危险化学品分类和标识

危险化学品的分类按GB12268-2012第4章的规定执行。

危险化学品的标识按GB2894的规定执行。

5.2.2信息披露和风险提示

向买卖双方提供详细的产品信息和风险提示，确保他们充分了解危险化学品的风险和安全措施。

5.2.3合规审查和监测

建立合规性审查机制，定期检查平台的运营情况。

功能性要求

5.3.1危险化学品目录管理

依据GB12268-2012第6章的规定，提供完整的危险化学品目录，包括详细的产品信息和分类。

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5.3.2订单管理和跟踪

平台应支持用户进行危险化学品的订购、付款、交付和签收等操作，并提供订单状态跟踪功能。

5.3.3用户管理和个性化服务

允许用户管理个人资料、查询订单历史和提供评价反馈等个性化服务。在线咨询服务项目及要求应

符合GB/T42493-2023的规定。

数据管理要求

5.4.1数据备份和恢复

建立健全的数据备份和恢复机制，以防止数据丢失或灾难性情况。

5.4.2隐私保护和合规性

处理和存储用户数据时应符合GB/T20273要求，确保数据安全和合规性。

5.4.3数据安全审查和评估

定期对用户数据进行审查和评估，确保数据处理过程的合规性和安全性。

技术支持和维护要求

5.5.1技术支持

建立完善的技术支持体系，及时回应用户问题和请求，提供紧急故障支持。

5.5.2系统性能监测和改进

定期对平台进行性能评估和系统优化，确保平台的高可用性和良好的用户体验。

5.5.3合规更新和监测

持续跟踪国家法律法规和行业标准的更新，及时更新平台以确保合规性。

6平台功能要求

用户注册和身份验证

6.1.1提供简单、安全的用户注册流程，包括必填信息的收集和验证。

6.1.2实施严格的身份验证机制，确保用户身份准确可信。

危险化学品产品展示和查询

6.2.1产品展示

平台应提供清晰明了、专业规范的产品信息界面，包括但不限于以下内容：

a)产品名称、CAS号、英文名等基本信息；

b)危险性分类、危害说明、安全性说明等详细信息；

c)包装和储存条件、运输方式、目标行业使用人员限制等安全操作指南；

d)相关资质和证书、厂商信息等其他相关信息。

6.2.2产品查询

平台应提供多种查询方式和筛选条件，方便用户快速准确地找到需要的产品。具体要求如下：

a)提供搜索框，支持关键词搜索；

b)提供分类浏览，按照不同的分类标准展示产品；

c)提供属性筛选，按照特定的属性值过滤产品。

6.2.3数据更新与管理

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平台应及时更新产品信息，并对信息进行管理和审核。具体要求如下:

a)定期更新产品信息，确保准确性和完整性；

b)对用户发布的产品信息进行审核和监管，确保信息的合法合规性。

6.2.4信息安全与合规要求

平台对产品信息进行保密和管理。具体要求如下：

a)建立数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性；

b)对敏感信息采取加密措施，防止泄露和篡改；

c)产品信息的发布和使用不得涉及非法危险化学品或其他违禁物品。

购物车和订单管理

6.3.1购物车功能

购物车模块应具有如下功能：

a)允许用户将感兴趣的危险化学品添加至购物车，方便后续操作。

b)显示购物车中产品的清单，包括产品名称、数量、价格等关键信息。

c)支持用户对购物车中的产品进行增删改操作，例如添加数量、删除产品或修改产品规格等。

6.3.2订单创建

订单的创建过程中应包含如下信息：

a)用户在购物车中确认购买后，可生成订单。

b)用户需填写必要的订单信息，如收货地址、联系人、联系电话等。

c)需提供清晰明了的订单创建界面，确保用户能够轻松操作并提交订单。

6.3.3支付和配送

订单的支付与配送应具有如下功能：

a)平台应支持多种支付方式，例如在线支付、银行转账等。

b)提供安全可靠的支付通道和相关的支付服务接口，确保用户支付过程的安全性和便捷性。

c)用户支付成功后，平台应及时生成支付凭证和确认信息，并进行订单状态更新。

d)合作物流公司进行配送，提供订单跟踪功能，让用户能够实时追踪订单状态。

6.3.4订单管理

订单管理应具有如下功能：

a)平台应提供订单管理功能，方便用户查看、修改和取消订单。

b)用户能够查看历史订单记录，包括订单编号、产品信息、支付状态等关键信息。

c)平台应提供订单搜索功能，便于用户快速找到特定订单。

6.3.5售后服务

售后服务应具有如下功能：

a)平台应建立售后服务机制，为用户提供退换货、质量问题投诉等售后支持。

b)提供用户反馈渠道，及时处理用户的问题和需求。

c)平台应保障用户订单信息的安全性和保密性。

安全交易和支付

6.4.1提供安全可靠的在线支付方式，如第三方支付平台或加密货币等。

6.4.2实施数据加密和身份验证技术，确保用户交易信息的保密性和完整性。

7平台性能与稳定性

可扩展性

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平台应具备良好的可扩展性，能够处理大量用户请求和数据操作。随着平台用户数量的增加，平台

应能够根据需要动态地调整资源，并有效地分配负载。

响应时间

平台应具备快速的响应能力，