物流公司管理制度十四篇

物流公司管理制度十四篇

物流公司管理制度十四篇

物流公司管理制度篇1

L0目的

对物流过程进行控制，规定库房内物资出入库、物资保管、

物资管理的工作，确保向客户提供完好无损的最终产品。

2.0使用范围

使用于公司物流管理中各项工作，并规范各项工作，适用于

产品的接收、搬运、储存、包装、防护和交付等每个环节的控制。

3.0工作描述

3.1职责

3.1.1物流部经理负责公司物流管理，对物资的接收、搬运、

储存、包装、防护和交付等全过程负责。

3.L2物流部主管负责公司库房原材料、零件、成品的搬运、

储存、包装、防护和交付，负责库存物资的统计和分析，负责库

房的“6s”工作。

3.1.3物流部仓管员负责库房内物资的收发、搬运、定置定

位、先进先出、“6s”工作。

3.1.4生管人员按照业务部下发的交货期和车间的实际日产

能编制生产计划排程表，建立一个不断完善的生产计划保证体系,

负责生产计划完成情况的统计和分析，负责公司的在制品的控制、

统计和分析。

3.1.5资材采购人员负责按生产需求计划，编制小批量、多批

次的供应采购计划。负责对供应商的交货准时率的统计和分析。

3.2工作内容

3.2.1接收

仓管员拿到供应厂家的《送货单》后，首先与资材下发的《订

购单》上的内容明细进行核对，如有不符，则立即通知相关采购

人员，并暂停验收；同时对照资材下发的《收货通知单》确认是否

超期送货。严禁无单收货。

经审查无误后，仓管员须自己主动找栈板，不得要求厂商到

仓库或车间到处乱找。之后要求厂商卸货，要求每一料件包装必

须粘贴“进货单”标识，特殊料件要求“挂卡”标识，如没有标

识，应及时通知相关采购人员进行解决，并暂停验收，且不得入

库。供应厂家卸货时要求把料件包装“粘贴标识或挂卡的一面”

朝外且显目，以便于辨认、查看。

仓管员在点收前应及时将《送货单》上的内容与料件包装标

识上标注的内容进行核对，如有不符，则立即通知相关采购人员，

并暂停验收。对《进货单》上填写内容不全的，不得点收不得入

库，厂商填写完整后，方可进行正常的点手工作。

如出现同一规格不同定单号的料件整体包装，没有分开包装,

仓管员将立即通知采购相关人员进行处理，并暂停验收。但分包

后存放干整箱内除外。

供应厂家《送货单》上的填写内容如出现字迹模糊不清、数

字难以辨认时，要求送货人员重新改过并签字确认。仓管员及其

他人员不得擅自涂改。

对以上手续准确无误后，方可进行正常的点收工作，验收工

作的标准是：

(a)进料为整袋、整捆、整扎、整箱等散装料件时，抽点比率

为5%：

(b)进料为小件物品须用称量工具测数时，抽点比率为10%：

(c)进料为容易点收的物品如纸箱和数量较少的料件，抽点比

率为100%

如出现抽点数量与包装上标注的数量不符合时，扣除短缺的

数量的标准进行验收(零头除外)，对《送货单》上的数字更改后，

必须要求送货人在其上面钳子确认。如：某公司送a产品1000个，

共10箱，每箱100个，如果抽点其中1箱数量为90个，那么实

收数量应为：1090=900人

根据实点数量在((送货单))上填写实收数量及入库单日期并

要平稳，防止撞击，挤压，磕碰，变形以及其他原因毁坏。

被搬运的产品须按规定进行堆放，并要求摆放整齐。

搬运，交付过程中的产品必须附有产品标示，没有标示的产

品不得搬运，交付。

在搬运过程中因撞击，挤压，磕碰，变形以及其他原因毁坏

而产生的不合格品，须及时按（（不合格品控制程序））执行。

3.2.3储存

料件入库前，仓管员要严格检查每一包装上粘贴的产品标示

是否齐全，若有丢失，损坏或内容不清的，则重新跟换，并粘贴

产品的包装两端。

及时将进入库房的料件进行整理摆放，摆放的要求是按类别

进行定位摆放，不同的类别不得混放，同一规珞的料件必须集中

摆放且不得有间隙，但同一类别不同规格的料件存放必须有间隙,

间隙的距离在6厘米以上，存放的标准是上轻下重，上小下大。

入库的料件必须存放在栈板上或料架上，不得将料件直接放

置于地面上，以防止受潮，变质。

料件存放标示必须朝外，以便于辨认，查找。

存放最终要做到存放合理，存取方便，摆放有序，并保持消

防通道和运输通道的畅通。

料件存放完毕后，应及时在（（进仓单））上登记储位号。

当天经品管判定合格的料件必须在当天及时入库，不得托到

晚上集中入库或第二天。

原材料，半成品，产成品入库或转移应存放在规定的储存场

所或库房内，存放屈货位或货架必须编号，并记录在手工台帐中。

储存场所和

仓库必须符合规范要求，有保持原材料，半成品，产成品的

安全环境。

凡经验收合格入库的原材料，产成品必须有可追溯性的标示

和记录。要及时建账，建卡，进行计算机管理，定置摆放，做到

帐，物，卡一致。并按先进先出法原则进行发料。

仓库里的物质按要求妥善保管，摆放整齐，标示清楚，定期

检查储存情况，根据不同要求，采取防锈，通风，降温，保养等措

施，发现异常情况应及时处理。每月进行一次险查，对检查后属

超过规定储存（或有效）期的产品，应隔离存放，对超过存放期的

库存物资，应及时通知品管检验，以保证库存物资的品质。

物流主管应负责库存物资的管理，组织月末库存物质的盘点

工作，做好统计工作并编制成（（月末盘点报表）），对出现盈亏情

况，须及时办理盈亏处理手续。

对属于品管人员判定不合格的物料，则不准入库，并对此物

料进行隔离存放，并加以标示，具体操作流程参考（（不合格品退

回控制程序））。

产品储存应严格按照包装上的要求所示进行堆放，不准超高,

若包装上无明确规定，一般不得超过iso规定的高度，以保证物

资安全。

3.2.4包装

资材科须要求供应厂家对提供的产品能用纸箱进行包装的必

须用纸箱进行包装，且要求纸箱规格，大小一致，每箱包装数量

一致（零头除外不）。

产成品必须按产品图纸的包装要求采购包装箱和包装材料。

按包装工艺进行包装和检验。

3.2.5记账

对当天判定合格入库和发出的料件在当天登记入账，包括正

常料件的进出，车间退料，不合格退回，今日事，今日毕。

登记的内容要全面，主要有：编号，订单号，机型，品名，规

格及型号，颜色，数量，供应商名称等。

登记的数据必须真实，每笔业务的发生都必须有相应的原始

单据相验证，每一次的收料，发料和退料或报废后必须有相应的

原始单据，不得在收料，发料和退料或报废后没有相应的原始单

据凭证。

书写要规范，做到字迹工整，数字清晰，页面整洁，不得在

上面直接涂划，如需涂改，应在原数字上划两条平行线，在原数

字旁边重新填写正确的数字。

保证帐，物相符。

对当天登记入账的单据必须在第二天十二点前交财务。

仓管员严格保管好自己手中的所有单据，并及时归档，如有

单据丢失不，应立即上报部门主管，不得隐瞒不报。

3.2.6发料

根据生产计划排程表的按排，仓管员应提前三天进行备料，

如发现缺料情况，应立即开锯（（缺料通知单））交与部门主管，具

体操作流程参照（（缺料通知单作业流程））。

发料要求数量准确，品名及规格型号无误。

发料要严格按照先进先出原则进行。

对于仓库发料给生产车间，数量须与车间领料员当面点清，

并要求车间领料员在（（发料单））上签字认可。

其他部门领料，必须有其部门主管签字，并经相关采购人员

认可方可发料。

发料过程中，若发现料件质量不合格等原因，应及时通知相

关采购人员和部门主管。

急料到货经品管判定合格后，应在第一时间通知车间零用。

发料时要认真仔细，不能造成所发物资破损，造成料件因质

量原因而浪费。

物流公司管理制度篇2

（一）作业休息注意保护货物的安全：

1、卸货开车门时，要慢慢试着打开车门，乂防车门开启过快

造成货物突然掉落伤人；

2、叉车作业时，要有人协助指挥的同时，在旁进行装卸作业

的人员要时刻注意躲避；

3、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往

其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而

伤人；

4、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存

放安全性差的货物旁边。

5、登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。

（二）散装货物

1、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用

正确的装卸工艺；

2、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全

作业；

3、人力搬运较大的货物应注意有无裂缝，倒塌的危险，对不

易搬动的应用撬棍拔动，不得用手拔，脚踏搬动时，应从上到下

阶梯式落垛层层搬取，严禁掏挖，防止塌方；

4、作业完毕要做到“大清”。

（三）包装货物

1、根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘等；

2、装车时要平稳牢固，四方整齐，点数清楚；

3、装车时工人不少于2人。

（四）、桶装物资

1、采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）；

2、起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳

落；

3、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝

上或卧装；

4、装车不少于2人。

（五）危险品类

1、装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必

要的防火、防爆、防毒、防腐蚀、防幅射等方面的安全措施，开好

工前会，制订正确的作业方法；

2、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止

摩擦起火；

3、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人

定机定车，并会正确作用消防器材;

4、按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符

合危险品作业要求，采用机械装卸时，应按规定负荷降低25%；

5、装车工不少于2人，视作业情况进行轮换，安全员要根据

实际到场监督；

6、采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密切注意作

业现场周围的动态，防止中毒、失火、爆炸等事故的发生；

7、作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单独洗涤，

作业人员沐浴后才能进入其它场所；

8、作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或

危险物质；

竹云话物流关注零担世界

物流公司管理制度篇3

第一章总则

1.1物流管理目的。为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库

存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生

不必要的损失，特制定本规定。

L2物流管理范围。本规定包括产成品入库、销售、外协加工、

采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

1.3物流管理的要求。所有物资应做到：每日清点、核对，保

持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需

报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。

第二章物流物品运营流程

2.1成品物流管理

2.1.1产成品的入库

2.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合盛后，车间核算员

填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产

品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任

签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实

物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全

或单据填写不完整，不允许物资入库。

（1）产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的

标准填写。

（2）入库单价一律按财务部提供的产值（不含税）价格填写。

3.1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，

做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

2.L2产成品出库

2.1.2.1产品销售发出时，必须经质量检查部门认定无质量

问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单，财务部根据出库

单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库，由仓

库核对后返财务部。

2.L2.2产品发货程序：第一步仓库保管员接到通知后，在仓

库查看产品品种是否齐全，以备发货；

第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；

第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，

由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

2.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格

低于公司规定最低

价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

2.1.2.4发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办

理退库手续，并经质检部门检验签字，有质量问题的，应根据质

检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。

2.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往

外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不

予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产

品，并办理退库手续。2.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结

算，若遇特殊情况，最迟在2月内办理完结算手续。

2.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受

托加工单位办理，并负责委托加工材料的收回。

2.2.1委托加工材料出库

2.2.L1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、

材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金

额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

2.2.1.2领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。

2.2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门

证提货联方可发货。

2.2.2委托加工材料完工入库

2.2.2.1入库程序同材料入库程序相同，按入库数量减少委

托加工材料数量。

2.2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库

的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“委托加

工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托

加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。2.2.2.3委托加工的

成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材

料费，加工费按委托加工协议价格办理。

2.2.2.4委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个

月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以

确认。

2.3公司经营物资

2.3.1采购物资入库

2.3.1.1仓库保管员根据采购员填制并经险验员盖章后的外

购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分

清类别，内容完整，准确无误。

2.3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市

场价格（采购员提供）办理估价入库，并在入库单上注明“暂估

入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明

“冲一年_月_日暂估"，再办理正式入库。

2.3.2采购物资出库

2.3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明

用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓

库保管员方可发料。

2.3.2.2主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需

存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用

车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按

入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填

制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退

库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现问题及时向领导

汇报。

2.3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收

发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主

管经理批准后，方可发货。

2.4考核办法

2.4.1仓库人员没按要求《验收单》后入库的，每次考核10

7Co

2.4.2产品及材料《出库单》手续不齐全，当事人每次考核5

TIJO

2.4.3没有开《出门证》而出公司的，每次考核门卫50元。

2.4.4售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业

务考核当事人10元，笫2个月仍未追回的考核产品原值。

2.4.5发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务

考核当事人10元，超过2个月的停发工资。

2.4.6委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责

任人承担。

2.4.7产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任

人承担。

3.2热情周到，耐心细致；讲普通话，使用文明用语。

3.4电话轻拿轻放，来电保证三声之内接听；接听电话报工

号，明确责任；通话时间控制在五分钟内。

3.5称呼客户为先生或女士；拨打电话时，问候对方并做自我

介绍。

3.8提高服务意识，工作时间保证岗位有人接听电话，休息前

将未回复事项转交相关人员。

3.9对于不确定的问题先记录，确定后及时回复客户；对于之

前答错的问题要主动回复客户并致歉。

3.10对于不能解答的其他部门的问题，告诉客户相关部门电

话或先记录随后转给相关部门解决。

3.11每天汇总当日未解决的客户问题上报主管领导，次日内

将处理结果及时、主动予以电话反馈给客户，达到客户满意

3.12每月对信息记录进行分类分析总结，对客户的好的意见

和建议随时反馈给主管领导及相关部门，以便公司能更好的完善

工作

4.1从事运输管理的发运员应熟悉商品性质和运输要求，提

前编制客户的发运计划，针对客户的不同发货地址合理选择运输

路线和运输工具及货运公司。

4.2对于新建门店或首次订货客户，根据出库地址、品种及数

量选择发货路线。

4.3在商品运输装卸搬运时，轻拿轻放，按包装图示要求正确

装运、并采取专用胶带、防雨膜等措施，以保证商品安全与包装

整洁。

4.4商品备好货后，要当天给予发运，不能滞留于仓库。

4.5每天电话通知经销商所有发货信息，及时了解客户的需

求，监督和掌握发货信息的及时性和准确性。

4.6掌握发运时限，力争货物三天到货，（除偏远地区外），每

天对发出货物进行跟踪，对不能按期到货的货物跟进并及时解决,

尽快避免晚点问题的出现。

4.7每月对超期客户进行分析查找原因，加以整改，总结并上

报主管领导。

4.8对于运输中出现的破损、短少，会按签订的合同内容与货

运方进行赔付，并及时给与客户补发货物。

4.9对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户，货到第

一时间发放。

4.10定期、及时发放公司宣传资料如健康报、海报、福字等，

根据市场部提供的名单明细，合理选择发放路线，货到后不晚于

次日发放。

5.1.1凡售出的因经营问题的退换货，要有充分的理由和依

据，由客户填写《调换货申请表》并提供当时所订产品的销售出

库单传真交与市场部审枇，批准后转物流部并通知经销商寄回产

品，物流部会根据客户退回产品及相关流程进行调换货处理。

5.1.2对质量问题的退换货，一经确认属实后物流部会通知

经销商寄回产品并将质量问题书面上报业务及相关质量部门，得

到的回馈信息及时准确传达给客户，达到客户的满意和谅解

5.1.3未接到申请单或相关批件，验收员或保管员不得擅自

接受退货商品。

5.L4销售退回的商品，一律要发给公司总部仓库统一处理，

经验收员清点数量后，详细填写“销货退回验收单”。

5.1.5对销后退回的商品，物流部根据相关审批表及时进行

核对并转交票据部办理挽票手续，商品应单独存放于退货商品库

（区），应有明显的退货商品标志。

5.1.6退回退品库商品应按采购商品的进货验收标准逐一重

新进行验收，合格商品应入合格品库（区），对判定不合格商品，

应存放于不合格品库（区）内，并定期对不合格商品进行处理。

5.2.1所购进物资经质量验收发现其包装、标签或说明书有

破损、文字模糊不清、缺少文字内容等不规范情况，应出具《物

资拒收报告单》由生产部与物资供货单位联系后，办理退货手续。

5.2.2保管员接到《物资拒收报告单》立即将商品移入退货库

（区）。

5.2.3物资采购进货部门，接到《物资拒收报告单》报经理签

字后，凭《物资购进退出通知单》到仓库提货，并通知储运部门

办理退货手续。

第三章附则

6.1本制度自公司董事会审议通过之日起执行。

6.2本制度修正权属董事会，并授权物流的负责解释。

物流公司管理制度篇4

1制定目的：确保需冷藏药品储存、流通的安全性，特制定本

制度。

2依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品冷

链物流技术与管理规范》、《GB50072冷库设计规范》。

3范围：适用于冷藏药品物流链过程中的收货、验收、贮藏、

养护、发货、运输、温度控制和监测等管理全过程。

4术语和定义：

4.1冷藏药品指对药品贮藏、运输有冷处、冷冻等温度要求的

药品。

4.2冷处指温度符合2七〜1(TC的贮藏运输条件。

4.3冷冻指温度符合-10寸〜-259的贮藏运输条件。

4.4药品冷链物流指药品生产企业、经营企业、物流企业和使

用单位采用专用设施，使冷藏药品从生产企业成品库到使用单位

药品库的温度始终控制在规定范围内的物流过程。

5冷藏药品的收货、验收

5.1冷藏药品的收货区应设置在阴凉处，不得置于阳光直射、

热源设备附近或其它可能会提升周围环境温度的位置。

5.2收货时应检查药品运输途中的实时温度记录，并用温度

探测器检测其温度。

5.3冷藏药品收货时，应索取运输交接单，做好实时温度记

录，并签字确认。有多个交接环节，每个交接环节的都要签收交

接单。

5.4冷藏药品从收货转移到待验区的时间，冷处药品应在30

分钟内，冷冻药品应在15分钟内。

5.5验收应在阴凉或冷藏环境下进行，验收合格的药品，应迅

速将其转到说明书规定的贮藏环境中。

5.6对退回的药品，接收企业应视同收货，严格按5.L5.2、

5.3、5.4、5.5操作，并做好记录，必要时送检验部门检验。

5.7冷藏药品的收货、验收记录应保存至超过冷藏药品有效

期1年以备查，记录至少保留3年。

6冷藏药品的贮藏、养护

6.1冷藏药品贮藏的温度应符合冷藏药品说明书上规定的贮

藏温度要求。

6.2贮藏冷藏药品时应按冷藏药品的品种、批号分类码放。

6.3冷藏药品应按《药品经营质量管理规范》规定进行在库养

护检查并记录。发现质量异常，应先行隔离，暂停发货，做好记

录，及时送检验部门检验，并根据检验结果处理。

6.4养护记录应保存至超过冷藏药品有效期1年以备查，记

录至少保留3年。

7冷藏药品的发货

7.1冷藏药品应指定专业人员负责冷藏药品的发货、拼箱、装

车工作，并选择适合的运输方式。

7.2拆零拼箱应在冷藏药品规定的贮藏温度下进行。

7.3装载冷藏药品时，冷藏车或保温箱应预冷至符合药品贮

藏运输温度。

7.4冷藏药品由库区转移到符合配送要求的运输设备的时间，

冷处药品应在30分钟内，冷冻药品应在15分钟内。

7.5冷藏药品的发货、装载区应设置在阴凉处，不允许置于阳

光直射、热源设备附近或其它可能会提升周围环境温度的位置。

7.6需要委托运输冷藏药品的单位，应与受托方签订合同，明

确药品在贮藏运输和配送过程中的温度要求。

物流公司管理制度篇5

一、疫苗实行一个窗口专人管理，供应渠道严格执行：省一

市一县一镇一接种门诊（接种点）。健全疫苗领发保管制度，建立

疫苗领发台帐，疫苗的出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、

数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、

备注等。

二、根据现行的免疫程序，本辖区的总人口数，出生率，各

年龄组人口数及疫苗的损耗系数等制订疫苗计划，每年三月前将

下一年度的计划免疫用苗数量报上级疾病预防控制机构。

三、疫苗的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进

行。按照疫苗的品种、批号分类整齐码放，疫苗纸箱（盒）之间、

与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。分发使用疫苗按照

“先短效期、后长效期”和同批疫苗按“先入库，先出库”的原

则，存放要整齐，包装标志明显，疫苗之间留出冷气循环通道。

四、健全冷链设备管理制度，建立冷链设备台帐，记录各种

设备的品名、型号、到货时间、数量；建立设备运转与维修记录

簿，记录发生故障与维修情况。疫苗过期应及时做好报损手续。

五、冷链设备做到专人管理，定期保养，建立维修、温度记

录。冷链设备要有专人保养，经常擦拭保洁，每日2次（上午上

班后与下午下班前）观察记录冰箱冰柜内运转温度；保冷背包每

次用后及时擦净晾干备用，冰排用后及时送回冷冻室冻存。

六、冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、

远离热源的地方，后部要留有空间，底部要垫搁架，电源线路与

插座应专线专用。

七、所有计划免疫冷链设备仅专用于贮存疫苗，任何单位和

个人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷库严禁存放其他物品、过期

疫苗。

物流公司管理制度篇6

一、公司车辆由办公室统一管理。

二、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足

工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部

门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安

排车辆。

三、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。面包车由投资发展

部使用，由该部统一领油、维修、持有手续、承担责任。如有临时

安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。

五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要

的防盗措施。

六、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，

由办公室报总经理批准。

七、车辆用油由办公室统一购买，油票由办公室发放登记，

桑塔纳轿车每100公里按12升耗油量计算，面包车每100公里按

9升耗油量计算，节奖超罚。公司车辆一律凭票到指定加油站加

油。

八、办公室建立车辆的用油台帐，每月核算一次，严格按行

车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。

九、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标

以内，特殊情况需增补油票的，须报公司领导批准。

十、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。

十一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发

现，按贪污论处。

十二、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，

车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

十三、违规与事故处理

1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶

员负担：

(1)无照驾驶；

(2)未经许可将车借予他人使用；

(3)违反交通规则引起的交通肇事；

(4)违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究

处理。

物流公司车辆管理的规章制度(通用6篇)6

为加强车辆使用和管理，提高车辆使用效率，确保业务工作

正常运转，节省车辆使用开支，结合控股集团实际，特制定以下

制度:

一、车辆调派使用、用油管理、维修管理、车辆管护，统一由

集团办公室具体负责实施。

二、调派车辆的原则是先急后缓，先重要后一般，确保工作

顺利开展和行车安全。

三、关于车辆使用管理

（一）每天上班时间，集团办公室管理的'车辆统一集中在单位

地下停车场指定车位，由办公室分管主任根据用车计划进行调派

并做好用车登记工作。

（二）因工作需要用车的，必须做好用车登记手续，由办公室

分管主任调派车辆；离开市辖区用车的由办公室主任审批，未经

批准调派的车辆不得擅自出车。

（三）单位车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须经集

团领导、办公室主任批准；外借期间，车辆的用油和司机的补助，

由借车方承担。

（四）车辆调派使用时，原则上由专职司机驾驶，专职司机不

够安排时，可安排具有合法驾照的人员驾驶，其他人擅自驾车发

生事故的，一切责任由其承担。专职司机和有合法驾照人员因违

反交通规则由其承担责任发生事故的，视情节轻重给予行政处分

和经济赔偿。

（五）司机行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。如发

生意外事故，司机要积极采取措施，协助处理，并及时向集团领

导、办公室主任报告。

四、关于车辆用油管理

（一）市内行车加油，持卡到加油站加油，市外行车需加油时

遇特殊情况，须凭盖有税务、加油站单位印章的正式发票报销。

（二）润滑油更换按规定里程报集团办公室核准后进行更换，

登记工作由办公室分管主任负责。

五、关于车辆维修管理

（一）车辆需维修、更换零配件的，先由司机提出申请，小故

障由司机检查确诊，大的故障由二名以上司机会诊，能自己处理

的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按

程序经领导审批后，到定点的维修站（厂）进行处理维修。

（二）在市辖区外车辆发生故障需要维修的，要及时向集团办

公室报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修

申请表》，按程序呈报审批。

六、关于车辆管护工作

（一）车辆与司机相对固定，因工作需要调整时，由集团办公

室安排；董事长、总裁领导用车相对固定，董事长、总裁领导外

出不用车时，其使用的车辆和司机要照常到集团办公室报到，由

集团办公室统一安排使用。

（二）没有安排使用的车辆，上班时间必须停放在单位地下停

车场指定车位；下班时间和节假日期间，由司机或相对明确保管

该车的同志保管。

（三）司机要经常检查车辆状况，及时排除安全隐患，要保持

车况良好，长途用车前要做细致检查；车辆要保持清洁卫生，统

一到定点地方洗车。

（四）车辆年审、养路费购置、车辆保险由集团办公室安排人

员具体办理，并做好记录，按有关规定办理相关手续。

（五）司机或相关人员要认真保管好车辆，防止丢失和人为损

坏。如因保管人责任心不强，造成车辆丢失或损坏的，要追究其

责任，关视情节轻重给予行政处分和经济赔偿。

七、每个月初，由办公室分管主任统计好每辆车上个月外出

公差、维修、用油等情况并统一在每月驾驶员例会上公布，办公

室分管主任要将每星期的用车登记情况报办公室主任。

物流公司管理制度篇7

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能

向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视

对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大

声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐

时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不

能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，

严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾

时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、

公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管

理制度范本

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大

方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

作息时间表

上班时间8：00

午休时间12：00——13：30

下班时间17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不

得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部

分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签

退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关

证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单

经批准后方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡

员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要

求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班,

需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

1）、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）、加班费领取

加班费领取时间为每月10日（工资发放日）。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面

及设备的整洁。公司员工管理制度范本

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，

应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公

室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。

五、物流工作的岗位要求

1、业务部工作职责

(1)业务部的工作人员积极的开发业务市场。

(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要

做好各笔业务的收发货台帐。

(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。

(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。

(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做

出合理的解释与善后处理工作。

(6)礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良

好作风。

2、业务员的工作职责

(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。

(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信

息。

(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物

要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。

(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、

质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。

(5)要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物

品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。

(6)业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客

户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。

(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度

反映，使其做出正确的安排。

3、配送司机管理

(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要

责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公

司的思想理念。

(2)每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。

(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率,

运行吨公里配给油料消耗。

(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻

保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，

丢失由司机照价赔偿。

(5)车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外

观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车

子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。

(6)车辆到达目的地后，司机必须参与用户险收货物的清点工

作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交

于公司回单管理员。

(7)司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒

的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路情况采取安全、经济

实惠的运行方法。

(8)司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。

4.装卸工工作要求

(1)调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟

随司机到达指定地点装、

卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.

(2)装卸工在装、卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作,

同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问

题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，以停止作

业。

(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆

扎牢固。

(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每

月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。

(5)装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行

作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交

车回站(车票报销)。

物流公司管理制度篇8

一、目的加强仓库管理，提高工作效率，制定此规定。

二、范围成品仓库、辅料仓库

三、内容

1、订单部信息发出、在ERP系统内开单，注明客户名称、联

系人、联系电话以及联系人地址，同时需填清楚产品名称、规格、

平方数、包数等。

2、订单部开单完成后，需及时跟踪货款到账情况，货款到帐

后及时通知财务进行一审审核，并及时将完整单据编号告知仓库

物流专员。

3、仓库物流员接收发货信息后，及时将单据打印并真的单据

上相关信息予以登记，及时送至各分仓仓管员手中，并在单据上

注明此批产品是否有其它辅料。并及时通知各经销商，联系相关

物流。

4、各分仓在接到发货信息后开始备货，严格按照单据所示内

容进行备货、打包，对单据有疑义及时向物流专员反馈。原则上

当天上午十点钟以前接收单据当天下午可发货，大批样品除外（需

提前一天通知仓库备货），当天十点钟以后接收单据为第二天安排

物流发货。

5、内销发货一律经成品仓库统一安排装车，辅料仓、原材料

仓、半成品仓在接收发货信息后，及时备货并将备货移交到成品

仓仓管员处。

6、成品仓在备货完成后及时通知第三方质检进出产品出厂检

验，待检验合格后方可进行发货作业，对于检验不合格产品及时

通知上级领导及相关单位进行翻包。待检验合格后方可办理出库。

7、物流车辆到厂后，物流员要对车辆信息、物流公司名称以

及所提产品信息进行核对，同时需将提货人驾驶证（行驶证）、身

份证、联系方式进行登记、复印留档。确认无误后办理出库。

8、对于门店自行安排送货车辆提货时需通知仓库物流专员,

相关提货车辆信息，如车牌号码、驾驶员联系方式等，车辆到厂

后核对车辆信息并进行登记、存档，确认无误后方可办理出库。

9、信息核对、登记完成后还需对车辆卫生情况进行检查，以

免对产品造成污染，装货过程中要对装卸工进行监督，做到轻拿

轻放，文明装卸。

10、同一辆车需同时装两家（含）以上产品时需特别标识，

装卸过程中要明确分开避免混淆。待发货完成后对单据进行审核

确认发货，同时需对提货司机联系方式进行登记，并追踪确认产

品流向，并确认大致到货日期，待信息收集完整后通知各相关经

销商。

11、根据物流提供到货时间进行跟催、确认是否按时到位，

并做登记。如有异常及时反馈给相关经销商与公司领导。

物流公司管理制度篇9

为适应社会主义市场经济发展的要求，发展生产力，依据《中

华人民共和国公司法》及其他有关法律、行政法规的规定，由

、、、、、六个自然人股

东共同出资设立_____经贸有限公司，于年月制定

并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的，以国家法

律法规为准。

第一章：公司名称和住所

第一条、公司名称：—经贸有限公司。

第二条、公司住所：—_____O

第二章：公司经营范围

第三条、公司经营范围：铁矿石、铁精粉、生铁、焦炭、钢

材、润滑油的批发零售。

第三章：公司注册资本

第四条、公司注册资本：人民币______万元（其中实收资本

一万元）,

第四章：股东姓名或名称

第五条、股东姓名：

1、姓名_____、性别：_____、住所：_____O

2、姓名_____、性别：_____、住所：_____O

3、姓名_____、性别：_____、住所：_____O

4、姓名_____、性别：_____、住所：_____O

5、姓名_____、性别：_____、住所：_____o

6、姓名_____、性别：_____、住所：_____o

第五章：股东出资情况

第六条、股东出资的方式、额度、比例、时间：

1、股东:______，出资额：—___万元人民币，占总资本_____%,

出资方式:

2、股东:_出资额:一万元人民币，占总资本—-%,

出资方式：—__________O

3、股东:______，出资额:_____万元人民币，占总资本—-%,

出资方式：—__________O

4、股东:______,出货额:_____万元人民币，占总资本—-%,

出资方式：___________O

5、股东：______，出资额:_____万元人民币，占总资本—

出资方式：___________O

6、股东:______，出资额:_____万元人民币，占总资本—-%,

出资方式：—__________O

第七条、公司成立后，应向股东签发出资证明书。

第六章：公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第八条、股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使

下列职权：

1、决定公司的经营方针和投资计划。

2、选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定董事、

监事的报酬事项。

3、审议批准董事会的报告。

4、审议批准监事的报告。

5、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。

6、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

7、对公司增加或者减少注册资本作出决议。

8、对公司合并、分立、解散、清算、或者变更公司形式作出

决议。

9、修改公司章程。

第九条、股东会的首次会议由出资最多的段东召集和主持。

第十条、股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。

第十一条、股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于

会议召开十五日前通知全体股东。定期会议每半年召开一次，代

表十分之一以上表决权的,股东，三分之一以上的董事、监事会、

或者不设监事会的公司监事提议，可召开临时会议。

第十二条、股东会议由董事会召集，董事长主持。董事长不

能履行或者不履行召集股东会议职责的，由副董事长召集和主持。

副董事长不能履行职务或者不履行职务的，由半数以上董事共同

推举一名董事主持，董事会不履行召集和主持股东会议职责的，

由监事会或者不设监事会的监事召集和主持，监事会或者监事不

召集和主持的，代表十分之一以上表决权的股东可以自行召集和

主持。

第十三条、股东会作出修改公司章程、增减注册资本的决议，

以及公司合并、分立、解散、或者变更公司形式的决议，必须经

代表三分之二以上表决权的股东通过。

第十四条、股东会议应对所议事项作出决议，决议应由全体

股东表决通过。股东会应对所议事项的决议作出会议记录，出席

会议的股东应在会议记录上签名。

第十五条、公司设立董事会，其成员由五人组成，经股东会

选举产生，对股东会负责，董事每届任期三年，任期届满，可连

选连任。董事长由董事会选举产生，是公司法定代表人。

第十六条、董事会行使下列职权：

1、负责召集股东会，检查股东会议落实情况，并向股东会报

告工作。

2、执行股东会决议。

3、决定公司的经营计划和投资方案。

4、制定公司的年度财务预算方案和决算方案。

5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

6、制定公司增加或减少注册资本的方案。

7、拟订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。

8、决定公司内部管理机构的设置。

9、决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理提

名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬。

10、制定公司基本管理制度。

11、代表公司签署有关文件。

12、在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司行使

特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权必须符合公司利益，

并在事后向股东会报告。

第十七条、董事会由董事长召集和主持，董事长不能履行职

务或者不履行职务的由半数以上董事共同推举一名董事召集和主

持。董事会应对所议事项的决议做成会议记录，出席会议的董事

应当在会议记录上签名。董事会决议的表决实行一人一票。

第十八条、公司设经理一名，由董事会聘任或解聘。经理对

股东会负责，行使下列职权：

1、主持公司的生产经营管理工作。

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案。

3、拟订公司内部管理机构设置方案。

4、拟订公司的基本管理制度。

5、制定公司的具体规章。

6、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人。

7、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。

经理列席董事会议。

第十九条、公司设立监事会，由三人组成，经股东会选举产

生，任期三年，任期届满可连选连任。监事会设主席一人，由监

事会选举产生。监事会行使下列职权:

1、检查公司财务。

2、对董事、高级管理人员执行公司职务行为进行监督，对违

反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理

人员提出罢免建议。

3、当董事和高级管理人员的行为损害公司利益时，要求董事

和高级管理人员予以纠正。

4、提议召开临时股东会会议，在董事会不履行《公司法》规

定的召集和主持股东会职责时，召集和主持股东会会议。

5、向股东会会议提出提案。

6、依照《公司法》第一百五十二条的规定，对董事、高级管

理人员提起诉讼。

监事可列席董事会议。

第二十条、公司董事和高级管理人员不得兼任公司监事。

第七章：财务、会计、利润分配及劳动用工制度

第二十一条、公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主

管部门的规定监利公司财务、会计制度。公司应在每一会计年度

终了时制作财务会计报告，并依法经会计师事务所审计，于第二

年三月一日前送交各股东。

第二十二条、公司的利润分配按照《公司法》及有关法律、

法规和国务院财政主管部门的规定执行。

第二十三条、劳动用工制度按照国家法律法规及国务院劳动

主管部门的规定执行。

第八章：公司的解散事由与清算办法

第二十四条、公司的营业期限为年，从营业执照签发之

日起计算。

第二十五条、公司有下列情况之一的，可以解散：

1、公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解

散事由出现时。

2、股东大会决定解散。

3、因公司合并或者分立需要解散。

4、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销。

5、宣告破产。

第二十六条、公司解散时，应依照《公司法》的规定成立清

算组对公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，

报股东会或者有关主管机关确认，并报送公司登记机关申请注销

登记，公告公司终止。

第九章：股东认为需要规定的其他事项

第二十七条、公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修

改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改

公司章程的决议必须经代表三分之二以上表决权的股东表决通过。

修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项

的，同时应向公司登记机关申请变更登记。

第二十八条、公司章程的解释权属本公司段东会。

第二十九条、公司登记事项以公司登记机关核定的为准。

第三十条、本公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的，

以国家法律法规为准。

第三十一条、本章程由全体股东共同制定，自公司设立之日

起生效。

第三十二条、本章程一式份，股东各份，公司存

档份，报公司登记机关备案份。

全体股东签字：

盖章：

年月H

物流公司管理制度篇10

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提

高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制

定本规章制度。

1.所有员工必须遵守公司章程、公司规章制度和各项决定、

规定和纪律。

2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;

严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人

为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

3.充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的个

人素质和服务意识，不断完善公司经营管理体系，壮大公司实力，

提高经济效益。

4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培

训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支

思想和业务过硬的队伍。

5.公司鼓励员工充分发挥才能，多做贡献。对有突出贡献的，

给予奖励和表彰。

6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积

极进取。

7.公司鼓励员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断

满足客户需求，超越客户期望。

8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提

出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

9.公司尊重员工的辛勤劳动，不断为员工创造良好的工作条

件，给予员工应有的待遇，充分发挥员工的主观能动性和聪明才

智，为公司做出更多贡献。

10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益

的提高而提高员工的各种待遇。

1L公司实行“按劳计酬，多劳多得”的分配制度。

12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作

作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13.提倡节俭，反对铺张浪费，减少消费，增加收入，提高效

率。

14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为

个人亲友谋私利。

15.公司员工不得侵占公司财产，不得利用职务之便将公司财

产归自己所有或转让给他人。

16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授

权或批准，不能从事下列活动：

1).以公司名义进行检查、谈判、签订合同；

2).以公司名义提供担保、证明；

3).以公司名义向新闻媒体发表意见和新闻；

4).代表公司出席公众活动。

17.维护公司纪律，查处违反公司章程和规章制度的行为。

18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、

勤俭自强、敬业奉献。

L业务部门职责

(1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。

(2)负责现有业务资源的管理，建立业务客户档案，建立各

项业务的收发台账。

(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。

(4)做好收据管理，督促收据及时寄送和回收。

(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做

出合理的解释与善后处理工作。

(6)礼貌地接待每位客户，并确保回答问题和回复请求。

2、业务员的,工作职责

(1)服从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。

(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信

息。

(3)充分把握各业务特点，合理利用车辆潜力，轻装与重装

并举。尽量减少运输工具的浪费。

(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、

质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。

(5)要抓好货物的质量管理，检查货物是否属于危险品、国

家禁止运输的货物和不符合运输条件的企业，并向用户解释清楚。

(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客

户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。

(7)销售人员应立即向总经理和调度员反映各项业务的真实

情况，以便作出正确安排。

3、配送司机管理

(1)司机是公司运输工具的经营者，承担物流运输的主要责

任。每个司机都需要有爱心和奉献精神，努力工作，献身于公司。

(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。

(3)驾驶员通常使用加油充值卡为车辆加油，并根据车型和

发动机转速分配每运行吨公里的燃油消耗量。

(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻

持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，

丢失由司机照价赔偿。

(5)车辆装载货物时，工程师必须在现场清点数量，检查外

观质量。装完车后，一定要同时盖好雨布和雨网，然后用绳子将

车固定，然后才能开始运行。严格控制车辆的装载高度、宽度和

限制。

(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户险收货物的清点工

作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交

于公司回单管理员。

(7)驾驶员应将安全驾驶放在首位，养成停车三分钟而不是

匆忙一秒钟的习惯，不开病车或愤怒的车，并根据路况采取安全、

经济的操作方法。

(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。

4.装卸工的工作要求

(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工

跟随司机到达指定地点装、

卸载严格遵守客户的规章制度

(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作,

同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问

题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止

作业。

(3)装车后，装卸工应严格按照“三防”要求负责车辆的密

封和绑扎。

(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每

月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。

(5)当装卸工熟悉装卸地点后，将车辆运至目的地进行操作。

作业结束后，如果司机立即离开，装卸工将自行将送货车送到车

站(车票报销)。

物流公司管理制度篇11

某物流公司管理制度范例：

一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定，参与结盟的个

人务必严格执行此规定。

二、物流人员要忠于职守，认真严谨，廉洁奉公，不谋私利，

苦心钻研专业知识，做到业务熟练精通。

三、对结盟商品严格履行审查验收制度，严把质量关、数量

关，验收合格后方可下帐入库，入库单需交财务一份。

四、入库商品实行规范管理，库管员要分类准确，摆放整齐，

井然有序，帐物相符，卫生整洁，不脏不乱;保管要妥善精心，无

损坏丢失。

五、库管员熟练掌握入库商品的种类，规格型号，样式色彩，

性能数量等，做到心中有数，随手可取。

六、积分券妥善保管，发放准确无误。

七、发放商品要点准数目，查看质量，包装严密，做好标记，

认真做好登记并准确及时出库，发货时，要保证及时将货单传真

到相关加盟店。

八、广泛联系并确定多条运输渠道，做好与运输单位的交接

工作，手续要建全无误。

九、服务态度和蔼热情，接待工作不燥不烦，不准与各店争

吵，尤其发生争议时务必耐心解释。

十、确有质量问题保证退货，一般商品在必要时能够调换，

遇有争议问题及时向主管领导汇报请示，绝对不能刁难各店和消

费者，确保售后服务工作落实到位。十一、做好配送商品的跟踪

服务，主动及时与相关店持续联系，听取意见和要求，做好信息

反馈并认真做好登记。不断改善和完善物流配送工作。

十二、根据市场需求和物流工作运营实际状况，主动及时向

有关人员或领导提出意见或推荐。

十三、认真注意库房的安全管理，卫生整洁，及时通风，经

常注意检查电源、火源、水源，注意防火，防盗、防霉、防损坏，

尤其以安全第一。

十四、出库商品严格履行出库制度，专人负责，书面登记，

商品出库须经物流主管领导签字。

十五、物流每月末务必和财务部对帐一次，防止商品流失，

搞好月末盘点，如发现帐物不符时立即查明原因，追究相关人员

职责并及时采取应急措施。

十六、商品配送后运输工作实行签批制度，办公室与物流密

切合作，物流用车报办公室，经公司主管副总同意，由办公室主

任安排车辆。

十七、财务严格执行物流商品运输费用标准，向下配送发放

一切费用由公司负责，各店返货费用由店经理承担，遇有特殊争

议状况报请公司高管裁决。十八、上架商品依据市场销售实际状

况，适时组织必要的下架。

另附一篇公司物流管理制度：

1、目的

为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物

资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特

制定本规定。

2、范围

本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、

材料领用出库的相关管理。

3、物流管理的要求

所有物资应做到：每日清点、核对，持续帐、卡、物三一致,

并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应

及时清理，办理相关手续。

3.1产成品

3.1.1产成品的入库

3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合珞后，车间核算员

填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产

品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任

签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管-理-员核对

实物、合格证验收入库。仓库保管员务必严格把关，对于手续不

全或单据填写不完整，不允许物资入库。

3.LLL1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部带

给的标准填写。

3.1.1.1.2入库单价一律按财务部带给的产值（不含税）价格

填写。

3.LL2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，

做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

3.L2产成品出库