企业级数据仓库治理备份与恢复服务合同

企业级数据仓库治理备份与恢复服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“企业级数据仓库”指乙方拥有或控制的数据仓库，用于存储、管理和分析乙方业务数据。1.1.2“治理备份与恢复服务”指甲方为乙方提供的数据仓库治理、备份及恢复的相关服务。1.1.3“服务期间”指本合同生效之日起至终止之日止的时间段。1.2服务内容1.2.1甲方负责对乙方的企业级数据仓库进行治理，包括但不限于数据清洗、数据整合、数据优化等。1.2.2甲方负责对乙方的企业级数据仓库进行定期备份，保证数据安全。1.2.3甲方负责在乙方需要时提供数据恢复服务，保证数据完整性。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据本合同约定向乙方收取服务费用。2.1.2甲方应按照本合同约定提供治理备份与恢复服务，保证服务质量。2.1.3甲方应对乙方数据仓库中的数据保密，不得泄露给第三方。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供治理备份与恢复服务。2.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。2.2.3乙方应协助甲方完成数据仓库治理备份与恢复服务，提供必要的资料和条件。第三章服务质量与验收3.1服务质量3.1.1甲方应保证治理备份与恢复服务的质量，满足乙方业务需求。3.1.2甲方应定期对服务效果进行评估，及时改进服务质量。3.2验收标准3.2.1乙方应在服务期间对甲方提供的服务进行验收。3.2.2验收合格后，乙方应按照本合同约定支付服务费用。第四章价格与支付4.1价格4.1.1本合同项下的治理备份与恢复服务价格为人民币__________元/月（大写：_________________________元整）。4.1.2价格包括但不限于治理、备份、恢复等服务费用，以及相关硬件、软件费用。4.2支付4.2.1乙方应在服务期间每月底前向甲方支付当月服务费用。4.2.2乙方支付服务费用时，可以选择以下付款方式：__________。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供治理备份与恢复服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。5.1.2如甲方泄露乙方数据仓库中的数据，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的_____%/天。5.2.2如乙方违反本合同约定的其他义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息承担保密义务。6.1.2保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日起继续有效，期限为____年。6.2保密措施6.2.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于使用密码保护电子文件、限制文件复制和传播、保证会议室和办公室的安全等。6.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，并要求其签订保密协议。6.3保密信息的使用6.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的任何目的。6.3.2任何一方不得向任何第三方泄露对方的保密信息，除非该第三方已经与泄露方签订保密协议，并同意遵守与本合同相同的保密义务。第七章数据所有权和使用权7.1数据所有权7.1.1乙方拥有其企业级数据仓库中数据的所有权。7.1.2甲方在提供治理备份与恢复服务过程中产生的相关衍生数据，其所有权归乙方所有。7.2数据使用权7.2.1甲方为履行本合同项下的服务，有权使用乙方提供的数据。7.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据用于本合同以外的任何用途。第八章服务的变更与终止8.1服务变更8.1.1双方同意，任何一方提出的合理服务变更请求，经另一方书面同意后，可以作为本合同的补充或修改。8.1.2服务变更可能涉及服务内容、服务费用、服务期限等方面的调整，双方应协商确定变更后的条款。8.2服务终止8.2.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，经另一方书面催告后在____个工作日内仍未纠正的，另一方有权解除本合同。8.2.2在服务期间，如乙方因业务调整需终止服务，应提前____个工作日书面通知甲方。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因本合同的履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务继续9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同项下的其他义务。9.2.2甲方应提供治理备份与恢复服务，保证乙方业务不受影响。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。10.2合同的生效、终止和解除10.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。10.2.3在合同有效期内，如双方均无异议，本合同可自动续约____次，每次续约期为____年。10.3合同的保存10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3.2双方应妥善保存本合同，以备后续查阅和审计。第十一章服务监督和评估11.1服务监督11.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量和效果符合本合同要求。11.1.2甲方应配合乙方的监督工作，及时响应乙方的合理要求。11.2服务评估11.2.1双方应定期对服务进行评估，评估内容包括服务质量、服务效率、客户满意度等。11.2.2评估结果作为甲方改进服务的依据，乙方有权根据评估结果要求甲方进行服务改进。第十二章信息安全和风险管理12.1信息安全12.1.1甲方应保证乙方数据仓库的信息安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改等安全风险。12.1.2甲方应定期对信息系统进行安全检查和维护，保证系统稳定运行。12.2风险管理12.2.1甲方应制定风险管理计划，识别和评估服务过程中的潜在风险，并采取相应的风险控制措施。12.2.2乙方有权要求甲方提供风险管理报告，了解服务过程中的风险状况。第十三章运营管理和维护13.1运营管理13.1.1甲方应建立完善的运营管理制度，保证服务的连续性和稳定性。13.1.2甲方应定期向乙方报告服务运营情况，包括服务进度、资源使用情况等。13.2维护服务13.2.1甲方应提供7×24小时的在线客户支持服务，及时解决乙方在服务过程中遇到的问题。13.2.2甲方应定期对乙方数据仓库进行维护，保证数据仓库的稳定性和可靠性。第十四章法律适用和司法管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。14.2司法管辖14.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为中华人民共和国境内。14.2.2本合同项下的争议，如协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。第十五章终止和解除后的处理15.1终止和解除15.1.1本合同的终止或解除不影响双方已经发生的权利和义务。15.1.2双方应在合同终止或解除后____个工作日内办理完毕与合同相关的各项事务。15.2后