企业内部管理系统开发及维护协议

企业内部管理系统开发及维护协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“内部管理系统”是指由乙方为甲方开发及维护的企业内部管理软件系统。1.1.2“开发”是指乙方根据甲方需求，设计、编写、测试并交付内部管理系统的工作过程。1.1.3“维护”是指乙方为保障内部管理系统的正常运行，提供的定期检查、故障排除、升级更新等服务。第二章项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需求，需开发一套内部管理系统，以提高企业内部管理效率。2.1.2乙方具备丰富的内部管理系统开发经验，双方经协商达成合作意向。2.2项目目标2.2.1乙方按照甲方需求，开发一套功能完善、功能稳定的内部管理系统。2.2.2乙方负责对内部管理系统进行定期维护，保证其正常运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对内部管理系统提出合理需求，并要求乙方按照需求进行开发。3.1.2甲方应按时向乙方支付合同约定的开发费用。3.1.3甲方应协助乙方完成开发工作，提供必要的资料、信息和条件。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供完整、准确的需求描述，以便进行开发工作。3.2.2乙方应按照甲方需求，按时完成内部管理系统的开发及维护工作。3.2.3乙方应对内部管理系统进行保密，不得向第三方泄露甲方的商业秘密。第四章开发及维护期限4.1开发期限4.1.1乙方应在合同签订后____个月内完成内部管理系统的开发工作。4.2维护期限4.2.1乙方应在内部管理系统交付后____年内提供免费维护服务。第五章项目验收与交付5.1项目验收5.1.1甲方应在乙方完成开发工作后____个工作日内进行项目验收。5.1.2项目验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余开发费用。5.2交付5.2.1乙方应在项目验收合格后____个工作日内，向甲方交付内部管理系统及全部相关文档。第六章技术标准与质量保证6.1技术标准6.1.1乙方在开发内部管理系统过程中，应遵循以下技术标准：（1）遵循国家相关法律法规和技术规范；（2）采用成熟、稳定的技术框架和开发工具；（3）保证系统具备良好的兼容性、扩展性和安全性。6.1.2乙方应按照甲方需求，提供详细的系统技术文档，包括但不限于系统架构、数据库设计、接口定义等。6.2质量保证6.2.1乙方应保证内部管理系统符合以下质量标准：（1）系统功能完整、功能稳定；（2）系统界面友好、操作简便；（3）系统具备较强的错误处理能力和容错能力；（4）系统安全可靠，具备较强的防护能力。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。7.1.2双方应采取必要措施，防止保密信息泄露给第三方。7.2知识产权7.2.1乙方开发的内部管理系统及文档，其知识产权归甲方所有。7.2.2未经甲方书面授权，乙方不得将内部管理系统及文档的部分或全部用于其他项目。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付开发费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付违约金。8.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均有权解除合同：（1）一方违反合同规定，导致合同无法履行；（2）一方发生重大违约行为，另一方无法继续履行合同；（3）因不可抗力等因素，导致合同无法履行。9.3合同终止9.3.1合同履行完毕，双方的权利义务自行终止。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第十一章项目管理11.1项目管理团队11.1.1双方应指定项目管理团队，负责协调、监督项目的实施。11.1.2项目管理团队应定期召开会议，汇报项目进度、解决项目中的问题。11.2项目进度报告11.2.1乙方应每月向甲方提交项目进度报告，详细说明项目完成情况、存在的问题及解决方案。11.3变更管理11.3.1甲方如需对项目需求进行调整，应书面通知乙方。11.3.2乙方应根据变更需求，重新评估项目进度和成本，并与甲方协商达成一致。第十二章测试与验收12.1测试12.1.1乙方应在开发过程中进行单元测试、集成测试和系统测试，保证系统质量。12.1.2甲方有权对内部管理系统进行测试，并提出改进意见。12.2验收12.2.1甲方应在乙方提交验收申请后____个工作日内进行验收。12.2.2验收合格后，双方应签署验收报告。第十三章培训与技术支持13.1培训13.1.1乙方应向甲方提供内部管理系统操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。13.1.2培训内容包括但不限于系统功能、操作流程、异常处理等。13.2技术支持13.2.1乙方应在合同有效期内提供技术支持服务，包括但不限于解答甲方关于系统的疑问、提供解决方案等。第十四章运营与维护14.1运营14.1.1甲方负责内部管理系统的日常运营，包括数据维护、系统监控等。14.1.2乙方应提供必要的运营指导和支持。14.2维护14.2.1乙方应在合同约定的维护期内，对内部管理系统进行定期检查、故障排除和升级更新。14.2.2甲方如有特殊维护需求，应书面通知乙方，双方协商确定维护内容和费用。第十五章其他条款15.1合同的修改和补充15.1.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式达成。15.1.2修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。15.2合同的效力15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2.2本合同的失效、终止或解除，不影响双方在合同无效、终止或解除之前的权利义务。签字部分：甲方（委托方）