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文档简介

绩效考核管理规范1.前言本规章制度旨在规范医院绩效考核管理，提高医院绩效水平，促进医院连续发展。医院管理负责人应以本规章制度为依据，全面负责医院绩效考核管理工作。本规章制度适用于全体医院员工。2.绩效考核目标2.1提高医院绩效水平，实现医疗质量、服务质量和管理水平的全面提升。2.2建立科学公正的绩效考核制度，激励医院员工的乐观性、创造性和责任心。2.3通过绩效考核激励和管束，推动医院各部门的整体协同工作和共同发展。3.绩效考核指标体系3.1绩效指标体系应包含医院整体绩效指标和各部门、岗位的具体绩效指标。3.2医院整体绩效指标应包含但不限于医疗质量、服务质量、患者满意度、经济效益等方面的指标。3.3各部门、岗位的具体绩效指标应依据工作性质和职责任务进行订立，科学合理且可量化。3.4绩效指标体系应依据医院发展需要和行业标准进行定期修订，保持科学性和时效性。4.绩效考核流程4.1绩效考核周期以年度为基准，可依据需要设定中期考核和季度考核。4.2绩效考核流程应包含目标设定、数据收集、绩效评定和结果反馈等环节。4.3目标设定阶段，医院管理负责人应与部门负责人或员工共同确定考核目标，确保目标明确、可衡量和可达成。4.4数据收集阶段，医院应建立完善的数据手记、整理和统计机制，确保数据来源准确可靠。4.5绩效评定阶段，依据绩效指标体系和考核标准，对各部门、岗位进行评定，确保公正、客观和准确。4.6结果反馈阶段，医院应及时向员工通报绩效评定结果，并与员工进行个别沟通，明确优点和不足，订立改进措施。5.绩效考核结果运用5.1绩效考核结果应作为评定员工绩效、晋升和奖惩的紧要依据。5.2绩效考核结果可用于设定员工薪酬、激励和培训计划，推动员工个人和团队的成长发展。5.3绩效考核结果应与员工个人目标、职业发展规划相结合，供应个性化的职业发展建议和引导。5.4绩效考核结果应及时进行分析和总结，为医院管理决策供应参考和依据。6.绩效考核管理责任6.1医院管理负责人应全面负责医院绩效考核管理工作，明确工作职责和权限。6.2各部门负责人应搭配医院管理负责人进行绩效考核工作，保证数据的准确性和完整性。6.3医院员工应乐观参加绩效考核，搭配相关工作，自动提升自身绩效水平。6.4医院管理负责人应定期组织绩效考核管理评审会议，对绩效考核工作进行评估和改进。7.绩效考核管理监督7.1医院绩效考核管理应接受内部和外部监督，确保公平、公正和透亮。7.2内部监督机构应建立并完善绩效考核监督机制，及时发现和矫正不正当行为和操作。7.3外部监督机构可通过定期检查、抽样核查等方式对绩效考核管理进行监督和评估。7.4监督结果应及时向相关人员通报，并采取相应的整改措施，确保绩效考核管理的规范运行。8.附则本规章制度的解释权归医院管理负责人全部，如有需要，可随时进行修订和增

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