软件技术外包服务与维护合同

软件技术外包服务与维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“软件”指甲方委托乙方开发的计算机软件系统。1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的技术外包服务和软件维护服务。1.1.3“交付物”指甲方委托乙方开发完成的软件及乙方提供的服务所形成的所有成果。第二章项目概述与目标2.1项目概述2.1.1甲方委托乙方进行软件开发，乙方负责软件的设计、开发、测试和部署。2.1.2乙方在软件开发过程中应遵守甲方提出的技术要求和标准。2.1.3乙方在软件交付后，应提供软件维护服务。2.2项目目标2.2.1开发满足甲方需求的软件系统。2.2.2保证软件的质量、安全性和稳定性。2.2.3提供及时、有效的软件维护服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方开发的软件提出合理的技术要求。3.1.2甲方应向乙方提供项目所需的相关资料和信息。3.1.3甲方应在合同约定的时间内支付合同款项。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供项目所需的相关资料和信息。3.2.2乙方应按照甲方的要求和标准进行软件开发。3.2.3乙方应在约定的时间内完成软件开发，并保证软件质量。第四章质量保证4.1软件质量4.1.1乙方应保证开发的软件符合甲方提出的技术要求和标准。4.1.2乙方应保证软件在交付前经过充分测试，无重大缺陷。4.2维护服务4.2.1乙方应在软件交付后提供一年的免费维护服务。4.2.2乙方应在接到甲方提出的维护请求后，及时响应并解决问题。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。5.1.2双方应对保密信息承担保密义务，直至保密信息公开或保密期限届满。5.2知识产权5.2.1乙方开发的软件著作权归甲方所有。5.2.2乙方对软件开发过程中产生的技术成果享有知识产权。5.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第六章项目进度与交付6.1项目进度6.1.1乙方应根据甲方的需求制定详细的项目进度计划，并在计划中明确各阶段的完成时间。6.1.2乙方应按照项目进度计划进行软件开发，并保证各阶段目标的实现。6.1.3若乙方无法按照项目进度计划完成工作，应及时通知甲方，并说明原因及补救措施。6.2软件交付6.2.1乙方应在软件开发完成后，按照甲方的要求提供软件的交付物，包括但不限于、可执行文件、用户手册等。6.2.2交付物应包含所有甲方要求的功能，并满足合同规定的质量标准。6.2.3甲方应在收到交付物后，按照合同约定的验收标准进行验收。第七章付款与结算7.1付款条件7.1.1甲方应在乙方完成合同约定的软件开发及维护服务后，按照本合同约定的付款方式支付相应款项。7.1.2乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票后____个工作日内支付款项。7.2结算方式7.2.1本合同的总金额为人民币____元整（大写：____________________元整），其中包括软件开发费用、维护费用和其他相关费用。7.2.2付款方式为____期付款，具体付款进度与比例按照本合同附件____执行。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的____%的滞纳金。8.1.2甲方违反合同约定的其他义务，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定完成软件开发或维护服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的____%的违约金。8.2.2乙方交付的软件存在严重缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应在甲方提出书面通知后____个工作日内修复缺陷，否则甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%的违约金。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间9.2.1在争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。9.2.2双方应尽力减小因争议导致的损失。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1本合同的变更、补充必须采用书面形式，经双方签署后生效。10.1.2任何一方不得单方面变更或解除合同。10.2合同解除10.2.1双方经协商一致，可以解除本合同。10.2.2在以下情况下，任何一方有权单方面解除合同：10.2.2.1另一方严重违反合同，导致合同目的无法实现。10.2.2.2另一方发生重大违约行为，经催告后在合理期限内仍未改正。10.3合同的效力10.3.1本合同自双方签署之日起生效。10.3.2本合同的效力不受任何一方组织机构、人员变动的影响。10.4合同的保存10.4.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。10.4.2合同副本应交付给双方各自的授权代表和相关部门。第十一章项目管理与沟通11.1项目管理11.1.1乙方应指派一名项目经理负责本项目，项目经理应具备相应的资质和经验。11.1.2乙方应定期向甲方报告项目进度、存在的问题及解决方案。11.2沟通机制11.2.1双方应建立有效的沟通机制，包括定期会议、书面报告、邮件等方式。11.2.2任何一方提出的变更请求，应书面通知对方，并经过双方协商一致后执行。第十二章风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的应对措施。12.1.2乙方应定期评估项目风险，并在发觉新的风险时及时通知甲方。12.2风险应对12.2.1双方应根据风险评估结果，制定风险应对策略和预案。12.2.2双方应共同努力，降低风险发生的概率和影响。第十三章数据保护与隐私13.1数据保护13.1.1乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，采取必要的数据保护措施。13.1.2乙方应对甲方数据保密，未经甲方同意不得向第三方披露。13.2隐私保护13.2.1双方应尊重用户隐私，不得收集、使用、披露用户个人信息，除非法律法规另有规定。13.2.2乙方应采取技术手段，保证用户数据的安全和隐私。第十四章终止与解除14.1合同终止14.1.1合同期限届满，合同自动终止。14.1.2双方经协商一致，可以提前终止合同。14.2合同解除14.2.1任何一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。14.2.2在合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的事宜。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于软件技术外包服务与维护的完整协议。15.1.2本合同的任何附件、附录均为合同不可分割的一部分。15.2合同的修改15.2.1任何对本合同的修改，必须采用书面形式，并由双方签署。15.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改合同。15.3合同的适用法律15.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国