工厂设备维护服务协议

工厂设备维护服务协议合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本协议中，以下词语应具有以下含义：“设备”指位于甲方工厂内的生产设备，具体详见附件一。“维护服务”指甲方提供的设备维护、修理、更换零部件等服务。“协议各方”指甲方和乙方。“有效期限”指本协议自签署之日起至__________止。1.2本协议中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：协议各方2.1甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：__________________联系方式：__________________2.2乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：__________________联系方式：__________________第三章：服务内容与范围3.1甲方应按照本协议的规定，向乙方提供设备维护服务。3.2甲方提供的维护服务包括：（1）定期检查设备，保证设备正常运行；（2）及时修复设备故障；（3）根据乙方需求，提供设备升级、改造等服务；（4）提供设备操作、维护等相关培训。3.3甲方不负责以下事项：（1）因乙方原因导致的设备损坏；（2）设备原厂保修期外的维修费用；（3）非甲方提供的设备或零部件的维修。第四章：服务费用与支付4.1乙方应按照甲方的报价，支付维护服务费用。4.2甲方应在提供服务前向乙方提供详细的服务费用报价，双方确认后，乙方按照报价支付费用。4.3付款方式：（1）预付款：乙方在签署本协议后____个工作日内支付合同总额的____%作为预付款；（2）进度款：根据服务进度，乙方按照甲方提供的服务报告支付相应进度款；（3）尾款：在服务完成后____个工作日内，乙方向甲方支付合同总额的剩余部分。4.4若乙方未按约定时间支付费用，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。第五章：服务期限与终止5.1本协议自签署之日起生效，有效期限为____年。5.2在协议有效期内，双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。5.3若一方严重违反本协议，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。5.4协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、资料移交等。第六章：服务质量保证6.1甲方保证所提供的维护服务符合国家相关标准和行业规定，保证设备正常运行。6.2甲方应在维护服务过程中采取适当措施，避免对乙方工厂的生产造成影响。6.3甲方应定期对乙方进行满意度调查，收集乙方的意见和建议，以提高服务质量。6.4若乙方对甲方的服务不满意，可向甲方提出投诉。甲方应在收到投诉后____个工作日内予以答复，并提出整改措施。第七章：知识产权7.1甲方在提供服务过程中所使用的软件、技术、资料等，归甲方所有或合法授权使用。7.2未经甲方书面同意，乙方不得泄露、传播、复制或以其他方式使用甲方的知识产权。7.3乙方应保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。第八章：保密条款8.1双方在签订和履行本协议过程中，所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密义务自本协议签署之日起生效，持续有效至协议终止后____年。8.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第九章：违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2甲方未按约定提供维护服务，乙方有权要求甲方按照实际损失进行赔偿。9.3乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率____%。第十章：争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方不承担违约责任。11.3受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商采取措施，减少损失。第十二章：通知与送达12.1本协议项下的通知、文件等，应以书面形式送达对方。12.2通知、文件等送达对方的方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。12.3双方变更联系地址、联系方式等，应立即通知对方。第十三章：附则13.1本协议一式两份，双方各执一份。13.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。13.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章：其他14.1双方确认，本协议的签订、履行等事项，均符合国家法律法规、行业规定。14.2本协议的修改、补充等，应以书面形式作出。第十五章：终止与解除15.1本协议按照约定终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续。15.2除非本协议另有约定，否则终止或解除本协议不影响双方的其他权利和义务。15.3终止或解除本协议的，双方应互相返还已收到的对方财物，但另有约定的除外。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指在协议履行期间发生的，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、暴动、行为、法律法规变动或任何其他类似事件。11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并采取措施减少损失。受影响方在不可抗力事件结束后，应尽快提供相关证明文件。11.3受不可抗力影响的一方在不可抗力事件持续期间，部分或全部免除履行本协议的责任。第十二章：通知与送达12.1本协议项下的所有通知、要求、文件和通信，应以书面形式送达对方。12.2通知被视为有效送达的日期如下：（1）通过挂号邮件寄送的，以邮戳日期为准；（2）通过快递或专人递送的，以收件人签收日期为准；（3）通过传真或邮件发送的，以发送日期为准，但需收到对方的确认回复。12.3双方的联系信息如下：甲方：地址：__________________联系方式：__________________乙方：地址：__________________联系方式：__________________第十三章：附则13.1本协议自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。13.2本协议未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章：其他14.1双方确认，本协议的签订、履行等事项，均符合现行法律法规，不得违反国家强制性规定。14.2本协议的修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。第十五章：终止与解除15.1在以下情况下，本协议可以终止或解除：（1）协议履行完毕；（2）双方协商一致；（3）一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议；（4）依据法律法规的规定。15.2协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、资料移交等。15.3协议终止或解除后，除本协议另有规定外，双方的其他权利和义务不受影响。签字部分：甲方（盖章）：______