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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版教育园区物业承包管理合同合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方在教育园区内拥有一定的土地和建筑资源,乙方具备物业管理的专业能力和经验,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成一致意见,特订立本合同,以明确双方的权利、义务和责任。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定,并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所提到的“物业管理”是指乙方对甲方所属教育园区内的公共区域、设施、设备等进行管理、维护、保养和服务的活动。3.2关键词解释(1)教育园区:指甲方所属的具备教育功能的园区,包括教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等设施。(2)公共区域:指教育园区内供全体师生使用的区域,如广场、道路、绿化带等。(3)设施:指教育园区内的各种建筑物、构筑物、设备、设施等。(4)设备:指教育园区内的各种机械、电器、通讯设备等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对教育园区内的公共区域、设施、设备等进行全面、规范的管理。(2)甲方有权对乙方的管理行为进行监督,确保乙方按照合同约定履行义务。(3)甲方有权要求乙方在合同期限内,对教育园区内的公共区域、设施、设备等进行定期检查、维护和保养。(4)甲方有权根据实际情况,对乙方提出合理的要求和建议。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权按照合同约定,对教育园区内的公共区域、设施、设备等进行全面、规范的管理。(2)乙方有权要求甲方提供必要的管理资料和设施设备,以便乙方履行管理职责。(3)乙方有权对教育园区内的公共区域、设施、设备进行定期检查、维护和保养。(4)乙方有权根据实际情况,对甲方提出合理的要求和建议。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为:甲方所属教育园区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,对教育园区内的公共区域、设施、设备等进行全面、规范的管理,确保园区内环境的整洁、安全、有序。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力等原因导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方要求解除合同。6.3终止程序(1)一方要求解除合同,应提前____天书面通知对方;(2)双方应就解除合同的事宜进行协商,达成一致意见;(3)解除合同后,双方应按照合同约定,办理相关手续。6.4终止后果(1)合同解除后,双方应按照合同约定,结算相关费用;(2)乙方应将教育园区内的公共区域、设施、设备等完好无损地移交给甲方;(3)合同解除后,双方应按照法律法规和相关政策,处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:乙方提供物业管理服务的费用,包括但不限于保洁、绿化、维修、安保等。(2)设施设备维护费:乙方对教育园区内设施设备进行日常维护、保养和更换的费用。(3)公共区域管理费:乙方对教育园区内公共区域进行管理、维护和保养的费用。(4)其他费用:根据实际情况,经双方协商一致,发生的其他相关费用。7.2支付方式(1)物业管理服务费、设施设备维护费、公共区域管理费等费用,乙方应按月向甲方开具正规发票。(2)甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内,将相应费用支付至乙方指定账户。7.3支付时间(1)物业管理服务费、设施设备维护费、公共区域管理费等费用,甲方应于每月____日前支付当月费用。(2)如遇节假日,甲方应提前一日支付当月费用。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应确保款项足额到账。(2)如甲方未按时支付费用,应向乙方支付____%的滞纳金。(3)如因甲方原因导致乙方未能及时收到费用,乙方有权暂停或终止服务。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付____%的滞纳金。(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付____%的违约金。(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(3)乙方在合同期限内,未经甲方同意,擅自将物业管理权转让给他人的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额根据实际损失确定,双方应本着公平、合理、自愿的原则协商解决。(2)如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容(1)教育园区的内部管理信息;(2)甲方、乙方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;(3)其他双方约定应保密的内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为____年,自合同终止之日起计算。9.3保密履行方式(1)双方应严格遵守保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)双方应采取有效措施,确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、罢工、政府行为等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;(3)如不可抗力事件导致合同无法履行,双方可根据实际情况协商解除合同。10.4不可抗力实例(1)地震导致教育园区设施损坏;(2)政府政策调整导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或提交合同签订地仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、社会公共利益的事项;(2)合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对教育园区物业管理的最终决定权。(2)乙方在合同履行过程中,如发现任何违反法律法规或合同约定的情况,有权立即向甲方报告。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对教育园区内重大设施和项目的投资决策权。(2)乙方在合同履行过程中,如需对教育园区进行重大改造或投资,应事先征得甲方的同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同的修改和补充应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方应协助乙方进行物业管理,包括提供必要的管理资料和设施设备。(2)乙方应协助甲方维护教育园区的正常运行,确保园区的安全、整洁和有序。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,就物业管理中的问题进行沟通和协调。(2)双方应建立信息共享机制,确保及时了解对方的意见和建议。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就教育园区物业管理事项的完整协议,任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款任何一方不得单方面增减本合同的内容,未经双方书面同意的增减条款均视为无效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):代表人(签字):日期:日期:附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的教育园区相关设施设备清单2.乙方提供的物业管理服务方案3.乙方提供的资质证明文件4.双方签订的补充协议5.不可抗力事件证明材料6.违约金计算标准及证据7.争议解决过程中的相关文件8.其他双方认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业管理费用的,认定为违约行为。未按合同约定提供必要的管理资料和设施设备的,认定为违约行为。违反合同约定,擅自变更物业管理权,认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理服务的,认定为违约行为。未按合同约定进行设施设备维护和保养的,认定为违约行为。违反合同约定,擅自将物业管理权转让给他人的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理:指乙方对甲方所属教育园区内的公共区域、设施、设备等进行管理、维护、保养和服务的活动。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.违约金:指合同当事人一方违反合同约定,应向对方支付一定数额的金钱,以弥补因违约行为给对方造成的损失。4.补充协议:指双方在合同履行过程中,就合同内容进行修改和补充的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理费用。解决办法:乙方应及时催收,如催收无效,可依法向人民法院提起诉讼。2.问题:乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法:甲方有权要求乙方整改,如整改无效,可要求乙方支付违约金。3.问题:发生不可抗力事件,导致合同无法履行。解决办法:双方应及时协商,根据不可抗力事件的影响程度,决定是否解除合同或调整合同内容。4.问题:双方在履行合同过程中产生争议。解决办法:进行协商解决,如协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体资格:第三方应具备合法的经营资格,具备物业管理服务的专业能力和良好信誉。2.第三方责任:第三方应承担因自身原因导致的物业管理服务瑕疵或违约行为,对甲方造成的损失,应承担相应的赔偿责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲方提供必要的管理资料和设施设备,以便其履行物业管理服务。第三方有权根据实际情况,对甲方提出合理的要求和建议。4.第三方义务:第三方应按照合同约定,对教育园区内的公共区域、设施、设备等进行全面、规范的管理。第三方应遵守国家法律法规和甲方规章制度,维护教育园区的正常秩序。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方支付物业管理服务费用,并确保费用按时足额到账。乙方有权要求甲方提供必要的管理资料和设施设备,以便乙方履行物业管理服务。2.乙方利益条款:乙方有权在合同期限内,根据市场行情和实际情况,调整物业管理服务费。乙方有权在合同期限内,对教育园区内的公共区域、设施、设备进行必要的升级改造。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得擅自变更乙方提供的物业管理服务内容。甲方不得在合同期限内,将物业管理权转让给第三方。甲方不得违反合同约定,单方面解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款:甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督,确保乙方按照合同约定履行义务。甲方有权要求乙方在合同期限内,对教育园区内的公共区域、设施、设备进行定期检查、维护和保养。2.甲方利益条款:甲方有权要求乙方在合同期限内,对教育园区内的公共区域、设施、设备进行必要的升级改造。甲方有权要求乙方在合同期限内,提供优质的物业管理服务,以提升教育园区的整体形象。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得违反合同约定,擅自将物业管理权转让给第三方。乙方不得在合同期限内,擅自提高物业管理服务费。乙方不得在合同期限内,降低物业管理服务质量。全文完。2024版教育园区物业承包管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息2.合同标的2.1物业范围2.2承包内容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业管理标准4.1服务质量标准4.2服务范围4.3服务时间5.物业费用及支付方式5.1物业服务费用5.2费用支付方式5.3费用结算6.物业维修与保养6.1维修责任6.2保养责任6.3维修保养费用7.物业安全管理7.1安全责任7.2安全管理制度7.3安全事故处理8.物业绿化养护8.1绿化责任8.2绿化养护标准8.3绿化养护费用9.物业清洁卫生9.1清洁卫生责任9.2清洁卫生标准9.3清洁卫生费用10.物业档案管理10.1档案管理责任10.2档案管理要求10.3档案保管期限11.物业设施设备维护11.1设备维护责任11.2设备维护标准11.3设备维护费用12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:X物业管理有限公司1.1.2承包方地址:省市区路号1.1.3承包方法定代表人:1.1.4承包方联系电话:138xxxx56781.2甲方基本信息1.2.1甲方名称:教育园区管理办公室1.2.2甲方地址:省市区路号1.2.3甲方法定代表人:1.2.4甲方联系电话:139xxxx56782.合同标的2.1物业范围2.1.1教育园区内所有建筑物、构筑物及其附属设施2.1.2公共区域、绿化带、道路、停车场等2.1.3教育园区内所有设施设备的维护与管理2.2承包内容2.2.1物业管理服务2.2.2设施设备维护保养2.2.3安全保卫服务2.2.4绿化养护服务2.2.5清洁卫生服务3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日4.物业管理标准4.1服务质量标准4.1.1按照国家及地方物业管理相关法律法规和行业标准执行4.1.2确保物业管理服务满足教育园区师生及工作人员的需求4.2服务范围4.2.1物业区域内的日常巡查、维修和保养4.2.2物业区域内公共设施的维护与管理4.2.3物业区域内安全保卫和消防管理工作4.3服务时间4.3.124小时值班制度4.3.2遇紧急情况,及时响应并处理5.物业费用及支付方式5.1物业服务费用5.1.1按照双方协商确定的收费标准执行5.1.2物业服务费用包括日常物业管理费用和设施设备维护保养费用5.2费用支付方式5.2.1甲方每月支付一次物业服务费用5.2.2甲方应于每月5日前将物业服务费用支付至承包方指定账户5.3费用结算5.3.1双方应于每月10日前对上月物业服务费用进行结算5.3.2如有争议,双方应在15日内协商解决6.物业维修与保养6.1维修责任6.1.1承包方负责物业区域内设施设备的日常维修与保养6.1.2重大设施设备的维修与保养需经甲方同意6.2保养责任6.2.1承包方应定期对物业区域内设施设备进行保养6.2.2保养工作应确保设施设备正常运行6.3维修保养费用6.3.1日常维修保养费用由物业服务费用中列支6.3.2重大维修保养费用由甲方承担,具体费用由双方另行协商确定7.物业安全管理7.1安全责任7.1.1承包方负责物业区域内的安全保卫工作7.1.2甲方负责协调和配合承包方的安全保卫工作7.2安全管理制度7.2.1建立健全安全保卫制度,明确安全责任7.2.2定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改7.3安全事故处理7.3.1发生安全事故时,承包方应立即启动应急预案7.3.2及时报告甲方,并配合甲方进行事故调查和处理8.物业绿化养护8.1绿化责任8.1.1承包方负责物业区域内的绿化养护工作8.1.2甲方负责提供绿化所需的水源、肥料等物资8.2绿化养护标准8.2.1确保绿化植物生长良好,景观效果美观8.2.2定期修剪、施肥、病虫害防治8.3绿化养护费用8.3.1绿化养护费用包含在物业服务费用中8.3.2如需增加绿化项目,双方另行协商确定费用9.物业清洁卫生9.1清洁卫生责任9.1.1承包方负责物业区域内的清洁卫生工作9.1.2甲方负责提供清洁卫生所需的清洁用品9.2清洁卫生标准9.2.1保持物业区域内的环境卫生整洁9.2.2定期进行公共区域、楼道、卫生间等的清洁工作9.3清洁卫生费用9.3.1清洁卫生费用包含在物业服务费用中9.3.2如需增加清洁项目,双方另行协商确定费用10.物业档案管理10.1档案管理责任10.1.1承包方负责物业档案的收集、整理和归档10.1.2甲方负责监督承包方的档案管理工作10.2档案管理要求10.2.1档案资料应完整、准确、及时10.2.2档案存放应符合防火、防盗、防潮、防虫等要求10.3档案保管期限10.3.1档案保管期限按国家相关规定执行10.3.2档案到期后,承包方应按规定进行销毁或转交甲方11.物业设施设备维护11.1设备维护责任11.1.1承包方负责物业区域内设施设备的日常维护11.1.2甲方负责提供设备维护所需的配件和材料11.2设备维护标准11.2.1确保设施设备正常运行,延长设备使用寿命11.2.2定期进行设备检查、保养和维修11.3设备维护费用11.3.1设备维护费用包含在物业服务费用中11.3.2如需进行大修或更换设备,双方另行协商确定费用12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后未在规定期限内改正12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致12.3合同解除与终止程序12.3.1一方提出解除或终止合同,应提前30日书面通知另一方12.3.2双方应就合同解除或终止后的相关事宜进行协商13.违约责任13.1违约行为13.1.1未按合同约定履行物业管理职责13.1.2未按合同约定支付物业服务费用13.1.3其他违约行为13.2违约责任承担13.2.1承诺违约赔偿,赔偿金额按合同约定执行13.2.2采取补救措施,恢复原状或采取其他补救措施13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿金额最高不超过合同总金额的20%13.3.2双方另有约定的,从其约定14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1通过友好协商解决14.1.2协商不成的,提交仲裁委员会仲裁14.2争议解决程序14.2.1双方应自争议发生之日起30日内提出仲裁申请14.2.2仲裁委员会受理后,应在60日内作出仲裁裁决14.3争议解决地点14.3.1仲裁地点为省市14.3.2仲裁机构为仲裁委员会第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义1.1.1第三方是指除合同双方(甲方和承包方)之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询公司等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于项目管理、质量监督、安全管理、财务审计、技术评估等方面。1.2.2第三方的介入应在合同约定的范围内进行,并符合国家相关法律法规和行业标准。2.第三方介入的触发条件2.1第三方介入的触发条件包括但不限于:2.1.1合同履行过程中出现重大分歧或争议,双方协商无法达成一致;2.1.2项目管理需要专业第三方提供技术或专业支持;2.1.3甲方或承包方认为有必要引入第三方进行监督或评估。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的程序如下:3.1.1任何一方提出引入第三方,应提前30日书面通知另一方;3.1.2双方共同确定第三方介入的具体事项、范围和期限;3.1.3双方共同与第三方签订合作协议,明确各方的权利和义务。4.甲乙方的额外条款及说明4.1甲方在第三方介入时的额外条款:4.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和专业技术能力;4.1.2甲方应承担第三方介入所产生的费用;4.1.3甲方应确保第三方在介入过程中遵守合同约定和相关法律法规。4.2承包方在第三方介入时的额外条款:4.2.1承包方应配合第三方的工作,提供必要的信息和资料;4.2.2承包方应接受第三方的监督和评估,并对第三方提出的问题进行整改;4.2.3承包方应承担因自身原因导致的第三方介入费用。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额如下:5.1.1第三方在执行合同过程中,因自身过错造成甲方或承包方损失的,应承担相应的赔偿责任;5.1.2第三方的赔偿责任不超过其收取的咨询费或服务费的总额;5.1.3第三方在介入过程中,如因不可抗力导致损失,不承担赔偿责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:6.1.1第三方受甲方委托,为甲方提供专业服务;6.1.2第三方的工作成果和责任归甲方所有。6.2第三方与承包方的关系:6.2.1第三方受甲方委托,对承包方的工作进行监督和评估;6.2.2第三方的监督和评估结果作为承包方履约情况的依据;6.2.3第三方与承包方之间的争议,由甲方协调解决。6.3第三方与其他第三方的关系:6.3.1各第三方在介入过程中应相互尊重,保持沟通;6.3.2各第三方之间的争议,应通过协商或第三方仲裁机构解决。7.第三方介入的保密义务7.1第三方在介入过程中,应对甲方、承包方以及项目相关信息负有保密义务;7.2第三方违反保密义务,造成甲方或承包方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件包括但不限于:8.1.1合同约定的第三方介入期限届满;8.1.2合同解除或终止;8.1.3第三方因自身原因退出介入。8.2第三方介入终止后,双方应就第三方的工作成果和责任进行确认和结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:教育园区物业承包管理合同要求:合同文本应完整、清晰,并由双方法定代表人签字盖章。说明:本合同文本为双方签订的物业管理服务合同,详细规定了双方的权利和义务。2.附件二:物业范围及设施设备清单要求:清单应详细列明物业范围内的建筑物、构筑物、公共区域、绿化带、道路、停车场等设施设备。说明:本清单用于明确物业管理的范围和责任,确保双方对物业范围有共同的理解。3.附件三:物业服务费用标准及支付方式要求:费用标准应明确列明物业服务费用的构成、计算方法和支付方式。说明:本附件用于规范物业服务费用的收取和管理,确保双方对费用有明确的约定。4.附件四:安全管理制度及应急预案要求:制度应包括安全保卫、消防管理、应急预案等内容。说明:本附件用于规范物业区域内的安全管理,确保人员财产安全。5.附件五:绿化养护计划及标准要求:计划应包括绿化养护的时间、内容、标准等。说明:本附件用于规范绿化养护工作,确保绿化效果。6.附件六:清洁卫生标准及作业规范要求:标准应包括清洁卫生的范围、内容、作业规范等。说明:本附件用于规范清洁卫生工作,确保物业区域的卫生状况。7.附件七:设备维护保养计划及标准要求:计划应包括设备维护保养的时间、内容、标准等。说明:本附件用于规范设备维护保养工作,确保设施设备的正常运行。8.附件八:档案管理制度要求:制度应包括档案的收集、整理、归档、保管、销毁等要求。说明:本附件用于规范档案管理工作,确保档案的完整性和安全性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:要求:任何一方违反合同约定的行为均视为违约行为。说明:违约行为包括但不限于未按时支付费用、未按标准提供服务、未按时完成维修保养等。2.违约责任认定标准:要求:违约责任认定标准应根据违约行为的严重程度、对合同履行的影响以及造成的损失等因素综合考虑。违约行为一:未按时支付物业服务费用责任认定:违约方应向守约方支付逾期付款的滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。违约行为二:未按标准提供服务责任认定:违约方应向守约方支付违约金,违约金按未履行服务部分的物业服务费用的一定比例计算。违约行为三:未按时完成维修保养违约行为四:违反安全管理规定责任认定:违约方应承担由此造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。全文完。2024版教育园区物业承包管理合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订地点第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理责任第三章物业服务标准3.1服务质量标准3.2服务项目标准3.3服务流程标准第四章物业费用及支付4.1物业服务费用4.2费用计算方式4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五章物业管理权责5.1物业管理方权利5.2物业管理方义务5.3业主权利5.4业主义务第六章物业维修及保养6.1维修保养范围6.2维修保养责任6.3维修保养流程6.4维修保养费用第七章物业安全管理7.1安全管理责任7.2安全管理制度7.3安全防范措施7.4应急预案第八章物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案保管要求8.4档案查询及利用第九章合同履行与变更9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3合同变更程序9.4合同解除条件第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构第十二章合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理第十三章合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:物业维修保养项目及费用明细13.4附件四:安全管理制度及应急预案第十四章其他约定14.1通知方式及送达14.2合同生效14.3合同解释14.4合同份数14.5合同附件效力合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版教育园区物业承包管理合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同双方基本信息甲方(物业管理方):名称:__________________地址:__________________法定代表人:____________联系方式:______________乙方(业主方):名称:__________________地址:__________________法定代表人:____________联系方式:______________1.4合同签订地点本合同签订地点为__________________。第二章物业管理范围2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为:__________________。2.2物业管理内容2.2.1公共区域清洁、绿化、秩序维护;2.2.2公共设施设备维护保养;2.2.3消防安全管理;2.2.4物业档案管理;2.2.5业主投诉处理;2.2.6其他由双方约定的物业管理服务。2.3物业管理责任2.3.1甲方负责提供必要的管理设备和人员,确保物业管理服务的正常进行;2.3.2甲方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供合格的物业管理服务;2.3.3甲方应定期对物业管理区域进行巡查,确保安全、卫生、秩序良好。第三章物业服务标准3.1服务质量标准3.1.1公共区域清洁、绿化、秩序维护达到国家标准;3.1.3消防安全管理符合国家消防法规要求;3.1.4业主投诉处理及时率达到100%。3.2服务项目标准3.2.1清洁服务:每日进行公共区域清洁,保持环境整洁;3.2.2绿化服务:定期修剪绿化,保持绿化带美观;3.2.3秩序维护:24小时巡逻,确保园区安全;3.2.4设备维护:定期检查公共设施设备,及时维修。3.3服务流程标准3.3.1接到业主投诉后,应在24小时内进行处理;3.3.2定期对业主进行满意度调查,并根据调查结果进行服务改进;3.3.3对公共设施设备进行定期检查、保养和维修。第四章物业费用及支付4.1物业服务费用物业服务费用为每平方米____元,按季度收取。4.2费用计算方式物业服务费用按实际管理面积计算,以业主实际缴费为准。4.3费用支付方式物业服务费用由业主在规定的时间内通过银行转账或现金支付给甲方。4.4费用调整机制物业服务费用如有调整,需提前一个月通知业主,并经业主大会或业主委员会同意。第五章物业管理权责5.1物业管理方权利5.1.1甲方有权要求乙方遵守物业管理规定,维护园区秩序;5.1.2甲方有权对违反物业管理规定的行为进行处理;5.1.3甲方有权对乙方提出的合理需求进行协调和解决。5.2物业管理方义务5.2.1甲方应提供合格的物业管理服务,保障业主的合法权益;5.2.2甲方应定期向乙方报告物业管理情况;5.2.3甲方应积极配合乙方进行业主大会或业主委员会的活动。5.3业主权利5.3.1业主有权了解物业管理情况,并提出合理建议;5.3.2业主有权要求甲方提供合格的物业管理服务;5.3.3业主有权对违反物业管理规定的行为进行投诉。5.4业主义务5.4.1业主应遵守物业管理规定,维护园区秩序;5.4.2业主应按时缴纳物业服务费用;5.4.3业主应配合甲方进行物业管理活动。第六章物业维修及保养6.1维修保养范围6.1.1公共设施设备的维修保养;6.1.2公共区域的绿化、卫生维护;6.1.3消防设施的检查与维护。6.2维修保养责任6.2.1甲方负责公共设施设备的维修保养;6.2.2乙方负责自用设施设备的维修保养。6.3维修保养流程6.3.1发现设施设备故障,及时报修;6.3.2甲方接到报修后,应在24小时内进行处理;6.3.3乙方应配合甲方进行维修保养工作。6.4维修保养费用6.4.1公共设施设备的维修保养费用由甲方承担;6.4.2乙方自用设施设备的维修保养费用由乙方自行承担。第七章物业安全管理7.1安全管理责任7.1.1甲方负责制定安全管理制度,并监督实施;7.1.2乙方应遵守安全管理制度,配合甲方进行安全管理。7.2安全管理制度7.2.1定期进行安全检查,确保设施设备安全;7.2.2加强消防设施管理,确保消防通道畅通;7.2.3加强门禁管理,防止外来人员随意进入园区。7.3安全防范措施7.3.1设立保安巡逻制度,确保园区24小时安全;7.3.2定期对保安人员进行培训,提高安全防范意识;7.3.3设立应急预案,应对突发事件。7.4应急预案7.4.1甲方应制定应急预案,并定期进行演练;7.4.2乙方应了解应急预案内容,并配合甲方进行应急演练。第八章物业档案管理8.1档案管理范围8.1.1业主档案;8.1.2物业管理档案;8.1.3设施设备档案;8.1.4维修保养档案;8.1.5其他相关档案。8.2档案管理制度8.2.1档案收集、整理、归档;8.2.2档案保管、保密、借阅;8.2.3档案更新、补充、销毁。8.3档案保管要求8.3.1档案应分类存放,便于查阅;8.3.2档案应定期检查,确保完整无损;8.3.3档案应采取防火、防盗、防潮等措施。8.4档案查询及利用8.4.1业主有权查询自己的档案;8.4.2甲方应提供档案查询服务,确保档案信息准确。第九章合同履行与变更9.1合同履行期限本合同履行期限自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2合同履行方式9.2.1甲方按照合同约定提供物业管理服务;9.2.2乙方按照合同约定支付物业服务费用。9.3合同变更程序9.3.1合同变更需经双方协商一致;9.3.2合同变更应以书面形式进行。9.4合同解除条件9.4.1合同双方协商一致;9.4.2甲方严重违反合同约定;9.4.3乙方严重违反合同约定;9.4.4因不可抗力导致合同无法履行。第十章违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务;10.1.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用;10.1.3双方其他违约行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任;10.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿标准10.3.1违约赔偿标准根据实际情况确定;10.3.2违约赔偿标准应合理、公正。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决;11.1.2仲裁解决;11.1.3法院诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方协商解决;11.2.2协商不成,提交仲裁机构仲裁;11.2.3仲裁不成,向人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为__________________。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同履行期限届满;12.1.2合同解除;12.1.3其他合同终止条件。12.2合同终止程序12.2.1双方协商终止合同;12.2.2按照合同约定或法律规定终止合同。12.3合同终止后的处理12.3.1甲方应将物业管理区域及设施设备移交给乙方;12.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第十三章合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:物业维修保养项目及费用明细13.4附件四:安全管理制度及应急预案第十四章其他约定14.1通知方式及送达14.1.1通知应以书面形式进行;14.1.2通知送达至双方约定的地址或联系方式。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解释本合同未尽事宜,由双方协商解决。如有争议,按照第十一章争议解决方式解决。14.4合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。甲方(物业管理方):__________________乙方(业主方):__________________甲方(物业管理方)代表签字:__________________乙方(业主方)代表签字:__________________日期:__________________日期:__________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导的物业管理决策权a.物业管理费用的调整;b.物业管理服务的优化;

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