2024年度家具维修配件供应与售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家具维修配件供应与售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、联系人及联系方式1.2乙方名称、地址、联系人及联系方式2.合同标的及数量2.1家具维修配件的种类、规格、型号及数量2.2供应期限3.供应价格及支付方式3.1价格构成3.2付款方式及时间4.交货时间及地点4.1交货时间4.2交货地点5.质量要求5.1配件质量标准5.2检验及验收6.售后服务6.1售后服务范围6.2售后服务期限6.3售后服务内容7.配件更换及维修7.1配件更换条件7.2配件更换流程7.3维修流程8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1配件清单11.2付款凭证11.3售后服务承诺书12.合同变更及解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件13.合同解除后的处理13.1配件及货款的处理13.2服务承诺的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方名称：家具有限公司1.2甲方地址：省市区路号1.3甲方联系人：1.5乙方名称：配件供应有限公司1.6乙方地址：省市区路号1.7乙方联系人：2.合同标的及数量2.1家具维修配件的种类：座椅、桌椅、床、衣柜等2.2家具维修配件的规格：具体规格详见附件一2.3家具维修配件的型号：具体型号详见附件一2.4家具维修配件的数量：共1000件，分四个批次供应2.5供应期限：自2024年1月1日至2024年12月31日3.供应价格及支付方式3.1价格构成：配件成本、运费、税费等3.2供应价格：详见附件二3.3付款方式：甲方在收到乙方提供的发票后10个工作日内支付4.交货时间及地点4.1交货时间：每个批次在约定的时间内完成4.2交货地点：甲方指定仓库5.质量要求5.1配件质量标准：符合国家相关质量标准，详见附件三5.2检验及验收：甲方在收到配件后5个工作日内进行检验，如有质量问题，乙方应在收到通知后3个工作日内进行更换或退货6.售后服务6.1售后服务范围：配件更换、维修咨询、技术支持等6.2售后服务期限：自合同签订之日起两年6.3售后服务内容：详见附件四7.配件更换及维修7.1配件更换条件：因质量原因导致无法正常使用的配件，甲方有权要求乙方更换7.2配件更换流程：甲方在发现质量问题后，向乙方提出更换申请，乙方在收到申请后3个工作日内完成更换7.3维修流程：甲方在发现维修问题时，向乙方提出维修申请，乙方在收到申请后5个工作日内进行维修8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时付款，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。8.1.2甲方接收的配件不符合质量要求，有权要求乙方进行更换或退货，乙方应在收到通知后7日内处理完毕。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按时交货，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的千分之五作为违约金。8.2.2乙方提供的配件质量不合格，甲方有权要求退货，乙方应在收到退货通知后5日内退还货款，并承担相应的运费。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并盖章后生效。10.1.2甲方支付首笔款项后，合同正式生效。10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕。10.2.2双方协商一致，决定终止合同。11.合同附件11.1配件清单11.2付款凭证11.3售后服务承诺书12.合同变更及解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改。12.2合同解除条件12.2.1因不可抗力导致合同无法履行。12.2.2一方违约，另一方有权解除合同。13.合同解除后的处理13.1配件及货款的处理13.1.1双方应按照合同约定处理剩余的配件及货款。13.2服务承诺的处理13.2.1乙方应继续履行售后服务承诺，直至合同终止。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供中介、咨询、监理、评估等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：配件质量评估、交货进度监督、售后服务协调、争议调解等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方在合同签订前协商确定第三方介入的具体事宜。15.3.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和协助，确保第三方能够有效履行职责。16.甲乙双方额外条款16.1.1合同文本及相关附件。16.1.2配件清单及质量标准。16.1.3交货时间表及地点。16.1.4售后服务内容及流程。16.2.1第三方提供服务的合理费用。16.2.2第三方因履行职责而产生的其他费用。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额为合同总金额的5%。17.2第三方责任限额不包括因甲乙双方违约或不可抗力因素导致的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方负责，确保甲方利益不受损害。18.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲方的要求和指示。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方负责，确保乙方履行合同义务。18.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守乙方的规定和流程。18.3第三方与甲乙双方的关系：18.3.1第三方作为独立第三方，在甲乙双方之间起到桥梁和纽带的作用。18.3.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。19.第三方变更与退出19.1第三方如需变更，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。19.2第三方退出合同，需提前30日通知甲乙双方，并书面说明退出原因。20.第三方介入的保密条款20.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。20.2第三方不得泄露任何甲乙双方的商业秘密或个人隐私。21.第三方介入的争议解决21.1第三方在介入过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决。21.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配件清单详细要求：列明所有家具维修配件的名称、规格、型号、数量、单价及总价。附件说明：作为合同附件，用于确认双方供应的配件种类和数量。2.付款凭证详细要求：包括但不限于银行转账记录、支票副本、现金支付收据等。附件说明：作为合同附件，用于证明甲方已支付相关款项。3.售后服务承诺书详细要求：明确售后服务的内容、期限、联系方式及责任。附件说明：作为合同附件，用于规范售后服务标准。4.配件质量标准详细要求：根据国家相关质量标准，明确家具维修配件的质量要求。附件说明：作为合同附件，用于确保配件质量符合规定。5.交货时间表详细要求：明确每个批次配件的交货时间。附件说明：作为合同附件，用于跟踪和监控交货进度。6.争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中产生的争议及解决过程。附件说明：作为合同附件，用于备查争议解决情况。7.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜、职责及费用。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入行为。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按时付款责任认定：甲方应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。示例说明：若甲方应在2024年3月1日前支付10万元，但实际支付日期为3月5日，则甲方需支付500元违约金。1.2甲方接收的配件不符合质量要求责任认定：甲方有权要求乙方进行更换或退货，乙方应在收到通知后7日内处理完毕。示例说明：若甲方收到的配件存在质量问题，甲方应在收到配件后3日内通知乙方，乙方应在收到通知后7日内更换或退货。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按时交货责任认定：乙方每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的千分之五作为违约金。示例说明：若乙方应在2024年3月1日前交付100件配件，但实际交付日期为3月5日，则乙方需支付500元违约金。2.2乙方提供的配件质量不合格责任认定：乙方应在收到退货通知后5日内退还货款，并承担相应的运费。示例说明：若甲方收到的配件质量不合格，甲方应在收到配件后3日内通知乙方，乙方应在收到通知后5日内退还货款并承担运费。全文完。2024年度家具维修配件供应与售后服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方信息6.合同签订地点二、家具维修配件供应1.配件种类及规格2.配件质量标准3.配件供应数量4.配件供应时间5.配件供应方式6.配件价格及支付方式三、售后服务1.售后服务范围2.售后服务期限3.售后服务人员资质4.售后服务流程5.售后服务收费标准6.售后服务责任四、技术支持与培训1.技术支持方式2.技术支持内容3.技术培训对象4.技术培训时间5.技术培训内容6.技术培训费用五、合同履行与变更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同变更程序4.合同解除条件5.合同解除程序6.合同终止条件六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约纠纷解决方式5.违约纠纷处理期限6.违约纠纷处理费用七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密措施5.保密违约责任6.保密纠纷解决方式八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限6.争议解决结果九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同终止条件4.合同终止程序5.合同解除与终止后的处理6.合同解除与终止后的责任十、合同附件1.配件清单2.售后服务流程图3.技术培训计划4.保密协议5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案期限5.合同备案费用6.合同备案结果十二、合同其他约定1.合同签订前协商事项2.合同签订后协商事项3.合同履行中协商事项4.合同解除与终止中协商事项5.合同争议解决中协商事项6.合同其他约定事项十三、合同附件清单1.配件清单2.售后服务流程图3.技术培训计划4.保密协议5.其他相关文件十四、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署方式5.合同签署证明6.合同签署附件合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度家具维修配件供应与售后服务合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止5.合同双方信息：甲方（配件供应商）：名称、地址、联系人、联系方式乙方（售后服务提供方）：名称、地址、联系人、联系方式6.合同签订地点：____市____区____街道____号二、家具维修配件供应1.配件种类及规格：详见附件一《配件清单》2.配件质量标准：应符合国家标准和相关行业标准3.配件供应数量：详见附件一《配件清单》4.配件供应时间：甲方应在接到乙方订单后____个工作日内完成供应5.配件供应方式：甲方通过物流方式将配件送达乙方指定地点6.配件价格及支付方式：详见附件一《配件清单》及附件二《价格表》，付款方式为_____%预付款，_____%尾款在货物验收合格后支付三、售后服务1.售后服务范围：提供家具维修配件的安装、调试、维修等服务2.售后服务期限：自家具交付使用之日起____年内3.售后服务人员资质：具备相关职业技能资格证书，熟悉家具维修技术4.售后服务流程：详见附件三《售后服务流程图》5.售后服务收费标准：详见附件四《售后服务收费标准》6.售后服务责任：甲方应保证提供的服务质量，对因配件质量问题导致的维修故障负责四、技术支持与培训1.技术支持方式：电话、网络、现场等多种方式2.技术支持内容：配件安装、故障排除、技术指导等3.技术培训对象：乙方维修人员4.技术培训时间：合同签订后____个工作日内5.技术培训内容：配件知识、维修技术、服务规范等6.技术培训费用：甲方承担五、合同履行与变更1.合同履行方式：甲方按照合同约定供应配件，乙方按照合同约定提供售后服务2.合同履行期限：详见第一章第四条3.合同变更程序：双方协商一致后，以书面形式进行变更4.合同解除条件：详见第八章5.合同解除程序：详见第八章6.合同终止条件：详见第八章六、违约责任1.违约情形：详见第八章2.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等3.违约赔偿标准：详见第八章4.违约纠纷解决方式：详见第八章5.违约纠纷处理期限：自违约行为发生之日起____个工作日内6.违约纠纷处理费用：由违约方承担七、保密条款1.保密内容：合同内容、技术秘密、商业秘密等2.保密期限：自合同签订之日起____年内3.保密责任：双方均有义务对保密内容进行保密，不得泄露给任何第三方4.保密措施：双方应采取有效措施，确保保密内容的安全5.保密违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等6.保密纠纷解决方式：详见第八章八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构：____仲裁委员会3.争议解决程序：根据《中华人民共和国仲裁法》及相关规定进行4.争议解决费用：由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决5.争议解决期限：自争议发生之日起____个月内6.争议解决结果：仲裁庭的裁决是终局的，对双方均有约束力九、合同解除与终止1.合同解除条件：任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后____日内未予改正的；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他解除合同的情形。2.合同解除程序：双方应书面通知对方解除合同，并按照合同约定处理善后事宜。3.合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。4.合同终止程序：双方应书面确认合同终止，并按照合同约定处理善后事宜。6.合同解除与终止后的责任：双方应各自承担相应的责任。十、合同附件1.配件清单2.售后服务流程图3.技术培训计划4.保密协议5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同备案要求：合同签订后____个工作日内向相关部门备案。3.合同备案机构：____工商局4.合同备案期限：____个工作日内完成备案。5.合同备案费用：按相关规定缴纳。6.合同备案结果：取得备案证明。十二、合同其他约定1.合同签订前协商事项：双方在合同签订前就合同内容进行了充分协商。2.合同签订后协商事项：如有未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。3.合同履行中协商事项：合同履行过程中如遇问题，双方应积极协商解决。4.合同解除与终止中协商事项：如需解除或终止合同，双方应协商一致。5.合同争议解决中协商事项：在争议解决过程中，双方应保持沟通，寻求合理解决方案。6.合同其他约定事项：双方同意的其他事项。十三、合同附件清单1.配件清单2.售后服务流程图3.技术培训计划4.保密协议5.其他相关文件十四、合同签署1.合同签署人：甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______2.合同签署日期：____年__月__日3.合同签署地点：____市____区____街道____号甲方（配件供应商）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________乙方（售后服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，附加条款及说明1.甲方主导权条款：说明：本条款赋予甲方在合同履行过程中的主导权，包括但不限于配件供应、售后服务的技术标准、流程安排等。内容：甲方有权根据市场情况和自身技术实力，对配件的规格、质量、供应时间等进行调整，并要求乙方配合。2.甲方质量监控条款：说明：甲方对配件质量有最终审核权，以确保配件符合合同要求。内容：甲方有权对乙方提供的配件进行质量检测，如发现质量问题，有权要求乙方进行更换或赔偿。3.甲方技术支持条款：说明：甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于技术培训、故障排除等。内容：甲方应在合同签订后____个工作日内为乙方提供技术培训，并确保乙方技术人员能够熟练掌握相关技术。4.甲方售后服务监督条款：说明：甲方有权对乙方的售后服务进行监督，确保服务质量。内容：甲方有权定期对乙方的售后服务进行抽查，包括但不限于服务质量、客户满意度等。5.甲方保密条款：说明：甲方对双方合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务。内容：甲方不得向任何第三方泄露乙方的商业秘密，包括但不限于技术资料、客户信息等。二、当乙方为主导时，附加条款及说明1.乙方主导权条款：说明：本条款赋予乙方在合同履行过程中的主导权，包括但不限于售后服务的技术实施、客户沟通等。内容：乙方有权根据客户需求，对售后服务进行安排，并要求甲方提供必要的配件和支持。2.乙方服务质量承诺条款：说明：乙方应保证提供的服务质量，以满足客户的需求。内容：乙方应在接到客户投诉后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。3.乙方客户满意度调查条款：说明：乙方应定期进行客户满意度调查，以持续改进服务质量。内容：乙方应在每个季度末进行一次客户满意度调查，并将调查结果报告甲方。4.乙方技术培训参与条款：说明：乙方应积极参与甲方组织的技术培训，以提高自身技术水平。内容：乙方应指派相关人员参加甲方组织的技术培训，并确保培训效果。5.乙方保密条款：说明：乙方对双方合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务。内容：乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密，包括但不限于技术资料、客户信息等。三、当有第三方中介时，附加条款及说明1.中介机构责任条款：说明：本条款明确中介机构在合同履行过程中的责任和义务。内容：中介机构应保证合同的公平、公正，并对合同履行情况进行监督。2.中介机构费用承担条款：说明：本条款规定中介机构的服务费用由双方协商确定，并按约定支付。内容：中介机构的服务费用为合同总金额的_____%，由双方在合同签订时支付。3.中介机构保密条款：说明：中介机构对双方合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务。内容：中介机构不得向任何第三方泄露双方的商业秘密。4.中介机构争议解决条款：说明：本条款规定中介机构在争议解决过程中的作用。内容：如双方在合同履行过程中发生争议，中介机构应协助双方进行调解。5.中介机构合同解除条款：说明：本条款规定中介机构在合同解除过程中的权利和义务。内容：如双方一致同意解除合同，中介机构应在接到通知后____个工作日内协助双方办理相关手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.配件清单2.售后服务流程图3.技术培训计划4.保密协议5.价格表6.售后服务收费标准7.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时供应配件或提供的配件不符合质量标准。乙方未按时提供售后服务或服务质量不符合约定。双方未按合同约定履行保密义务。双方未按合同约定进行变更或解除合同。2.违约行为认定：甲方未按时供应配件，经乙方书面通知后____日内未予改正，视为违约。乙方未按时提供售后服务，经甲方书面通知后____日内未予改正，视为违约。双方泄露商业秘密，经对方书面通知后未采取措施，视为违约。双方未按合同约定进行变更或解除合同，未达成一致，视为违约。三、法律名词及解释：1.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和保密期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的配件不符合质量标准。解决办法：乙方应在收到配件后____日内向甲方提出异议，甲方应在____日内进行更换或赔偿。2.问题：乙方提供的售后服务不符合约定。解决办法：甲方应在接到客户投诉后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。3.问题：双方在合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。五、所有应用场景：1.家具维修配件供应商与售后服务提供方之间的合作。2.家具制造企业或销售企业与其维修服务供应商之间的合作。3.家具行业内的配件供应与售后服务外包合作。4.家具维修配件的批量采购与售后服务整合服务。全文完。2024年度家具维修配件供应与售后服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：鉴于甲方家具维修及售后服务需求的不断增长，乙方具备丰富的家具维修配件供应及售后服务经验，为满足双方业务发展需要，经友好协商，达成如下合作协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在2024年度家具维修配件供应与售后服务中的权利、义务、责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：1.家具维修配件：指用于修复、更换家具零部件的各类产品；2.售后服务：指家具产品售出后，乙方为甲方提供的相关维修、保养、咨询等服务。3.2关键词解释：1.本合同：指甲方与乙方签订的《2024年度家具维修配件供应与售后服务合同》；2.履行期限：指本合同约定的履行时间；3.履行地点：指本合同约定的履行地点；4.履行方式：指本合同约定的履行方式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.享有乙方提供的家具维修配件供应及售后服务；2.要求乙方按照合同约定，及时、保质、保量地提供家具维修配件；3.按时支付乙方应得的费用；4.对乙方提供的家具维修配件及售后服务进行监督、检查。4.2乙方的权利和义务：1.按照合同约定，为甲方提供合格的家具维修配件；2.为甲方提供优质的售后服务；3.保障家具维修配件的质量，确保维修效果；4.遵守合同约定，不得擅自变更、解除合同。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方所在地。5.3合同履行方式：1.乙方按照合同约定，将家具维修配件送达甲方指定地点；2.乙方为甲方提供家具维修服务，确保维修质量；3.乙方对甲方提供的家具维修配件及售后服务进行跟踪、回访。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期满，双方协商一致解除合同；2.一方违约，另一方有权解除合同；3.发生不可抗力因素，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。6.3终止程序：1.解除合同前，双方应书面通知对方；2.解除合同后，双方应妥善处理合同履行过程中产生的债权债务。6.4终止后果：1.合同解除后，双方应按照约定支付已发生的费用；2.合同解除后，双方应妥善处理剩余的家具维修配件及售后服务。七、费用与支付7.1费用构成1.家具维修配件费用：包括但不限于各类家具维修配件的采购成本、运输费用及合理利润；2.售后服务费用：包括但不限于上门服务费、维修工时费、备件安装费及售后咨询费；3.其他费用：根据双方协商一致，可能产生的其他相关费用。7.2支付方式1.甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照约定的支付方式进行支付；2.支付方式可为银行转账、支票或现金，具体以双方协商为准。7.3支付时间1.甲方应在收到乙方提供的家具维修配件及完成售后服务后的10个工作日内支付相关费用；2.乙方应在提供服务后，及时向甲方提供正式发票。7.4支付条款1.甲方支付乙方费用的同时，应保留支付凭证，以便日后核对；2.乙方应保证提供的发票真实、合法、有效。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付金额的千分之五作为违约金；2.甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未能按时提供合格家具维修配件的，应向甲方支付应付金额的千分之五作为违约金；2.乙方未能按约定提供售后服务的，应向甲方支付应付金额的千分之五作为违约金；3.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照约定向守约方支付违约金；2.如违约行为造成守约方损失的，违约方应赔偿守约方实际损失。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等；2.本合同的具体内容、履行情况及双方约定的其他保密事项。9.2保密期限1.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、台风等；2.社会事件，如战争、罢工、政府行为等；3.传染病疫情；4.其他双方无法预见、避免的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题；3.因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水、战争等自然灾害；2.疫情、政府行为等社会事件；3.火灾、交通事故等意外事件。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商无果，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议；2.仲裁或诉讼应在中国境内进行，适用中国法律。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同；2.经双方同意，一方可以将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等不得转让；2.本合同约定的权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对家具维修配件的质量、售后服务等内容的最终决定权；2.乙方保留对家具维修配件的技术改进、产品升级等权利。13.2特殊权力保留1.未经甲方同意，乙方不得将本合同约定的家具维修配件销售给第三方；2.未经乙方同意，甲方不得将本合同约定的售后服务内容泄露给第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行；2.修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效；2.修改和补充的内容与本合同原有条款不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助与配合；2.双方应共同解决在履行合同过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、电子邮件、书面函件等方式进行沟通；2.双方应按照约定的时间、地点履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律；2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交有管辖权的人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成甲乙双方之间关于家具维修配件供应与售后服务的完整协议；2.本合同条款的任何修改或补充均不影响其他条款的独立性和有效性。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；2.补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件；2.乙方营业执照副本复印件；3.家具维修配件供应清单；4.售后服务标准及流程；5.保密协议；6.争议解决协议；7.任何双方认为需要作为合同附件的其他文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：甲方未在约定时间内支付乙方费用的，视为违约。违反保密条款：甲方泄露乙方商业秘密或技术秘密的，视为违约。2.乙方违约：未按时提供配件：乙方未在约定时间内提供合格家具维修配件的，视为违约。未按约定提供服务：乙方未按约定提供售后服务的，视为违约。违反保密条款：乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协