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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区物业服务收费标准调整合同本合同目录一览1.合同背景及依据2.服务范围与内容3.收费标准及调整方法4.服务费用支付方式5.服务费用收取时间及方式6.服务费用减免及退费规定7.服务费用结算及账目管理8.物业服务合同履行及违约责任9.争议解决方式10.合同生效及终止条件11.合同附件及补充条款12.合同签订日期及地点13.合同签署方信息14.合同其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同背景及依据1.1本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2乙方(物业服务企业)接受甲方(业主或业主委员会)委托,对小区提供物业服务。1.3甲方于2023年12月对物业服务收费标准进行了调查,并经甲方全体业主或业主委员会讨论通过,决定自2024年1月1日起调整物业服务收费标准。第二条服务范围与内容2.1乙方负责小区的物业管理,包括但不限于:2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护;2.1.2小区公共设施的维护和管理;2.1.3小区公共安全防范;2.1.4小区业主投诉的处理;2.1.5小区业主大会、业主委员会会议的组织与实施;2.1.6小区公共资源的合理利用;2.1.7小区业主活动及公共活动的组织与协调。第三条收费标准及调整方法3.12024年度物业服务收费标准如下:3.1.1住宅物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币2.00元;3.1.2公共设施维护费:每户每月人民币50.00元;3.1.3绿化养护费:每平方米建筑面积每月人民币0.50元;3.1.4安全防范费:每户每月人民币30.00元。3.2收费标准的调整方法:3.2.1收费标准的调整需经甲方全体业主或业主委员会讨论通过;3.2.2收费标准调整后,乙方应在调整之日起15日内向甲方发出书面通知。第四条服务费用支付方式4.1甲方应按照本合同约定,按时足额支付物业服务费用。4.2支付方式:4.2.1甲方可通过银行转账、现金或支票等方式支付物业服务费用;4.2.2甲方应在每月1日至5日向乙方支付上一个月的物业服务费用。第五条服务费用收取时间及方式5.1乙方应在每月5日前向甲方发送物业服务费用催缴通知;5.2甲方应在收到催缴通知后5日内支付物业服务费用;5.3乙方可在每月10日后至20日前上门收取物业服务费用。第六条服务费用减免及退费规定6.1乙方应严格按照国家及地方相关政策规定执行物业服务费用减免;6.2甲方因故需要减免物业服务费用的,应提前30日向乙方提出申请;6.3乙方应在本合同约定的服务期间内,不得无故减少或提高物业服务费用;6.4乙方因故需要退费给甲方的,应在收到甲方书面申请后5个工作日内退还。第七条服务费用结算及账目管理7.1乙方应设立物业服务费用专户,对物业服务费用进行专户管理;7.2乙方应按月向甲方提供物业服务费用结算单,详细列明各项费用;7.3甲方有权要求乙方提供物业服务费用收支明细账,乙方应予以配合;7.4乙方应保证物业服务费用的合理使用,不得挪用、侵占。第八条物业服务合同履行及违约责任8.1甲方应按照本合同约定支付物业服务费用,乙方应按照合同约定提供物业服务。8.2乙方未按合同约定履行物业服务义务的,甲方有权要求乙方改正,并承担相应违约责任。8.3甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按应付物业服务费用总额的千分之五计算。8.4任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效及终止条件10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2有下列情形之一的,本合同终止:10.2.1本合同约定的服务期限届满;10.2.2甲方书面通知乙方终止本合同;10.2.3乙方违反本合同约定,经甲方催告后仍未改正;10.2.4因不可抗力导致本合同无法履行。第十一条合同附件及补充条款11.1本合同附件包括但不限于服务项目清单、收费标准调整方案等。11.2双方可就本合同内容达成补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同签订日期及地点12.1本合同签订日期为2024年1月1日。12.2本合同签订地点为甲方指定的地点。第十三条合同签署方信息13.1甲方(业主或业主委员会):13.1.1全称:_________________________13.1.2地址:_________________________13.1.3联系人:_________________________13.1.4联系电话:_________________________13.2乙方(物业服务企业):13.2.1全称:_________________________13.2.2地址:_________________________13.2.3联系人:_________________________13.2.4联系电话:_________________________第十四条合同其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。到期后,如双方无异议,可自动续期一年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1在本合同履行过程中,如因特殊原因需要引入第三方参与,包括但不限于法律咨询、财务审计、项目管理等,本条款将对第三方介入的相关事宜进行规定。16.第三方定义与资质要求16.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同或单方委托,提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定,并在第三方服务协议中予以确认。17.2第三方的责任限额应根据其服务内容和潜在风险进行合理评估,并在合同中具体列明。18.第三方介入的程序18.1第三方介入需经甲乙双方同意,并签订第三方服务协议。18.2.1服务内容、范围和期限;18.2.2服务费用及支付方式;18.2.3第三方的责任和义务;18.2.4甲乙双方的权利和义务;18.2.5争议解决方式;18.2.6合同生效及终止条件。19.第三方与甲乙双方的关系19.1第三方在提供服务过程中,应遵守本合同及第三方服务协议的约定,不得损害甲乙双方的合法权益。19.2第三方应独立承担责任,其行为后果由其自行承担,不影响甲乙双方的权利义务。20.第三方介入后的权利义务划分20.1第三方介入后,其权利义务如下:20.1.1第三方应按照协议约定提供专业服务,确保服务质量;20.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;20.1.3第三方应按照约定的时间和标准完成工作;20.1.4第三方在提供服务过程中,如因自身原因导致损失,应由第三方自行承担。21.甲乙双方的权利义务21.1甲乙双方的权利义务如下:21.1.1甲方有权要求第三方按照协议约定提供服务,并监督第三方的工作;21.1.2乙方有权要求第三方按照协议约定提供服务,并监督第三方的工作;21.1.3甲乙双方应按照协议约定支付第三方服务费用;21.1.4甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商,并确保第三方服务协议的履行。22.第三方介入的终止22.1第三方介入服务期满或达到合同约定的终止条件时,甲乙双方应共同决定是否续签第三方服务协议。22.2如第三方在服务期间出现严重违约行为,甲乙双方有权终止第三方服务协议,并要求第三方承担相应的违约责任。23.第三方介入的法律责任23.1第三方在提供服务过程中,如因违反法律法规或协议约定,导致甲乙双方或他人遭受损失的,第三方应承担相应的法律责任。23.2甲乙双方应积极配合第三方处理因第三方原因产生的法律纠纷。24.本条款的适用范围24.1本条款适用于本合同履行过程中所有第三方介入的情形。24.2本条款未尽事宜,甲乙双方可另行协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细列出物业服务所包含的具体项目,如清洁、绿化、安保、维修等。列明每个项目的服务标准、频率和执行要求。2.收费标准调整方案说明收费标准调整的依据、计算方法和调整后的具体数额。列出调整后的收费标准表格。3.物业服务费用收支明细账每月或每季度提供物业服务费用的收支明细,包括收入和支出项目。4.第三方服务协议详细规定第三方介入的具体服务内容、费用、期限、责任等。5.争议解决协议说明双方在发生争议时的解决途径和程序。6.业主大会、业主委员会会议记录记录业主大会、业主委员会的召开情况、决议内容等。7.服务质量评估报告定期对物业服务质量进行评估,并提供评估报告。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付物业服务费用责任认定:甲方应向乙方支付违约金,违约金按应付物业服务费用总额的千分之五计算。示例:若甲方应于每月5日前支付物业服务费用,但实际支付日期为6日,则应支付千分之五的违约金。1.2未按合同约定使用公共资源责任认定:甲方应承担因不当使用公共资源造成的损失。示例:若甲方擅自改变公共区域用途,导致公共设施损坏,甲方应承担维修费用。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按合同约定提供服务责任认定:乙方应承担因服务质量问题给甲方造成的损失。示例:若乙方未按时清理公共区域,导致环境污染,乙方应承担清理费用。2.2擅自提高收费标准责任认定:乙方应退还擅自提高的部分费用,并承担相应的违约责任。示例:若乙方未按合同约定调整收费标准,擅自提高费用,甲方有权要求退还。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按协议约定提供服务责任认定:第三方应承担因服务质量问题给甲乙双方造成的损失。示例:若第三方未按时完成审计工作,导致审计报告延迟,第三方应承担相应责任。3.2第三方泄露商业秘密责任认定:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方的损失。示例:若第三方泄露甲方商业秘密,甲方有权要求第三方承担法律责任并赔偿损失。全文完。2024年度小区物业服务收费标准调整合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同有效期第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目第三章收费标准调整3.1调整原因3.2调整依据3.3调整幅度3.4调整时间第四章收费方式4.1收费形式4.2收费频率4.3收费期限第五章收费管理5.1收费流程5.2收费监督5.3收费争议处理第六章物业服务费用使用6.1费用使用范围6.2费用使用原则6.3费用使用监督第七章物业服务质量保障7.1质量监控体系7.2质量投诉处理7.3质量改进措施第八章物业服务合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更通知第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构第十一章合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知第十二章合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知第十三章合同附件13.1附件一:物业服务收费标准13.2附件二:物业服务项目清单13.3附件三:其他相关文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解除及终止14.4合同解释14.5合同份数14.6其他约定合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同双方基于《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,就2024年度小区物业服务收费标准调整达成如下协议。1.2合同目的为规范小区物业服务收费标准,保障业主权益,提高物业服务水平,特制定本合同。1.3合同双方甲方(物业服务企业):[物业服务企业名称]乙方(业主大会或业主委员会):[业主大会或业主委员会名称]1.4合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二章物业服务内容2.1物业服务范围(1)小区内的公共区域清洁、绿化、安保;(2)小区公共设施设备的维护与管理;(3)小区内车辆停放管理;(4)小区内公共秩序维护;(5)小区内业主投诉处理;(6)其他物业服务内容。2.2物业服务标准物业服务标准应符合国家、行业和地方规定的相关标准。2.3物业服务项目具体物业服务项目详见附件一《物业服务项目清单》。第三章收费标准调整3.1调整原因根据本年度物业成本、物价水平、市场行情等因素,经双方协商一致,对物业服务收费标准进行调整。3.2调整依据(1)国家及地方相关政策法规;(2)物业服务成本核算;(3)业主需求调查;(4)市场行情分析。3.3调整幅度物业服务收费标准调整幅度详见附件一《物业服务收费标准》。3.4调整时间调整时间为2024年1月1日起。第四章收费方式4.1收费形式物业服务费用采用按月收取的方式。4.2收费频率物业服务费用每月收取一次。4.3收费期限物业服务费用应在每月的收费通知发出后的7个工作日内缴纳。第五章收费管理5.1收费流程(1)甲方于每月前5个工作日向乙方发出收费通知;(2)乙方在收到收费通知后,按照收费通知要求缴纳物业服务费用;(3)甲方对缴纳物业服务费用的业主出具收据。5.2收费监督甲方应建立健全收费管理制度,接受乙方监督。5.3收费争议处理如发生收费争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第六章物业服务费用使用6.1费用使用范围(1)物业服务人员的工资、福利;(2)物业服务项目的维护与管理;(3)公共设施设备的维修、更换;(4)小区绿化、清洁、安保等费用;(5)其他与物业服务相关的费用。6.2费用使用原则物业服务费用使用应遵循合法、合规、公开、透明的原则。6.3费用使用监督乙方有权对物业服务费用使用情况进行监督,并提出意见和建议。第七章物业服务质量保障7.1质量监控体系甲方应建立健全物业服务质量监控体系,确保物业服务符合合同约定。7.2质量投诉处理(1)业主对物业服务质量的投诉,应向甲方提出;(2)甲方应在接到投诉后7个工作日内予以答复;(3)对投诉问题,甲方应采取有效措施予以解决。7.3质量改进措施甲方应根据业主反馈和投诉情况,不断改进服务质量,提高业主满意度。第八章物业服务合同变更8.1变更条件任何一方认为有必要对本合同进行变更时,应提前30日向对方提出书面变更请求。8.2变更程序(1)收到变更请求的一方应在收到后15日内给予书面回复;(2)双方就变更内容达成一致意见后,应以书面形式签署变更协议;(3)变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3变更通知任何一方对本合同的变更,应以书面形式通知对方,并自通知发出之日起生效。第九章违约责任9.1违约情形(1)甲方未按照合同约定提供物业服务;(2)乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用;(3)任何一方违反合同约定的其他情形。9.2违约责任承担(1)甲方违约,应向乙方支付违约金;(2)乙方违约,应向甲方支付违约金;(3)任何一方违约,应承担相应的法律责任。9.3违约赔偿违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。第十章争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序(1)提出争议方应在争议发生后15日内向对方发出争议通知;(2)双方应在接到争议通知后30日内协商解决;(3)协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构本合同争议解决机构为[指定法院名称]。第十一章合同解除11.1解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力,导致合同无法履行;(3)经双方协商一致解除合同。11.2解除程序(1)提出解除方应在解除条件成就后及时通知对方;(2)对方在接到解除通知后,应在15日内予以确认;(3)合同自确认之日起解除。11.3解除通知任何一方解除合同,应以书面形式通知对方,并自通知发出之日起生效。第十二章合同终止12.1终止条件合同期满或双方协商一致终止合同。12.2终止程序(1)合同期满前,双方应协商续签或终止合同;(2)终止合同应以书面形式通知对方;(3)合同自终止通知发出之日起终止。12.3终止通知任何一方终止合同,应以书面形式通知对方,并自通知发出之日起终止。第十三章合同附件13.1附件一:物业服务收费标准13.2附件二:物业服务项目清单13.3附件三:其他相关文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除及终止合同解除及终止的具体事宜按照本合同第十一章和第十二章的约定执行。14.4合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.5合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.6其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(物业服务企业):[物业服务企业名称]乙方(业主大会或业主委员会):[业主大会或业主委员会名称]甲方代表签字:____________________乙方代表签字:____________________甲方盖章:____________________乙方盖章:____________________签订日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款1:甲方主导下的服务质量保障说明:为确保物业服务质量的持续提升,甲方应定期进行服务质量检查,并将检查结果向乙方进行通报。若发现服务质量问题,甲方应立即采取措施进行整改,并承担相应的责任。附加条款2:甲方主导下的成本控制说明:甲方应定期向乙方公布物业服务成本构成,包括人力成本、物料成本、设备维护成本等,确保成本控制透明,避免不必要的浪费。附加条款3:甲方主导下的服务项目调整说明:如因小区发展需要或政策调整,甲方拟对物业服务项目进行调整,应提前30日向乙方提出书面申请,并经乙方同意后方可实施。附加条款4:甲方主导下的应急处理说明:甲方应建立健全应急预案,针对可能发生的突发事件(如自然灾害、安全事故等)进行应急处理,确保业主生命财产安全。附加条款5:甲方主导下的信息公开说明:甲方应定期向乙方公开物业服务相关信息,包括收费情况、服务项目、设备维护记录等,确保信息透明,接受业主监督。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款6:乙方主导下的服务质量评价说明:乙方有权对物业服务进行评价,评价结果作为甲方改进服务的重要依据。评价方式可包括业主满意度调查、现场检查等。附加条款7:乙方主导下的费用调整参与说明:物业服务费用调整前,乙方应参与费用测算和调整方案的讨论,确保费用调整的合理性和公正性。附加条款8:乙方主导下的服务项目选择说明:乙方有权根据自身需求,向甲方提出增加或减少物业服务项目的建议,甲方应充分考虑乙方意见,并在合理范围内进行调整。附加条款9:乙方主导下的服务投诉处理说明:乙方对物业服务有投诉时,应向甲方提出,甲方应在接到投诉后7个工作日内进行核实并回复处理结果。附加条款10:乙方主导下的服务合同续签说明:在合同到期前,乙方有权决定是否续签合同,甲方应尊重乙方的决定,并提供相应的续签服务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款11:第三方中介的引入与选择说明:在物业服务收费标准调整过程中,如需引入第三方中介机构,应由乙方提议,并经甲方同意。第三方中介机构的选择应遵循公开、公平、公正的原则。附加条款12:第三方中介的职责与权限说明:第三方中介机构的主要职责是进行物业服务成本测算、收费标准评估等,并出具相关报告。其权限包括但不限于查阅相关资料、与相关人员进行访谈等。附加条款13:第三方中介的费用承担说明:第三方中介的费用由乙方承担,甲方可参与费用讨论,共同决定中介服务费用。附加条款14:第三方中介的报告审核说明:第三方中介出具的报告,需经甲方和乙方共同审核,确保报告的准确性和可靠性。附加条款15:第三方中介的保密义务说明:第三方中介在提供服务过程中,应对所获取的甲方和乙方信息保密,不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业服务收费标准2.附件二:物业服务项目清单3.附件三:其他相关文件(如政策法规、应急预案等)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。乙方未按合同约定缴纳物业服务费用。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约认定:违约行为发生后,由对方提出书面违约通知,要求违约方改正。违约方应在接到通知后15日内改正,否则视为继续违约。违约方未在规定期限内改正的,应承担违约责任。三、法律名词及解释:1.物权法:调整因物的归属和利用而产生的民事关系的法律。2.物业管理条例:规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业合法权益的行政法规。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的违约责任。5.争议解决:指解决合同纠纷的方法,包括协商、调解、仲裁和诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用收取困难。解决办法:加强收费通知和催缴工作,明确缴费方式和期限,提供便捷的缴费渠道。2.问题:服务质量投诉处理不及时。解决办法:建立投诉处理机制,明确投诉处理流程,提高处理效率。3.问题:合同条款理解不一致。解决办法:组织合同解读会,对合同条款进行详细解读,确保双方理解一致。4.问题:第三方中介服务质量问题。解决办法:对第三方中介进行严格筛选,确保其具备专业能力和良好信誉。5.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:按照合同约定的争议解决方式,通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议。五、所有应用场景:1.小区物业服务收费标准调整。2.小区物业服务合同签订与履行。3.小区物业服务纠纷处理。4.小区物业服务费用收取与管理。5.小区物业服务质量的提升与保障。全文完。2024年度小区物业服务收费标准调整合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,请填写相关方名称)地址:(如有,请填写相关方地址)联系人:(如有,请填写相关方联系人)联系电话:(如有,请填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景鉴于我国城市化进程的加快,小区物业管理服务在保障居民生活品质、维护社区和谐稳定等方面发挥着重要作用。为更好地适应市场发展需求,提高物业服务水平,现就2024年度小区物业服务收费标准进行调整。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务收费标准调整方面的权利与义务,确保物业服务收费的合理性和公平性,保障双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语1.物业服务:指乙方根据国家有关法律法规和物业管理合同约定,对小区内公共区域、设施设备、绿化等进行的综合管理和服务。2.收费标准:指物业服务收费标准,包括物业费、停车费、公共能耗费等。3.2关键词解释1.物业费:指业主按照物业服务合同约定,向物业服务企业支付的费用,用于物业服务企业提供物业服务。2.停车费:指业主或访客在小区内停车所支付的费用。3.公共能耗费:指小区内公共设施设备使用过程中产生的能耗费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。2.甲方有权对物业服务提出意见和建议。3.甲方有义务按照本合同约定支付物业服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.乙方有义务按照本合同约定提供物业服务。3.乙方有义务接受甲方对物业服务提出的意见和建议,并采取措施予以改进。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为:(请填写小区名称)5.3合同履行方式1.乙方应按照本合同约定,按时、保质、保量地提供物业服务。2.甲方应按照本合同约定,按时足额支付物业服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件1.合同期满,双方未续签的;2.甲方提出解除合同,并书面通知乙方的;3.乙方违反合同约定,甲方有权解除合同的。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同的,应当书面通知对方;2.甲方解除合同,乙方应在收到通知之日起15日内,办理合同解除手续。6.4终止后果1.合同解除后,乙方应将小区物业管理权移交给甲方指定的物业管理企业;2.双方应按照本合同约定,结算物业服务费用。七、费用与支付7.1费用构成1.物业服务费:包括小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、设备维护等费用。2.停车服务费:包括地下停车场、地面停车位的管理和养护费用。3.公共能耗费:包括小区内供水、供电、供气、供暖等公共设施的能耗费用。4.其他服务费:根据实际情况,可能包括但不限于家政服务、快递服务等费用。7.2支付方式1.甲方应通过银行转账或现金支付物业服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的通知后,按照约定的支付方式进行结算。7.3支付时间1.物业服务费:甲方应在每个收费周期开始前支付当期费用。2.停车服务费:甲方应在每次停车结束后支付当次费用。3.公共能耗费:甲方应在每季度结束后支付当季费用。7.4支付条款1.甲方应确保支付款项的及时性和准确性。2.乙方应在收到支付款项后,向甲方提供相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付物业服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按日计算,滞纳金比例为应付款项的千分之五。2.若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时提供物业服务,甲方有权要求乙方立即整改,并承担相应的违约责任。2.若乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.赔偿金额根据实际情况确定,以实际损失为基准。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在本合同履行过程中所讨论的任何敏感信息。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切合理措施,防止保密内容的泄露。2.双方不得以任何形式向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:如地震、洪水、台风等。2.社会事件:如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方。2.双方应共同努力,尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震导致小区设施损坏,影响物业服务。2.社会事件:政府政策调整,导致物业服务成本增加。十一、争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形1.乙方因故退出物业服务,需经甲方同意。2.甲方因故退出小区,需经乙方同意。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对物业服务标准的最终决定权。2.乙方保留对服务质量进行监督和评估的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护小区安全的权利。2.乙方保留在发现违反合同约定的行为时,有权采取相应措施的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方提出修改或补充合同内容,应书面通知对方。2.双方应在收到通知后十五日内就修改或补充内容达成一致意见。14.2修改和补充效力1.经双方书面同意的修改或补充内容,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.修改或补充内容为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合,共同维护小区的和谐与安宁。2.双方应相互支持,共同解决小区内发生的各类问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,沟通情况,协调工作。2.双方应通过书面或口头方式及时沟通,确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议,任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减,均需双方书面同意,并作为合同的一部分。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.小区业主大会决议或相关授权文件4.物业服务收费标准调整明细表5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付物业服务费用。乙方未按时提供或未按标准提供物业服务。任何一方未履行保密义务,泄露对方商业秘密。任何一方未履行协助与配合义务,影响合同履行。2.违约行为的认定:甲方未支付物业服务费用,经催告后仍逾期未支付的,视为违约。乙方未按约定提供或未按标准提供物业服务,经甲方提出后仍不改进的,视为违约。任何一方泄露对方商业秘密,经对方提出后仍不停止的,视为违约。
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