2024年度物业服务合同with智能化管理内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同with智能化管理内容本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位1.2业主委员会1.3物业服务区域2.服务内容概述2.1物业管理服务2.2智能化管理系统2.3公共设施维护3.物业服务费用3.1收费标准3.2收费方式3.3付款期限4.智能化管理系统功能4.1安全监控4.2能源管理4.3环境监测4.4智能家居5.物业服务单位责任5.1服务质量保证5.2维修保养责任5.3业主投诉处理6.业主责任6.1维护公共秩序6.2保持环境卫生6.3配合物业服务7.合同期限7.1合同起止日期7.2合同续签8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效11.1合同签署11.2合同生效12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同修改12.3合同补充13.合同解释13.1合同用语解释13.2合同解释原则14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：X物业管理公司地址：省市区街道号法定代表人：X联系电话：1.2业主委员会名称：小区业主委员会地址：省市区街道号主任：X联系电话：1.3物业服务区域省市区街道小区第二条服务内容概述2.1物业管理服务包括但不限于：小区内的公共区域清洁、绿化、保安巡逻、车辆管理、公共设施维护等。2.2智能化管理系统包括但不限于：安全监控、能源管理、环境监测、智能家居等。2.3公共设施维护包括但不限于：电梯、供水供电、排水、消防等设施的定期检查、维修和保养。第三条物业服务费用3.1收费标准根据国家相关政策规定，结合小区实际情况，物业服务费用标准如下：住宅物业费：每平方米每月人民币1.2元；公共设施维修基金：每平方米每年人民币0.5元。3.2收费方式物业服务费用按月收取，业主应在每月5日前将费用缴纳至物业管理公司指定的账户。3.3付款期限业主应在物业服务费用到期后15日内缴纳，逾期未缴纳的，物业管理公司有权追缴滞纳金。第四条智能化管理系统功能4.1安全监控24小时监控小区内公共区域，确保业主及居民的生命财产安全。4.2能源管理通过智能化系统对小区内公共区域照明、空调等能源进行监控和管理，降低能源消耗。4.3环境监测对小区内空气质量、噪声等进行实时监测，保障业主及居民的生活环境。4.4智能家居为业主提供智能家居服务，包括但不限于门禁系统、可视对讲、远程监控等。第五条物业服务单位责任5.1服务质量保证物业管理公司应确保提供的服务达到国家标准，满足业主需求。5.2维修保养责任物业管理公司负责小区内公共设施的维修保养，确保设施正常运行。5.3业主投诉处理物业管理公司应设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉。第六条业主责任6.1维护公共秩序业主应遵守国家法律法规，维护小区公共秩序，不得占用消防通道、乱扔垃圾等。6.2保持环境卫生业主应保持自己居住环境的清洁卫生，共同维护小区环境。6.3配合物业服务业主应积极配合物业管理公司的工作，共同维护小区和谐稳定。第一部分：合同如下：第八条合同期限8.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止，共计四年。8.2合同续签本合同期满前三个月，双方可就续签事宜进行协商。如双方达成一致，续签期限为两年，自原合同到期之日起计算。第九条合同解除9.1解除条件（1）一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未改正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定解除本合同。9.2解除程序一方提出解除本合同时，应提前30日书面通知对方。双方应在收到解除通知之日起15日内就解除后的事宜进行协商，达成一致。9.3解除后的责任（1）物业服务单位应将物业设施恢复至合同解除前的状态；（2）业主应支付物业服务单位至合同解除日止的物业服务费用；（3）双方应互相归还因履行合同所获得的利益。第十条违约责任10.1违约情形（1）物业服务单位未按合同约定提供服务的；（2）业主未按合同约定缴纳物业服务费用的；（3）任何一方违反合同约定的保密义务；（4）其他违反合同约定的行为。10.2违约责任承担（1）支付违约金，违约金数额为违约金额的20%；（2）赔偿对方因此遭受的直接损失；（3）承担其他违约责任。10.3违约赔偿违约方应在本合同解除后30日内，向对方支付违约金和赔偿金。第十一项争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方同意，也可选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为物业管理所在地的仲裁委员会。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十二项合同生效12.1合同签署本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同生效本合同自生效之日起对双方具有法律约束力。第十三项其他约定事项13.1合同附件本合同附件包括但不限于：物业服务收费标准、智能化管理系统使用说明等。13.2合同修改本合同的任何修改，均应以书面形式进行，并经双方代表签字盖章。13.3合同补充双方在履行合同过程中，如需补充条款，应以书面形式补充，并作为本合同的一部分。第十四项合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中所述第三方，指在物业服务过程中，经甲乙双方同意，提供专业服务、技术支持或中介服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：物业管理顾问、智能化系统供应商、法律顾问、审计机构、评估机构等。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权选择合适的第三方介入物业服务过程；（2）甲方应确保第三方具备相应的资质和条件；（3）甲方应与第三方签订相关服务协议，明确双方的权利与义务；（4）甲方应监督第三方在服务过程中的行为，确保其符合合同约定。2.2乙方的权利与义务（1）乙方应配合甲方选择合适的第三方介入；（2）乙方应向第三方提供必要的信息和资料；（3）乙方应监督第三方在服务过程中的行为，确保其符合合同约定；（4）乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并追究其违约责任。第三条第三方的责任与义务3.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定提供服务，确保服务质量；（2）第三方在服务过程中造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规，不得违反合同约定。3.2第三方的义务（1）第三方应按照合同约定的时间、地点、方式提供服务；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应配合甲乙双方进行相关协调工作。第四条第三方的责任限额4.1责任限额确定第三方责任限额应根据其提供的服务性质、服务范围、服务风险等因素，由甲乙双方在合同中约定。4.2责任限额的调整（1）如第三方提供的服务性质、服务范围、服务风险发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额；（2）责任限额的调整应以书面形式进行，并经双方代表签字盖章。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方在服务协议中约定，与乙方无关。5.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方在合同中约定，与甲方无关。5.3第三方与甲乙双方的划分第三方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方共同权益，应由甲乙双方协商解决。第六条第三方的资质与条件6.1第三方资质第三方介入前，甲乙双方应核实其具备相应的资质证书。6.2第三方条件（2）具备专业的服务能力；（3）具备完善的售后服务体系。第七条第三方介入的审批与监督7.1审批程序甲乙双方应在第三方介入前，共同审批第三方资质和条件。7.2监督机制甲乙双方应设立监督机制，监督第三方在服务过程中的行为，确保其符合合同约定。第八条第三方介入的终止与后续处理8.1终止条件（1）第三方严重违约；（3）甲乙双方协商一致。8.2终止后的后续处理（1）第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜；（2）第三方应按照合同约定，向甲乙双方提供已完成服务的相关资料；（3）第三方应按照合同约定，承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表要求：详细列出各类物业服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、保安、维修等。说明：此表格作为合同附件，用于明确物业服务费用的计算依据。2.智能化管理系统使用说明要求：详细说明智能化系统的功能、操作方法、维护保养等内容。说明：此说明书作为合同附件，用于指导业主正确使用智能化系统。3.第三方服务协议要求：详细列明第三方服务的具体内容、服务期限、服务费用、违约责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方服务的具体条款。4.业主公约要求：详细规定业主在小区内的行为规范、公共秩序维护等内容。说明：此公约作为合同附件，用于规范业主行为，维护小区秩序。5.物业服务合同履行记录要求：记录合同履行过程中的各项服务内容、服务时间、服务结果等。说明：此记录作为合同附件，用于证明物业服务合同的履行情况。6.物业服务费用缴纳记录要求：记录业主缴纳物业服务费用的具体金额、时间、方式等。说明：此记录作为合同附件，用于证明业主履行了缴纳物业服务费用的义务。7.物业服务投诉处理记录要求：记录业主投诉内容、处理过程、处理结果等。说明：此记录作为合同附件，用于证明物业服务公司对业主投诉的处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务单位未按合同约定提供服务；（2）业主未按合同约定缴纳物业服务费用；（3）第三方服务未达到合同约定的质量标准；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）发生不可抗力事件，一方未及时通知对方。2.责任认定标准：（1）违约行为的认定标准以合同约定为准；（2）违约责任认定标准以法律法规和合同约定为准。3.违约责任示例说明：（1）物业服务单位未按合同约定提供服务，如未按时清理小区公共区域，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的直接损失。（2）业主未按合同约定缴纳物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务单位因此遭受的损失。（3）第三方服务未达到合同约定的质量标准，应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿业主因此遭受的损失。（4）任何一方违反合同约定的保密义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失。（5）发生不可抗力事件，一方未及时通知对方，应根据不可抗力事件的影响程度，合理调整合同履行期限或解除合同。全文完。2024年度物业服务合同with智能化管理内容1本合同目录一览1.1物业服务范围1.2服务内容1.3服务标准1.4服务期限1.5服务费用及支付方式2.1智能化管理系统概述2.2系统功能2.3系统实施及维护2.4系统数据安全2.5系统升级及更新3.1物业服务人员3.2人员培训3.3人员考核3.4人员奖惩3.5人员离职及交接4.1物业管理区域4.2物业管理设施设备4.3物业管理区域内的绿化、卫生4.4物业管理区域内的公共安全4.5物业管理区域内的秩序维护5.1物业服务合同的签订及生效5.2合同变更及终止5.3违约责任5.4争议解决方式5.5合同解除条件6.1物业服务费用的调整及公示6.2物业服务费用的收取及使用6.3物业服务费用的结算及审计6.4物业服务费用的退赔6.5物业服务费用的争议处理7.1物业服务合同履行过程中的监督7.2物业服务合同的执行及检查7.3物业服务合同的整改及改进7.4物业服务合同的续签及更新7.5物业服务合同的归档及保管8.1智能化管理系统运行数据8.2智能化管理系统运行报告8.3智能化管理系统运行效果评估8.4智能化管理系统运行费用8.5智能化管理系统运行争议处理9.1物业服务合同附件9.2物业服务合同附件清单9.3物业服务合同附件内容说明9.4物业服务合同附件签署及生效9.5物业服务合同附件争议处理10.1物业服务合同履行过程中的其他事项10.2物业服务合同履行过程中的特殊事项处理10.3物业服务合同履行过程中的沟通协调10.4物业服务合同履行过程中的信息公布10.5物业服务合同履行过程中的变更及通知11.1物业服务合同履行过程中的法律法规适用11.2物业服务合同履行过程中的政策调整11.3物业服务合同履行过程中的政策宣传及培训11.4物业服务合同履行过程中的政策实施及监督11.5物业服务合同履行过程中的政策变更及应对12.1物业服务合同履行过程中的风险管理12.2物业服务合同履行过程中的风险识别12.3物业服务合同履行过程中的风险评估12.4物业服务合同履行过程中的风险控制12.5物业服务合同履行过程中的风险应对13.1物业服务合同履行过程中的责任追究13.2物业服务合同履行过程中的责任认定13.3物业服务合同履行过程中的责任承担13.4物业服务合同履行过程中的责任解除13.5物业服务合同履行过程中的责任争议处理14.1物业服务合同履行过程中的其他约定14.2物业服务合同履行过程中的其他事项说明14.3物业服务合同履行过程中的其他事项处理14.4物业服务合同履行过程中的其他事项争议处理14.5物业服务合同履行过程中的其他事项归档及保管第一部分：合同如下：1.1物业服务范围1.1.1本合同约定，乙方（物业服务企业）为甲方（业主或业主委员会）提供物业管理服务，包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化、安全巡逻、设备维护、秩序维护等。1.1.2乙方负责管理的小区范围为：[小区名称]，具体包括住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地、道路等。1.1.3乙方应保证提供的服务符合国家有关物业管理的规定和标准。1.2服务内容1.2.1.1公共区域清洁、绿化养护；1.2.1.2设备设施的日常维护和保养；1.2.1.3小区安全巡逻、消防检查；1.2.1.4秩序维护，包括门禁管理、车辆管理；1.2.1.5应急事件处理，如停电、停水等；1.2.1.6业主投诉处理和协调。1.3服务标准1.3.1.1公共区域清洁：每日至少一次，保持地面无垃圾、无污渍；1.3.1.2绿化养护：每月至少一次，保持绿地整洁、植物生长良好；1.3.1.3设备设施维护：确保设备正常运行，故障及时修复；1.3.1.4安全巡逻：24小时不间断，确保小区安全；1.3.1.5秩序维护：维护小区内秩序，保障业主权益；1.3.1.6应急事件处理：及时响应，保障业主生命财产安全。1.4服务期限1.4.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。1.5服务费用及支付方式1.5.1本合同服务费用为人民币[服务费用]元/年，由甲方按季度支付。1.5.2甲方应在每个季度首月的[具体日期]前，将当季度服务费用支付至乙方指定账户。1.5.3如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，并追究甲方违约责任。1.6智能化管理系统概述1.6.1乙方将在小区内实施智能化管理系统，以提高物业管理效率和业主居住体验。1.6.2智能化管理系统包括但不限于门禁系统、监控系统、车辆管理系统、公共能耗管理系统等。1.7系统功能1.7.1门禁系统：实现小区出入口的智能化管理，保障小区安全。1.7.2监控系统：对小区公共区域进行24小时监控，预防犯罪行为。1.7.3车辆管理系统：实现车辆进出管理，提高停车效率。1.7.4公共能耗管理系统：实时监测公共区域的能耗情况，提高能源利用效率。8.1物业服务合同的签订及生效8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同签订前，乙方应向甲方提供详细的服务内容和收费标准。8.1.3双方应在合同签订后3个工作日内，完成合同备案手续。9.1物业服务合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于：9.1.1.1服务细则；9.1.1.2费用明细；9.1.1.3乙方资质证明；9.1.1.4业主委员会授权书（如有）。10.1物业服务合同履行过程中的其他事项10.1.1乙方应按照国家有关法律法规和本合同约定，履行物业服务义务。10.1.2乙方应在物业服务过程中，积极与业主沟通，及时解决业主合理诉求。10.1.3乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方监督。11.1物业服务合同履行过程中的法律法规适用11.1.1本合同履行过程中，如遇法律法规变更，双方应遵守新法律法规的规定。11.1.2如本合同条款与新法律法规相冲突，以新法律法规为准。12.1物业服务合同履行过程中的风险管理12.1.1乙方应建立健全风险管理机制，防范物业服务过程中的各类风险。12.1.2乙方应定期对物业服务风险进行评估，并采取相应措施降低风险。13.1物业服务合同履行过程中的责任追究13.1.1乙方违反本合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。13.1.2甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，也应承担相应的赔偿责任。13.1.3双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。14.1物业服务合同履行过程中的其他约定14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.1.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念和范围15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的其他法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术供应商、咨询机构等。15.1.2.1甲方或乙方委托第三方提供专业服务或技术支持；15.1.2.2双方协商一致，引入第三方参与合同履行；15.1.2.3法律法规或本合同约定需要第三方介入的情形。16.2第三方介入的职责和权利16.2.1.1按照合同约定，提供专业服务或技术支持；16.2.1.2接受甲乙双方的监督，确保服务质量；16.2.1.3遵守国家法律法规和行业规范。16.2.2.1要求甲方或乙方提供必要的配合和支持；16.2.2.2在合同约定范围内独立开展工作；16.2.2.3获得合同约定的报酬。17.3第三方与其他各方的划分说明17.3.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。17.3.2第三方在履行合同过程中，应明确区分其与甲乙双方的权利义务，避免责任混淆。17.3.3第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方之间的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.4第三方责任限额的明确18.4.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.4.2第三方责任限额的确定方式如下：18.4.2.1双方在合同中约定具体责任限额；18.4.2.2未约定责任限额的，按法律法规规定的最高赔偿限额执行；18.4.2.3第三方责任限额不得超过其接受甲方或乙方委托时约定的服务费用。19.5第三方介入的合同签订19.5.1第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面服务合同或合作协议。19.5.2.1服务内容、标准、期限；19.5.2.2服务费用及支付方式；19.5.2.3第三方责任限额；19.5.2.4双方的权利义务；19.5.2.5争议解决方式。20.6第三方介入的合同履行20.6.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。20.6.2甲乙双方应监督第三方履行合同，确保服务质量。20.6.3第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.7第三方介入的合同变更与终止21.7.1如需变更或终止第三方介入的合同，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更或终止协议。21.7.2第三方介入的合同变更或终止，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务细则详细规定乙方提供的服务内容和标准，包括清洁、绿化、安全巡逻、设备维护等方面的具体要求。2.费用明细列出本合同服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、公共能耗费用、专项维修资金等。3.乙方资质证明提供乙方的营业执照、物业服务资质证书、相关从业人员资格证明等，以证明乙方的合法经营和人员资质。4.业主委员会授权书（如有）如甲方为业主委员会，需提供授权书，证明其代表全体业主签订本合同。5.智能化管理系统说明详细说明智能化管理系统的功能、使用方法、维护保养要求等。6.第三方服务合同或合作协议与第三方签订的服务合同或合作协议，明确双方的权利义务、服务内容、费用、责任等。7.物业服务合同变更或终止协议如需变更或终止本合同，双方签订的变更或终止协议。8.业主投诉及处理记录记录业主投诉内容、处理过程和结果。9.物业服务年度报告10.物业服务合同履行过程中的相关文件包括但不限于验收报告、维修记录、费用结算单等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时提供或提供的服务不符合合同约定的服务标准和质量要求。1.2乙方未按时收取或未按规定使用服务费用。1.3乙方未按照合同约定进行设备设施的维护保养。1.4乙方未妥善处理业主投诉，影响业主正常生活。1.5乙方违反合同约定，造成业主财产损失或人身伤害。2.责任认定标准2.1乙方违约，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2赔偿金额根据实际损失和违约情况确定。2.3如乙方故意违约，造成甲方重大损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。3.违约示例说明3.1示例一：乙方未按时清理公共区域，导致垃圾堆积，影响业主生活。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因清理垃圾产生的合理费用。3.2示例二：乙方未按时收取物业管理费，导致物业服务中断。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因服务中断造成的损失。3.3示例三：乙方在设备维护过程中，因操作不当导致设备损坏。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方设备维修费用。全文完。2024年度物业服务合同with智能化管理内容2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.物业服务范围及内容2.1基础物业服务2.2智能化管理服务2.3特殊设施管理3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务续约条件4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2智能化管理费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.智能化管理系统功能与要求5.1系统概述5.2安全管理5.3设施管理5.4业主服务5.5数据安全与隐私保护6.人员配置与培训6.1人员数量及职责6.2人员培训要求7.质量管理与监督7.1服务质量标准7.2质量监督机制7.3顾客满意度调查8.保修与维修8.1保修范围8.2维修响应时间8.3维修费用承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称：____________________1.1.2物业服务方法定代表人：____________________1.1.3物业服务方住所：____________________1.1.4联系人：____________________1.1.5联系电话：____________________1.2业主方信息1.2.1业主方名称：____________________1.2.2业主方法定代表人：____________________1.2.3业主方住所：____________________1.2.4联系人：____________________1.2.5联系电话：____________________第二条物业服务范围及内容2.1基础物业服务2.1.1清洁服务：负责小区公共区域的日常清洁工作。2.1.2绿化管理：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。2.1.3安全巡逻：负责小区的安全巡逻，确保小区安全。2.2智能化管理服务2.2.1智能门禁：安装智能门禁系统，实现非业主人员出入小区的智能化管理。2.2.2智能监控：安装监控摄像头，对小区公共区域进行24小时监控。2.2.3智能照明：安装智能照明系统，根据光照强度自动调节照明亮度。2.3特殊设施管理2.3.1设施维护：负责小区电梯、水泵房、消防设施等特殊设施的日常维护。2.3.2设施更新：根据设施使用年限和损坏情况，定期进行更新换代。第三条服务期限3.1合同起止日期：____年____月____日至____年____月____日3.2服务续约条件：双方在合同到期前____日内，如无特殊情况，可进行续约。第四条服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准：根据《物业服务收费标准》执行，具体费用如下：基础物业服务费用：____元/平方米/月智能化管理费用：____元/平方米/年4.2智能化管理费用：根据实际使用情况，按月或年缴纳。4.3费用支付方式：业主应按时足额支付物业服务费用，可通过银行转账、现金或支付等方式缴纳。4.4费用调整机制：如遇政策调整或物价上涨，物业服务费用可按相关规定进行调整。第五条智能化管理系统功能与要求5.1系统概述：本合同约定的智能化管理系统包括门禁系统、监控系统、照明系统等。5.2安全管理：门禁系统需具备访客登记、权限管理等功能；监控系统需覆盖小区公共区域，确保24小时不间断监控。5.3设施管理：照明系统需具备自动调节亮度功能，降低能耗。5.4业主服务：系统应具备在线报修、投诉等功能，提高业主满意度。5.5数据安全与隐私保护：确保系统数据安全，对业主个人信息进行严格保密。第六条人员配置与培训6.1人员数量及职责：物业服务方应配备足够的员工，负责日常物业管理和服务工作。6.2人员培训要求：物业服务方应对员工进行定期培训，提高其业务水平和综合素质。第七条质量管理与监督7.1服务质量标准：物业服务方应按照《物业服务标准》执行，确保服务质量。7.2质量监督机制：业主委员会或业主代表对物业服务进行监督，物业服务方应积极配合。7.3顾客满意度调查：每年进行一次顾客满意度调查，了解业主需求，改进服务质量。第八条保修与维修8.1保修范围：物业服务方提供的设施、设备、系统在保修期内发生故障，由物业服务方负责维修或更换。8.2维修响应时间：接到业主报修后，物业服务方应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。8.3维修费用承担：保修期内，维修费用由物业服务方承担；保修期外，维修费用由业主承担。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：仲裁或诉讼程序应按照相关法律法规进行。9.3争议解决地点：仲裁或诉讼地点应选择在合同签订地或双方约定的地点。第十条违约责任服务质量不符合约定标准；未按时履行维修义务；未按约定收取费用；违反合同约定进行变更。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条合同解除与终止双方协商一致；一方严重违约；发生不可抗力事件。11.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止。第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更程序：任何变更需经双方书面同意，并签署书面文件。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义：指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应根据实际情况协商处理，合理减轻损失。第十四条其他约定事项14.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件或双方约定的其他方式送达。物业服务收费标准智能化管理系统详细说明人员配置表其他双方认为必要的附件。合同正本一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的，提供专业服务、咨询、监督或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入的情形争议解决：在双方发生争议且协商不成时，可邀请第三方仲裁机构或调解机构介入；专业咨询：在物业服务管理或智能化系统维护等方面需要专业意见时，可邀请第三方咨询机构提供咨询；监督检查：为确保服务质量，可邀请第三方监督机构对物业服务进行检查。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方在签订合作协议时约定。第四条第三方责权利4.1第三方权利：第三方有权根据本合同约定的职责和权限，独立开展工作；第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；第三方有权就其工作成果向甲乙双方提出意见和建议。4.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，维护甲乙双方的合法权益；第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；第三方应保守甲