2024年度工业自动化设备销售及系统集成合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度工业自动化设备销售及系统集成合同1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的和原则1.3合同主体及权利义务1.4合同签订及生效日期1.5合同履行地点第二章工业自动化设备销售2.1设备种类及规格2.2设备数量及单价2.3设备总价及支付方式2.4设备交货时间及地点2.5设备验收标准及程序第三章系统集成服务3.1系统集成范围3.2系统集成方案3.3系统集成进度安排3.4系统集成人员及资质要求3.5系统集成费用及支付方式第四章技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持方式及响应时间4.3培训服务4.4故障排除与维修4.5技术更新与升级第五章质量保证5.1设备质量保证5.2系统集成质量保证5.3质量检测与验收5.4质量责任与赔偿第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方法6.4违约争议解决方式第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任与义务7.4违约责任第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序8.4合同解除与终止后的责任第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件范围10.3不可抗力发生后的通知与证明10.4不可抗力事件对合同履行的影响第十一章合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点第十三章合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期第十四章其他约定14.1合同变更14.2合同解释14.3合同附件效力14.4合同附件补充合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据1.1.1依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规1.1.2依据《工业自动化设备销售及系统集成合同范本》1.2合同目的和原则1.2.1目的：为提高工业自动化水平，实现生产效率提升1.2.2原则：公平、公正、诚信、自愿1.3合同主体及权利义务1.3.1甲方：购买工业自动化设备及接受系统集成服务的单位或个人1.3.2乙方：销售工业自动化设备并负责系统集成服务的单位或个人1.3.3双方的权利义务详见本合同各章节1.4合同签订及生效日期1.4.1合同签订日期：____年____月____日1.4.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同履行地点1.5.1甲方所在地：____市____区____街道____号1.5.2乙方所在地：____市____区____街道____号第二章工业自动化设备销售2.1设备种类及规格2.1.1设备种类：____类____型2.1.2设备规格：详见附件一《设备清单》2.2设备数量及单价2.2.1设备数量：____台/套2.2.2设备单价：____元/台/套2.3设备总价及支付方式2.3.1设备总价：____元2.3.2支付方式：分阶段支付，详见附件二《支付计划表》2.4设备交货时间及地点2.4.1交货时间：____年____月____日前2.4.2交货地点：甲方指定地点2.5设备验收标准及程序2.5.1验收标准：符合国家相关标准及合同约定技术参数2.5.2验收程序：详见附件三《设备验收流程》第三章系统集成服务3.1系统集成范围3.1.1系统集成范围：____系统3.1.2具体内容详见附件四《系统集成方案》3.2系统集成方案3.2.1方案概述：详见附件四《系统集成方案》3.2.2技术参数：详见附件四《系统集成方案》3.3系统集成进度安排3.3.1进度安排：详见附件五《系统集成进度表》3.3.2关键节点：详见附件五《系统集成进度表》3.4系统集成人员及资质要求3.4.1人员要求：具备相关行业经验及专业资质3.4.2详见附件六《系统集成人员名单及资质》3.5系统集成费用及支付方式3.5.1费用总额：____元3.5.2支付方式：分阶段支付，详见附件七《系统集成支付计划表》第四章技术支持与服务4.1技术支持范围4.1.1技术支持范围：详见附件八《技术支持服务内容》4.2技术支持方式及响应时间4.2.1支持方式：电话、邮件、现场等4.2.2响应时间：自接到问题报告后____小时内响应4.3培训服务4.3.1培训对象：甲方操作人员4.3.2培训内容：详见附件九《培训计划》4.4故障排除与维修4.4.1故障排除：详见附件十《故障排除流程》4.4.2维修服务：详见附件十一《维修服务标准》4.5技术更新与升级4.5.1更新内容：详见附件十二《技术更新计划》4.5.2升级服务：详见附件十三《技术升级服务标准》第五章质量保证5.1设备质量保证5.1.1设备质量：符合国家相关标准及合同约定技术参数5.1.2质保期限：____年5.2系统集成质量保证5.2.1系统集成质量：符合国家相关标准及合同约定技术参数5.2.2质保期限：____年5.3质量检测与验收5.3.1检测标准：详见附件十四《质量检测标准》5.3.2验收程序：详见附件十五《质量验收流程》5.4质量责任与赔偿5.4.1质量责任：详见附件十六《质量责任承担》5.4.2赔偿标准：详见附件十七《质量赔偿标准》第六章违约责任6.1违约情形6.1.1甲方违约情形：详见附件十八《甲方违约情形》6.1.2乙方违约情形：详见附件十九《乙方违约情形》6.2违约责任承担6.2.1违约责任：详见附件十八《甲方违约责任》及附件十九《乙方违约责任》6.3违约赔偿计算方法6.3.1赔偿计算：详见附件十八《甲方违约赔偿计算方法》及附件十九《乙方违约赔偿计算方法》6.4违约争议解决方式6.4.1争议解决：双方协商解决；协商不成，提交____仲裁委员会仲裁第七章保密条款7.1保密内容7.1.1甲方商业秘密：详见附件二十《甲方商业秘密》7.1.2乙方商业秘密：详见附件二十一《乙方商业秘密》7.2保密期限7.2.1保密期限：自合同签订之日起____年7.3保密责任与义务7.3.1保密责任：双方对所获知的对方商业秘密负有保密义务7.3.2保密义务：未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用7.4违约责任7.4.1违约责任：详见附件二十二《保密违约责任》第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方解除条件：详见附件二十三《甲方合同解除条件》8.1.2乙方解除条件：详见附件二十四《乙方合同解除条件》8.2合同终止条件8.2.1合同自然终止：合同履行完毕8.2.2合同因法定事由终止：详见附件二十五《合同终止法定事由》8.3合同解除与终止的程序8.3.1解除程序：详见附件二十六《合同解除程序》8.3.2终止程序：详见附件二十七《合同终止程序》8.4合同解除与终止后的责任8.4.1解除与终止后的责任：详见附件二十八《合同解除与终止后责任》第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决：双方友好协商9.1.2仲裁解决：提交____仲裁委员会仲裁9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构：____仲裁委员会9.3争议解决程序9.3.1仲裁程序：详见附件二十九《仲裁程序》9.3.2诉讼程序：详见附件三十《诉讼程序》9.4争议解决费用9.4.1费用承担：详见附件三十一《争议解决费用》第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况10.2不可抗力事件范围10.2.1不可抗力事件：详见附件三十二《不可抗力事件范围》10.3不可抗力发生后的通知与证明10.3.1通知：一方发生不可抗力事件后，应及时通知对方10.3.2证明：提供相关证明材料10.4不可抗力事件对合同履行的影响10.4.1影响处理：详见附件三十三《不可抗力事件影响处理》第十一章合同附件11.1合同附件清单11.1.1附件一：《设备清单》11.1.2附件二：《支付计划表》11.1.3附件三：《设备验收流程》11.1.4附件四：《系统集成方案》11.1.5附件五：《系统集成进度表》11.1.6附件六：《系统集成人员名单及资质》11.1.7附件七：《系统集成支付计划表》11.1.8附件八：《技术支持服务内容》11.1.9附件九：《培训计划》11.1.10附件十：《故障排除流程》11.1.11附件十一：《维修服务标准》11.1.12附件十二：《技术更新计划》11.1.13附件十三：《技术升级服务标准》11.1.14附件十四：《质量检测标准》11.1.15附件十五：《质量验收流程》11.1.16附件十六：《质量责任承担》11.1.17附件十七：《质量赔偿标准》11.1.18附件十八：《甲方违约情形》11.1.19附件十九：《乙方违约情形》11.1.20附件二十：《甲方商业秘密》11.1.21附件二十一：《乙方商业秘密》11.1.22附件二十二：《保密违约责任》11.1.23附件二十三：《甲方合同解除条件》11.1.24附件二十四：《乙方合同解除条件》11.1.25附件二十五：《合同终止法定事由》11.1.26附件二十六：《合同解除程序》11.1.27附件二十七：《合同终止程序》11.1.28附件二十八：《合同解除与终止后责任》11.1.29附件二十九：《仲裁程序》11.1.30附件三十：《诉讼程序》11.1.31附件三十一：《争议解决费用》11.1.32附件三十二：《不可抗力事件范围》11.1.33附件三十三：《不可抗力事件影响处理》第十二章合同签署12.1签署主体12.1.1甲方代表：____12.1.2乙方代表：____12.2签署日期12.2.1签署日期：____年____月____日12.3签署地点12.3.1签署地点：____市____区____街道____号第十三章合同生效13.1合同生效条件13.1.1合同生效条件：双方签字盖章13.2合同生效日期13.2.1合同生效日期：____年____月____日第十四章其他约定14.1合同变更14.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出14.2合同解释14.2.1合同解释以中文为准14.3合同附件效力14.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同附件补充14.4.1如有附件补充，应与本合同同时生效甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方在本合同中拥有主导权，包括但不限于设备选型、系统集成方案确定、项目进度安排等。1.1.2乙方应严格按照甲方的要求和指示执行相关工作和任务。1.2甲方指定供应商条款1.2.1甲方有权指定设备供应商，乙方应予以配合，并确保所采购设备的质量和性能符合甲方要求。1.3甲方验收标准条款1.3.1甲方有权根据自身需求和行业规范制定验收标准，乙方应按照甲方标准进行设备验收和系统集成验收。1.3.2甲方验收不合格的，乙方应无条件进行整改，直至满足甲方验收标准。1.4甲方审批条款1.4.1乙方在执行本合同过程中，如需变更设备型号、数量、系统集成方案等，必须经过甲方审批。1.4.2甲方应在收到乙方变更申请后的____个工作日内给予答复。1.5甲方监督权条款1.5.1甲方有权对乙方的工作进度、质量、成本等进行监督，乙方应予以配合。1.5.2甲方有权要求乙方提供相关项目资料和报告，乙方应按时提供。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方在本合同中拥有主导权，包括但不限于系统集成方案设计、设备选型、技术支持等。2.1.2甲方应严格按照乙方的要求和指示执行相关工作和任务。2.2乙方推荐供应商条款2.2.1乙方有权推荐设备供应商，甲方应予以考虑，并确保所采购设备的质量和性能符合乙方推荐标准。2.3乙方技术支持条款2.3.1乙方应为本合同项目提供必要的技术支持，包括但不限于设备安装、调试、培训等。2.3.2乙方技术支持服务应满足甲方生产需求，确保项目顺利实施。2.4乙方进度控制条款2.4.1乙方应制定详细的项目进度计划，并确保按计划完成各项工作。2.4.2甲方有权要求乙方对项目进度进行汇报，乙方应如实汇报。2.5乙方成本控制条款2.5.1乙方应在本合同项目实施过程中，严格控制成本，确保项目在预算范围内完成。2.5.2乙方应定期向甲方汇报项目成本情况，甲方有权对成本进行监督。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款3.1.1本合同引入第三方中介，负责协调甲方、乙方及项目实施过程中的相关事宜。3.2第三方中介职责条款3.2.1第三方中介负责监督项目实施进度、质量、成本等，确保项目按合同约定执行。3.2.2第三方中介有权对项目实施过程中的争议进行调解。3.3第三方中介费用条款3.3.1第三方中介费用由甲方、乙方按合同约定比例分担。3.3.2第三方中介费用应在合同签订后____个工作日内支付。3.4第三方中介责任条款3.4.1第三方中介在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。3.5第三方中介变更条款3.5.1如需更换第三方中介，经甲方、乙方及原第三方中介协商一致后，可进行更换。3.5.2更换第三方中介后，原合同条款中与第三方中介相关的条款自动失效。附件及其他补充说明一、附件列表：1.设备清单2.支付计划表3.设备验收流程4.系统集成方案5.系统集成进度表6.系统集成人员名单及资质7.系统集成支付计划表8.技术支持服务内容9.培训计划10.故障排除流程11.维修服务标准12.技术更新计划13.技术升级服务标准14.质量检测标准15.质量验收流程16.质量责任承担17.质量赔偿标准18.甲方违约情形19.乙方违约情形20.甲方商业秘密21.乙方商业秘密22.保密违约责任23.甲方合同解除条件24.乙方合同解除条件25.合同终止法定事由26.合同解除程序27.合同终止程序28.合同解除与终止后责任29.仲裁程序30.诉讼程序31.争议解决费用32.不可抗力事件范围33.不可抗力事件影响处理二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付款项违约行为认定：甲方超过合同约定的支付期限未支付款项。2.违约行为：乙方未按时交付设备或提供服务违约行为认定：乙方未在合同约定的交货或服务时间内完成交付或提供服务。3.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定的质量标准提供产品或服务违约行为认定：甲方或乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准。4.违约行为：一方未履行保密义务违约行为认定：一方泄露或使用对方的商业秘密。5.违约行为：一方未履行合同解除或终止程序违约行为认定：一方未按照合同约定的程序进行合同解除或终止。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间合同关系的法律规范。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.仲裁：由仲裁机构对争议进行裁决的纠纷解决方式。4.诉讼：通过法院解决争议的司法程序。5.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：设备或服务不符合质量标准解决办法：要求乙方进行整改，直至满足合同约定的质量标准。2.问题：支付款项出现争议解决办法：通过协商或仲裁解决支付款项的争议。3.问题：项目进度延误解决办法：与乙方协商调整项目进度计划，并监督乙方按计划执行。4.问题：保密信息泄露解决办法：要求泄露方停止泄露行为，并采取补救措施。五、所有应用场景：1.工业自动化设备采购2.系统集成服务3.技术支持与服务4.质量保证5.违约责任6.保密条款7.合同解除与终止8.争议解决9.不可抗力10.合同附件全文完。2024年度工业自动化设备销售及系统集成合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景（请在此处简要描述项目背景，如：甲方为了提高生产效率，提升产品质量，决定引进工业自动化设备并进行系统集成。）2.2目的（请在此处明确合同目的，如：通过本合同，双方约定甲方购买乙方提供的工业自动化设备并进行系统集成，实现生产自动化，提高生产效率。）三、定义与解释3.1专业术语（请在此处列出合同中涉及的专业术语，如：PLC、工业、自动化生产线等，并给出相应解释。）3.2关键词解释（请在此处对合同中关键词进行解释，如：销售、系统集成、售后服务等。）四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量要求的工业自动化设备；（2）甲方有权要求乙方在规定的时间内完成系统集成工作；（3）甲方有权要求乙方提供相应的技术支持和售后服务；（4）甲方应按照合同约定支付设备款项和系统集成费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供符合质量要求的工业自动化设备；（2）乙方应按照合同约定的时间完成系统集成工作；（3）乙方应提供相应的技术支持和售后服务；（4）乙方应按照合同约定收取设备款项和系统集成费用。五、履行条款5.1合同履行时间（请在此处填写合同履行的时间，如：合同签订之日起90日内完成设备供应和系统集成。）5.2合同履行地点（请在此处填写合同履行地点，如：甲方指定地点。）5.3合同履行方式（请在此处描述合同履行方式，如：乙方负责设备供应、安装调试、系统集成及售后服务。）六、合同的生效和终止6.1生效条件（请在此处描述合同生效条件，如：本合同自双方签字盖章之日起生效。）6.2终止条件（请在此处列出合同终止条件，如：因不可抗力导致合同无法履行、双方协商一致解除合同等。）6.3终止程序（请在此处描述合同终止程序，如：一方提出终止合同请求，另一方应在接到通知后15日内给予答复，如双方同意，则终止合同。）6.4终止后果（请在此处描述合同终止后果，如：终止合同后，双方应按照约定处理剩余款项、设备、技术资料等。）七、费用与支付7.1费用构成（1）工业自动化设备采购费用；（2）系统集成费用；（3）技术支持及售后服务费用；（4）运输及安装费用；（5）其他相关费用。7.2支付方式（1）工业自动化设备采购费用：合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；（2）系统集成费用：系统集成工作完成后，甲方支付合同总价款的60%；（3）技术支持及售后服务费用：在合同有效期内，甲方按月支付技术服务费用；（4）运输及安装费用：在设备运输及安装完成后，甲方支付相关费用。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后10个工作日内支付；（2）系统集成费用：系统集成完成后30个工作日内支付；（3）技术支持及售后服务费用：每月前10个工作日内支付；（4）运输及安装费用：设备运输及安装完成后10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付款项时，应向乙方提供付款凭证，包括但不限于银行转账凭证、支票等；（2）乙方收到甲方支付款项后，应在收到款项的5个工作日内向甲方开具相应发票；（3）如甲方未按时支付款项，乙方有权暂停履行合同义务，并要求甲方支付逾期付款利息。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，每日计收；（2）甲方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供设备或完成系统集成，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的千分之五，每日计收；（2）乙方提供的设备或服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）赔偿金额以双方协商确定，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的保密内容包括但不限于：（1）技术秘密；（2）商业秘密；（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年内。9.3保密履行方式（1）双方对本合同项下保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等政府行为；（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等政府行为；（3）电力、通信设施故障等。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方不得擅自变更或解除合同，未经对方同意，不得将合同权利义务转让给第三方；（2）乙方保留对工业自动化设备的知识产权，甲方在购买和使用过程中，不得侵犯乙方知识产权。13.2特殊权力保留（1）本合同涉及的技术秘密和商业秘密，甲方在合同有效期内及终止后，不得泄露给任何第三方；（2）在合同履行过程中，如乙方发现甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的文件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充文件生效后，对双方具有约束力；（2）修改和补充的内容与本合同原有内容不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就本合同项下的设备供应、系统集成、技术支持及售后服务等事项进行密切合作；（2）双方应按照合同约定，提供必要的资料和条件，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作；（2）双方应按照合同约定的时间、地点和方式，完成协作与配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于工业自动化设备销售及系统集成的完整协议，取代了之前双方之间关于该事项的所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）任何一方未经对方同意，不得擅自增加或减少合同条款；（2）未经对方同意，任何一方不得以任何方式修改合同内容。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：日期：____年____月____日乙方（签字）：日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.工业自动化设备技术参数及报价单4.系统集成方案及报价单5.付款凭证及发票6.保密协议7.协议双方签字盖章的修改和补充文件8.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付款项：认定甲方违约，需支付违约金。违反保密义务：认定甲方违约，需承担法律责任。违反合同约定，导致合同无法履行：认定甲方违约，需承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及认定：未按时提供设备或完成系统集成：认定乙方违约，需支付违约金。提供的设备或服务不符合合同约定：认定乙方违约，需承担相应的违约责任。违反保密义务：认定乙方违约，需承担法律责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付一定数额的金钱。3.保密协议：双方就保密事项达成的协议，约定保密内容、保密期限等。4.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等，指权利人对其智力成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题