2024年度小区物业社区安全巡查与应急处理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区物业社区安全巡查与应急处理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期限1.4合同目的2.物业社区安全巡查2.1巡查范围2.2巡查频率2.3巡查内容2.4巡查记录3.应急处理3.1应急预案3.2应急响应时间3.3应急处理措施3.4应急物资储备4.巡查人员配备4.1巡查人员数量4.2巡查人员资格4.3巡查人员培训4.4巡查人员职责5.巡查设备与工具5.1巡查设备清单5.2巡查工具清单5.3设备与工具维护5.4设备与工具更新6.巡查经费预算6.1巡查经费总额6.2经费使用范围6.3经费支付方式6.4经费审计7.信息报送与沟通7.1信息报送内容7.2信息报送方式7.3信息报送时限7.4沟通渠道与方式8.合同履行与监督8.1合同履行情况8.2合同履行监督8.3合同履行变更8.4合同履行终止9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究9.4违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点10.4争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知11.4合同解除后果12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知12.4合同终止后果13.合同附件13.1附件一：巡查记录表13.2附件二：应急预案13.3附件三：巡查人员名单13.4附件四：巡查设备清单14.合同其他事项14.1合同签订双方签字盖章14.2合同生效日期14.3合同保管14.4合同修改与补充第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方：小区物业管理公司乙方：物业公司1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日1.4合同目的为保障小区居民的人身和财产安全，维护小区的正常秩序，特订立本合同，明确双方在物业社区安全巡查与应急处理方面的权利、义务及责任。2.物业社区安全巡查2.1巡查范围巡查范围包括但不限于小区内公共区域、楼栋、地下车库、绿化带等。2.2巡查频率每日进行两次巡查，分别为上午9:0011:00，下午14:0016:00。2.3巡查内容巡查内容包括但不限于小区内治安状况、消防设施、公共设施、环境卫生、绿化养护等方面。2.4巡查记录巡查人员需填写巡查记录表，详细记录巡查时间、巡查内容、发现的问题及处理情况。3.应急处理3.1应急预案制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。3.2应急响应时间发生突发事件时，乙方应在5分钟内到达现场，启动应急预案。3.3应急处理措施根据应急预案，采取有效措施，迅速控制事态，减少损失。3.4应急物资储备储备必要的应急物资，如灭火器、急救包、防毒面具等。4.巡查人员配备4.1巡查人员数量巡查人员数量不少于10名，由乙方负责配备。4.2巡查人员资格巡查人员需具备一定的法律、消防、安全知识，并经过专业培训。4.3巡查人员培训乙方负责对巡查人员进行定期培训，提高其业务水平。4.4巡查人员职责巡查人员负责日常巡查、应急处理、信息报送等工作。5.巡查设备与工具5.1巡查设备清单巡查设备包括巡逻车、手电筒、对讲机、录音笔等。5.2巡查工具清单巡查工具包括灭火器、消防水带、急救包等。5.3设备与工具维护乙方负责巡查设备与工具的日常维护和保养。5.4设备与工具更新根据实际情况，乙方负责巡查设备与工具的更新换代。6.巡查经费预算6.1巡查经费总额巡查经费总额为人民币万元。6.2经费使用范围经费用于巡查人员工资、设备与工具购置、应急物资储备等。6.3经费支付方式经甲方审核同意后，乙方按月向甲方提交经费使用申请，甲方在收到申请后15个工作日内支付。6.4经费审计甲方有权对巡查经费的使用情况进行审计。8.信息报送与沟通8.1信息报送内容乙方应定期向甲方报送巡查记录、应急处理情况、设备维护记录等信息。8.2信息报送方式信息报送可通过电子邮件、、短信等方式进行。8.3信息报送时限巡查记录应在每日巡查结束后24小时内报送，应急处理情况应在事件发生后立即报送。8.4沟通渠道与方式双方应建立畅通的沟通渠道，遇有重大事项或紧急情况，应通过电话或现场会议等方式及时沟通。9.合同履行与监督9.1合同履行情况双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保物业社区安全。9.2合同履行监督甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，包括但不限于巡查记录、应急处理效果等。9.3合同履行变更如因特殊情况需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.4合同履行终止如一方严重违约，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应责任。10.违约责任10.1违约情形包括但不限于未能按时完成巡查、应急处理不力、泄露居民隐私等。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约责任追究甲方有权依法追究违约方的责任，包括但不限于法律诉讼。10.4违约责任赔偿赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总额的20%。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。11.2争议解决程序提交仲裁或诉讼前，双方应书面通知对方，并给予对方合理期限的答辩。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地或双方约定的其他地点。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。12.合同解除12.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。12.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。12.3合同解除通知解除通知应在合同解除条件成就后15日内送达对方。12.4合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理交接手续，并承担相应的责任。13.合同附件13.1附件一：巡查记录表巡查记录表应包括巡查时间、巡查内容、发现的问题、处理情况等。13.2附件二：应急预案应急预案应包括突发事件类型、应对措施、责任分工等。13.3附件三：巡查人员名单巡查人员名单应包括姓名、职务、联系方式等。13.4附件四：巡查设备清单巡查设备清单应包括设备名称、型号、数量、维护记录等。14.合同其他事项14.1合同签订双方签字盖章本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同保管本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同修改与补充本合同的修改与补充需经双方协商一致，并签订书面协议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，因履行本合同需要而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、安全评估机构、法律顾问等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高物业社区安全巡查与应急处理的专业性和效率，确保合同目的的实现。2.第三方介入条款2.1第三方介入条件甲方或乙方在履行本合同过程中，如认为需要第三方介入，应提前向对方书面通知，并说明介入原因和预期效果。2.2第三方介入程序2.1.1甲方或乙方提出第三方介入请求；2.1.2双方协商确定第三方介入的必要性和可行性；2.1.3甲方或乙方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、责任等；2.1.4甲方或乙方将第三方服务协议报送对方备案。3.第三方责任限额3.1第三方责任界定第三方在履行服务协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额3.2.1第三方责任限额由双方在服务协议中约定，最高不超过合同总额的10%；3.2.2如第三方责任限额低于实际损失，超出部分由甲方或乙方自行承担；3.2.3第三方责任限额不适用于因不可抗力、第三方故意或重大过失造成的损失。4.第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据服务协议的要求，独立开展相关工作；4.1.2第三方有权获得甲方或乙方提供的必要资料和协助；4.1.3第三方有权根据实际情况调整工作计划，但需提前向甲方或乙方报告。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照服务协议的要求，认真履行职责，确保工作质量；4.2.2第三方应保守甲方或乙方商业秘密，不得泄露给任何第三方；4.2.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供与接受关系，甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务提供与接受关系，乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。5.3第三方与双方的关系第三方与双方的关系为合作关系，双方应共同维护第三方的合法权益，确保第三方能够顺利履行服务协议。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本合同内容需变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入导致合同终止如第三方介入导致本合同目的无法实现，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议第三方介入引起的争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。7.2第三方介入的争议解决程序7.2.1双方在争议发生后，应立即停止对立行为，保持沟通；7.2.2双方可协商指定第三方调解机构进行调解；7.2.3协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：巡查记录表详细要求：巡查记录表应包含巡查日期、巡查人员、巡查区域、巡查内容、发现问题、处理措施、处理结果等信息。附件说明：巡查记录表是巡查人员每日工作的记录，用于反映巡查情况，便于后续的监督和评估。2.附件二：应急预案详细要求：应急预案应包括突发事件类型、应急响应程序、应急处理措施、应急物资清单、应急人员职责等。附件说明：应急预案是应对突发事件的基本指导文件，用于确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。3.附件三：巡查人员名单详细要求：巡查人员名单应包括姓名、职务、联系方式、培训情况、工作记录等。附件说明：巡查人员名单用于确认巡查人员的身份和资格，确保巡查工作的顺利进行。4.附件四：巡查设备清单详细要求：巡查设备清单应包括设备名称、型号、数量、购买日期、维护记录等。附件说明：巡查设备清单用于记录巡查所需设备的详细信息，便于设备的维护和更新。5.附件五：第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应包括服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务、违约责任等。附件说明：第三方服务协议是第三方介入时的法律文件，用于明确第三方在合同中的地位和责任。6.附件六：合同变更协议详细要求：合同变更协议应包括变更内容、变更原因、变更生效日期、双方签字盖章等。附件说明：合同变更协议是合同内容变更时的法律文件，用于记录双方对合同变更的共识。7.附件七：争议解决协议详细要求：争议解决协议应包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决地点等。附件说明：争议解决协议是双方在发生争议时采用的解决方式，用于确保争议得到妥善处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按时完成巡查任务；违约方未按约定采取应急处理措施；违约方泄露居民隐私；违约方未按照合同约定提供巡查记录、应急处理情况等信息；违约方未按照合同约定维护巡查设备与工具；违约方未按照合同约定支付巡查经费。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为对甲方或乙方的损失进行赔偿；赔偿金额应根据实际损失确定，最高不超过合同总额的20%；违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.示例说明：示例一：违约方未按时完成巡查任务，导致小区发生盗窃案件，造成居民财产损失。违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。示例二：违约方在应急处理过程中，未采取有效措施，导致火灾扩大，造成严重损失。违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。全文完。2024年度小区物业社区安全巡查与应急处理合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同范围1.6合同金额1.7合同支付方式1.8合同违约责任1.9合同解除条件1.10合同争议解决1.11合同生效条件1.12合同附件1.13合同其他约定1.14合同签署日期第二章物业社区安全巡查2.1巡查频率2.2巡查内容2.3巡查人员要求2.4巡查记录2.5巡查发现问题的处理2.6巡查结果反馈2.7巡查费用2.8巡查责任第三章应急处理3.1应急预案3.2应急处理流程3.3应急处理人员要求3.4应急物资储备3.5应急演练3.6应急事件报告3.7应急事件处理3.8应急费用3.9应急责任第四章技术支持与培训4.1技术支持内容4.2技术支持人员要求4.3技术支持费用4.4技术培训4.5培训内容4.6培训人员要求4.7培训费用第五章质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量问题处理5.4质量责任第六章服务保障6.1服务保障范围6.2服务保障措施6.3服务保障期限6.4服务保障费用6.5服务保障责任第七章合作关系7.1合作方式7.2合作期限7.3合作内容7.4合作费用7.5合作责任第八章保密条款8.1保密范围8.2保密义务8.3保密责任第九章不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力发生时的处理9.3不可抗力责任第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除责任第十一章合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止责任第十二章合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更责任第十三章合同附件13.1附件一：物业社区安全巡查计划13.2附件二：应急预案13.3附件三：技术支持与培训计划13.4附件四：质量保证措施13.5附件五：服务保障措施13.6附件六：保密协议13.7附件七：不可抗力证明13.8附件八：合同解除与终止协议13.9附件九：合同变更协议第十四章其他约定14.1法律适用14.2语言文字14.3合同份数14.4合同签署地点14.5合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，由甲方（小区物业管理方）与乙方（安全巡查与应急处理服务提供方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。1.2合同目的为加强小区物业社区安全管理，提高应急处理能力，保障业主生命财产安全，特订立本合同。1.3合同双方甲方：_________小区物业管理方乙方：_________安全巡查与应急处理服务提供方1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.5合同范围本合同适用于_________小区范围内所有物业社区的日常安全巡查与应急处理工作。1.6合同金额本合同总金额为人民币_________元。1.7合同支付方式甲方应在本合同生效之日起_________个工作日内向乙方支付合同总金额的_________%作为预付款，剩余_________%在合同履行完毕后_________个工作日内支付。1.8合同违约责任若乙方未按合同约定履行安全巡查与应急处理工作，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。1.9合同解除条件1.9.1甲方在合同期限内有权单方面解除合同，但应提前_________个工作日通知乙方。1.9.2乙方如严重违反合同约定，甲方有权立即解除合同。1.10合同争议解决双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.11合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格履行各自的权利和义务。1.12合同附件本合同附件包括但不限于：1.12.1物业社区安全巡查计划1.12.2应急预案1.12.3技术支持与培训计划1.12.4质量保证措施1.12.5服务保障措施1.12.6保密协议1.12.7不可抗力证明1.12.8合同解除与终止协议1.12.9合同变更协议1.13合同其他约定1.13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1.13.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。1.14合同签署日期本合同于____年____月____日签署。第二章物业社区安全巡查2.1巡查频率乙方应每日对小区物业社区进行不少于两轮的安全巡查。2.2巡查内容2.2.1小区出入口、地下车库、消防通道等关键位置的巡查；2.2.2公共设施、设备、绿化带等区域的巡查；2.2.3业主住宅、商户等区域的巡查；2.2.4小区内易发生安全隐患的区域重点巡查。2.3巡查人员要求2.3.1具备相关安全巡查工作经验；2.3.2熟悉小区环境及安全管理制度；2.4巡查记录乙方应每日对巡查情况进行详细记录，并妥善保存巡查记录。2.5巡查发现问题的处理2.5.1乙方应立即对巡查中发现的安全隐患进行处理，确保问题得到及时解决；2.5.2对于无法立即解决的问题，乙方应向甲方报告，并采取临时措施进行控制。2.6巡查结果反馈乙方应定期向甲方反馈巡查结果，包括但不限于巡查频率、巡查内容、巡查发现的问题及处理情况等。2.7巡查费用巡查费用根据实际情况另行约定。2.8巡查责任乙方应对巡查过程中的安全责任负责，如因巡查不到位导致安全事故发生，乙方应承担相应的责任。第三章应急处理3.1应急预案乙方应制定完善的应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理措施。3.2应急处理流程3.2.1乙方应在接到应急事件报告后立即启动应急预案；3.2.2乙方应组织应急处理人员进行现场处置；3.2.3乙方应确保应急处理工作迅速、有序、高效。3.3应急处理人员要求3.3.1具备相关专业知识和技能；3.4应急物资储备乙方应储备必要的应急物资，如消防器材、救生设备等。3.5应急演练乙方应定期组织应急演练，提高应急处理能力。3.6应急事件报告3.6.1乙方应在应急事件发生后立即向甲方报告；3.6.2乙方应详细记录应急事件的处理过程。3.7应急事件处理3.7.1乙方应按照应急预案进行处理；3.7.2乙方应确保应急事件得到妥善处理。3.8应急费用应急费用根据实际情况另行约定。3.9应急责任乙方应对应急处理过程中的安全责任负责，如因应急处理不到位导致安全事故发生，乙方应承担相应的责任。第四章技术支持与培训4.1技术支持内容4.1.1安全巡查设备的维护与保养；4.1.2应急处理设备的维护与保养；4.1.3相关软件系统的安装、升级与维护。4.2技术支持人员要求4.2.1具备相关专业知识和技能；4.3技术支持费用技术支持费用根据实际情况另行约定。4.4技术培训乙方应定期对甲方人员进行技术培训，包括但不限于安全巡查、应急处理等方面的知识和技能。4.5培训内容4.5.1安全巡查的基本知识；4.5.2应急处理的基本流程；4.5.3安全巡查与应急处理设备的操作与维护。4.6培训人员要求4.6.1具备相关专业知识和技能；4.7培训费用培训费用根据实际情况另行约定。第五章质量保证5.1质量标准乙方应按照国家标准和行业规范，确保安全巡查与应急处理工作的质量。5.2质量检查5.2.1甲方应定期对乙方的工作进行检查；5.2.2乙方应积极配合甲方进行检查。5.3质量问题处理5.3.1对于检查中发现的问题，乙方应立即采取措施进行整改；5.3.2乙方应向甲方提交整改报告。5.4质量责任乙方应对安全巡查与应急处理工作的质量负责，如因质量问题导致安全事故发生，乙方应承担相应的责任。第六章服务保障6.1服务保障范围本合同约定的安全巡查与应急处理工作均属于服务保障范围。6.2服务保障措施6.2.1乙方应确保巡查人员按时到岗，认真履行职责；6.2.2乙方应确保应急处理工作迅速、有序、高效；6.2.3乙方应确保技术支持与培训工作的质量。6.3服务保障期限本合同约定的服务保障期限为2024年1月1日至2024年12月31日。6.4服务保障费用服务保障费用根据实际情况另行约定。6.5服务保障责任乙方应对服务保障工作的质量负责，如因服务保障不到位导致安全事故发生，乙方应承担相应的责任。第七章合作关系7.1合作方式本合同采用服务外包的合作方式。7.2合作期限本合同约定的合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。7.3合作内容7.3.1乙方负责安全巡查与应急处理工作；7.3.2甲方负责提供必要的工作条件和支持。7.4合作费用合作费用根据实际情况另行约定。7.5合作责任双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，如因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担相应的责任。第八章保密条款8.1保密范围双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密范围。8.2保密义务8.2.1双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；8.2.2双方应采取合理措施，确保保密内容的安全。8.3保密责任若因一方违反保密义务导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力发生时的处理9.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；9.2.2双方应共同努力，采取措施减轻不可抗力带来的影响；9.2.3不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行合同；9.2.4不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同。9.3不可抗力责任因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1甲方在合同期限内有权单方面解除合同，但应提前_________个工作日通知乙方；10.1.2乙方如严重违反合同约定，甲方有权立即解除合同。10.2合同解除程序10.2.1双方应通过友好协商解决合同解除事宜；10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3合同解除责任因合同解除给对方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。第十一章合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满；11.1.2双方协商一致解除合同；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序11.2.1双方应通过友好协商解决合同终止事宜；11.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3合同终止责任合同终止后，双方应按照合同约定结清所有款项，并妥善处理未了事宜。第十二章合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2法律法规或政策发生变化。12.2合同变更程序12.2.1双方应签订书面变更协议；12.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3合同变更责任因合同变更给对方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。第十三章合同附件13.1附件一：物业社区安全巡查计划13.2附件二：应急预案13.3附件三：技术支持与培训计划13.4附件四：质量保证措施13.5附件五：服务保障措施13.6附件六：保密协议13.7附件七：不可抗力证明13.8附件八：合同解除与终止协议13.9附件九：合同变更协议第十四章其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言文字本合同采用中文书写。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同签署地点本合同在_________市_________区_________街道_________大厦签订。14.5合同签署日期本合同于____年____月____日签署。甲方（盖章）：_________代表人（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_________代表人（签字）：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的巡查安排1.1.1甲方有权根据小区实际情况，调整乙方巡查人员的安排和巡查路线；1.1.2甲方应提前至少_________个工作日通知乙方任何巡查安排的变更。1.2甲方主导下的应急处理决策1.2.1在应急处理事件中，甲方有权作出最终决策，包括但不限于应急处理措施的选择；1.2.2乙方应无条件执行甲方的决策，并确保应急处理工作的顺利进行。1.3甲方主导下的合同监督1.3.1甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于定期检查、现场观察等方式；1.3.2乙方应配合甲方的监督工作，并按要求提供相关资料。1.4甲方主导下的培训与提升1.4.1甲方应负责组织乙方巡查人员的专业培训，提高其业务水平；1.4.2甲方应支持乙方参加行业内的专业认证和培训，以提升团队整体素质。1.5甲方主导下的费用结算1.5.1甲方应按照合同约定的时间和方式，及时支付乙方应得的费用；1.5.2甲方有权对乙方的费用支出进行审核，确保费用的合理性和合规性。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的巡查执行2.1.1乙方应按照合同约定的巡查计划执行巡查工作，确保巡查质量；2.1.2乙方有权根据实际情况调整巡查时间，但应提前通知甲方。2.2乙方主导下的应急处理实施2.2.1乙方应按照应急预案和甲方提供的指导原则，独立实施应急处理工作；2.2.2乙方有权提出应急处理方案的改进建议，并经甲方确认后执行。2.3乙方主导下的技术支持与培训2.3.1乙方应负责提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练使用相关设备；2.3.2乙方应定期向甲方反馈技术支持和培训的效果。2.4乙方主导下的服务质量保证2.4.1乙方应确保提供的服务达到合同约定的质量标准；2.4.2乙方应设立服务质量监控机制，及时处理客户投诉。2.5乙方主导下的费用控制2.5.1乙方应合理控制成本，确保费用支出符合合同约定；2.5.2乙方应向甲方提供详细的费用支出报告。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入3.1.1双方同意引入第三方中介机构对合同履行情况进行监督和评估；3.1.2第三方中介机构的资质和信誉应符合双方的要求。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介应对乙方的工作进行定期检查，并向双方报告检查结果；3.2.2第三方中介应协助双方解决合同履行过程中出现的争议。3.3第三方中介的费用3.3.1第三方中介的费用由甲方承担；3.3.2第三方中介的费用应在合同中明确约定，并按季度支付。3.4第三方中介的保密义务3.4.1第三方中介对本合同内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露；3.4.2第三方中介应采取合理措施，确保保密内容的安全。3.5第三方中介的合同解除3.5.1如第三方中介违反保密义务或未能履行职责，双方有权解除其服务；3.5.2第三方中介的解除不影响本合同的继续履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业社区安全巡查计划2.应急预案3.技术支持与培训计划4.质量保证措施5.服务保障措施6.保密协议7.不可抗力证明8.合同解除与终止协议9.合同变更协议10.第三方中介机构资质证明11.第三方中介服务协议12.甲方人员培训记录13.乙方巡查记录14.应急处理记录15.费用支出报告16.第三方中介检查报告二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定进行安全巡查。认定：通过甲方监督、巡查记录或第三方中介报告确认。2.违约行为：乙方未按合同约定进行应急处理。认定：通过应急处理记录、甲方评估或第三方中介报告确认。3.违约行为：乙方未按合同约定提供技术支持与培训。认定：通过培训记录、甲方评估或第三方中介报告确认。4.违约行为：乙方未按合同约定控制费用。认定：通过费用支出报告、甲方审核或第三方中介报告确认。5.违约行为：第三方中介泄露保密信息。认定：通过保密协议、甲方投诉或第三方中介报告确认。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.保密协议：双方就保密事项达成的协议。4.第三方中介：独立于合同双方，提供监督、评估等服务的机构。5.违约责任：违约方应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方人员不足，影响巡查质量。解决办法：甲方协助乙方招聘人员，或调整巡查频率。2.问题：应急处理设备损坏，影响应急响应。解决办法：乙方及时维修或更换设备，甲方提供必要的支持。3.问题：费用结算纠纷。解决办法：双方根据合同约定和实际支出，协商解决。4.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：双方重新评估第三方中介的资质和信誉，必要时更换中介。五、所有应用场景：1.小区物业社区安全巡查与应急处理。2.第三方中介机构参与合同履行监督。3.甲方与乙方合作，共同提升小区安全管理水平。4.应对突发事件，保障业主生命财产安全。5.合同履行过程中的费用结算和责任划分。全文完。2024年度小区物业社区安全巡查与应急处理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，小区物业社区安全问题日益凸显。为加强小区物业社区安全管理，提高应急处理能力，确保居民生命财产安全，甲方决定与乙方签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在小区物业社区安全巡查与应急处理方面的权利、义务和责任，确保小区物业社区安全，为居民创造一个安全、舒适的生活环境。三、定义与解释3.1专业术语1.小区物业社区：指甲方管理的住宅小区及其配套设施。2.安全巡查：指乙方对小区物业社区进行定期或不定期的安全检查，发现安全隐患并及时上报甲方。3.应急处理：指在发生安全事故或突发事件时，乙方按照甲方要求，采取有效措施进行处置，确保居民生命财产安全。3.2关键词解释1.安全隐患：指可能引发安全事故的因素，如火灾、盗窃、高空坠物等。2.突发事件：指突然发生，可能对居民生命财产安全造成威胁的事件，如自然灾害、公共卫生事件等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，对小区物业社区进行安全巡查和应急处理。2.甲方有权对乙方的工作进行监督，确保乙方履行合同义务。3.甲方应向乙方提供必要的工作条件，如交通工具、通讯设备等。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，对小区物业社区进行安全巡查和应急处理。2.乙方应定期向甲方汇报巡查和应急处理情况。3.乙方应确保巡查和应急处理工作质量，防止安全事故的发生。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方管理的住宅小区及其配套设施。5.3合同履行方式1.乙方应按照甲方要求，对小区物业社区进行定期或不定期的安全巡查。2.乙方应在接到甲方通知后，立即对突发事件进行应急处理。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本合同期满，双方协商一致可续签。2.发生不可抗力，致使合同无法履行。3.一方严重违约，另一方提出终止合同。6.3终止程序1.双方协商一致终止合同，应书面通知对方。2.发生不可抗力导致合同无法履行，一方应提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行各自义务。2.本合同终止后，双方应相互配合，妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.安全巡查费用：包括巡查人员的工资、交通补贴、设备维护费用等。2.应急处理费用：包括应急响应人员的工资、应急物资采购费用、应急演练费用等。3.管理费用：包括乙方在履行合同过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.按月支付：乙方每月向甲方提交费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内支付当月费用。3.结算：合同履行完毕后，乙方应向甲方提交最终费用清单，甲方应在收到清单后30个工作日内支付剩余费用。7.3支付时间1.预付款支付时间：合同签订后5个工作日内。2.按月支付时间：每月的一个工作日之前。3.结算支付时间：最终费用清单提交后30个工作日内。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应将款项划入乙方指定的银行账户。2.乙方收到款项后，应及时出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。2.甲方未按时提供必要工作条件的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定履行安全巡查和应急处理义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。2.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.按照实际损失计算赔偿金额。2.赔偿方式为支付现金。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.乙方应建立健全保密制度，确保保密内容的保密性。2.乙方应限制对保密内容的访问权限，仅限于履行合同所必需的人员。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。3.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同义务。10.4不可抗力实例自然灾害：地震、洪水、台风等；政府行为：政策调整、法律法规变更等；社会异常事件：罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形1.合同履行期间，乙方不得将其权利和义务转让给第三方。2.甲方不得将其权利和义务转让给与其存在利益冲突的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对小区物业社区安全巡查与应急处理工作的监督权。2.甲方保留在合同履行过程中对乙方工作提出改进意见的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在发生紧急情况时，直接指挥乙方进行应急处理的权利。2.甲方保留在合同履行期间，根据实际情况调整巡查与应急处理计划的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充条款与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的信息和资料，以便于合同的履行。2.双方应相互协助，共同应对突发事件，确保居民生命财产安全。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况及存在的问题。2.双方应建立信息共享机制，确保信息的及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度小区物业社区安全巡查与应急处理工作的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年_