供应链管理（第2版）课件：供应链及供应链管理认知

供应链及供应链管理认知任务一供应链的认知供应链的定义二供应链的概念三供应链的结构一供应链的产生供应链的定义四供应链的特征Step1:学习导入福特汽车供应链体系的变化100年前的福特胭脂河工厂：能够做到一头运进铁矿石、橡胶和塑料，一头运出崭新的汽车。工厂收购了70万英亩的森林，铁矿和石灰石采石场，福特矿山拥有数千英亩的煤炭资源，甚至在巴西购买并经营了一家橡胶种植园。为了将所有这些材料带到胭脂河工厂，福特运营着一批矿石货轮和一个整个区域铁路公司。美国福特汽车公司在推出新车Festiva时，即采取横向一体化目的是利用其他企业的资源促使产品快速上马，避免自己投资带来的基建周期长等问题，赢得产品在低成本、高质量、早上市诸方面的竞争优势。21世纪的福特汽车：实施全球资源配置战略。公司着重于评价全球范围内的供应商，以获得一流的质量、最低的成本和最先进的技术提供者。福特汽车供应链体系的变化

为什么会出现这些变化呢？BA请同学们思考？福特汽车的供应链体系发生了什么变化？Step2:知识学习一、供应链的产生（一）纵向一体化20世纪80年代以前,“大而全”，“小而全”。举例优点内部控制和协调的经济性信息的经济性稳定关系的经济性控制资源和渠道缺点增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险一、供应链的产生（二）市场环境的变化B技术特征C信息特征D个性化特征E变化特征A全球化特征BCDAB技术进步越来越快C产品生命周期愈来愈短D产品研发的难度越来越大E客户对产品和服务的期望越来越高A市场和劳务竞争全球化BCDA一、供应链的产生（二）业务外包与供应链的产生主要管理思想:“横向一体化”表现形式：“业务外包”、“供应链管理”生产商分销商零售商供应商客户横向一体化战略

也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。国际化经营是横向一体化的一种形式。一、供应链的产生波特的价值链理论可以看作是供应链产生的前奏。20世纪末,“3C”既是市场需求多样化与不确定性的源，也是企业不断提高其自身竞争能力的外在压力。先进技术的推广为供应链的发展提供了技术支撑供应链产生的雏形（二）业务外包与供应链的产生二、供应链的概念美国的格雷厄姆·史蒂文斯(GrahamC.Stevens)认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”如图1-1所示。作为供应链管理及IT领域的咨询专家，他给出的概念中凸显了供应链的外部环境。

二、供应链的概念《中华人民共和国国家标准·物流术语》(GB／T18354--2021)将供应链的定义为：“生产及流通过程中，围绕核心企业的核心产品或服务，由所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等形成的网链结构。”如上图所示。本课程将以此作为供应链的定义。三、供应链的结构供应链是一个非常复杂的网链结构，覆盖了从原材料供应商、零部件供应商、产品制造商、分销商、零售商，直至最终用户的整个过程。根据供应链的实际运行情况，一般有一个核心企业，该企业起到对供应链上的信息流、资金流、物流的调度与协调中心的作用。四、供应链的特征协作共赢需求驱动网链结构动态适应交叉重合Step3:任务实施画出一种物品（具体化）的完整供应链。

谢谢观看！供应链及供应链管理认知任务二供应链管理认知一 供应链管理的概念二 供应链管理的特征三 供应链管理的内容四 供应链管理的目标五六供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理与物流管理的关系Step1: 学习导入美国三大协会的演变1.供应管理协会（InstituteforSupplyManagement;ISM）2.运营管理协会（APICS-TheAssociationforOperationsManagement）3.供应链管理专业人士协会（CouncilofSupplyChainManagementProfessionals;CSCMP）/s/blog_cbed71ea0102xgms.html请同学们思考美国三大协会的演变说明了什么？Step2: 知识学习供应链管理是什么？一、供应链管理的概念伊文斯(Evens)认为,“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。”菲利普则认为,供应链管理不是供应商管理的别称,而是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重企业之间的合作。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售这些职能成为一个协调发展的有机体。一、供应链管理的概念《中华人民共和国国家标准·物流术语》(GB／T18354--2021)将供应链管理定义为：“从供应链整体目标出发，对供应链中采购、生产、销售各环节的商流、物流、信息流及资金流进行统一计划、组织、协调、控制的活动和过程”（5）供应链管理的交易费用最小性二、供应链管理的特征三、供应链管理的内容主要内容可分为需求管理、计划、订单交付、物流管理、采购供应、逆向物流六个模块。三、供应链管理的内容三、供应链管理的内容供应链管理关键业务：1.需求与计划管理供应链库存管理供应链网络设计供应链合作伙伴关系管理物流管理供应链资金流管理供应链信息流管理供应链企业组织结构供应链绩效评价与激励机制供应链风险管理（1）总成本最低化（2）客户服务最优化（3）总库存最小化（4）总周期最短化（5）物流质量最优化供应链管理的目标四、供应链管理的目标五、供应链管理与传统管理模式的区别强调和依赖战略管理强调建立合作伙伴关系整体性集成的管理思想和方法靠激励机制保证协调运作六、供应链管理与物流管理的关系思考供应链管理与物流管理的关系？六、供应链管理与物流管理的关系区别物流管理供应链管理管理对象物流活动及其他相关活动上下游企业管理手段物质资料的空间位移基于Internet/Intranet的供应链交互的信息管理管理层次战术性管理战略性管理管理模式智能化管理模式流程化管理模式导向目标最低的成本产出最优的物流服务提升客户价值和客户满意度，获取供应链整体竞争优势联系物流管理是供应链管理的一个子集或子系统，是供应链管理的核心内容；供应链管理是物流一体化管理的延伸Step3:任务实施1、结合给定材料，查找与供应链管理相关的岗位信息，归纳总结供应链管理相关岗位的特点与要求。2、查阅一条适合我们的岗位，描述其具体要求；谢谢观看！供应链及供应链管理认知任务三集成化供应链管理供应链的定义二集成化供应链管理的发展阶段三集成化供应链管理的效益一集成化供应链管理概述供应链的定义Step1:学习导入

H公司的供应链集成改革

1998年，H公司开始进行业务变革，实施ISC（IntegratedSupplyChain，集成供应链）项目。ISC管理的原则是通过对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，保证实现供应链的两个关键目标：提高客户的满意度、降低供应链的总成本。ISC不仅仅是一种物质的供应链，更是集财务、信息和管理模式于一体。

H公司根据客户个性化的需求提供供应解决方案并进行生产，满足最多的客户需求，并通过IT系统对客户个性化需求进行记录和固化，保证客户的特殊需求信息准确传递到订单履行各环节，实现合同的端到端的完美交付。信息化也是H公司提升供应链协同的重要手段。H公司通过企业资源计划系统(ERP，EnterpriseResourcePlanning)、先行计划调度系统(ASP，AdvancedPlanningScheduling)等先进的IT系统支撑供应链全球资源的调配，调动全球的最优履行条件满足客户需求；通过供应链协作系统(SCC，SupplyChainCollaboration)做到了与供应商供需状况的“实时交互”，保证了供应的稳定和及时性。此外，H公司在2004年就加入RosettaNet组织，和战略供应商实现B2B贸易方式，极大地方便了采购流程，提高了信息的准确性。

H公司的供应链集成改革

H公司的供应链不是割裂的链条，而是全链条的协作与互动。因此，H公司不仅做到与供应商的“实时交互”，也在努力实现与下游客户的有效协同，从而使下游需求迅速传递给上游供应商，上游供应信息及时响应下游需求。经过供应链的集成，H公司的订单及时交货率、库存周转率都有大幅提升，订单履行周期大大缩短，提高了效率及供应的灵活性，从而可以更好地满足客户需求，如下图所示：集成供应链管理有哪些效果？BA请同学们思考？公司是如何进行供应链集成的？Step2:知识学习一、集成供应链概述集成化供应链管理通过采用信息技术和现代管理技术，将企业生产经营过程中的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机集成起来进行管理，以适应新的竞争环境下市场对各个企业生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求，才能实现供应链全局动态最优的终极战略目标。一、集成供应链概述集成化供应链管理的核心是由“顾客化需求--集成化计划--业务流程重组--面向对象的过程控制”组成第一个控制回路（作业回路）；由“顾客化策略--信息共享--调整适应性--创造性团队”组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价和提高回路（性能评价回路）。集成化的供应链系统信息流产品流资金流组织流供应商制造商分销商零售商供应链集成是为管理产品流、服务、信息、资金流等，使整个供应链系统向顾客提供价值最大的服务供应商制造商分销商零售商

顾客价格利益关键流：原材料、产品，服务，信息，资金供应链系统一、集成供应链概述二、供应链集成的发展阶段阶段1：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟三、集成化供应链管理的效益

在的市场竞争，已经不是单个企业和其他企业的竞争，而是供应链与供应链之间在技术、成本、响应、质量、服务方面的竞争。良好的供应链集成管理可以是企业在进入新市场、开发新产品、开发新分销渠道