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S科技股份有限公司的员工满意度调研与提升策略开题报告学生姓名:专业:指导教师:论文题目:主要包含以下内容:1、选题背景与意义在当前的市场环境中,行业之间的竞争越来越激烈,行业内部的改革也在深化。越来越多的公司和企业认识到,行业之间的竞争实际上是人才之间的竞争,员工满意度是一个主观性的概念。工作人员的职业前景得到满足,工作人员对这一职位的看法得到满足。如果该职位的预期没有实现,如果工作人员不满意,员工对于工作在主观上得不到满足,这将影响工作人员的热情。因此,工作人员对自己的工作感到满意是否会直接影响他们为客户提供服务的质量。因此,从源头开始,注重工作人员的优势,注重人才的管理和保留,通过提高工作人员的满意度,进而满足客户的要求,可以为公司带来更高的利润和好处。在目前竞争激烈的人才市场中,能够找到本企业适合的人才是很不容易的,企业的人才对企业未来的发展至关重要。为了能够促进企业各项工作的顺利开展和有更好的发展状况,本研究在对宁波S科技股份有限公司员工满意度研究进行调查的基础上,将该公司存在的问题进行归纳和总结,找出问题的根源,通过调查方法得出的有效数据进行分析,从而进一步对员工满意度存在的问题进行细分。针对企业目前存在的问题提出相应的措施,及时找出对策,并解决影响员工满意度的问题,提高企业的忠诚度,从而达到企业未来发展的目标。本文通过宁波S科技股份有限公司员工满意度进行调查研究,首先,是想要企业在意识上能够认识员工满意度对公司的重要性。其次,通过本次对宁波S科技股份有限公司的调研,企业能够自我诊断,从中找出自身管理的不足,能够找出有效的解决办法。同时也可以了解到员工的内心想法,了解员工真正的心里需求,从而实现科学合理的管理决策,增强员工的归属感。将有效的结论运用于企业管理中,有利于提高企业员工工作效率,该课题的研究,也能为企业管理问题的解决发挥积极作用。2、文献综述1.国外研究现状国外著名学者泰勒在1911年的《科学管理理论》中提出:采用最佳的管理模式。在这种管理体制下,员工才能确保在最大程度上保持积极性。通过他的研究表明可以得出:员工对工作的满意程度会通过他们对工作的积极性反映出来,同时,公司对员工的管理体系会对员工的满意度造成极大影响。而员工对工作的满意度可以分为满意、不满意、没有不满意三个方面。员工满意度由激励因素和保健因素组成,激励因素即员工对工作的满意程度,包括工作中的晋升机会、获得的成就、自我突破性、获得的奖励等因素。对于影响工作不满意的即视为保健因素,例如工资待遇、社交环境、企业文化等方面。心理学家马斯洛认为,人对自身的生理需求需要得到极大幅度的满足,得到满足后在往上去追求上一层次需要,直到实现自我价值需要。这样才能使员工对工作的积极性得到提高,从而使员工的工作热情高涨,通过对员工潜力的激发,为企业带来激励作用,从而提高员工工作满意度。GarelA(2020)认为,了解员工的心理需求,是提高员工在工作中的认同感和自我价值实现感的一个重要途径,企业必须对员工的心理需求进行充分了解和总结。2.国内研究现状国内研究该领域的学者也提出了个人的观点。杨静和胡蓓(2003)在研究中认为工作环境、本身和工作关系是影响员工工作满意度的,其中,工作环境是最重要的影响因素。李玲慧等(2019)以建筑施工为研究案例,通过研究得出员工对企业的忠诚度、良好的工作氛围和企业文化有利于提高员工在企业中的满意度。张雁(2019)研究发现薪酬是影响员工满意度的最主要因素,消除员工在工作中的负面情绪,提高工作热情及工作满意度的最有效方式是优化薪酬结构,提高薪酬水平。李欢等(2020)通过对教育培训机构人员的工作满意度调查发现,员工普遍反映工作压力较高,这也是影响满意度的最主要的因素,其次,员工更关心薪酬福利待遇、晋升与培训机会。赵博妍(2016)通过分析企业员工满意度的维度,针对不同的维度提出相应的解决对策。杨露露和肖群雄(2019)研究分析提出,员工满意度是由员工情绪表达出来的,员工工作绩效的也是工作满意度的一个体现。王静雅(2019)认为企业应该制定相应的计划,针对不同员工可以有针对性的培训。颜雁(2020)提出提高公司的福利可以有效提升员工满意度,降低员工离职率。3、研究的主要内容与方法1.研究内容本文在总结国内外有关员工满意度和员工满意度参考文献的基础上,以宁波S科技股份有限公司员工为研究样本,进一步分析员工满意度的影响因素,通过问卷调查收集有关数据,以及对数据的整理、归纳和分析,得出影响宁波S科技股份有限公司员工满意度的主要因素,旨在为宁波S科技股份有限公司管理者科学合理地管理员工提供理论参考,为提高员工满意度提供决策依据。2.研究方法为了解宁波S科技股份有限公司员工的现状并掌握满意度较低的原因,本文拟采取以下研究方法。第一,文献研究法。通过大量参考文献的查阅、整理和分析,全面了解国内外员工满意度的研究现状和发展前景,进一步梳理、总结员工满意度的关键影响因素,进而使本文研究具有一定的开创性。第二,问卷调查法。本文根据研究需要设计调查问卷,然后通过问卷调查的发放和回收达到收集宁波S科技股份有限公司员工满意度的有关信息的目的,然后根据收集到的信息对宁波S科技股份有限公司员工的满意度现状进行调查,得出影响宁波S科技股份有限公司员工满意度的主要影响因素。4、论文的结构1、前言2、理论基础2.1工作满意度理论2.2马斯洛需求层次理论3、宁波S科技股份有限公司员工满意度调查分析3.1宁波S科技股份有限公司人力资源现状3.2设计调查问卷3.3问卷发放3.4调查结果4、宁波S科技股份有限公司员工满意度存在问题分析4.1现有激励制度效果不明显4.2自我发展空间不足4.3人力资源培训投入不足4.4缺乏对员工的人文关怀5、宁波S科技股份有限公司员工满意度提升对策5.1完善绩效考核制度5.2开展员工职业生涯发展规划5.3提供多样化培训5.4塑造“以人为本”的企业文化6、结论5、参考文献[1]龚富忠.员工满意度调研分析——以厦门L公司为例[J].现代企业,2022(11):86-87.[2]许迪斐.银行员工满意度与激励对策的实证分析[J].老字号品牌营销,2022(18):80-82.[3]石峰.影响企业员工满意度的因素及企业管理改善策略[J].商场现代化,2022(17):67-69.[4]刘骄乐,张侨.旅游企业内部营销对员工满意度的影响机制研究[J].科技和产业,2022,22(07):247-252.[5]冯宇,宋余仙.提升X快递企业基层员工满意度策略研究[J].投资与创业,2022,33(12):135-137.[6]欧阳倩.企业员工满意度以及忠诚度提升路径探讨[J].中外企业文化,2022(06):208-210.[7]陈佳骏.6S精益管理提升医院员工满意度的实践研究[J].现代医院管理,2022,20(03):50-52.[8]李丽琴.Y企业交易型领导风格与员工满意度关系研究[D].云南财经大学,2022.[9]王东玉.离职四大原因与提升员工满意度三大方案[J].中国质量,2022(05):57-60.[10]邹妍.公立医院员工满意度提升策略[J].人才资源开发,2022(06):22-23.[11]林怿昊,杨秀巧,林泓,许小艺,靳淑雁,汪皓,文萍.深圳市某妇幼保健院员工满意度的影响因素分析[J
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