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-PAGE51-第16页共1页第3页共1页绩效考核指标说明关键业绩指标（KPI）的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向和支撑的关系。根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标，合理确定各部门、各岗位的KPI。KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。工作目标设定（GS）是指工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务目标，主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，是为了通过过程控制，确保KPI指标的顺利实现。工作目标设定能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。在不同阶段，以及在公司进行战略调整、KPI指标发生变化时，GS要做出相应调整，考核的侧重点也有所不同，是一个不断改进、不断完善的动态过程。KPI和GS评价的基准分数是100分。KPI和GS的主要评价标准是质量、时间、成本、数量。对KPI和GS进行定量计算的考核标准有：目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分；目标值（）％。减少1个百分点，加（）分；增加1个百分点，减（）分目标值100％，减少1个百分点，减（）分目标值（）万元，增加（）万元，加（）分；减少（）万元，减（）分；目标值（）分。增加（）分，加（）分；减少（）分，减（）分目标值（）次。增加0.1次，加（）分；减少0.1次，减（）分目标值（）％至（）％，增加或减少1个百分点，减（）分；目标值（），减少（），减（）分实际值/目标值×100；（2－实际值/目标值）×100；损失（）万元，减（）分；延迟1天，减（）分；目标值（）天，延迟1天，减（）分；发生1次，减（）分；（）次以内不合格项不扣分，超过1项，减（）分。

工作质量的评分标准如下表：120分标准工作中没有发生任何差错，没有漏项和不规范操作发生所有工作全面完成，并且超出领导的期望对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上非常满意100分标准本项工作事项全面、完整完成对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上满意80分标准80％以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成工作中有一些小的差错，但均被改正且遗漏未办理的部分在考核期内得到补救。对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上比较满意，但认为仍有一些改进空间60分标准能基本上正确执行各项工作任务60％以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成且经常犯一些基本常识性的错误，需要指导才能正确完成或遗漏未办理的部分在考核期内得到补救，但已造成一些不良影响对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，有很大的改进空间60分以下标准不能正确执行、落实岗位主要职责或经常出错，不能放心交办主要岗位职责事项多数岗位职责事项未得到完整的、没有遗漏的完

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