零售业服务外包合作协议

零售业服务外包合作协议合同编号：__________零售业服务外包合作协议名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为从事零售业务的企业，乙方为提供专业零售服务外包的企业，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同项下的服务外包业务包括：（1）销售渠道管理：乙方负责甲方产品的销售渠道拓展、维护及管理；（2）售后服务：乙方负责甲方产品的售后服务，包括维修、保养等技术支持；（3）市场推广：乙方负责甲方产品的市场推广活动，包括广告策划、促销活动等；（4）库存管理：乙方负责甲方产品的库存管理，确保产品供应链的稳定；（5）其他与零售业务相关的服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务，确保甲方的业务顺利进行。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务费用及支付方式3.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务，确保甲方的业务顺利进行。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方服务报酬。服务费用包括：（1）基础服务费：人民币____元/月；（2）业绩提成：按照甲方实际销售额的____%支付乙方；（3）其他费用：双方协商确定。3.3甲方支付乙方服务费用的方式为：（1）每月____日前，甲方支付当月的基础服务费；（2）每月____日前，甲方按照实际销售额支付业绩提成；（3）其他费用按照双方约定的时间支付。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及双方商业秘密的情况外，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方法定代表人身份证明4.乙方法定代表人身份证明5.双方签订的补充协议6.销售渠道管理相关资料7.售后服务相关资料8.市场推广活动策划书9.库存管理记录表10.其他与零售业务相关的服务资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于基础服务费、业绩提成和其他费用。2.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于销售渠道管理、售后服务、市场推广、库存管理等。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.任何一方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或者造成对方损失。三、法律名词及解释：1.零售业：指直接向最终消费者销售商品或提供服务的行业。2.服务外包：指企业将其非核心业务或职能委托给第三方专业服务机构进行管理和运营。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.补充协议：指对本合同未尽事宜进行补充和约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如甲方延迟支付服务费用，乙方应及时与甲方沟通，协商解决。如甲方长时间未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.服务质量问题：如乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方整改。如乙方长时间未能整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.保密义务违反：如发现一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担违约责任，向受损方支付违约金。受损方有权解除合同，并要求泄露方承担损失赔偿责任。4.履行合同义务问题：如任何一方未履行合同义务，对方有权要求继续履行。如无法继续履行，有权解除合同，并要求违约方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为零售业企业，需要拓