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文档简介
产品说明书印刷承诺书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为确保甲乙双方的权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,共同遵照执行:第一条产品质量1.1甲方保证提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方应在合同约定的时间内,按照约定的数量和质量完成产品生产。第二条产品交付及验收2.1甲方按照合同约定,将产品交付给乙方。2.2乙方应在收到产品后及时进行验收,并将验收结果通知甲方。2.3乙方对产品的质量、数量有异议的,应在验收合格后____个工作日内向甲方提出,并提供书面材料。甲方应在收到异议后____个工作日内予以答复。第三条售后服务3.1甲方应在合同约定的范围内,提供产品的安装、调试、培训等服务。3.2甲方对产品实行____年的免费保修,保修期内免费提供零部件更换和维修。3.3甲方在接到乙方维修请求后,应在____小时内给予答复,并在____个工作日内到达现场进行处理。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2泄露对方秘密的,应承担相应的法律责任。第五条违约责任5.1甲乙双方违反合同的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品质量检测报告3.产品样品4.技术参数表5.售后服务政策6.保密协议7.法律法规证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定时间交付产品,或交付的产品不符合约定的质量要求,视为违约。2.甲方未能提供约定的售后服务,或服务不符合约定的标准,视为违约。3.乙方未能按照合同约定时间支付款项,视为违约。4.乙方未能保密甲方商业秘密、技术秘密等,视为违约。5.不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行,不视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。2.售后服务:指甲方在合同约定的范围内,对产品提供的安装、调试、维修、培训等服务。3.违约金:指一方违反合同约定,向守约方支付的赔偿金,通常为合同金额的一定比例。4.不可抗力:指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:甲方应及时与乙方沟通,说明原因,协商延期交付;若延迟原因持续存在,乙方有权解除合同。2.产品质量问题:甲方应及时更换或维修不合格产品,直至符合合同要求。3.售后服务不满意:乙方应及时向甲方提出服务异议,甲方应及时处理并回复乙方。4.泄露商业秘密:违约方应承担相应的法律责任,赔偿守约方损失。5.不可抗力事件:双方应立即协商解决方案,根据情况部分或全部免除责任。五、所有应用场景:
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