视频会议系统服务合作协议

视频会议系统服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供商）基本信息：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）基本信息：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：（1）“视频会议系统”：指甲方提供的用于实现远程视频通信的系统软件及硬件设备。（2）“服务”：指甲方为乙方提供的视频会议系统相关的技术支持、维护及升级等服务。（3）“合作协议”：指甲方与乙方就视频会议系统服务合作所签订的本合同。1.2解释本合同中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释，如遇法律变更，双方应友好协商解决。第二章：合作内容2.1合作范围甲方负责为乙方提供视频会议系统的技术支持、维护及升级等服务。2.2合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三章：服务内容与标准3.1服务内容甲方应向乙方提供以下服务：（1）为乙方提供视频会议系统的安装、调试及使用培训；（2）为乙方提供视频会议系统的技术支持；（3）为乙方提供视频会议系统的维护及升级服务；（4）协助乙方解决在使用视频会议系统过程中出现的问题。3.2服务标准甲方应保证提供的服务符合以下标准：（1）系统稳定性：保证视频会议系统正常运行，故障率不超过5%；（2）系统功能：满足乙方日常业务需求，视频通信质量达到高清标准；（3）服务响应：甲方应在收到乙方请求后2小时内响应，并提供解决方案。第四章：费用与支付4.1费用乙方应按照甲方的收费标准支付以下费用：（1）视频会议系统使用费；（2）技术支持、维护及升级服务费；（3）其他与视频会议系统相关的合理费用。4.2支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付费用：（1）预付：乙方在合同签订之日起__个工作日内，支付合同总额的__%；（2）按期支付：乙方在每个服务周期开始前__个工作日内，支付当期服务费。第五章：知识产权5.1甲方知识产权甲方拥有视频会议系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。5.2乙方使用限制乙方在使用甲方提供的视频会议系统过程中，不得：（1）未经甲方书面许可，将视频会议系统用于商业用途；（2）对视频会议系统进行逆向工程、反向编译或修改；（3）向第三方泄露视频会议系统的技术秘密。第六章：保密义务6.1保密内容双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应承担保密义务。6.2保密期限本合同有效期内以及合同终止或解除后五年内，双方均应遵守保密义务。6.3例外情况下列情况不属于保密义务范围：（1）已为公众所知悉的信息；（2）法律法规要求披露的信息；（3）双方书面同意披露的信息。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方如未能按照本合同约定提供视频会议系统服务，应承担以下违约责任：（1）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（2）在乙方提出书面催告后__个工作日内仍未履行义务的，乙方有权解除合同。7.2乙方违约乙方如未能按照本合同约定支付费用，应承担以下违约责任：（1）按照逾期支付金额的__%向甲方支付违约金；（2）在甲方提出书面催告后__个工作日内仍未支付费用，甲方有权暂停或终止服务。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同，该方不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2通知与证明发生不可抗力事件的一方应在__个工作日内通知对方，并提供相关证明材料。第九章：争议解决9.1协商解决双方应友好协商解决因履行本合同而产生的争议。9.2仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1合同变更本合同的任何修改、补充均需双方书面同意，并作为本合同的附件。10.2合同解除双方同意，在以下情况下可以解除本合同：（1）合同到期；（2）双方书面同意解除；（3）一方严重违约，另一方有权解除。10.3通知与送达本合同项下的通知、文件等应以书面形式送达对方，并通过邮寄、快递或邮件等方式进行。10.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：服务变更与终止11.1服务变更甲方因技术发展、市场变化等合理原因需要变更服务内容或标准的，应提前通知乙方，并与乙方协商一致。11.2服务终止在以下情况下，甲方有权终止服务：（1）乙方未按约定支付费用，且在甲方书面催告后仍未支付的；（2）乙方违反本合同约定，严重损害甲方利益的；（3）合同到期，双方未续签合同的。第十二章：数据安全与备份12.1数据安全甲方应采取合理措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。12.2数据备份甲方应定期为乙方进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时提供数据恢复服务。第十三章：宣传与推广13.1宣传权甲方有权在乙方同意的情况下，将乙方作为客户案例进行宣传和推广。13.2商标使用乙方同意甲方在其宣传材料中使用乙方的商标、标识等，以表明服务关系。第十四章：合同期限与续约14.1合同期限本合同的有效期为____年，自合同签订之日起计算。14.2续约合同到期前__个月，双方可协商一致续签合同。若双方未在合同到期前书面提出不续签，视为双方同意按照原合同条件自动续约。第十五章：一般条款15.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于视频会议系统服务合作的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2可分割性本合同的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3未经授权的转让未经对方书面同意，任何一方不得转让本合同的权利义务。签字部分：甲方（服务提供商）：_____________