大白工程合同争议的调解技巧3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME大白工程合同争议的调解技巧本合同目录一览1.调解原则与依据1.1调解的基本原则1.2调解的法律依据2.调解组织与人员2.1调解组织机构2.2调解人员资质要求2.3调解人员选任程序3.争议事项范围3.1争议事项界定3.2争议事项分类4.调解程序与流程4.1调解申请4.2调解通知4.3调解会议4.4调解协议签订5.调解协议的履行5.1协议履行期限5.2协议履行方式5.3协议履行监督6.调解费用与支付6.1调解费用构成6.2费用支付方式6.3费用承担比例7.调解协议的变更与解除7.1协议变更条件7.2协议解除条件7.3协议变更与解除程序8.调解争议的保密8.1保密原则8.2保密范围8.3保密责任9.调解争议的解决途径9.1调解与仲裁的选择9.2调解与诉讼的关系10.调解争议的时效10.1时效起算10.2时效中断10.3时效延长11.调解争议的管辖11.1管辖原则11.2管辖范围11.3管辖争议的处理12.调解争议的法律适用12.1法律适用原则12.2适用法律12.3法律冲突的处理13.调解争议的争议处理13.1争议处理原则13.2争议处理程序13.3争议处理结果14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4违约责任14.5合同争议解决方式14.6合同生效日期第一部分：合同如下：1.调解原则与依据1.1调解的基本原则1.1.1尊重当事人的合法权益1.1.2公平、公正、公开1.1.3坚持自愿原则1.1.4依法进行调解1.2调解的法律依据1.2.1《中华人民共和国合同法》1.2.2《中华人民共和国民事诉讼法》1.2.3《中华人民共和国仲裁法》1.2.4相关行业规定和标准2.调解组织与人员2.1调解组织机构2.1.1调解组织设立调解委员会2.1.2调解委员会由当事人双方共同选定或委托仲裁机构指定2.1.3调解委员会负责调解工作的组织实施2.2调解人员资质要求2.2.1具备法律专业知识和实践经验2.2.2公正、诚实、廉洁2.3调解人员选任程序2.3.1当事人双方共同选定或委托仲裁机构指定调解人员2.3.2调解人员应当符合资质要求2.3.3调解人员选任结果书面通知当事人3.争议事项范围3.1争议事项界定3.1.1涉及合同履行过程中的权利义务争议3.1.2涉及合同签订前的法律行为争议3.1.3涉及合同解除、终止后的法律后果争议3.2争议事项分类3.2.1合同履行过程中的权利义务争议3.2.2合同签订前的法律行为争议3.2.3合同解除、终止后的法律后果争议4.调解程序与流程4.1调解申请4.1.1当事人一方或双方均可向调解组织提出调解申请4.1.2调解申请应载明争议事项、调解请求、事实和理由等4.1.3调解组织收到申请后，应当及时审查并决定是否受理4.2调解通知4.2.1调解组织受理调解申请后，应及时通知当事人4.2.2通知内容包括调解时间、地点、调解人员等4.3调解会议4.3.1调解会议由调解人员主持，当事人双方参加4.3.2调解会议应充分听取当事人陈述、辩论和调解人员意见4.3.3调解会议应形成书面记录4.4调解协议签订4.4.1当事人双方在调解会议达成一致意见后，应签订调解协议4.4.2调解协议应载明争议事项、调解结果、履行期限等5.调解协议的履行5.1协议履行期限5.1.1调解协议的履行期限自协议签订之日起计算5.1.2当事人应按照协议约定履行义务5.2协议履行方式5.2.1当事人应按照协议约定的方式履行义务5.2.2协议履行方式包括金钱给付、实物交付、提供服务等形式5.3协议履行监督5.3.1调解组织对协议履行情况进行监督5.3.2当事人可向调解组织报告协议履行情况6.调解费用与支付6.1调解费用构成6.1.1调解人员的劳务费6.1.2调解场所、设备等费用6.1.3其他必要费用6.2费用支付方式6.2.1当事人双方协商确定支付方式6.2.2支付方式包括现金、转账、支票等6.3费用承担比例6.3.1调解费用由当事人按比例承担6.3.2承担比例由当事人协商确定，协商不成的，由调解组织决定7.调解协议的变更与解除7.1协议变更条件7.1.1协议内容不符合实际情况7.1.2协议内容存在重大误解7.1.3协议内容显失公平7.2协议解除条件7.2.1协议履行期限届满，当事人未履行义务7.2.2协议履行过程中，一方当事人严重违约7.2.3协议履行过程中，出现不可抗力因素7.3协议变更与解除程序7.3.1当事人提出协议变更或解除申请7.3.2调解组织受理申请并组织调解7.3.3调解达成一致意见后，签订变更或解除协议8.调解争议的保密8.1保密原则8.1.1调解过程中的所有信息、资料、意见等，除法律规定外，均应予以保密8.1.2调解人员对所了解的争议内容负有保密义务8.2保密范围8.2.1当事人的个人信息8.2.2调解过程中产生的证据、文件和记录8.2.3调解过程中讨论的策略和解决方案8.3保密责任8.3.1调解人员违反保密义务，应承担相应的法律责任8.3.2当事人泄露保密信息，应承担相应的法律责任9.调解争议的解决途径9.1调解与仲裁的选择9.1.1当事人可以选择调解或仲裁解决争议9.1.2选择仲裁时，应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行9.2调解与诉讼的关系9.2.1调解不排除当事人提起诉讼的权利9.2.2当事人提起诉讼的，调解程序自动终止9.3调解争议的后续处理9.3.1调解未达成一致意见的，当事人可以选择其他争议解决方式9.3.2调解达成一致意见的，当事人应按照调解协议履行义务10.调解争议的时效10.1时效起算10.1.1调解时效自争议发生之日起计算10.1.2争议发生之日起三年内，当事人有权申请调解10.2时效中断10.2.1当事人提起调解申请，时效中断10.2.2调解过程中，因不可抗力等原因导致时效中断10.3时效延长10.3.1因特殊原因，当事人可向调解组织申请延长时效10.3.2调解组织应根据实际情况决定是否延长时效11.调解争议的管辖11.1管辖原则11.1.1调解组织依据当事人协议或法律规定进行调解11.1.2调解组织对调解争议具有管辖权11.2管辖范围11.2.1当事人住所地11.2.2合同签订地11.2.3争议发生地11.3管辖争议的处理11.3.1当事人对管辖权有异议的，应向调解组织提出11.3.2调解组织应在收到异议之日起七个工作日内作出决定12.调解争议的法律适用12.1法律适用原则12.1.1调解争议应适用中华人民共和国法律12.1.2当事人另有约定的，从其约定12.2适用法律12.2.1《中华人民共和国合同法》12.2.2《中华人民共和国民事诉讼法》12.2.3《中华人民共和国仲裁法》12.2.4相关行业规定和标准12.3法律冲突的处理12.3.1法律冲突时，应优先适用争议发生地的法律12.3.2当事人另有约定的，从其约定13.调解争议的争议处理13.1争议处理原则13.1.1尊重当事人意愿13.1.2公平、公正、公开13.1.3依法处理13.2争议处理程序13.2.1当事人提出争议处理申请13.2.2调解组织受理并组织调解13.2.3调解达成一致意见或调解失败13.3争议处理结果13.3.1调解达成一致意见的，签订调解协议13.3.2调解失败的，当事人可采取其他争议解决方式14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1双方签署合同14.1.2合同经双方盖章或签字14.2合同解除条件14.2.1当事人一方严重违约14.2.2发生不可抗力事件14.3合同终止条件14.3.1合同履行完毕14.3.2合同解除14.4违约责任14.4.1当事人违反合同约定，应承担违约责任14.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等14.5合同争议解决方式14.5.1当事人协商解决14.5.2仲裁14.5.3诉讼14.6合同生效日期14.6.1自双方签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单独邀请，参与调解、评估、监督或其他相关活动的独立第三方。15.1.2第三方可以是专业人士、专家、中介机构或其他具有相关资质的组织或个人。15.2第三方介入范围15.2.1调解：第三方作为调解人，协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。15.2.2评估：第三方对合同履行情况进行评估，提供专业意见。15.2.3监督：第三方对合同履行过程进行监督，确保合同条款得到正确执行。15.2.4其他：根据甲乙双方的需求，第三方可提供其他相关服务。16.第三方介入的程序16.1第三方选定16.1.1甲乙双方协商确定第三方人选。16.1.2第三方人选应具备相关资质和经验。16.2第三方介入通知16.2.1第三方介入后，甲乙双方应书面通知对方。16.2.2通知内容包括第三方的身份、职责和介入方式。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行承担。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方的专业领域、经验、信誉等因素综合考虑。17.2.2责任限额应在合同中明确约定，或由第三方提供相应的责任保险。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任18.1.1甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。18.1.2甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的协助。18.2第三方责任18.2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责。18.2.2第三方对其提供的服务质量负责。18.3第三方与甲乙双方的责任关系18.3.1第三方与甲乙双方之间不存在直接的法律关系。18.3.2第三方对甲乙双方的责任仅限于合同约定或法律规定。19.第三方介入的费用19.1第三方费用19.1.1第三方介入产生的费用由甲乙双方按照约定的比例分担。19.1.2第三方费用包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。19.2费用支付方式19.2.1第三方费用应在合同中明确约定支付方式。19.2.2支付方式包括但不限于现金、转账、支票等。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1合同履行完毕或争议得到解决。20.1.2第三方主动退出或被甲乙双方解除。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应书面通知对方。20.2.2通知内容包括第三方介入终止的原因和后续处理事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调解协议1.1详细要求：调解协议应包括争议事项、调解结果、履行期限、双方签字盖章等。1.2说明：调解协议是合同履行过程中解决争议的重要文件，应确保内容完整、准确。2.第三方资质证明2.1详细要求：第三方资质证明应包括第三方身份证明、专业资格证书、信誉证明等。2.2说明：第三方资质证明是评估第三方能力的重要依据，确保第三方具备履行职责的能力。3.第三方费用清单3.1详细要求：第三方费用清单应包括各项费用的具体金额、支付方式、支付时间等。3.2说明：第三方费用清单是明确费用承担和支付方式的重要文件，确保费用透明。4.第三方工作计划4.1详细要求：第三方工作计划应包括工作内容、时间安排、预期成果等。4.2说明：第三方工作计划是确保第三方工作有序进行的重要文件，明确工作目标和进度。5.当事人身份证明5.1详细要求：当事人身份证明应包括身份证、营业执照、组织机构代码证等。5.2说明：当事人身份证明是确认当事人身份的重要文件，确保合同主体合法。6.合同履行记录6.1详细要求：合同履行记录应包括合同履行情况、相关文件、凭证等。6.2说明：合同履行记录是监督合同履行情况的重要文件，确保合同得到有效执行。7.争议解决记录7.1详细要求：争议解决记录应包括争议事项、调解过程、调解结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1当事人未按照合同约定履行义务。1.2当事人违反合同约定的保密义务。1.3第三方在履行职责过程中出现重大过失。2.责任认定标准2.1违约行为应明确、具体。2.2责任认定应依据合同约定、法律规定和实际情况。2.3责任认定应公平、公正。3.违约责任认定示例3.1当事人未按时支付货款，应承担延迟付款利息和违约金。3.2当事人泄露商业秘密，应承担赔偿责任，包括但不限于经济损失和名誉损失。3.3第三方在评估过程中出现重大过失，导致评估结果失实，应承担相应的赔偿责任。大白工程合同争议的调解技巧1本合同目录一览1.调解概述1.1调解的定义1.2调解的适用范围1.3调解的原则2.争议识别与分类2.1争议的类型2.2争议的识别方法2.3争议的评估3.调解前的准备工作3.1调解员的选定3.2调解程序的设计3.3文档的准备4.调解过程中的技巧4.1调解员的角色定位4.2沟通技巧4.3谈判策略4.4说服技巧5.处理复杂争议的技巧5.1复杂争议的特点5.2处理复杂争议的方法5.3处理群体争议的技巧6.调解过程中的心理因素6.1调解员的心理素质6.2当事人的心理状态6.3心理干预技巧7.调解协议的制定7.1协议内容7.2协议形式7.3协议的签署8.调解协议的执行8.1执行程序8.2监督机制8.3违约处理9.调解结果的评价9.1结果评价标准9.2评价方法9.3结果反馈10.调解失败的应对策略10.1失败原因分析10.2应对措施10.3后续处理11.调解技巧的培训与提升11.1培训内容11.2培训方法11.3提升途径12.跨文化调解技巧12.1跨文化背景下的调解特点12.2跨文化调解的方法12.3跨文化调解的挑战13.调解与仲裁、诉讼的关系13.1调解与仲裁的联系与区别13.2调解与诉讼的联系与区别13.3调解与其他解决方式的协调第一部分：合同如下：1.调解概述1.1调解的定义调解是指由第三方中立的调解员，在争议双方自愿参与的基础上，通过沟通、协商和劝导，帮助双方达成和解的过程。1.2调解的适用范围调解适用于大白工程合同中的各类争议，包括但不限于合同履行、合同解除、违约责任、合同终止等方面的争议。1.3调解的原则调解应遵循自愿、平等、公平、公正、保密的原则，确保争议双方在平等的基础上达成共识。2.争议识别与分类2.1争议的类型争议可分为合同履行争议、合同解除争议、违约责任争议、合同终止争议等。2.2争议的识别方法通过审查合同条款、相关文件、沟通记录等，识别争议的具体内容和性质。2.3争议的评估对争议的严重性、影响范围、解决难度等进行评估，为调解提供依据。3.调解前的准备工作3.1调解员的选定调解员应具备中立性、专业性和经验，由双方协商确定。3.2调解程序的设计设计合理的调解程序，包括调解时间、地点、参与人员等。3.3文档的准备准备相关合同文件、争议证据、调解记录等材料。4.调解过程中的技巧4.1调解员的角色定位调解员应保持中立，引导双方进行沟通，促进双方达成共识。4.2沟通技巧调解员应运用有效的沟通技巧，确保双方充分表达意见和诉求。4.3谈判策略调解员应协助双方制定合理的谈判策略，以达成和解。4.4说服技巧调解员应运用说服技巧，引导双方逐步接受对方的观点。5.处理复杂争议的技巧5.1复杂争议的特点复杂争议涉及多方利益，解决难度较大。5.2处理复杂争议的方法采用分阶段、分步骤的方法，逐步解决争议。5.3处理群体争议的技巧充分调动群体智慧，发挥群体力量，共同解决争议。6.调解过程中的心理因素6.1调解员的心理素质6.2当事人的心理状态了解当事人的心理状态，关注其情绪变化，适时进行心理疏导。6.3心理干预技巧运用心理干预技巧，帮助当事人缓解压力，促进调解进程。7.调解协议的制定7.1协议内容协议应明确争议事项、解决方案、执行期限、违约责任等。7.2协议形式协议可采用书面形式，由双方签字盖章。7.3协议的签署双方应在充分协商的基础上签署协议，确保协议内容符合双方意愿。8.调解协议的执行8.1执行程序协议签署后，双方应按照协议约定履行各自义务。如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应责任。8.2监督机制设立监督机构，负责监督协议的执行情况。监督机构有权要求双方提供执行情况报告。8.3违约处理1.要求违约方继续履行协议；2.要求违约方支付违约金；3.要求违约方承担其他民事责任。9.调解结果的评价9.1结果评价标准评价标准包括争议解决率、协议履行率、双方满意度等。9.2评价方法通过问卷调查、访谈、数据分析等方式进行评价。9.3结果反馈将评价结果反馈给双方，并作为改进调解工作的依据。10.调解失败的应对策略10.1失败原因分析分析调解失败的原因，包括调解员能力、双方态度、调解程序等。10.2应对措施根据失败原因，采取相应的应对措施，如更换调解员、调整调解程序等。10.3后续处理如调解失败，可引导双方进入仲裁或诉讼程序。11.调解技巧的培训与提升11.1培训内容调解技巧、沟通技巧、谈判策略、心理干预技巧等。11.2培训方法理论讲解、案例分析、角色扮演、实践操作等。11.3提升途径定期举办调解员培训，提高调解员的专业水平和综合素质。12.跨文化调解技巧12.1跨文化背景下的调解特点了解不同文化背景下的调解习惯、沟通方式等。12.2跨文化调解的方法采用灵活的调解方法，尊重双方文化差异。12.3跨文化调解的挑战克服文化差异带来的沟通障碍，提高调解效果。13.调解与仲裁、诉讼的关系13.1调解与仲裁的联系与区别了解调解与仲裁的异同，为当事人提供多元化的争议解决途径。13.2调解与诉讼的联系与区别了解调解与诉讼的异同，为当事人提供更便捷的争议解决方式。13.3调解与其他解决方式的协调在调解过程中，与其他解决方式（如仲裁、诉讼）进行协调，确保争议得到妥善解决。14.1案例收集收集各类调解案例，包括成功案例和失败案例。14.2案例分析第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方的定义本合同所指的第三方是指除甲、乙双方之外的，在争议解决过程中提供专业服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的类型第三方可以是调解员、仲裁员、鉴定人、评估师、法律顾问、技术专家等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入的必要性当甲、乙双方协商解决争议时，如认为需要第三方介入，应书面通知对方。2.2第三方介入的同意双方应书面同意第三方介入争议解决过程。3.第三方的职责与权利3.1第三方的职责第三方应按照甲、乙双方的要求，公正、公平、独立地履行其职责。第三方应保护甲、乙双方的商业秘密和隐私。3.2第三方的权利第三方有权要求甲、乙双方提供与争议相关的必要信息和资料。第三方有权要求甲、乙双方在合理的时间内回复其询问。4.第三方的选择与指定4.1第三方的选择第三方由甲、乙双方协商确定，或由一方推荐，另一方同意。4.2第三方的指定第三方一经确定，甲、乙双方应书面通知对方。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义第三方的责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲、乙双方损失时，应承担的最高赔偿额。5.2责任限额的确定第三方的责任限额应在合同中明确约定，或由双方另行协商确定。5.3责任限额的调整如第三方责任限额不合理，甲、乙双方可协商调整。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的启动甲、乙双方书面通知第三方介入争议解决。6.2第三方介入的参与第三方根据甲、乙双方的要求，参与争议解决过程。6.3第三方介入的结束争议解决完毕或双方协商一致，第三方介入结束。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的划分第三方应独立于甲方，不受甲方的影响，公正履行职责。7.2第三方与乙方的划分第三方应独立于乙方，不受乙方的影响，公正履行职责。7.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为争议解决的参与方，应相互尊重、配合。8.第三方的保密义务8.1保密内容第三方应保密甲、乙双方提供的所有商业秘密和隐私。8.2保密期限保密期限自争议解决完毕之日起不少于五年。9.第三方的费用9.1费用承担第三方的费用由甲、乙双方按照约定或协商的方式承担。9.2费用支付第三方费用应在争议解决过程中或结束后，由甲、乙双方按照约定支付。10.第三方的解除10.1解除条件如第三方违反本合同约定，甲、乙双方有权解除其介入。10.2解除程序甲、乙双方书面通知第三方解除其介入，并说明解除原因。11.第三方的后续责任11.1后续责任的定义后续责任是指第三方介入争议解决后，因自身原因造成甲、乙双方损失时，应承担的责任。11.2后续责任的承担后续责任按照本合同中关于第三方责任限额的约定承担。12.第三方的法律适用与争议解决12.1法律适用第三方行为适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如第三方与甲、乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同文本详细要求：合同文本应清晰、完整、准确，包含所有条款和条件。说明：合同文本是双方权利义务的依据，应仔细阅读并确认无误。2.争议事项清单详细要求：清单应详细列明争议的具体内容、涉及的范围和双方的主张。说明：争议事项清单有助于明确争议焦点，为调解提供方向。3.相关证据材料详细要求：包括但不限于合同副本、通信记录、交易凭证等。说明：相关证据材料是支持争议主张的重要依据。4.调解记录详细要求：记录应真实、完整，包括调解时间、地点、参与人员、讨论内容等。说明：调解记录是后续评价调解结果的重要依据。5.调解协议详细要求：协议应明确争议解决结果、执行期限、违约责任等。说明：调解协议是双方履行义务的依据。6.第三方资质证明详细要求：包括第三方身份证明、专业资格证书等。说明：第三方资质证明有助于确保第三方具备履行职责的能力。7.费用清单详细要求：列出第三方费用、甲乙双方承担的费用及支付方式。说明：费用清单有助于明确费用承担情况。8.争议解决程序说明详细要求：说明争议解决的具体步骤、时间安排等。说明：程序说明有助于双方了解争议解决的全过程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按合同约定履行义务责任认定标准：根据合同约定，未履行或未按时履行义务的一方应承担违约责任。示例：甲方未按合同约定按时支付工程款，应向乙方支付违约金。2.第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方未按合同约定履行职责，造成甲乙双方损失的，应承担相应责任。示例：第三方在调解过程中泄露甲乙双方商业秘密，应承担违约责任。3.争议解决过程中出现的新问题责任认定标准：新问题出现后，甲乙双方应根据实际情况协商解决，如协商不成，由第三方或法院裁决。示例：在调解过程中，发现合同中未规定的额外费用，甲乙双方应协商解决。4.调解协议未得到履行责任认定标准：调解协议未得到履行，违约方应承担违约责任。示例：乙方未按调解协议履行付款义务，应向甲方支付违约金。5.第三方责任限额超出责任认定标准：第三方责任限额超出，超出部分由违约方承担。示例：第三方造成甲乙双方损失，超出责任限额部分由违约方承担。大白工程合同争议的调解技巧2本合同目录一览1.调解的基本原则1.1调解的定义1.2调解的适用范围1.3调解的基本原则2.调解前的准备2.1调解的启动2.2调解参与者的确定2.3调解资料的收集3.调解程序3.1调解会议的安排3.2调解会议的流程3.3调解意见的提出4.调解技巧4.1倾听技巧4.2沟通技巧4.3情绪管理技巧4.4说服技巧4.5谈判技巧5.调解过程中的注意事项5.1保持中立5.2保护隐私5.3控制时间5.4保密原则6.调解协议的制定6.1协议内容的确定6.2协议的签署6.3协议的执行7.调解失败的处理7.1失败原因分析7.2失败后的补救措施7.3失败后的法律途径8.调解的法律依据8.1相关法律法规8.2调解的效力8.3调解与仲裁的关系9.调解的成本与收益9.1调解的成本9.2调解的收益9.3成本与收益的评估10.调解的期限10.1调解的时间安排10.2调解的期限限制10.3调解的延期11.调解的保密性11.1保密原则11.2保密措施11.3保密责任12.调解争议的后续处理12.1调解协议的执行12.2调解争议的再调解12.3调解争议的诉讼13.调解参与者的权利与义务13.1参与者的权利13.2参与者的义务13.3参与者的责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.调解的基本原则1.1调解的定义本合同项下的调解是指，在大白工程合同执行过程中，因合同履行发生的争议，双方当事人通过协商，在第三方调解人的协助下，达成和解协议，以解决争议的行为。1.2调解的适用范围（1）合同履行过程中，双方当事人对合同条款的理解产生争议；（2）合同履行过程中，一方当事人认为对方未履行合同义务；（3）合同履行过程中，双方当事人对合同履行结果产生争议。1.3调解的基本原则（1）自愿原则：调解必须基于双方当事人的自愿，不得强迫任何一方接受调解；（2）合法原则：调解过程和结果必须符合国家法律法规及政策；（3）公平原则：调解过程中，各方当事人的合法权益应得到公平保护；（4）效率原则：调解应尽可能迅速、有效地解决争议。2.调解前的准备2.1调解的启动（1）一方当事人向另一方当事人提出调解请求；（2）另一方当事人同意调解，或虽不同意但未在规定时间内提出异议。2.2调解参与者的确定（1）调解人由双方当事人共同选定，或由相关机构推荐；（2）调解人应具备相关专业知识、调解经验和公正、公平的品质。2.3调解资料的收集（1）双方当事人应提供与争议有关的证据、文件等资料；（2）调解人有权要求当事人提供与争议有关的补充资料。3.调解程序3.1调解会议的安排（1）调解人根据争议情况，确定调解会议的时间和地点；（2）双方当事人应按时参加调解会议。3.2调解会议的流程（1）调解人介绍调解程序和规则；（2）双方当事人陈述各自的观点和主张；（3）调解人进行调解，引导双方当事人进行协商；（4）双方当事人达成和解协议。3.3调解意见的提出（1）调解人根据双方当事人的协商结果，提出调解意见；（2）双方当事人对调解意见进行讨论，提出修改意见。4.调解技巧4.1倾听技巧（1）调解人应认真倾听双方当事人的陈述，充分理解各自的观点；（2）调解人应避免打断当事人发言，给予充分表达的机会。4.2沟通技巧（1）调解人应使用清晰、准确的语言，避免使用模糊、歧义的表达；（2）调解人应尊重当事人，避免使用攻击性、侮辱性的语言。4.3情绪管理技巧（1）调解人应关注当事人情绪变化，适时进行情绪疏导；（2）调解人应保持冷静，避免被当事人情绪影响。4.4说服技巧（1）调解人应根据争议情况，运用恰当的说服技巧，引导双方当事人达成共识；（2）调解人应尊重当事人意愿，避免强行说服。4.5谈判技巧（1）调解人应掌握谈判技巧，引导双方当事人进行有效谈判；（2）调解人应关注谈判进度，适时调整谈判策略。5.调解过程中的注意事项5.1保持中立（1）调解人应保持中立立场，不偏袒任何一方；（2）调解人应公正、公平地处理争议。5.2保护隐私（1）调解过程中，调解人应保护双方当事人的隐私；（2）调解人不得泄露调解过程中了解的任何信息。5.3控制时间（1）调解人应合理安排调解时间，确保调解会议高效进行；（2）调解人应避免因时间拖延导致调解失败。5.4保密原则（1）调解过程中，调解人应遵守保密原则，不得泄露调解过程中了解的任何信息；（2）调解人应要求双方当事人遵守保密原则。8.调解的法律依据8.1相关法律法规本合同项下的调解活动，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》以及《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规进行。8.2调解的效力调解协议经双方当事人签字盖章后，具有与判决书同等的法律效力，双方当事人应自觉履行。8.3调解与仲裁的关系调解协议生效后，当事人不得就同一争议向人民法院提起诉讼或申请仲裁。若一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可依据调解协议向人民法院申请强制执行。9.调解的成本与收益9.1调解的成本（1）调解人报酬：调解人报酬由双方当事人按协商一致的比例承担；（2）其他费用：包括但不限于交通费、通讯费等，由双方当事人分摊。9.2调解的收益（1）节省诉讼成本：调解可以避免长时间的诉讼过程，节省人力、物力和财力；（2）维护双方关系：调解有助于缓和双方关系，促进合作。9.3成本与收益的评估双方当事人应在调解过程中，对成本与收益进行评估，确保调解活动符合双方利益。10.调解的期限10.1调解的时间安排调解期限自调解启动之日起计算，一般不超过三个月。10.2调解的期限限制若调解期限届满，双方当事人仍未达成调解协议，调解人应终止调解程序。10.3调解的延期经双方当事人同意，调解期限可适当延长，但延长期限不得超过一个月。11.调解的保密性11.1保密原则调解过程中，各方当事人、调解人及参与调解的工作人员均应遵守保密原则。11.2保密措施（1）调解人应采取必要措施，确保调解资料的安全；（2）调解人不得向任何第三方透露调解过程中了解的任何信息。11.3保密责任违反保密原则，泄露调解信息的，应承担相应的法律责任。12.调解争议的后续处理12.1调解协议的执行调解协议生效后，双方当事人应自觉履行协议内容。12.2调解争议的再调解若一方当事人认为调解协议存在重大误解或严重不公平，可在调解协议生效后三个月内，请求再调解。12.3调解争议的诉讼调解协议生效后，若一方当事人不履行协议，另一方当事人可依法向人民法院提起诉讼。13.调解参与者的权利与义务13.1参与者的权利（1）了解调解程序和规则；（2）陈述自己的观点和主张；（3）获得公正、公平的调解。13.2参与者的义务（1）遵守调解程序和规则；（2）提供真实、完整的资料；（3）履行调解协议。13.3参与者的责任违反调解程序和规则，或提供虚假资料的，应承担相应的法律责任。14.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方当事人可另行协商；（2）本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为解决合同争议或提供专业服务的个人或机构，包括但不限于调解人、仲裁员、评估机构、咨询顾问等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助双方进行调解或仲裁；（2）提供专业评估、咨询或技术支持；（3）执行合同约定的其他服务。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定（1）双方当事人可协商选定第三方；（2）若双方无法协商一致，可由相关行业协会或政府机构推荐。16.2第三方的通知（1）选定第三方后，双方应及时通知对方；（2）第三方应在收到通知后，确认其参与意愿。17.第三方的责权利17.1第三方的权利（1）根据合同约定，独立开展相关工作；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）在履行职责过程中，享有相应的知情权。17.2第三方的义务（1）遵守国家法律法规和合同约定；（2）公正、客观地履行职责；（3）保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间是委托与被委托的关系，第三方应按照合同约定，为甲乙双方提供专业服务。18.2与其他第三方的关系若第三方与其他第三方存在合作关系，应明确各自的权利、义务