在线医疗问诊平台技术开发与应用服务协议书范本

在线医疗问诊平台技术开发与应用服务协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本协议”是指本在线医疗问诊平台技术开发与应用服务协议书；1.1.2“甲方”是指委托乙方进行在线医疗问诊平台技术开发与应用服务的主体；1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，进行在线医疗问诊平台技术开发与应用服务的主体；1.1.4“在线医疗问诊平台”是指甲方委托乙方开发的应用软件，包括但不限于PC端、移动端等；1.1.5“服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的在线医疗问诊平台技术开发与应用服务。第二章项目内容及范围2.1乙方根据甲方的需求，开发在线医疗问诊平台，包括以下功能：2.1.1用户注册、登录、个人信息管理；2.1.2医生注册、认证、排班、咨询服务；2.1.3在线问诊、咨询、处方、支付；2.1.4数据统计与分析。2.2乙方负责在线医疗问诊平台的部署、运维及后期技术支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据自身需求，向乙方提出在线医疗问诊平台的功能需求；3.1.2甲方应按时支付乙方开发费用及服务费用；3.1.3甲方应协助乙方完成在线医疗问诊平台的开发及部署工作；3.1.4甲方应保障在线医疗问诊平台的合法性、合规性。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据甲方需求，自主开展在线医疗问诊平台的开发工作；3.2.2乙方应按照约定时间完成在线医疗问诊平台的开发及部署工作；3.2.3乙方应保证在线医疗问诊平台的质量和稳定性；3.2.4乙方应提供在线医疗问诊平台的技术支持及售后服务。第四章费用与支付4.1甲方应支付乙方在线医疗问诊平台开发费用及服务费用，具体金额双方另行约定。4.2甲方支付费用后，乙方应开具正规发票。4.3甲方支付费用后，乙方应在约定时间内完成在线医疗问诊平台的开发及部署工作。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1在线医疗问诊平台的知识产权归甲方所有，乙方仅享有本协议约定的使用权。5.2.2乙方不得将在线医疗问诊平台的、技术文档等泄露给第三方或用于其他项目。5.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。如发生侵权行为，侵权方应承担相应法律责任。第六章项目进度及验收6.1项目进度6.1.1乙方应根据甲方的需求制定详细的项目进度计划，并在项目开始前提交给甲方审核；6.1.2项目进度计划应包括但不限于以下阶段：需求分析、设计、开发、测试、部署和运维；6.1.3乙方应按照项目进度计划推进工作，并定期向甲方报告项目进展情况；6.1.4若乙方无法按计划完成工作，应及时通知甲方，并说明原因及补救措施。6.2项目验收6.2.1在线医疗问诊平台开发完成后，乙方应向甲方提交项目验收申请；6.2.2甲方应在收到验收申请后的15个工作日内组织验收，验收标准为双方确认的功能需求和技术指标；6.2.3验收合格后，双方签署验收报告，项目正式交付甲方使用；6.2.4如验收不合格，乙方应根据甲方的反馈进行整改，直至验收合格。第七章质量保证7.1乙方应保证在线医疗问诊平台的质量，保证其符合以下要求：7.1.1符合甲方提出的功能需求和技术指标；7.1.2系统稳定性高，能够承受预计的用户访问量；7.1.3用户界面友好，操作简便；7.1.4遵循国家相关法律法规和行业标准。7.2乙方应提供在线医疗问诊平台的测试报告，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等；7.3乙方应在验收合格后提供一年的质保服务，质保期内对平台出现的任何质量问题免费修复；7.4质保期满后，乙方应提供有偿的技术支持和维护服务，费用双方另行约定。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未能在约定时间内完成开发工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金，最高不超过合同总金额的10%。8.3若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应按照甲方的合理要求进行整改，直至达到约定的质量标准，否则甲方有权要求乙方支付违约金。8.4甲方未按时支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付款项的1%作为违约金，最高不超过应付款项的10%。第九章争议解决9.1双方因履行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲乙双方所在地人民法院诉讼解决；9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章终止和解除10.1本协议的终止和解除10.1.1双方协商一致，可以终止或解除本协议；10.1.2任何一方发生重大违约行为，对方可以书面通知违约方终止本协议；10.1.3不可抗力导致本协议无法履行，双方可以协商终止或解除本协议。10.2终止和解除后的处理10.2.1本协议终止或解除后，双方应办理项目交付、财务结算等善后事宜；10.2.2乙方应向甲方交付已开发的在线医疗问诊平台及相关文档；10.2.3甲方应支付乙方已提供服务对应的费用；10.2.4双方应继续遵守本协议中的保密条款。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障在线医疗问诊平台的数据安全；11.1.2乙方应保证在线医疗问诊平台的数据备份机制，以防数据丢失或损坏；11.1.3乙方应建立应急预案，对可能发生的数据安全事件进行及时响应和处理；11.1.4乙方应定期对在线医疗问诊平台进行安全检查和风险评估。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的法律法规，保护用户隐私；11.2.2乙方不得泄露用户的个人信息，除非法律法规要求或用户同意；11.2.3乙方应在在线医疗问诊平台上明确告知用户隐私政策，并取得用户同意；11.2.4乙方应提供用户个人信息查询、更正、删除等权利的保障。第十二章维护与升级12.1乙方应提供在线医疗问诊平台的日常维护服务，包括但不限于：12.1.1系统监控，保证平台正常运行；12.1.2定期更新软件版本，修复已知漏洞；12.1.3根据甲方需求，提供功能升级和优化服务。12.2乙方应保证维护与升级服务的及时性，不得影响甲方的正常业务运营。12.3乙方在提供维护与升级服务时，应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。第十三章合作期限13.1本协议的合作期限为____年，自协议生效之日起计算。13.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。13.3在合作期限内，如双方提前解除或终止协议，应按照本协议第十章的规定执行。第十四章一般条款14.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。14.2本协议未涉及的事项，双方应本着公平、公正、互利的原则协商解决。14.3本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.4本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章