2024版合作协议：电子商务平台商家入驻与经营规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版合作协议：电子商务平台商家入驻与经营规范本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方信息2.1合作方A信息2.1.1名称2.1.2地址2.1.3联系方式2.2合作方B信息2.2.1名称2.2.2地址2.2.3联系方式3.合作目的与范围3.1合作目的3.2合作范围4.入驻条件与流程4.1入驻条件4.1.1商家资质要求4.1.2商品质量要求4.2入驻流程4.2.1入驻申请4.2.2审核与批准4.2.3入驻协议签署5.经营规范5.1商品发布规范5.1.1商品信息规范5.1.2商品图片规范5.1.3商品价格规范5.2服务规范5.2.1售后服务规范5.2.2物流配送规范5.2.3退换货规范5.3商家行为规范5.3.1诚信经营5.3.2禁止行为5.3.3违规处理6.合作期限与终止6.1合作期限6.2合作终止条件6.3合作终止流程7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权许可8.3知识产权侵权9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与变更11.1合同生效11.2合同变更12.其他条款12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同份数12.4合同附件13.适用法律与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.合同签署与日期14.1签署日期14.2签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024版合作协议：电子商务平台商家入驻与经营规范》。1.1.2“合作方A”指（合作方A名称）。1.1.3“合作方B”指（电子商务平台名称）。1.1.4“入驻商家”指获得合作方B授权，在本电子商务平台进行商品销售的商家。1.1.5“商品”指入驻商家在电子商务平台上提供的商品。1.1.6“平台”指合作方B运营的电子商务平台。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有要求，均应按照本合同的约定解释。2.合作双方信息2.1合作方A信息2.1.1名称：（合作方A名称）2.1.2地址：（合作方A地址）2.1.3联系方式：（合作方A联系方式）2.2合作方B信息2.2.1名称：（电子商务平台名称）2.2.2地址：（电子商务平台地址）2.2.3联系方式：（电子商务平台联系方式）3.合作目的与范围3.1合作目的3.1.1本合作旨在通过合作方B的电子商务平台，为合作方A提供商品销售渠道，实现双方共赢。3.2合作范围3.2.1合作方A可在平台上销售其自有品牌或授权品牌商品。3.2.2合作方B负责平台的运营、推广和维护。4.入驻条件与流程4.1入驻条件4.1.1商家资质要求：入驻商家须具备合法的营业执照、税务登记证等相关证照。4.1.2商品质量要求：入驻商品须符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品。4.2入驻流程4.2.1入驻申请：合作方A向合作方B提交入驻申请，包括但不限于营业执照副本、商品信息等。4.2.2审核与批准：合作方B对入驻申请进行审核，并在5个工作日内给予回复。4.2.3入驻协议签署：双方签署《入驻协议》，明确双方的权利和义务。5.经营规范5.1商品发布规范5.1.1商品信息规范：入驻商家须如实填写商品信息，包括商品名称、品牌、规格、价格等。5.1.2商品图片规范：商品图片须清晰、真实，不得使用虚假图片或与他人商品图片混淆。5.1.3商品价格规范：商品价格须真实、合理，不得低于成本价销售。5.2服务规范5.2.1售后服务规范：入驻商家须按照国家相关法律法规和平台规定，提供完善的售后服务。5.2.2物流配送规范：入驻商家须选择合规的物流服务商，确保商品及时、安全送达消费者手中。5.2.3退换货规范：入驻商家须按照平台规定，妥善处理消费者退换货事宜。5.3商家行为规范5.3.1诚信经营：入驻商家须诚信经营，不得进行虚假宣传、恶意竞争等违法行为。5.3.2禁止行为：入驻商家不得销售违法商品、侵犯他人知识产权的商品等。5.3.3违规处理：对于违规行为，平台有权采取警告、下架商品、暂停或终止合作等措施。6.合作期限与终止6.1合作期限6.1.1本合作协议有效期为一年，自双方签署之日起计算。6.2合作终止条件6.2.1合作期限届满，双方均可选择不续签。（1）一方违反本合同约定，给对方造成重大损失；（2）发生不可抗力事件，致使本合同无法履行；（3）法律法规或政策变化导致本合同无法继续履行。6.3合作终止流程6.3.1一方终止本合同，须提前30日书面通知对方。6.3.2双方协商一致，可终止本合同。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1合作方A对其提供的商品和服务的知识产权享有所有权。8.1.2合作方B对其平台的知识产权，包括但不限于商标、版权、专利等享有所有权。8.1.3合作双方在本协议项下的知识产权不因本协议的签署而转移。8.2知识产权许可8.2.1合作方A同意在合作期间，将其商品和服务的知识产权授予合作方B在平台上的使用权限。8.2.2合作方B同意在合作期间，将其平台的知识产权授予合作方A在其商品和服务上的使用权限。8.3知识产权侵权8.3.1如发现任何第三方侵犯合作方A或合作方B的知识产权，双方应立即采取必要措施，包括但不限于向法院提起诉讼。8.3.2如因知识产权侵权导致本协议无法履行，受损方有权要求赔偿。9.违约责任9.1违约行为9.1.1合作方A或合作方B未能履行本合同项下的任何义务。9.1.2合作方A或合作方B违反本合同中的任何条款。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2.2如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可由仲裁机构裁决。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前，双方应给予对方至少30天的书面通知期，以解决争议。10.2.2诉讼期间，双方应继续履行本合同未履行完毕的义务。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.合同生效与变更11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更11.2.1本合同的任何变更，均需以书面形式经双方签字盖章后生效。12.其他条款12.1不可抗力12.1.1如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任。12.2通知与送达12.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方在合同中的指定地址。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份，合作双方各执一份，具有同等法律效力。13.适用法律与管辖13.1适用法律13.1.1本合同的解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。14.合同签署与日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署人签字盖章14.2.1本合同由合作方A和合作方B的法定代表人或授权代表签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为合作双方提供专业服务、咨询、担保或其他辅助服务的独立实体。15.1.2第三方不包括合作双方及其关联公司、子公司或员工。15.2第三方介入的适用范围（1）合作双方协商一致，需要第三方提供专业服务或咨询；（2）合同履行过程中，需要第三方进行担保或履行辅助服务；（3）法律法规或政策要求第三方介入。15.3第三方介入的流程15.3.1合作双方应共同确定第三方，并签署《第三方服务协议》。15.3.2第三方应按照《第三方服务协议》的约定，履行相关义务。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额16.1.1第三方因履行《第三方服务协议》产生的责任，其责任限额由《第三方服务协议》约定。16.1.2第三方责任限额不得超过《第三方服务协议》约定的金额。16.2第三方责任的承担16.2.1第三方在其责任限额内承担责任，超出部分由合作双方根据各自过错承担。16.2.2合作双方应共同督促第三方履行其责任。17.第三方与其他各方的责任划分17.1第三方与合作方A的责任划分17.1.1第三方在履行《第三方服务协议》过程中，对合作方A造成的损失，由第三方承担相应责任。17.1.2合作方A因第三方原因遭受的损失，可向第三方追偿。17.2第三方与合作方B的责任划分17.2.1第三方在履行《第三方服务协议》过程中，对合作方B造成的损失，由第三方承担相应责任。17.2.2合作方B因第三方原因遭受的损失，可向第三方追偿。17.3第三方与合同其他方的责任划分17.3.1第三方对合同其他方（如消费者）造成的损失，由第三方承担相应责任。17.3.2合同其他方因第三方原因遭受的损失，可向第三方追偿。18.第三方介入时的额外条款18.1合作方A的额外条款18.1.1合作方A应确保第三方在履行《第三方服务协议》过程中，遵守国家相关法律法规和本合同的规定。18.1.2合作方A有权监督第三方的工作，并对第三方的工作提出合理要求。18.2合作方B的额外条款18.2.1合作方B应确保第三方在履行《第三方服务协议》过程中，遵守国家相关法律法规和本合同的规定。18.2.2合作方B有权监督第三方的工作，并对第三方的工作提出合理要求。18.3第三方的额外条款18.3.1第三方应按照《第三方服务协议》的约定，履行相关义务，并对因自身原因造成的损失承担责任。18.3.2第三方应确保其提供的服务不侵犯他人的合法权益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1第三方变更需经合作双方同意，并重新签署《第三方服务协议》。19.2第三方退出19.2.1第三方退出《第三方服务协议》需提前通知合作双方，并经合作双方同意。19.2.2第三方退出后，其未履行完毕的义务由合作双方协商处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议1.1详细要求：合作协议应包括双方的基本信息、合作目的、合作期限、合作内容、权利义务、违约责任、争议解决等条款。1.2说明：合作协议是本合同的核心附件，双方应确保其内容准确无误。2.入驻申请表2.1详细要求：入驻申请表应包括商家名称、地址、联系方式、商品信息、营业执照等基本信息。2.2说明：入驻申请表是商家入驻电子商务平台的重要文件，合作方B需对其真实性进行审核。3.入驻协议3.1详细要求：入驻协议应明确商家在平台上的权利义务、商品发布规范、售后服务规范等。3.2说明：入驻协议是商家与平台建立合作关系的法律文件，双方应仔细阅读并遵守。4.第三方服务协议4.1详细要求：第三方服务协议应明确第三方服务的范围、服务内容、服务费用、责任划分等。4.2说明：第三方服务协议是第三方介入合作的重要文件，合作双方需确保其内容合法、合理。5.商品信息规范5.1详细要求：商品信息规范应包括商品名称、品牌、规格、价格、图片等要求。5.2说明：商品信息规范是保证平台商品质量的重要依据，商家需严格遵守。6.服务规范6.1详细要求：服务规范应包括售后服务、物流配送、退换货等方面的要求。6.2说明：服务规范是商家提供优质服务的重要标准，商家需确保服务质量。7.违约责任认定标准7.1详细要求：违约责任认定标准应明确各类违约行为的认定标准和赔偿金额。7.2说明：违约责任认定标准是解决违约争议的重要依据，合作双方需共同遵守。8.争议解决流程8.1详细要求：争议解决流程应包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。8.2说明：争议解决流程是解决合作双方争议的重要程序，双方应按照流程进行。9.不可抗力事件清单9.1详细要求：不可抗力事件清单应列举可能影响合同履行的事件类型。9.2说明：不可抗力事件清单有助于明确不可抗力事件的范围，减少争议。10.第三方介入名单10.1详细要求：第三方介入名单应包括介入合作的具体事项、第三方名称、联系方式等。10.2说明：第三方介入名单有助于明确合作过程中可能涉及的第三方，便于双方沟通和协调。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1违约行为一：商家未按时提供商品或提供不合格商品。1.2违约行为二：商家未按约定提供售后服务。1.3违约行为三：商家违反平台商品发布规范。1.4违约行为四：商家违反平台服务规范。1.5违约行为五：商家泄露合作双方商业秘密。1.6违约行为六：合作方B未按约定提供平台服务。2.违约责任认定标准2.1违约责任一：商家未按时提供商品或提供不合格商品，应向合作方B支付违约金，违约金为订单金额的10%。2.2违约责任二：商家未按约定提供售后服务，应向消费者支付赔偿金，赔偿金为消费者实际损失金额的100%。2.3违约责任三：商家违反平台商品发布规范，应立即下架相关商品，并支付违约金，违约金为订单金额的10%。2.4违约责任四：商家违反平台服务规范，应立即改正，并支付违约金，违约金为订单金额的10%。2.5违约责任五：商家泄露合作双方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿合作方B经济损失。2.6违约责任六：合作方B未按约定提供平台服务，应向商家支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例说明：1.若商家在约定时间内未提供商品，应向合作方B支付违约金，违约金为订单金额的10%。2.若商家泄露合作方B的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿合作方B经济损失100万元。全文完。2024版合作协议：电子商务平台商家入驻与经营规范1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方基本信息2.1商家基本信息2.2平台基本信息3.入驻条件3.1入驻资质要求3.2入驻流程3.3入驻费用及支付方式4.经营规范4.1商品质量要求4.2价格管理4.3库存管理4.4退换货政策4.5营销活动规范4.6售后服务5.版权与知识产权5.1商标权5.2版权5.3知识产权6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同生效、变更及解除8.1合同生效8.2合同变更8.3合同解除9.合同终止后的责任9.1合同终止9.2责任承担10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密义务11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同签署日期13.合同份数及效力13.1合同份数13.2合同效力14.附则14.1通知与送达14.2合同解释权14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“电子商务平台”指本合同所指的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.1.2“商家”指在本电子商务平台上注册并从事商品销售的个人或企业。1.1.3“商品”指商家在电子商务平台上销售的商品或服务。1.1.4“入驻”指商家在电子商务平台上注册并开始销售商品的过程。1.1.5“经营规范”指商家在电子商务平台上进行经营活动应遵循的规则和标准。2.合作双方基本信息2.1商家基本信息2.1.1商家名称：[商家全称]2.1.2商家地址：[商家详细地址]2.1.3联系人：[商家联系人姓名]2.1.4联系电话：[商家联系电话]2.1.5电子邮箱：[商家电子邮箱]2.2平台基本信息2.2.1平台名称：[电子商务平台名称]2.2.2平台地址：[电子商务平台网址]2.2.3联系人：[平台联系人姓名]2.2.4联系电话：[平台联系电话]2.2.5电子邮箱：[平台电子邮箱]3.入驻条件3.1入驻资质要求3.1.1商家需提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等法定证件。3.1.2商家需具备合法的经营范围，与电子商务平台经营范围相符。3.2入驻流程3.2.1商家填写入驻申请表，并提供相关资质证明材料。3.2.2平台对商家提交的材料进行审核。3.2.3审核通过后，商家与平台签订本合同。3.3入驻费用及支付方式3.3.1商家需缴纳平台规定的入驻费用。3.3.2入驻费用可通过银行转账、在线支付等方式支付。4.经营规范4.1商品质量要求4.1.1商家销售的商品应符合国家相关质量标准。4.1.2商家应保证商品的真实性、合法性、合规性。4.2价格管理4.2.1商家应制定合理的商品价格，不得低于成本价。4.2.2商家不得进行虚假促销、价格欺诈等行为。4.3库存管理4.3.1商家应确保商品库存充足，及时补货。4.3.2商家应定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。4.4退换货政策4.4.1商家应制定合理的退换货政策，并明示于商品页面。4.4.2商家应按照政策规定，及时处理消费者的退换货请求。4.5营销活动规范4.5.1商家参与营销活动应遵守平台规定。4.5.2商家不得进行虚假宣传、误导消费者等行为。4.6售后服务4.6.1商家应提供优质的售后服务，及时解决消费者问题。4.6.2商家应按照平台规定，参与平台售后服务体系。5.版权与知识产权5.1商家对其在电子商务平台上发布的商品信息、图片、视频等内容享有版权。5.2平台对平台名称、标识、服务内容等享有知识产权。6.违约责任6.1违约情形6.1.1商家未按约定提供商品或服务。6.1.2商家违反经营规范，损害消费者权益。6.1.3商家未按时缴纳入驻费用或其他费用。6.1.4商家违反合同约定，损害平台利益。6.2违约责任承担6.2.1商家违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.2.2平台有权采取包括但不限于暂停或终止商家入驻、限制商家权限等措施。6.2.3商家违反合同约定，给平台造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3违约金计算6.3.1违约金按平台规定的标准计算。6.3.2违约金不足以弥补损失的，商家应赔偿平台实际损失。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构应具备公正性、专业性。8.2.2双方可协商选择争议解决机构，如仲裁委员会。8.3争议解决期限8.3.1争议发生后，双方应在[具体期限]内提出解决请求。8.3.2如双方未能在规定期限内达成一致，争议解决程序将自动启动。9.合同生效、变更及解除9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2合同生效前，双方应履行完毕合同约定的各项准备工作。9.2合同变更9.2.1合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订书面变更协议。9.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同解除9.3.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。10.合同终止后的责任10.1合同终止10.1.1合同因期满、解除或其他原因终止。10.1.2合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。10.2责任承担10.2.1合同终止前，双方应继续履行合同约定的义务。10.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜，包括但不限于结算费用、退还保证金等。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.1.2双方在本合同履行过程中产生的任何未公开的文件、资料、数据等。11.2保密期限11.2.1本保密条款自合同生效之日起至合同终止后[具体期限]为止。11.3保密义务11.3.1双方对本保密内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。11.3.2如因不可抗力等原因导致保密内容泄露，双方应及时采取补救措施。12.法律适用及管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2合同履行过程中发生的争议，应适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应提交合同签订地人民法院管辖。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力指双方在合同履行过程中无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2发生不可抗力事件时，双方应协商解决合同履行问题。13.2合同附件13.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同份数及效力13.3.1本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。13.3.2本合同各份具有同等法律效力。14.附则14.1通知与送达14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定地址。14.1.2通知送达时间为发送后的[具体期限]。14.2合同解释权14.2.1本合同的解释权归[合同签订方名称]所有。14.3合同份数14.3.1本合同一式[具体份数]份。14.4合同附件14.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称的“第三方”是指除甲、乙双方以外的，参与本合同履行过程中的中介机构、技术服务提供者、咨询顾问或其他任何形式的服务提供者。15.2第三方介入的必要性15.2.1在本合同履行过程中，如需第三方介入以保障合同有效履行，双方应协商确定第三方介入的必要性。15.3第三方介入的方式a)担任甲、乙双方的代理人；b)提供专业服务或技术支持；c)协助解决合同履行过程中的争议。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额16.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其接受服务时的报价金额。16.1.2如第三方因自身原因导致合同未能履行或造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其报价金额。17.甲乙方与第三方的关系17.1甲乙方与第三方的关系为服务提供与接受的关系。17.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求，并承担相应的责任。18.第三方的责权利18.1第三方的权利a)按照合同约定收取服务费用；b)在其专业领域内提供专业意见或建议；c)在合同履行过程中，有权要求甲乙方提供必要的信息和协助。18.2第三方的义务a)按照合同约定提供专业服务或技术支持；b)对其提供的服务质量负责；c)遵守保密条款，对甲乙双方的商业秘密保密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分a)第三方仅对甲方提供的服务负责，不承担甲方与乙方的合同责任；b)甲方应向第三方支付服务费用，第三方不得向甲方以外的任何第三方收取费用。19.2第三方与乙方的划分a)第三方仅对乙方提供的服务负责，不承担乙方与甲方的合同责任；b)乙方应向第三方支付服务费用，第三方不得向乙方以外的任何第三方收取费用。19.3第三方与甲乙双方共同履行的合同a)如第三方需参与甲乙双方共同履行的合同，应在合同中明确第三方的角色和责任；b)第三方在合同履行过程中的责任，应按照合同约定承担。20.第三方变更20.1如需更换第三方，双方应协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更协议生效后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止，新第三方与甲乙双方的权利义务关系开始。21.第三方退出21.1如第三方因故退出，应提前[具体期限]通知甲乙双方。21.2第三方退出后，甲乙双方应协商解决因第三方退出而产生的后续事宜。22.第三方介入的合同效力22.1第三方介入不影响本合同的效力，本合同仍对甲乙双方具有约束力。22.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.入驻申请表详细要求：包括商家基本信息、联系方式、经营资质等。说明：入驻申请表用于商家向平台申请入驻。2.营业执照副本详细要求：合法有效的营业执照副本复印件。说明：营业执照副本用于证明商家的经营资格。3.组织机构代码证副本详细要求：合法有效的组织机构代码证副本复印件。说明：组织机构代码证副本用于证明商家的组织机构代码。4.税务登记证副本详细要求：合法有效的税务登记证副本复印件。说明：税务登记证副本用于证明商家已进行税务登记。5.入驻协议详细要求：包括双方的权利义务、费用支付、经营规范等。说明：入驻协议是商家与平台之间签订的正式合同。6.商品质量检测报告详细要求：商品质量检测报告应由权威机构出具。说明：商品质量检测报告用于证明商家所售商品符合质量要求。7.售后服务承诺书详细要求：包括售后服务政策、退换货流程等。说明：售后服务承诺书用于明确商家的售后服务责任。8.营销活动方案详细要求：包括活动内容、时间、预期效果等。说明：营销活动方案用于规范商家在平台上进行的营销活动。9.第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议用于明确第三方提供的服务内容与责任。10.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、保密义务等。说明：保密协议用于保护双方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)商家未按约定提供商品或服务。b)商家违反经营规范，损害消费者权益。c)商家未按时缴纳入驻费用或其他费用。d)商家违反合同约定，损害平台利益。e)第三方未按合同约定提供服务或造成损失。f)任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。2.违约责任认定标准a)违约行为发生时，由受损害方提出违约责任认定申请。b)双方协商确定违约责任，协商不成时，由争议解决机构或法院判定。3.违约责任示例说明a)商家未按时缴纳平台服务费，平台有权暂停或终止商家服务，并要求商家支付滞纳金。b)第三方未按约定提供技术服务，导致商家业务中断，第三方应赔偿商家因此遭受的损失。c)商家因违反经营规范被消费者投诉，平台有权根据情节严重程度，对商家进行处罚，包括但不限于警告、罚款、终止服务。全文完。2024版合作协议：电子商务平台商家入驻与经营规范2本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方1.2电子商务平台1.3商家1.4商品1.5服务1.6合作协议1.7本合同2.合作协议的成立与生效2.1协议签订2.2生效条件2.3生效时间2.4生效通知3.商家入驻条件3.1入驻资格3.2入驻流程3.3资料提交3.4审核标准3.5入驻费用4.平台服务内容4.1平台功能4.2商品展示4.3交易服务4.4客户服务4.5物流服务5.商家经营规范5.1商品上架规范5.2价格管理规范5.3促销活动规范5.4售后服务规范5.5用户评价管理6.版权与知识产权6.1商标权6.2专利权6.3著作权6.4商业秘密7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更程序10.4解除程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同附件12.1附件一：商家入驻申请表12.2附件二：平台服务协议12.3附件三：售后服务规范13.其他约定13.1合同解除后的权利义务13.2合同终止后的处理13.3本合同未尽事宜的补充14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方1.2电子商务平台本协议所指的电子商务平台是指甲方运营的，为用户提供商品购买、支付、物流等服务的网络平台。1.3商家商家是指具备合法经营资格，愿意在平台上开设店铺并销售商品的法人或其他组织。1.4商品商品是指商家在平台上销售的各种商品，包括实物商品和服务。1.5服务服务是指平台为商家提供的包括但不限于店铺建设、商品展示、支付结算、物流配送、客户服务等在内的各项服务。1.6合作协议合作协议是指本合同，是甲方与乙方之间关于商家入驻平台及经营活动的约定。1.7本合同本合同是指双方就上述事项所签订的书面协议。2.合作协议的成立与生效2.1协议签订本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。2.2生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.3生效时间本协议自生效之日起至合同终止日止。2.4生效通知甲方应在协议生效之日起3日内向乙方发送生效通知。3.商家入驻条件3.1入驻资格（1）具备合法经营资格；（2）拥有稳定的商品供应能力；（4）遵守国家法律法规及平台规则。3.2入驻流程（1）提交入驻申请；（2）平台审核；（3）签订本协议；（4）缴纳相关费用；（5）平台开通店铺。3.3资料提交（1）营业执照副本复印件；（2）法定代表人身份证明；（3）商品质量保证书；（4）其他相关证明材料。3.4审核标准平台将对乙方提交的资料进行审核，审核内容包括但不限于：（1）资料的真实性；（2）商家资质的合法性；（3）商品的质量与合规性。3.5入驻费用乙方需按照平台规定缴纳入驻费用，包括但不限于保证金、技术服务费等。4.平台服务内容4.1平台功能（1）商品展示；（2）购物车；（3）订单管理；（4）支付结算；（5）物流配送；（6）客户服务。4.2商品展示平台为商家提供商品展示页面，商家需按要求商品图片、描述等信息。4.3交易服务平台提供交易服务，包括但不限于支付结算、订单管理等。4.4客户服务平台提供客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。4.5物流服务平台与物流服务商合作，为商家提供物流配送服务。5.商家经营规范5.1商品上架规范（1）商品信息真实、准确；（2）商品图片清晰、美观；（3）商品描述详细、具体；（4）商品价格合理、透明。5.2价格管理规范（1）商品价格不得高于市场同类商品价格；（2）不得进行虚假优惠、虚假折扣等误导消费者行为。5.3促销活动规范（1）促销活动内容真实、合法；（2）促销活动规则明确、公平；（3）不得进行虚假宣传、误导消费者。5.4售后服务规范（1）提供商品退换货服务；（2）及时处理消费者投诉；（3）保证商品质量。5.5用户评价管理商家需积极回应用户评价，不得恶意攻击、诽谤他人。8.违约责任8.1违约情形（1）商家未按本协议约定缴纳相关费用；（2）商家提供的商品信息虚假、不准确；（3）商家未履行售后服务承诺；（4）商家进行虚假宣传、误导消费者；（5）商家违反国家法律法规及平台规则；（6）甲方认为商家不适合继续在平台经营的其他情形。8.2违约责任承担a.要求商家立即改正；b.暂停商家店铺运营；c.解除本协议；d.追究商家违约责任。（2）商家因违约造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿（1）商家违约给甲方造成损失的，应赔偿甲方实际损失；（2）甲方因商家违约而遭受名誉损失、商誉受损的，商家应赔偿甲方相应的精神损害赔偿金。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。9.3争议解决程序（1）提起诉讼的一方应向有管辖权的人民法院提交诉状；（2）被告应在收到起诉状之日起15日内提交答辩状；（3）法院依法审理案件，并作出判决。10.法律适用与管辖10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同签订地的人民法院管辖。11.合同变更与解除11.1变更条件（1）本协议的任何变更需经双方书面同意；（2）变更内容不得违反法律法规及平台规则。11.2解除条件a.协议约定的解除条件成就；b.甲方或乙方单方面解除，并书面通知对方；c.不可抗力导致协议无法履行。11.3变更程序（1）变更协议需以书面形式提出；（2）双方就变更内容达成一致意见后，签署变更协议；（3）变更协议自签署之日起生效。11.4解除程序（1）一方提出解除协议，应提前30日书面通知对方；（2）协议解除后，双方应按照协议约定处理未了事项。12.通知与送达12.1通知方式除非本协议另有约定，通知应以书面形式发送。12.2送达地址甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]12.3送达方式（1）通过挂号信、特快专递等邮寄至对方送达地址；（2）通过传真、电子邮件等方式发送至对方确认的电子邮箱。13.合同附件13.1附件一：商家入驻申请表13.2附件二：平台服务协议13.3附件三：售后服务规范14.其他约定14.1合同解除后的权利义务（1）合同解除后，双方应按照协议约定处理未了事项；（2）合同解除后，双方不再承担本协议约定的权利义务。14.2合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应妥善处理剩余商品、资金等事项；（2）合同终止后，双方应相互退还保证金等费用。14.3本合同未尽事宜的补充本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的，为履行本合同提供专业服务、中介、咨询、技术支持等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方的责任（1）第三方应具备相应的资质和能力，保证其提供的服务的质量和合法性。（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规及本合同的相关规定。15.3第三方的权利（1）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。15.4第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的，第三方不对甲方或乙方的违约行为承担责任。（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲方或乙方权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件（1）甲方或乙方认为有必要引入第三方提供专业服务；（2）第三方具备履行合同所需的资质和能力；（3）第三方同意按照本合同的规定履行职责。16.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出引入第三方服务的申请，并说明理由；（2）双方协商确定第三方的服务内容