2024年度湖南省旅游公司景点运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度湖南省旅游公司景点运营管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4注册地址1.5许可证明文件2.合同标的2.1景点名称2.2运营管理范围2.3运营管理期限3.运营管理职责3.1景点安全管理3.2景点设施维护3.3服务质量保障3.4环境保护3.5旅游产品开发3.6营销推广4.服务内容4.1景点门票销售4.2景点导游服务4.3景点餐饮服务4.4景点住宿服务4.5景点交通服务5.费用及支付5.1运营管理费用5.2门票收入分成比例5.3服务费用结算方式5.4付款期限及方式6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算方法7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更通知10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同续签12.1续签条件12.2续签程序12.3续签通知13.合同附件13.1附件一：景点运营管理服务明细13.2附件二：景点设施设备清单13.3附件三：服务人员配备计划14.其他约定14.1合同份数14.2合同语言14.3合同签署日期14.4合同适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：湖南省旅游公司1.1.2乙方：X景点运营管理公司1.2法定代表人或负责人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2乙方联系人：赵六1.3.3联系电话：：138xxxx5678，赵六：139xxxx56781.4注册地址1.4.1甲方注册地址：湖南省长沙市岳麓区岳麓大道123号1.4.2乙方注册地址：湖南省长沙市天心区芙蓉路456号1.5许可证明文件1.5.1甲方许可证明文件：工商营业执照、旅行社业务经营许可证等1.5.2乙方许可证明文件：工商营业执照、旅游景点运营管理许可证等2.合同标的2.1景点名称：岳麓山风景区2.2运营管理范围：包括景区内的游览、餐饮、住宿、交通等服务2.3运营管理期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.运营管理职责3.1景点安全管理3.1.1负责景区内的安全巡查3.1.2制定并实施景区安全管理制度3.1.3定期开展安全培训3.2景点设施维护3.2.1负责景区内设施设备的日常维护保养3.2.2定期对设施设备进行检查、维修3.3服务质量保障3.3.1提供优质的服务，确保游客满意度3.3.2建立服务质量管理机制3.4环境保护3.4.1负责景区内的环境保护工作3.4.2制定并实施环境保护措施3.5旅游产品开发3.5.1开发新的旅游产品，丰富景区内容3.5.2提升景区的吸引力3.6营销推广3.6.1制定并实施景区营销推广计划3.6.2提高景区知名度和美誉度4.服务内容4.1景点门票销售4.1.1负责景区门票的销售、验票工作4.1.2提供门票预订、咨询服务4.2景点导游服务4.2.1提供景区导游讲解服务4.2.2指导游客游览路线4.3景点餐饮服务4.3.1负责景区内餐饮服务的提供4.3.2确保餐饮质量和服务水平4.4景点住宿服务4.4.1提供景区内住宿服务4.4.2确保住宿环境和服务质量4.5景点交通服务4.5.1负责景区内交通服务的提供4.5.2确保交通服务的便捷和安全5.费用及支付5.1运营管理费用5.1.1甲方向乙方支付运营管理费用，金额为每年人民币100万元5.1.2运营管理费用支付方式：按季度支付，每季度支付25万元5.2门票收入分成比例5.2.1门票收入分成比例为：甲乙双方各占50%5.2.2门票收入结算周期：每月结算一次5.3服务费用结算方式5.3.1乙方提供相关服务费用单据，甲方向乙方支付相应费用5.3.2结算方式：银行转账5.4付款期限及方式5.4.1付款期限：甲方应在收到乙方提供的费用单据后15个工作日内支付5.4.2付款方式：银行转账6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按合同约定履行运营管理职责6.1.2乙方未按合同约定提供服务质量6.1.3乙方违反合同约定，造成甲方经济损失6.2违约责任承担6.2.1乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的经济损失6.2.2违约金计算方法：按实际经济损失的百分比计算，最高不超过合同总金额的10%6.3违约金计算方法6.3.1违约金计算公式：违约金=实际经济损失×违约金比例7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议7.1.2协商不成的，提交长沙市仲裁委员会仲裁7.2争议解决机构7.2.1长沙市仲裁委员会7.3争议解决程序7.3.1双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提交书面仲裁申请7.3.2争议解决机构在收到仲裁申请后，应在15个工作日内组成仲裁庭，进行仲裁审理8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字8.1.3合同符合法律法规要求8.2合同终止条件8.2.1运营管理期限届满8.2.2双方协商一致解除合同8.2.3因不可抗力导致合同无法履行8.2.4一方违约，另一方解除合同8.3合同解除条件8.3.1乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同8.3.2甲方未能按时支付费用，乙方有权解除合同9.合同变更9.1变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2变更内容不违反法律法规9.2变更程序9.2.1双方应以书面形式提出变更请求9.2.2变更内容经双方签字盖章后生效9.3变更通知9.3.1一方变更合同内容，应提前30日书面通知另一方10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密10.1.2双方在合同履行过程中知悉的景区运营管理数据10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年10.3违约责任10.3.1违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.1.3一方违约，另一方解除合同11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应以书面形式通知另一方11.2.2收到解除合同通知的一方应在7日内书面回复11.3解除通知11.3.1解除合同的通知应以书面形式发送，并保留发送凭证12.合同续签12.1续签条件12.1.1双方同意续签合同12.1.2续签内容应符合法律法规要求12.2续签程序12.2.1双方应在合同到期前30日协商续签事宜12.2.2续签合同应按照原合同条款进行12.3续签通知12.3.1续签合同的通知应以书面形式发送，并保留发送凭证13.合同附件13.1附件一：景点运营管理服务明细13.1.1服务项目13.1.2服务标准13.1.3服务费用13.2附件二：景点设施设备清单13.2.1设施设备名称13.2.2设施设备数量13.2.3设施设备使用年限13.3附件三：服务人员配备计划13.3.1人员岗位13.3.2人员数量13.3.3人员资质要求14.其他约定14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2合同语言14.2.1本合同使用中文书写14.3合同签署日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.4合同适用法律14.4.1本合同适用中华人民共和国法律第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为协助合同履行、提供专业服务或解决争议而介入合同关系的独立主体。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的必要性包括但不限于：提供专业咨询服务、进行项目评估、调解争议、提供技术支持等。3.第三方介入的类型3.1顾问型第三方：提供专业意见或建议，如法律、财务、技术等方面的专家。3.2评估型第三方：对合同标的物或服务进行评估，如资产评估、服务质量评估等。3.3调解型第三方：在合同纠纷中担任调解人，协助双方达成和解。3.4技术支持型第三方：提供技术解决方案或实施技术支持。4.第三方介入的流程4.1甲乙双方共同协商确定第三方介入的必要性、类型及具体事项。4.2双方签订第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务。4.3第三方按照协议约定履行职责。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方介入的类型、服务内容和风险程度确定。5.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。6.第三方与其他各方的责任划分6.1第三方对甲乙双方的责任：6.1.1第三方应按照合同约定和第三方介入协议履行职责。6.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。6.2第三方与甲方的责任划分：6.2.1第三方对甲方承担责任的范围、方式及赔偿标准应在第三方介入协议中明确。6.2.2甲方对第三方介入过程中产生的费用负有支付义务。6.3第三方与乙方的责任划分：6.3.1第三方对乙方承担责任的范围、方式及赔偿标准应在第三方介入协议中明确。6.3.2乙方对第三方介入过程中产生的费用负有支付义务。7.第三方介入的额外条款及说明7.1.1第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。7.1.2第三方介入的目的、范围和期限。7.1.3第三方的责任、权利和义务。7.1.4第三方介入过程中的费用承担和支付方式。7.1.5第三方介入协议的生效、变更和解除条件。7.1.6第三方介入协议的争议解决方式。7.2甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款：7.2.1明确第三方介入的必要性、类型及具体事项。7.2.2确定第三方介入的时间、地点和方式。7.2.3明确第三方介入过程中甲乙双方的权利和义务。7.2.4确定第三方介入过程中产生的费用承担和支付方式。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，可提交第三方介入协议中约定的争议解决机构解决。9.第三方介入的终止9.1第三方介入协议终止的条件包括但不限于：合同履行完毕、争议解决、第三方主动退出等。9.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应按照协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：景点运营管理服务明细详细要求：包括具体的服务项目、服务标准、服务费用以及服务人员的资质要求。附件说明：此附件为合同附件，用于明确双方提供服务的具体内容和质量标准。2.附件二：景点设施设备清单详细要求：列出景点内的设施设备名称、数量、型号、规格和使用年限。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景点内设施设备的状况和维护责任。3.附件三：服务人员配备计划详细要求：包括各个服务岗位的名称、所需人员数量、人员资质要求及培训计划。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景区服务人员的管理和培训。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入目的、范围、期限、费用、责任划分、争议解决方式等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。5.附件五：安全管理制度详细要求：包括景区安全巡查制度、设施设备维护保养制度、应急预案等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景区安全管理的具体措施。6.附件六：环境保护措施详细要求：包括景区环境保护的具体措施、垃圾处理方式、节能减排措施等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景区环境保护的具体要求。7.附件七：服务质量标准详细要求：包括景区服务的质量标准、服务流程、投诉处理机制等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景区服务质量的具体要求。8.附件八：财务报表及审计报告详细要求：包括景区运营的财务报表、审计报告等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确景区财务状况的监督和审核。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为运营管理职责未履行：如未按合同约定提供安全、质量保障的服务。服务质量不符合标准：如餐饮、住宿、交通等服务未达到合同约定的质量标准。设施设备维护不当：如未按合同约定进行设施设备的维护保养。违反环境保护规定：如未按合同约定执行环境保护措施。违反合同约定支付费用：如未按合同约定支付运营管理费用、门票收入分成等。2.责任认定标准违约行为的认定：根据合同约定、附件要求及相关法律法规进行认定。责任认定标准：根据违约行为的严重程度、影响范围和损失情况，结合合同约定进行责任认定。3.违约责任示例说明运营管理职责未履行：若乙方未按合同约定进行安全巡查，导致游客安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。服务质量不符合标准：若餐饮服务不符合合同约定的质量标准，导致游客投诉，乙方应采取措施改进服务，并可能承担相应的违约金。设施设备维护不当：若设施设备因维护不当导致故障，影响游客体验，乙方应负责维修，并承担相应责任。违反环境保护规定：若乙方未按合同约定执行环境保护措施，导致环境污染，乙方应承担相应的法律责任和赔偿损失。违反合同约定支付费用：若乙方未按合同约定支付运营管理费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金。全文完。2024年度湖南省旅游公司景点运营管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.运营范围2.1运营景点名称2.2运营景点地理位置2.3运营景点面积3.运营目标3.1旅客接待量目标3.2门票收入目标3.3服务质量目标4.运营管理4.1运营团队组成4.2运营团队职责4.3运营管理制度5.门票销售5.1门票价格5.2门票销售渠道5.3门票销售政策6.宣传推广6.1宣传推广方式6.2宣传推广费用6.3宣传推广效果评估7.服务质量7.1服务质量标准7.2服务质量监控7.3服务质量投诉处理8.人员培训8.1培训内容8.2培训方式8.3培训效果评估9.设施维护9.1设施维护责任9.2设施维护标准9.3设施维护费用10.保险10.1保险种类10.2保险责任10.3保险费用11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同解除13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1出让方：湖南省旅游公司1.1.2承接方：[承接方全称]1.1.3出让方地址：[出让方地址]1.1.4承接方地址：[承接方地址]1.1.5出让方法定代表人：[出让方法定代表人姓名]1.1.6承接方法定代表人：[承接方法定代表人姓名]1.2合同签订日期：2024年[具体日期]1.3合同有效期：自2024年[具体日期]起至2025年[具体日期]止。2.运营范围2.1运营景点名称：[景点名称]2.2运营景点地理位置：[景点地理位置描述]2.3运营景点面积：[景点面积，单位为平方米或公顷]3.运营目标3.1旅客接待量目标：2024年度预计接待旅客量为[具体数字]人次。3.2门票收入目标：2024年度预计门票收入为[具体金额]元。3.3服务质量目标：根据国家相关旅游服务标准，提供优质服务，旅客满意度达到[具体百分比]。4.运营管理4.1运营团队组成4.1.1运营团队由[具体人数]名员工组成，包括管理团队和一线服务人员。4.1.2管理团队负责整体运营规划、人员管理、财务管理等。4.1.3一线服务人员负责游客接待、景点讲解、安全保障等工作。4.2运营团队职责4.2.1管理团队负责制定运营计划，组织实施，并对运营效果进行评估。4.2.2一线服务人员负责提供优质服务，确保游客安全，维护景点秩序。4.3运营管理制度4.3.1建立健全各项运营管理制度，包括人员管理制度、服务规范、财务管理等。4.3.2定期对运营团队进行培训和考核，提高服务质量和效率。5.门票销售5.1门票价格5.1.1成人票价为[具体金额]元/人次。5.1.2儿童票价为[具体金额]元/人次。5.2门票销售渠道5.2.1线上销售渠道：通过官方网站、在线旅游平台等进行销售。5.2.2线下销售渠道：在景点售票窗口、旅行社等销售。5.3门票销售政策5.3.1实施淡旺季门票价格制度。5.3.2优惠票政策：对老年人、学生等特定群体实行优惠政策。6.宣传推广6.1宣传推广方式6.1.1通过媒体广告、网络推广、户外广告等进行宣传。6.1.2利用社交媒体、短视频等新媒体平台进行推广。6.2宣传推广费用6.2.1宣传推广费用总额为[具体金额]元。6.2.2具体费用分配由双方协商确定。6.3宣传推广效果评估6.3.1定期对宣传推广效果进行评估，包括游客数量、门票销售额等。6.3.2根据评估结果调整宣传推广策略。8.人员培训8.1培训内容8.1.1服务意识与职业道德8.1.2景点知识及讲解技巧8.1.3安全防护与应急处置8.1.4信息技术与网络营销8.2培训方式8.2.1内部培训：由公司内部讲师进行授课。8.2.2外部培训：聘请专业机构或讲师进行培训。8.2.3在职培训：通过工作实践和经验分享进行。8.3培训效果评估8.3.1定期进行知识考核和技能测试。8.3.2收集员工反馈意见，改进培训内容和方式。8.3.3将培训效果与员工绩效挂钩。9.设施维护9.1设施维护责任9.1.1运营方负责景点内所有设施设备的日常维护。9.1.2运营方需确保设施设备处于良好运行状态。9.2设施维护标准9.2.1按照国家相关标准和行业标准进行维护。9.2.2定期对设施设备进行检修和保养。9.3设施维护费用9.3.1设施维护费用由运营方承担。9.3.2费用预算在合同中明确。10.保险10.1保险种类10.1.1公共责任保险10.1.2财产保险10.1.3旅行社责任保险10.2保险责任10.2.1保险责任范围在保险合同中详细列出。10.2.2保险金额根据运营需求和市场行情确定。10.3保险费用10.3.1保险费用由运营方承担。10.3.2保险费用在合同中明确。11.违约责任11.1违约情形11.1.1违反合同约定的运营目标。11.1.2违反合同约定的服务质量标准。11.1.3违反合同约定的设施维护责任。11.2违约责任承担11.2.1违约方需承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体承担方式在合同中明确。11.3违约责任追究11.3.1双方协商解决违约责任问题。11.3.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，提交[具体仲裁机构名称]仲裁。12.2争议解决程序12.2.1双方在争议发生后[具体时间]内提交争议解决申请。12.2.2仲裁机构受理后，按照仲裁规则进行审理。12.3争议解决机构12.3.1[具体仲裁机构名称]13.合同解除13.1合同解除情形13.1.1合同一方严重违约。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行。13.1.3双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方需提前[具体时间]通知对方。13.2.2双方确认合同解除。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。13.3.2双方应按照合同约定处理合同解除后的事宜。14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字后生效。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满。14.2.2合同解除。14.2.3双方协商一致终止合同。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：运营计划人员培训计划设施维护计划保险合同其他双方认为必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方指介入合同执行过程中的第三方机构、个人或其他实体，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、审计机构等。15.1.2第三方的介入需符合法律法规和合同约定，并经甲乙双方同意。15.2第三方责权利15.2.1第三方在合同中的责任：15.2.1.1第三方应按照合同约定和法律法规要求，履行其职责。15.2.1.2第三方对因自身原因造成的合同执行过程中的损失承担责任。15.2.1.3第三方应配合甲乙双方进行合同执行中的监督和检查。15.2.2第三方的权利：15.2.2.1第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。15.2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.2.2.3第三方有权在合同执行过程中提出合理化建议。15.2.3第三方的义务：15.2.3.1第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.2.3.2第三方应按照合同约定的时间、方式和标准完成工作。16.甲乙双方责任16.1甲方责任：16.1.1甲方负责与第三方签订合同，明确第三方的职责和权利义务。16.1.2甲方负责监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方责任：16.2.1乙方负责与第三方签订合同，明确第三方的职责和权利义务。16.2.2乙方负责监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，包括但不限于：17.1.1第三方因违约造成的直接经济损失。17.1.2第三方因过错造成的间接经济损失。17.1.3第三方因违反保密义务造成的损失。17.2责任限额的计算方式：17.2.1责任限额按照合同约定的比例分担。17.2.2责任限额的计算以第三方违约行为发生之日为基准。18.第三方介入程序18.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订三方协议。18.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。18.2.2第三方的职责和权利义务。18.2.3第三方的责任限额和赔偿方式。18.2.4第三方介入的时间、方式和条件。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系：19.1.1第三方与甲乙双方之间是合同关系，而非雇主与雇员关系。19.1.2第三方的工作成果和责任由甲乙双方共同承担。19.2第三方与其他相关方的关系：19.2.1第三方与游客、供应商等其他相关方的关系由甲乙双方协调。19.2.2第三方在执行合同过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。19.3第三方介入的变更19.3.1第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意，并签订变更协议。19.3.2变更协议应包括变更内容、变更原因、变更后的责任承担等事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营计划详细描述景点运营的具体方案，包括运营时间、人员安排、服务内容等。要求：计划应具备可操作性，并附有相关图表和数据支持。2.人员培训计划列出培训内容、培训时间表、培训讲师名单及培训考核标准。要求：计划应确保培训效果，提升员工素质和服务水平。3.设施维护计划列出设施设备的维护周期、维护项目、维护责任人及维护费用预算。要求：计划应确保设施设备的正常运行，延长其使用寿命。4.保险合同包括保险种类、保险责任、保险金额、保险期限等。要求：合同应明确保险责任范围，确保甲乙双方利益。5.宣传推广方案列出宣传推广的方式、目标、预算及预期效果。要求：方案应具有针对性，提高景点知名度和游客满意度。6.争议解决协议明确争议解决方式、程序和机构。要求：协议应确保争议解决效率，维护甲乙双方合法权益。7.第三方协议详细说明第三方介入的职责、权利义务、责任限额等。要求：协议应明确第三方的责任范围，保障合同执行。8.违约责任认定标准列出各类违约行为的认定标准和处理方式。要求：标准应具有可操作性，便于甲乙双方执行。9.合同终止协议明确合同终止的条件、程序和后果。要求：协议应确保合同终止的合法性，保护甲乙双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1运营方未达到合同约定的游客接待量目标。1.2运营方未达到合同约定的门票收入目标。1.3运营方未达到合同约定的服务质量标准。1.4运营方未按照合同约定进行设施维护。1.5运营方泄露游客个人信息。1.6第三方未履行合同约定的职责。2.责任认定标准：2.1运营方未达到合同约定的游客接待量目标，每少接待一人次，需赔偿[具体金额]元。2.2运营方未达到合同约定的门票收入目标，每少收入[具体金额]元，需赔偿[具体金额]元。2.3运营方未达到合同约定的服务质量标准，每发生一次服务质量问题，需赔偿[具体金额]元。2.4运营方未按照合同约定进行设施维护，每发生一次设施故障，需赔偿[具体金额]元。2.5运营方泄露游客个人信息，每泄露一条信息，需赔偿[具体金额]元。2.6第三方未履行合同约定的职责，每发生一次违约，需赔偿[具体金额]元。示例说明：如果运营方在2024年实际接待游客量为10000人次，低于合同约定的12000人次，则需赔偿[具体金额]元×（1200010000）人次。如果运营方未按合同约定进行设施维护，导致游客受伤，需承担医疗费用及相应赔偿责任。全文完。2024年度湖南省旅游公司景点运营管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方注册地址1.4双方联系方式2.合同标的及范围2.1景点名称及位置2.2运营管理范围2.3运营管理期限3.运营管理职责3.1运营管理方职责3.2景点所有方职责3.3运营管理内容4.运营管理费用4.1运营管理费用构成4.2运营管理费用支付方式4.3运营管理费用调整机制5.运营管理服务质量5.1服务质量标准5.2服务质量考核办法5.3服务质量投诉处理流程6.运营管理安全保障6.1安全生产责任制6.2安全生产措施6.3事故应急预案7.运营管理设备与设施7.1设备与设施清单7.2设备与设施维护保养7.3设备与设施更新改造8.运营管理市场推广8.1市场推广计划8.2市场推广费用8.3市场推广效果评估9.运营管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.运营管理争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.运营管理合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.运营管理合同附件12.1运营管理协议12.2运营管理合同附件清单13.运营管理合同其他约定13.1运营管理合同解释13.2运营管理合同修改13.3运营管理合同附件效力14.运营管理合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人运营管理方法定代表人：景点所有方法定代表人：1.3双方注册地址运营管理方注册地址：湖南省长沙市岳麓区景点所有方注册地址：湖南省长沙市岳麓区1.4双方联系方式运营管理方联系电话：138xxxx5678景点所有方联系电话：139xxxx87652.合同标的及范围2.1景点名称及位置景点名称：岳麓山风景名胜区景点位置：湖南省长沙市岳麓区2.2运营管理范围景区内游览、观光、休闲、娱乐等活动的运营管理2.3运营管理期限本合同运营管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.运营管理职责3.1运营管理方职责a)负责景点的日常运营管理工作b)负责制定和实施景点运营管理计划c)负责景点内设施设备的维护保养d)负责景点内安全保障措施的落实3.2景点所有方职责a)提供景点内的土地、建筑等基础设施b)负责景点内的环境整治和绿化工作c)负责景点内的资产保护和开发利用d)负责与政府部门协调，办理相关手续3.3运营管理内容a)游客接待与管理b)安全生产与应急管理c)设施设备管理与维护d)景点环境管理与保护4.运营管理费用4.1运营管理费用构成a)人员工资及福利b)设施设备维护保养费用c)运营管理办公费用d)景点内设施设备折旧费用4.2运营管理费用支付方式a)运营管理方每月向景点所有方提交费用结算报表b)景点所有方在收到报表后十个工作日内支付当月费用4.3运营管理费用调整机制a)运营管理费用每年根据物价上涨等因素进行调整b)调整幅度由双方协商确定5.运营管理服务质量5.1服务质量标准c)事故发生率低于全国平均水平5.2服务质量考核办法a)每季度进行一次服务质量考核b)考核结果作为运营管理方绩效考核依据5.3服务质量投诉处理流程a)游客投诉由运营管理方负责受理b)运营管理方在接到投诉后三个工作日内进行处理c)对投诉处理结果进行反馈6.运营管理安全保障6.1安全生产责任制a)运营管理方和景点所有方共同承担安全生产责任b)运营管理方设立安全生产管理机构6.2安全生产措施a)定期对景点内设施设备进行安全检查b)制定应急预案，并定期进行演练c)加强对游客的安全教育6.3事故应急预案a)运营管理方制定事故应急预案b)景点所有方配合运营管理方执行事故应急预案8.运营管理市场推广8.1市场推广计划a)运营管理方制定年度市场推广计划b)计划包括线上线下推广活动、媒体宣传等8.2市场推广费用a)市场推广费用由运营管理方承担b)费用额度根据年度运营目标确定8.3市场推广效果评估a)每季度对市场推广效果进行评估b)评估指标包括游客数量、游客满意度等9.运营管理合同变更与解除9.1合同变更条件a)双方协商一致，对合同内容进行修改b)法律法规或政策变化导致合同内容需调整9.2合同解除条件a)运营管理方或景点所有方违约b)景点所有方转让或抵押景点资产9.3合同变更与解除程序a)提出变更或解除意向的一方书面通知另一方b)双方在收到通知后三十日内达成一致意见或提起诉讼10.运营管理争议解决10.1争议解决方式a)通过友好协商解决b)协商不成，提交长沙市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构a)长沙市仲裁委员会10.3争议解决费用a)仲裁费用由败诉方承担11.运营管理合同生效与终止11.1合同生效条件a)双方法定代表人签字盖章b)合同签订后七个工作日内完成备案手续11.2合同终止条件a)合同期限届满b)双方协商一致解除合同c)因不可抗力导致合同无法履行11.3合同终止后的处理a)运营管理方负责将景点恢复原状b)双方对合同终止后的债权债务进行清算12.运营管理合同附件12.1运营管理协议a)运营管理协议作为合同附件b)运营管理协议与合同具有同等法律效力12.2运营管理合同附件清单a)运营管理协议b)景点设施设备清单c)运营管理费用明细表13.运营管理合同其他约定13.1运营管理合同解释a)本合同以中文文本为准b)如合同条款出现歧义，以双方协商解释为准13.2运营管理合同修改a)合同修改需双方书面确认b)修改后的合同作为原合同附件13.3运营管理合同附件效力a)合同附件与合同具有同等法律效力b)合同附件变更需双方书面确认14.运营管理合同签署与生效14.1合同签署日期a)合同签署日期为2024年1月1日14.2合同生效日期a)合同自双方法定代表人签字盖章之日起生效14.3合同签署地点a)合同签署地点为湖南省长沙市岳麓区第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方指定，参与合同履行、提供服务或承担特定职责的独立第三方。2.第三方介入范围a)技术支持与咨询服务b)设备租赁与维护c)市场调研与推广d)安全评估与咨询e)法律、财务等专业服务3.第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。a)第三方的基本信息b)第三方介入的具体事项c)第三方的权利与义务d)第三方的责任限额e)第三方介入的费用及支付方式f)第三方介入协议的生效与终止4.第三方责任限额4.1第三方责任限额是指第三方因自身原因导致合同履行过程中产生的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2第三方责任限额的确定方式：a)根据第三方介入的具体事项，由甲乙双方协商确定。4.3第三方责任限额的调整：a)第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。b)调整后的责任限额应作为第三方介入协议的附件。5.第三方权利与义务5.1第三方的权利：a)根据第三方介入协议，获得相应的报酬。b)在合同履行过程中，享有合法权益的保护。c)对甲乙双方提供的服务进行监督和评估。5.2第三方的义务：a)按照合同要求，按时、按质完成工作任务。b)对其提供的服务质量负责，确保符合合同约定。c)对其工作中产生的数据、信息等保密。d)遵