工程咨询公司质量管理制度范文（2篇）

工程咨询公司质量管理制度范文以下为一份工程咨询公司质量管理制度的典范：1.质量导向公司专注于提供高质量、契合客户要求的工程咨询服务；持续优化和提升质量管理体系，以增强服务品质；遵守相关法规、标准及行业规范；建立并维护与客户的良好关系，以提升客户满意度；2.质量目标确保工程咨询服务满足合同规定及客户期待；缩短服务交付周期；持续提升服务效率与效果；提高员工的专业知识与技能；减少服务投诉及重做情况的发生；3.组织架构与职责设立质量管理部门，负责质量管理活动；指定质量管理人员，监督质量管理体系的执行；设立项目质量控制小组，执行项目质量控制与检查；在公司内部设立质量管理委员会，定期评审并改进质量管理活动；4.文件管理管理并控制所有质量相关文件与记录；确保文件的准确、完整及及时更新；确保员工能够方便地获取并使用相关文件；5.项目管理在项目启动前，制定项目质量计划；设定项目质量目标，明确质量标准；指派项目质量负责人，负责质量管理；定期评估项目质量，及时采取纠正措施；6.过程管理制定标准化工作流程和操作指南，确保工作按要求执行；提供必要的培训，使员工熟悉并掌握工作流程；定期进行过程审核，发现并解决问题；提供实时反馈，为员工提供改进建议，以促进持续改进；7.质量控制严格监控项目质量，确保符合合同要求及客户期望；设定质量控制点，对关键环节进行监控与检查；实施质量检验和测试，确保工程结果达标；收集并分析质量数据，及时发现并解决问题；8.内部审计定期进行内部审计，评估质量管理体系的有效性；指派内部审计员执行审计，确保审计的客观公正；识别问题和潜在风险，提出改进建议；确保审计结果的反馈及纠正措施的跟踪；9.管理评审定期组织高级管理层的管理评审会议；评估质量管理体系的执行情况及效果；提出改进建议，制定相应的改进措施；发布管理评审会议纪要，追踪改进进度；10.不合格品管理实施不合格品管理程序；对不合格品进行核实、评估和处理；制定纠正措施和预防措施，防止问题再次发生；跟踪不合格品处理结果，进行总结与分析；以上为工程咨询公司质量管理制度的参考模板，可根据具体公司需求进行调整和定制。工程咨询公司质量管理制度范文（二）以下是工程咨询公司质量管理制度的概述样本：1.目标与背景本制度旨在确保所有工程咨询服务项目均能遵循行业标准和客户规定，同时不断增进客户满意度。2.质量策略公司的质量策略以客户为中心，不断优化服务品质，以保障项目执行的顺利和客户满意度的提升。3.质量目标依据合同规定、相关法规和标准，提供一流的咨询服务。深入理解并确保项目满足或超越客户的期望。持续优化内部管理流程，以提升效率和服务质量。提升员工的专业知识和技能，以提供更优质的咨询服务。4.质量管理系统公司已建立质量管理系统，涵盖：制定质量目标和管理策略。规定项目质量计划和执行程序。设定质量评估和监控的规程。建立持续改进的机制和流程，包括内部审查和评估。设立客户投诉处理的程序和流程。制定培训计划和文件，以提升员工的专业能力。5.质量管理职责高级管理层负责设定和实施质量目标和策略。项目经理负责制定项目质量计划，并监督质量控制措施的执行。质量管理人员负责监测体系有效性，协助解决质量