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文档简介
内部招待所管理规定1.客户登记程序:所有住宿的客人需提供有效的身份证明文件,如身份证、护照等,以验证其真实身份。2.预订政策:允许客人提前预订房间,需提供预订定金或信用卡信息作为担保。若客人取消预订或未按约定时间入住,定金将不作退还。3.入住时间安排:客人应按照设定的入住时间办理入住手续。如超过规定时间未入住,需提前告知招待所,否则房间可能被重新分配。4.住宿费用支付:客人需按预订价格支付住宿费用。招待所可能会收取押金,以备抵消可能产生的额外费用。5.房间使用准则:客人需遵守招待所对房间的使用规定,包括但不限于禁止吸烟、禁止携带宠物、禁止从事非法活动等。6.安全守则:客人必须遵守招待所的安全规定,包括但不限于禁止存放易燃易爆物品,禁止使用明火设备等。7.设施使用规则:客人可使用招待所提供的公共设施和服务,但需按照规定操作,以维护设施的清洁和安全。8.投诉处理机制:如对招待所服务有不满或投诉,客人可直接向招待所提出,我们将确保问题得到合法合理的解决。9.退房规定:客人退房时需确保房间内设施完好无损,并归还房间钥匙或门卡。如有损坏或遗失,将按照实际价值进行赔偿。以上为一般招待所管理准则的基本要点,具体规定可能因招待所的规模、类型及管理需求而有所不同。内部招待所管理规定(二)第一章总则第一条为规范内部住宿设施的管理,创造安全舒适的居住环境,保护公司及员工的合法权益,特制定本规定。第二条内部招待所为公司提供的公寓式住宿,属于公司财产,员工应依据本规定使用并维护。第三条管理内部招待所应秉持公平、公正、公开的原则,确保无歧视,维护员工的居住权益。第四条招待所的管理涵盖房间分配、安全、卫生、设备维护等多个方面。第五条公司指定的内部招待所管理员负责日常管理,执行本规定。第六条本管理规定适用于所有内部招待所,员工进入即视为接受并遵守规定。第二章房间分配第七条新入职员工可向人力资源部门申请入住,需提供个人相关资料。第八条管理员依据申请顺序、入住需求、房间类型及空余情况,进行房间分配。第九条员工可提前预约空余房间,管理员会根据需求合理性进行调整。第十条分配结果由管理员通知申请员工,并协助完成入住手续。第三章安全管理第十一条实行24小时安全巡查制度,管理员确保员工的人身及财产安全。第十二条入住前员工需签署安全责任书,承诺遵守安全规定,配合管理工作的进行。第十三条管理员需及时报告并处理火灾、事故等突发事件。第十四条员工禁止携带易燃易爆、危险品等进入,违规将依法追责。第四章卫生管理第十五条管理员定期进行卫生检查,确保内部环境清洁。第十六条员工应保持个人卫生,不得在公共区域乱丢垃圾,违规将受到警告并处理。第十七条管理员定期更换床品等个人接触物品,保持清洁卫生。第十八条离职员工需在离职前清理个人物品,保持房间整洁,否则将扣除押金。第五章设备维护第十九条管理员定期检查设施设备,及时报修。第二十条员工应妥善使用设备,故意破坏将依法追责。第二十一条管理员需严格执行耗材使用规定,确保节约使用。第二十二条员工应遵守设备使用规定,不得私自改动,违规将承担后果。第六章违规处理第二十三条对违反规定者,管理员有权采取警告、通报等处理措施。第二十四条对恶意破坏、盗窃、骚扰他人等行为,公司将保留法律追责权。第七章附则第二十五条本规定自发布之日起生效,适用于所有内部招待所。第二十六条管理员应定期评估规定执行情况,适时进行改进和完善。第二十七条对规定未涉及事项,由公司制定细则进行补充解释。第二十八条员工入住需遵守当地法律法规,尊重风俗规定。第二十九条本规定解释权归公司所有,公司有权解释和修改,并及时通知。内部招待所管理规定(三)一、总则1.本规定适用于公司内部招待所的运营与管理。2.招待所主要功能为提供住宿与餐饮服务,以满足公司员工及外驻人员在公务或工作期间的生活需求。3.招待所的管理遵循公平、公正、透明的原则,确保所有员工能平等享有使用权利。二、使用对象与范围1.招待所仅供公司员工及外驻人员使用,不向外部公众开放。2.使用招待所的员工需提前通过指定途径预订,并按规缴纳相关费用。三、预订与使用规定1.预订时间不得超过设定的最长住宿期限,超期需重新办理预订手续。2.入住时间为下午14:00之后,退房时间为上午12:00之前。3.如需延长住宿,员工需提前向招待所管理员申请并获得批准。4.使用过程中,员工需遵守安全及文明住宿规定,禁止任何违反公共秩序和道德规范的行为。四、费用与结算1.招待所费用按既定标准收取,员工需按时支付,并在预订时支付押金。2.允许的支付方式包括公司内部预付款和个人支付宝,不接受现金支付。3.非个人原因取消预订的,将退还预订费用;若因个人原因取消,预订费用不予退还。五、设施与设备使用1.员工需正确使用招待所内设施设备,禁止损坏或滥用。2.如发现设施设备损坏或故障,应立即报告给招待所管理员。3.禁止在招待所内从事违规活动,不得存放违禁物品,不得利用设施进行非法行为。六、卫生与环境1.入住员工应保持招待所卫生环境,爱护公共设施。2.招待所内全面禁止吸烟,员工需在指定区域进行。3.员工离店前需关闭所有电源、水龙头等,遵循节约原则。七、安全与保密1.禁止携带易燃、易爆等危险品,禁止进行危险行为。2.招待所配备安全设施,员工需遵守安全规定,不得擅自移动或损坏。3.员工个人物品及财物自行保管,丢失或损坏概不负责。4.员工发现任何工作、商业或个人机密,应严格保密,不得泄露。八、违规处理1.对违反规定的行为,招待所管理员将采取相应措施,包括扣除押金、暂停使用权限等。2.对严重违反公共秩序和道德规范的行为,公司将依据相关规定进行
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