建筑工程公司经营部管理制度范文（2篇）

建筑工程公司经营部管理制度范文一、前言本管理制度的制定，旨在规范建筑工程公司经营部的日常管理流程，以提升工作效率，优化资源配置，并确保公司既定经营目标的顺利实现。在执行过程中，经营部全体成员需严格遵守相关规定，共同维护公司的良好形象与持续健康发展。二、组织架构经营部实行经理负责制，由经营部经理全面领导部门工作。下设市场部、销售部、客户服务部等多个职能部门，各部门负责人直接对经营部经理负责，实行严格的责任制，以确保部门内各项工作的有序、高效开展。三、工作流程1.市场部门（1）市场调研：深入调研建筑工程市场，精准分析市场需求与竞争态势，为公司决策提供有力依据。（2）招投标管理：精心制定招标策略，科学编制招标文件，并与客户进行深入沟通谈判，确保公司项目成功中标。（3）市场推广：策划并实施各类市场推广活动，有效提升公司品牌知名度与市场影响力。2.销售部门（1）销售计划：制定科学合理的年度销售计划及季度销售目标，并细化至各销售团队及个人。（2）客户开发：深入挖掘潜在客户资源，建立完善的客户档案体系，制定并实施有效的客户拜访计划与销售活动。（3）合同签订：与客户进行充分协商，明确双方权益与责任，确保合同的顺利签订与执行。3.客户服务部门（1）客户服务台：设立专门的客户服务台，及时接收并处理客户投诉与建议，确保客户问题得到迅速解决。（2）售后服务：负责建筑工程交付后的全方位售后服务工作，积极维护客户关系，不断提升客户满意度。四、工作规范1.工作纪律（1）工作时间：全体员工需严格遵守公司规定的上下班时间，不得迟到早退或无故旷工。（2）会议纪律：参加会议需按时出席并提前准备相关材料，确保会议的高效进行与信息的准确传递。（3）工作安排：按时完成上级领导分配的工作任务，不得拖延或推卸责任。2.业务规范（1）保密工作：全体员工需严格遵守保密协议规定，严禁泄露公司商业机密与客户信息。（2）诚信经营：在业务开展过程中需遵循行业规范与职业道德要求，坚决杜绝违法、不道德行为的发生。（3）合规操作：员工需熟悉并严格遵守国家法律法规与公司内部规章制度要求，确保业务操作的合规性。3.绩效考核（1）目标管理：根据公司年度经营目标设定下属部门的关键绩效指标并进行定期考核评估。（2）绩效评定：定期对员工的工作绩效进行客观、公正的评定并根据评定结果进行相应的奖惩与晋升调整。（3）激励机制：建立健全激励机制以激发员工的工作积极性与创造力鼓励员工超额完成工作目标。五、其他事项1.外联协调（1）加强与公司内部其他部门的沟通协调工作促进部门间的协同合作共同推动公司发展目标的实现。（2）与业务合作伙伴建立长期稳定的合作关系共同开拓市场资源促进公司业务的持续拓展与升级。2.文件管理（1）建立完善的文件档案管理制度确保公司重要文件的妥善保存与归档管理。（2）在文件传递过程中需采用正式渠道以确保信息的准确传递与保密性要求得到满足。六、总结建筑工程公司经营部经理作为本制度的组织实施者需积极推动经营部的有效管理与运作。全体员工需严格遵守相关规定要求不断提高工作效率与质量共同为公司的长远发展贡献力量。建筑工程公司经营部管理制度范文（二）一、总则1.为规范经营部门的运营行为，提升工作效率，特制定本管理规定。2.经营部门负责制定及执行公司的经营策略，以及组织各类经营性活动。3.所有工作应严格遵循公司的战略规划和经营方针，以确保公司利益最大化。4.本规定适用于经营部门全体成员，所有人员均须遵守相关规定。二、岗位职责1.经营部门经理1.1主导公司经营策略的制定与执行。1.2管理部门日常运营，指导、监督和协调下属员工的工作。1.3分析市场动态，制定市场拓展策略。1.4协调跨部门合作，确保项目顺利进行。1.5召开经营部门例会，传达公司决策与要求。1.6定期向公司高级管理层报告部门工作进展及关键问题。1.7负责部门高级人才的培养与管理，提升团队整体素质。2.市场拓展部经理2.1制定市场拓展策略，编制市场开拓计划。2.2组织营销活动，推动产品销售。2.3分析竞争对手动态，制定有效竞争策略。2.4维护客户关系，发掘新的合作机会。2.5提供市场信息，参与产品研发方向的制定。2.6及时向经营部门经理汇报市场动态及工作进展。3.项目管理部经理3.1负责项目策划、组织、实施与管理。3.2制定项目计划，分配资源，控制项目进度与成本。3.3协调各部门工作，解决项目中出现的问题。3.4审核并执行项目合同与责任书。3.5提供项目技术支持与解决方案。3.6定期向经营部门经理报告项目进展与风险。4.财务管理部经理4.1负责公司财务管理与资金运营。4.2编制财务预算与年度财务报告。4.3确保资金安全，合理利用资金资源。4.4监控经营成本与费用，提出成本控制措施。4.5协助经营部门经理进行经济效益分析与决策。4.6定期向经营部门经理汇报财务状况与风险。三、工作流程1.经营计划制定流程1.1经营部门经理组织计划制定会议，确定计划制定的时间与参与者。1.2参与者根据市场状况与公司战略，提出初步经营计划构想。1.3经营部门经理整合初步构想，形成初步计划。1.4组织计划讨论会议，征求参与者意见并进行调整。1.5经营部门经理根据讨论结果，完成最终经营计划。2.工作执行流程2.1经营部门经理确定工作任务与分工，分配给相关人员。2.2相关人员制定工作计划与时间表，并通知经营部门经理。2.3按照工作计划执行任务，记录工作过程与结果。2.4将工作结果报告给经营部门经理，及时反馈与总结。3.工作评估流程3.1经营部门经理定期组织工作评估会议，评估部门工作完成情况。3.2参与者提交工作报告与绩效评估表。3.3经营部门经理根据报告评估部门绩效与工作质量。3.4将评估结果反馈给相关人员，提出改进建议。四、工作纪律1.遵守公司各项规章制度，服从上级工作指令。2.按照公司规定时间进行工作，不得迟到、早退或无故缺勤。3.严格按照规定的工作地点执行任务，不得擅自离开岗位。4.保护公司商业机密，不得泄露给外部人员。5.工作中保持团队合作精神，互相支持与协助。五、奖惩制度1.对于工作表现优秀的员工，公司将给予表彰与奖励。2.对于工作不力的员工，公司将采取适当的处罚措施。3.奖惩的具体方式与标准将根据公司实际情况制定