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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业管理权移交协议书本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式1.3双方营业执照及资质证书2.物业管理权移交范围2.1小区名称及地址2.2物业管理区域划分2.3物业管理服务内容3.物业管理权移交时间3.1移交起始时间3.2移交结束时间3.3验收期限4.物业管理权移交方式4.1双方现场移交4.2物业管理资料移交4.3物业设备设施移交5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用标准5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用支付期限6.物业管理服务标准6.1物业管理服务质量要求6.2物业管理服务项目及标准6.3物业管理服务考核标准7.物业管理权移交责任7.1双方责任划分7.2物业管理权移交风险承担7.3物业管理权移交纠纷解决8.物业管理权移交后的管理8.1物业管理权移交后的管理主体8.2物业管理权移交后的管理职责8.3物业管理权移交后的管理权限9.物业管理权移交后的费用调整9.1物业管理费用调整原则9.2物业管理费用调整程序9.3物业管理费用调整通知10.物业管理权移交后的合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任承担11.争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决费用12.其他约定事项12.1双方权利义务12.2合同生效条件12.3合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业管理服务合同13.2附件二:物业管理权移交清单13.3附件三:其他相关文件14.合同签署及生效14.1合同签署时间14.2合同生效时间14.3合同份数及保管第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:房地产开发有限公司法定代表人:乙方:物业管理有限公司法定代表人:1.2双方地址及联系方式甲方地址:省市区路号联系电话:05678乙方地址:省市区路号联系电话:0876543211.3双方营业执照及资质证书甲方营业执照注册号:05资质证书编号:A乙方营业执照注册号:09876资质证书编号:B98762.物业管理权移交范围2.1小区名称及地址小区名称:住宅小区地址:省市区路号2.2物业管理区域划分本小区划分为A、B、C三个区域,具体划分如下:A区域:16号楼B区域:712号楼C区域:1318号楼2.3物业管理服务内容(1)小区公共区域环境卫生管理(2)小区公共设施设备维护与管理(3)小区绿化养护(4)小区安全巡逻与门禁管理(5)小区业主投诉处理(6)小区活动组织与策划3.物业管理权移交时间3.1移交起始时间2024年1月1日3.2移交结束时间2024年1月10日3.3验收期限自移交结束之日起3个工作日内,乙方对物业管理权进行验收。4.物业管理权移交方式4.1双方现场移交甲方应配合乙方进行现场移交,包括但不限于物业管理资料、设备设施等。4.2物业管理资料移交(1)物业管理权移交清单(2)小区业主资料(3)物业管理规章制度(4)小区公共设施设备清单4.3物业设备设施移交(1)电梯(2)消防设施(3)监控系统(4)公共照明设施5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用标准物业管理费用为每月每平方米2元,按季度收取。5.2物业管理费用支付方式乙方每月1日前向甲方发送物业管理费用缴纳通知,甲方应在接到通知后的5个工作日内将费用支付至乙方指定账户。5.3物业管理费用支付期限物业管理费用支付期限为每月1日至5日。6.物业管理服务标准6.1物业管理服务质量要求乙方应按照国家标准和行业规范,提供优质、高效的物业管理服务。6.2物业管理服务项目及标准(1)环境卫生:保持小区公共区域环境卫生整洁,每日进行清扫、保洁。(2)设施设备:定期对小区公共设施设备进行检查、维修,确保设备正常运行。(3)绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作,保持绿化景观。(4)安全巡逻:24小时安全巡逻,确保小区安全。(5)投诉处理:及时处理业主投诉,维护业主权益。(6)活动组织:定期举办业主活动,增进业主之间的交流与友谊。8.物业管理权移交责任8.1双方责任划分甲方负责将物业管理权、相关资料和设施设备完整、完好地移交给乙方,并保证移交内容真实、准确。乙方负责接收并妥善管理移交的物业管理权、资料和设施设备,按照合同约定履行物业管理职责。8.2物业管理权移交风险承担因甲方原因导致移交的物业管理权、资料和设施设备存在瑕疵或缺陷,由甲方承担相应的风险和责任。因乙方原因导致物业管理权、资料和设施设备遭受损失或损坏,由乙方承担相应的风险和责任。8.3物业管理权移交纠纷解决如因物业管理权移交产生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.物业管理权移交后的管理9.1物业管理权移交后的管理主体乙方成为移交后的小区物业管理主体,负责小区的日常管理工作。9.2物业管理权移交后的管理职责(1)维护小区公共秩序,保障业主合法权益。(2)负责小区公共设施设备的正常运行和维护。(3)组织小区绿化养护,保持小区环境整洁。(4)开展业主服务和活动,提升小区居住品质。9.3物业管理权移交后的管理权限(1)制定小区管理制度和规定。(2)对违反小区管理制度的行为进行处罚。(3)对小区公共设施设备进行维护和改造。10.物业管理权移交后的费用调整10.1物业管理费用调整原则物业管理费用调整应遵循公平、合理、公开的原则,并经业主大会或业主委员会同意。10.2物业管理费用调整程序物业管理费用调整需提前通知业主,并经业主大会或业主委员会表决通过。10.3物业管理费用调整通知物业管理费用调整通知应至少提前30日以书面形式通知业主。11.物业管理权移交后的合同解除11.1合同解除条件(1)甲方严重违约,经乙方催告后仍未履行。(2)乙方严重违约,经甲方催告后仍未履行。(3)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。11.2合同解除程序一方提出合同解除时,应书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应按照约定办理相关事宜。11.3合同解除后的责任承担合同解除后,双方应根据已履行部分和未履行部分承担相应的责任。12.争议解决方式12.1争议解决原则双方应本着友好、公平、公正的原则解决争议。12.2争议解决途径(1)协商解决:双方应积极协商,寻求争议解决方案。(2)调解解决:双方可申请第三方调解机构进行调解。(3)诉讼解决:协商和调解不成时,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担。13.其他约定事项13.1双方权利义务双方应严格遵守合同约定,履行各自的权利和义务。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同终止条件(1)合同期限届满。(2)双方协商一致解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行。14.合同签署及生效14.1合同签署时间本合同于2024年1月10日签署。14.2合同生效时间本合同自签署之日起生效。14.3合同份数及保管本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的情形(1)物业管理权移交过程中需要第三方进行评估、鉴定或监理。(2)合同履行过程中发生争议,双方协商不成时,可邀请第三方进行调解或仲裁。(3)合同履行过程中,需要第三方提供专业咨询或技术服务。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请甲乙双方任何一方均可向对方提出邀请第三方介入的申请,并说明介入的目的、范围和预期效果。16.2第三方介入的同意对方应在收到申请后的5个工作日内,书面回复是否同意第三方介入。16.3第三方介入的选定如双方同意第三方介入,应在5个工作日内共同选定合适的第三方。17.第三方的责任和权利17.1第三方的责任(1)提供的服务或意见应真实、客观、公正。(2)对因其提供的服务或意见导致的损失承担相应的赔偿责任。(3)保守甲乙双方的商业秘密。17.2第三方的权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。(2)第三方有权根据合同约定和实际情况,提出合理的服务费用要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方在介入过程中,应与甲方保持密切沟通,及时反馈工作进展和问题,并对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系第三方在介入过程中,应与乙方保持密切沟通,及时反馈工作进展和问题,并对乙方负责。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方在介入过程中,应公平、公正地处理甲乙双方的争议,维护双方合法权益。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方因提供的服务或意见导致的损失,其应承担的最高赔偿责任。19.2责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确约定第三方的责任限额,具体如下:(1)第三方因提供的服务或意见导致的损失,其赔偿责任不超过人民币万元。(2)责任限额不包括因第三方故意或重大过失导致的损失。19.3责任限额的调整如第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方可协商调整责任限额,并书面通知第三方。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担原则第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定和实际情况分担。20.2费用承担方式第三方介入的费用,甲乙双方应在收到第三方开具的正式发票后的5个工作日内,按照约定比例支付。20.3费用承担期限第三方介入的费用支付期限为每月1日至5日。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件(1)甲乙双方协商一致。(2)第三方完成合同约定的任务。(3)合同约定的其他终止条件。21.2第三方介入的终止程序第三方介入终止时,甲乙双方应书面通知第三方,并办理相关手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务合同详细要求:包括物业管理服务内容、服务标准、费用标准、双方权利义务、违约责任等内容。说明:本附件是本合同的重要组成部分,乙方应根据本合同履行物业管理服务。2.附件二:物业管理权移交清单详细要求:列明移交的物业管理权、资料和设施设备的具体清单,包括名称、型号、数量、状态等信息。说明:本清单作为物业管理权移交的依据,双方应认真核对。3.附件三:物业管理规章制度详细要求:包括小区管理制度、业主行为规范、物业管理服务流程等内容。说明:本规章制度是乙方进行物业管理服务的依据,业主应遵守。4.附件四:小区公共设施设备清单详细要求:列明小区内所有公共设施设备的名称、型号、数量、状态等信息。说明:本清单用于记录小区公共设施设备的情况,乙方应定期检查和维护。5.附件五:业主资料详细要求:包括业主姓名、联系方式、房屋信息、缴费记录等内容。说明:本资料用于乙方进行物业管理服务和业主沟通。6.附件六:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、范围、费用、责任等内容。说明:本协议是甲乙双方邀请第三方介入的依据,双方应共同签订。7.附件七:争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等内容。说明:本协议是甲乙双方解决争议的依据,双方应共同签订。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按时移交物业管理权、资料和设施设备。(2)乙方未按约定提供物业管理服务。(3)第三方未按约定履行职责。(4)甲乙双方未按约定支付费用。(5)甲乙双方未按约定履行其他义务。2.责任认定标准:(1)甲方违约:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。(2)乙方违约:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。(3)第三方违约:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。(4)甲乙双方违约:双方应根据违约程度和损失情况,各自承担相应的违约责任。3.违约责任示例:(1)甲方未按时移交物业管理权,导致乙方无法按期开始服务,甲方应赔偿乙方因此造成的损失,如误工费、违约金等。(2)乙方未按约定提供物业管理服务,导致小区环境恶化,甲方应要求乙方进行整改,并赔偿业主因此遭受的损失。(3)第三方未按约定履行职责,导致甲乙双方利益受损,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度住宅小区物业管理权移交协议书1本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2专用名词解释2.双方基本信息2.1物业管理方2.2业主方3.物业管理范围3.1物业概况3.2物业管理内容4.物业管理权移交4.1移交时间4.2移交手续4.3移交责任5.物业管理费用5.1费用标准5.2收费方式5.3费用调整6.物业服务标准6.1服务项目6.2服务质量6.3服务时间7.物业管理协议7.1协议签订7.2协议内容7.3协议变更8.物业维修与保养8.1维修责任8.2保养责任8.3维修费用9.物业安全与消防9.1安全管理9.2消防管理9.3应急预案10.物业使用与维护10.1使用规定10.2维护责任10.3违规处理11.业主权益保障11.1业主大会11.2业主委员会11.3业主权益12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效与终止14.1合同生效14.2合同终止14.3合同解除第一部分:合同如下:第一条定义和解释1.1术语定义(1)物业管理方:指本协议中承担物业管理职责的单位或个人。(2)业主方:指本协议中拥有住宅小区物业所有权的个人或单位。(3)物业管理范围:指物业管理方按照本协议约定,对住宅小区内公共区域、设施和设备进行管理、维护和服务的范围。1.2专用名词解释(1)物业管理费用:指物业管理方为提供物业管理服务所发生的费用,包括但不限于人员工资、设备折旧、公共设施维修等。(2)物业服务标准:指物业管理方在提供物业管理服务过程中,应达到的服务质量和服务效率。第二条双方基本信息2.1物业管理方(1)名称:_______(2)住所:_______(3)法定代表人:_______2.2业主方(1)名称:_______(2)住所:_______(3)法定代表人:_______第三条物业管理范围3.1物业概况(1)住宅小区名称:_______(2)占地面积:_______(3)总建筑面积:_______3.2物业管理内容(1)公共区域清洁(2)公共设施设备维护(3)绿化养护(4)安全保障(5)社区活动组织第四条物业管理权移交4.1移交时间本协议签订后_______日内,物业管理方应完成物业管理权的移交。4.2移交手续(1)物业管理方应向业主方提供物业管理权移交清单。(2)业主方应在收到移交清单后_______日内,对移交清单进行确认。4.3移交责任(1)物业管理方应确保移交的物业管理权完整、合法。(2)业主方应配合物业管理方完成移交手续。第五条物业管理费用5.1费用标准物业管理费用按照国家相关规定和双方协商确定的标准执行。5.2收费方式物业管理费用按月收取,业主方应在每月_______日前缴纳。5.3费用调整物业管理费用如需调整,双方应提前_______日书面通知对方。第六条物业服务标准6.1服务项目(1)公共区域清洁(2)公共设施设备维护(3)绿化养护(4)安全保障(5)社区活动组织6.2服务质量(1)公共区域清洁:每日至少清扫一次,保持清洁卫生。(2)公共设施设备维护:确保设施设备正常运行,及时维修。(3)绿化养护:保持绿化植被生长良好,定期修剪。(4)安全保障:24小时安保巡逻,确保小区安全。(5)社区活动组织:定期举办各类社区活动,丰富业主生活。6.3服务时间物业管理服务时间为每日_______时,节假日及特殊情况除外。第七条物业管理协议7.1协议签订本协议由物业管理方和业主方代表共同签订,一式两份,双方各执一份。7.2协议内容本协议内容包括但不限于物业管理范围、费用、服务标准、违约责任、争议解决等。7.3协议变更协议内容如需变更,双方应协商一致,并以书面形式签订补充协议。第八条物业维修与保养8.1维修责任(1)物业管理方负责小区公共设施设备的日常维修和保养工作。(2)业主方负责自用部分的维修责任。8.2保养责任(1)物业管理方应定期对公共设施设备进行保养,确保其正常运行。(2)业主方应按照物业管理方的规定,对自用设施设备进行保养。8.3维修费用(1)公共设施设备的维修费用,除另有约定外,由物业管理费用承担。(2)业主方自用部分的维修费用由业主方自行承担。第九条物业安全与消防9.1安全管理(1)物业管理方应制定小区安全管理制度,并负责组织实施。(2)物业管理方应定期对小区进行安全检查,确保安全设施完好。9.2消防管理(1)物业管理方应负责小区消防设施的维护和管理。(2)物业管理方应定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识。9.3应急预案(1)物业管理方应制定突发事件应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等。(2)物业管理方应定期更新应急预案,并确保业主知晓应急措施。第十条物业使用与维护10.1使用规定(1)业主方应遵守国家法律法规和物业管理规定,合理使用物业。(2)业主方不得擅自改变物业结构和使用性质。10.2维护责任(1)物业管理方负责小区公共区域的维护工作。(2)业主方负责自用部分的维护责任。10.3违规处理(1)物业管理方发现业主方违规使用物业,应予以制止并要求改正。(2)业主方拒不改正的,物业管理方有权采取措施,并追究相应责任。第十一条业主权益保障11.1业主大会(1)业主大会是业主方参与小区管理的重要形式。(2)业主大会的召开和决议应符合相关法律法规和本协议规定。11.2业主委员会(1)业主委员会是业主大会的执行机构。(2)业主委员会成员应经业主大会选举产生,并履行相应职责。11.3业主权益(1)业主方享有物业管理服务的权利。(2)业主方有权参与小区管理,并对物业管理提出意见和建议。第十二条违约责任12.1违约情形(1)物业管理方未按约定提供物业管理服务的。(2)业主方未按约定缴纳物业管理费用的。(3)任何一方违反本协议其他约定的。12.2违约责任(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。(2)因违约给对方造成损失的,违约方应全额赔偿。12.3违约处理(1)违约方应在接到违约通知后_______日内,采取补救措施。(2)对方有权要求违约方承担违约责任。第十三条争议解决13.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决争议。(2)协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构(1)双方可协商选择仲裁机构解决争议。(2)仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。13.3争议解决程序(1)争议发生后,双方应在_______日内协商解决。(2)协商不成的,任何一方均可向争议解决机构提出申请。第十四条合同生效与终止14.1合同生效(1)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。(2)本协议生效前,双方应完成相关手续。14.2合同终止(1)本协议期满或双方协商一致解除的,合同终止。(2)合同终止后,双方应按照约定办理相关事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,因特定目的被甲乙双方共同或单方邀请参与合同相关事务的独立实体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。第二条第三方介入的目的和范围2.1第三方介入的目的是为了保证合同的公平、公正执行,提高合同履行的效率和质量。(1)协助甲乙双方进行合同谈判和签订;(2)提供专业咨询、评估或监理服务;(3)解决合同履行过程中出现的争议;(4)监督合同履行情况。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行职责过程中,因其疏忽、过失或违反相关法律法规造成的损失,其责任限额由甲乙双方在签订合同时约定,并在合同中明确列出。(1)直接经济损失;(2)间接经济损失;(3)因第三方行为导致的合同履行延误;(4)因第三方行为导致的其他损失。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利:(1)根据合同约定,收取相应的服务费用;(2)在合同履行过程中,享有知情权、咨询权、监督权;(3)在履行职责过程中,享有必要的自主权。4.2第三方义务:(1)严格遵守国家法律法规和合同约定;(2)确保其提供的服务符合行业标准和质量要求;(3)对甲乙双方提供的信息保密;(4)在合同履行过程中,及时向甲乙双方报告工作进展和问题。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系:(1)第三方是甲乙双方共同或单方聘请的独立实体,与甲乙双方之间不存在隶属关系;(2)第三方在合同履行过程中,应维护甲乙双方的合法权益。5.2第三方与物业管理方的关系:(1)第三方在物业管理方的监督下履行职责;(2)第三方应遵守物业管理方制定的各项规章制度。5.3第三方与业主方的关系:(1)第三方在业主方的监督下履行职责;(2)第三方应尊重业主方的合法权益,并积极回应业主方的意见和建议。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、权利义务等事项达成一致意见,并在合同中明确约定。6.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方保持密切沟通,确保第三方能够及时了解合同履行情况,并有效履行职责。第七条第三方介入的变更和解除7.1若第三方在合同履行过程中出现严重违约行为,甲乙双方有权解除合同,并要求第三方承担相应的违约责任。7.2第三方介入的变更和解除,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式通知第三方。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中,如出现争议,甲乙双方应通过协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向争议解决机构提出申请,按照本合同第十三条的规定解决争议。第九条本附加条款的效力9.1本附加条款是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。9.2本附加条款的签订、变更和解除,应遵循本合同的相关规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理权移交清单要求:详细列出移交的物业管理范围、设施设备清单、相关文件等。说明:本清单作为物业管理权移交的正式文件,双方应共同签字确认。2.附件二:物业管理费用明细表要求:列明物业管理费用的构成、收费标准、缴纳方式等。说明:本明细表作为物业管理费用缴纳的依据,双方应共同遵守。3.附件三:物业服务标准及流程要求:详细说明物业服务的内容、标准、流程及服务时间。说明:本文件作为物业服务执行的指导文件,双方应共同遵守。4.附件四:物业管理协议要求:明确双方的权利义务、违约责任、争议解决方式等。说明:本协议作为双方共同遵守的合同文件,双方应共同签字确认。5.附件五:物业维修与保养记录要求:记录物业管理方进行的维修和保养工作,包括时间、内容、费用等。说明:本记录作为物业管理工作的凭证,双方应共同保存。6.附件六:安全管理及消防管理记录要求:记录安全管理及消防管理工作的实施情况,包括时间、内容、效果等。说明:本记录作为安全管理及消防管理工作的凭证,双方应共同保存。7.附件七:业主大会及业主委员会会议记录要求:记录业主大会及业主委员会的会议时间、地点、议题、决议等。说明:本记录作为业主大会及业主委员会工作的凭证,双方应共同保存。8.附件八:违约行为及处理措施要求:详细列明违约行为及相应的处理措施。说明:本文件作为违约行为处理的依据,双方应共同遵守。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)未按约定缴纳物业管理费用的;(2)未按约定提供物业管理服务的;(3)擅自改变物业结构和使用性质的;(4)违反安全管理及消防管理规定的;(5)违反本合同约定其他条款的。2.责任认定标准:(1)未按约定缴纳物业管理费用的,应按每日逾期金额的_______%支付滞纳金;(2)未按约定提供物业管理服务的,应根据损失程度,赔偿对方相应的经济损失;(3)擅自改变物业结构和使用性质的,应恢复原状,并赔偿由此造成的损失;(4)违反安全管理及消防管理规定的,应承担相应的法律责任;(5)违反本合同约定其他条款的,应根据损失程度,赔偿对方相应的经济损失。3.违约责任示例说明:(1)业主方未按约定缴纳物业管理费用,逾期30天,应支付_______元滞纳金;(2)物业管理方未按时完成公共设施的维修,导致业主方遭受_______元经济损失,应赔偿业主方;(3)业主方擅自改变房屋结构,造成安全隐患,应恢复原状,并赔偿物业管理方_______元损失。全文完。2024年度住宅小区物业管理权移交协议书2本合同目录一览1.协议双方的基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.物业管理项目的概述2.1物业管理项目的名称2.2物业管理项目的地点2.3物业管理项目的范围2.4物业管理项目的性质3.物业管理权的移交3.1移交时间3.2移交方式3.3移交程序3.4移交内容4.物业管理费用的结算4.1物业管理费用的构成4.2物业管理费用的计费方式4.3物业管理费用的结算时间4.4物业管理费用的支付方式5.物业管理服务的内容5.1物业管理服务的具体内容5.2物业管理服务的质量要求5.3物业管理服务的实施方式5.4物业管理服务的监督与评价6.物业管理人员的配置6.1物业管理人员的职责6.2物业管理人员的数量6.3物业管理人员的培训6.4物业管理人员的考核与激励7.物业管理设施设备的维护与管理7.1物业管理设施设备的维护范围7.2物业管理设施设备的维护标准7.3物业管理设施设备的维修保养7.4物业管理设施设备的更新改造8.业主权益的保护8.1业主权益的保障措施8.2业主投诉的处理程序8.3业主参与物业管理的途径8.4业主大会的召开与运作9.物业管理合同的有效期9.1合同的有效期限9.2合同的续签条件9.3合同的终止条件10.违约责任10.1违约责任的承担方式10.2违约责任的赔偿标准10.3违约责任的追究程序11.争议解决方式11.1争议解决的方式11.2争议解决的机构11.3争议解决的法律适用12.合同的生效与终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的解除条件13.合同的附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.2附件二:物业管理收费标准13.3附件三:物业管理合同签订日期14.其他约定事项14.1其他约定事项的条款14.2其他约定事项的执行与解释第一部分:合同如下:1.协议双方的基本信息1.1双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限公司1.2双方地址甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号1.3双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4双方联系方式2.物业管理项目的概述2.1物业管理项目的名称住宅小区2.2物业管理项目的地点市区路号2.3物业管理项目的范围包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。2.4物业管理项目的性质住宅小区物业管理3.物业管理权的移交3.1移交时间2024年1月1日3.2移交方式甲方将物业管理权及相关资料、设施设备等一次性移交给乙方。3.3移交程序(1)物业管理权移交清单;(2)物业管理设施设备清单;(3)物业管理相关法律法规、政策文件;(4)其他相关资料。3.4移交内容甲方应确保移交的物业管理权、资料、设施设备等符合合同约定,且无任何权利瑕疵。4.物业管理费用的结算4.1物业管理费用的构成(1)物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护、保养费用;(2)物业共用部位、共用设施设备更新改造费用;(3)物业管理服务费;(4)其他相关费用。4.2物业管理费用的计费方式物业管理费用按实际发生费用计算,具体计费标准由双方另行协商确定。4.3物业管理费用的结算时间物业管理费用每月结算一次,乙方应在每月5日前向甲方提交上个月物业管理费用的结算报告。4.4物业管理费用的支付方式物业管理费用由业主按约定的支付方式向乙方支付。5.物业管理服务的内容5.1物业管理服务的具体内容(1)物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、保养;(2)物业共用部位、共用设施设备的更新改造;(3)物业管理服务费;(4)其他相关服务。5.2物业管理服务的质量要求物业管理服务应符合国家相关法律法规、政策文件及行业标准。5.3物业管理服务的实施方式乙方应根据合同约定,制定物业管理服务方案,并组织实施。5.4物业管理服务的监督与评价甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督与评价,乙方应积极配合。6.物业管理人员的配置6.1物业管理人员的职责(1)负责物业管理项目的日常运行、维护、保养;(2)负责物业管理服务的实施;(3)负责物业管理费用的收取;(4)负责业主投诉的处理;(5)其他相关职责。6.2物业管理人员的数量物业管理人员的数量根据物业管理项目的规模和实际需要确定。6.3物业管理人员的培训乙方应对物业管理人员进行定期培训,提高其业务水平和综合素质。6.4物业管理人员的考核与激励乙方应建立健全物业管理人员的考核与激励机制,确保其工作质量和效率。8.业主权益的保护8.1业主权益的保障措施(1)建立健全业主委员会;(2)公开物业管理服务内容和收费标准;(3)定期召开业主大会,听取业主意见和建议;(4)及时处理业主投诉和纠纷。8.2业主投诉的处理程序(1)业主向物业管理处提出投诉;(2)物业管理处调查核实;(3)向业主反馈处理结果;(4)对处理结果不满意者,可向甲方或相关部门投诉。8.3业主参与物业管理的途径(1)参加业主大会;(2)加入业主委员会;(3)通过物业管理处提出意见和建议;(4)参加业主自发组织的活动。8.4业主大会的召开与运作(1)业主大会每半年至少召开一次;(2)业主大会的召开应提前通知业主;(3)业主大会的决议需经与会业主的多数同意;(4)业主大会的决议应及时公布。9.物业管理合同的有效期9.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。9.2合同的续签条件合同期满前三个月,如双方无异议,可续签本合同。9.3合同的终止条件(1)合同约定的终止条件成就;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。10.违约责任10.1违约责任的承担方式(1)支付违约金;(2)赔偿对方因此遭受的损失;(3)采取补救措施。10.2违约责任的赔偿标准违约责任的赔偿标准由双方根据实际情况协商确定。10.3违约责任的追究程序违约责任的追究程序如下:(1)违约方应在收到违约通知后立即采取补救措施;(2)对方有权要求违约方承担违约责任;(3)双方协商不成,可向人民法院提起诉讼。11.争议解决方式11.1争议解决的方式双方发生争议,应通过友好协商解决。11.2争议解决的机构协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决的法律适用本合同的解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效与终止12.1合同的生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同的终止条件合同期满或发生合同约定的终止条件时,合同终止。12.3合同的解除条件(1)双方协商一致解除合同;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。13.合同的附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.2附件二:物业管理收费标准13.3附件三:物业管理合同签订日期14.其他约定事项14.1其他约定事项的条款本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2其他约定事项的执行与解释本合同的其他约定事项,应遵循公平、诚实信用的原则,由双方共同遵守。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的,在物业管理过程中提供专业服务、咨询、代理或其他协助的独立第三方。15.2范围(1)物业管理服务的专业咨询;(2)物业管理设施的维护与维修;(3)物业管理纠纷的调解;(4)物业管理项目的招投标代理;(5)物业管理相关法律法规的咨询;(6)其他经甲乙双方同意的第三方服务。16.第三方介入的程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方介入时,应提前向对方提出申请,并说明第三方介入的原因、目的、服务内容以及预计的费用。16.2同意与协商对方收到介入申请后,应在七个工作日内给予答复。双方就第三方介入的具体事宜进行协商,达成一致意见。16.3第三方选择双方应共同选择具备相应资质和能力的第三方,并签订相应的服务合同。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行服务过程中,因自身原因造成甲乙双方或业主损失,应当承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方服务合同中约定,并应在服务合同中明确。17.3责任限额的执行第三方在履行服务过程中,如发生损失,应按照责任限额向甲乙双方或业主进行赔偿。超过责任限额的部分,

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