北京技术服务品质保证合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME北京技术服务品质保证合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.服务内容及要求2.1服务项目2.2服务质量标准2.3服务期限2.4服务地点3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限3.4付款方式变更4.服务交付及验收4.1服务交付方式4.2服务验收标准4.3验收时间及地点4.4验收程序5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违反保密责任7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3解除后的责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同终止条件9.4合同终止日期10.其他约定10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同份数10.4合同附件11.合同签署11.1签署时间11.2签署地点11.3签署人员12.合同附件12.1附件一：服务方案12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同修订13.1修订程序13.2修订生效日期14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：_______乙方：_______1.2合同双方地址甲方地址：_______乙方地址：_______1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______1.4合同双方联系方式甲方联系方式：_______乙方联系方式：_______第二条服务内容及要求2.1服务项目技术支持系统维护故障排除技术培训2.2服务质量标准服务响应时间不超过2小时故障修复时间不超过24小时2.3服务期限本合同服务期限为_______个月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.4服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务，地点为_______。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币_______元。3.2费用支付方式首付款：合同签订后_______日内支付总额的30%进度款：每月支付总额的25%尾款：服务期限届满后_______日内支付剩余的45%3.3付款时间及期限甲方应按照约定的付款时间及期限支付服务费用，逾期支付应按每日万分之五支付滞纳金。3.4付款方式变更任何付款方式的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。第四条服务交付及验收4.1服务交付方式乙方应按照合同约定的服务内容和质量标准，按时、按质完成服务，并将服务成果交付甲方。4.2服务验收标准服务是否符合合同约定的内容服务是否达到合同约定的质量标准4.3验收时间及地点验收时间：_______验收地点：_______4.4验收程序甲方在验收前向乙方提出验收通知乙方在验收时间内完成服务成果的交付甲方进行验收，并出具验收报告第五条违约责任5.1违约情形乙方未按时、按质完成服务乙方违反保密条款甲方未按时支付服务费用5.2违约责任承担乙方未按时、按质完成服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：退还已收费用重新提供服务支付违约金乙方违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金恢复被泄露的保密信息甲方未按时支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付滞纳金支付违约金5.3违约赔偿违约方应按照本合同约定承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：双方的商业秘密技术信息服务内容6.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起_______年。6.3违反保密责任任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于：支付违约金恢复被泄露的保密信息损害赔偿第七条合同解除7.1合同解除条件合同期限届满双方协商一致一方违约，经另一方书面通知后_______日内未采取补救措施7.2合同解除程序解除合同需书面通知对方解除通知到达对方时合同解除7.3解除后的责任承担合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务合同解除后，双方应相互退还已收款项合同解除后，任何一方不得要求对方承担解除合同前的违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构仲裁机构：_______仲裁委员会8.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效日期合同生效日期：_______年_______月_______日。9.3合同终止条件本合同终止条件包括但不限于：合同期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行一方违约，另一方解除合同9.4合同终止日期合同终止日期：_______年_______月_______日。第十条其他约定10.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决；如协商不成，可解除合同，并互不承担责任。10.2通知方式邮寄传真电子邮件当面交付10.3合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。10.4合同附件本合同附件包括但不限于：附件一：服务方案附件二：服务费用明细表附件三：其他相关文件第十一条合同签署11.1签署时间本合同签署时间为_______年_______月_______日。11.2签署地点本合同签署地点：_______。11.3签署人员甲方代表签字：_______乙方代表签字：_______第十二条合同附件清单12.1附件一附件一：服务方案12.2附件二附件二：服务费用明细表12.3附件三附件三：其他相关文件第十三条合同修订13.1修订程序对本合同的任何修订，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。13.2修订生效日期修订后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同附件清单14.1附件一附件一：服务方案14.2附件二附件二：服务费用明细表14.3附件三附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在履行本合同时，由甲方或乙方邀请或授权，参与合同执行或提供相关服务的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术服务提供方等。第二条第三方责任2.1第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的相关约定。2.2第三方应承担因其自身原因导致的违约责任，包括但不限于：未按时、按质完成其职责范围内的服务提供虚假信息或误导性建议侵犯他人合法权益第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额为本合同服务费用总额的_______%，具体数额由双方在合同中约定。3.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。第四条第三方介入程序4.1甲方或乙方需在合同履行过程中，根据实际情况，邀请或授权第三方介入。4.2第三方介入前，甲方或乙方应向对方通报第三方的相关信息，包括但不限于：第三方名称第三方资质第三方服务内容第三方责任限额4.3甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第五条第三方权利获取甲方或乙方提供的相关资料和信息按照合同约定，独立开展其职责范围内的服务要求甲方或乙方履行合同约定的义务第六条第三方义务按照合同约定，按时、按质完成其职责范围内的服务保守甲方或乙方的商业秘密和技术秘密遵守国家法律法规、行业规范和本合同的相关约定第七条第三方与其他各方的划分7.1第三方与甲方、乙方之间的关系为独立服务关系，第三方不承担甲方或乙方的主体责任。7.2第三方在履行本合同时，应独立承担其责任，甲方或乙方不因第三方的原因而承担第三方责任。7.3甲方或乙方与第三方之间的争议，由双方自行协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方变更8.1如需更换第三方，甲方或乙方应提前_______日书面通知对方，并取得对方的同意。8.2更换第三方后，原第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系终止，新第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系由新签订的协议约定。第九条第三方退出9.1如第三方因故退出，甲方或乙方应提前_______日书面通知对方，并取得对方的同意。第十条第三方介入的合同履行10.1第三方介入后，本合同中甲方或乙方的权利义务不变。10.2第三方在履行本合同时，应遵守本合同的相关约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。第十一条争议解决11.1第三方介入后的争议，由甲方、乙方和第三方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本合同中关于第三方介入的条款，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。12.2本合同中关于第三方介入的条款，如与后续签订的协议相冲突，以后续签订的协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务方案详细要求：包括服务内容、服务标准、服务流程、服务时间表等。说明：此附件为合同附件，详细列出了乙方提供服务的具体方案，是合同执行的重要依据。2.附件二：服务费用明细表详细要求：包括服务项目、费用标准、支付方式、支付时间等。说明：此附件为合同附件，列出了各项服务的费用明细，是双方结算费用的依据。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于技术规格书、验收标准、保密协议等。说明：此附件为合同附件，包含了与合同履行相关的其他文件，用于补充和说明合同内容。4.附件四：第三方协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、责任范围、费用等。说明：此附件为合同附件，明确了第三方在合同中的角色和责任，是合同履行的一部分。5.附件五：验收报告详细要求：包括验收时间、地点、验收人员、验收结果等。说明：此附件为合同附件，记录了服务验收的结果，是服务完成的标志。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件为合同附件，规定了双方的保密义务，是合同中的重要条款。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：此附件为合同附件，明确了双方在发生争议时的解决途径，是合同的重要组成部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时、按质完成服务。甲方未按时支付服务费用。第三方泄露商业秘密或技术秘密。任何一方违反保密条款。任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：乙方未按时、按质完成服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：退还已收费用。重新提供服务。支付违约金。甲方未按时支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付滞纳金。支付违约金。第三方泄露商业秘密或技术秘密的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金。恢复被泄露的保密信息。损害赔偿。任何一方违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金。恢复被泄露的保密信息。损害赔偿。3.示例说明：示例一：乙方未能在合同约定的服务期限内完成系统维护工作，导致甲方业务受影响。乙方应退还已收费用，并支付合同金额的_______%作为违约金。示例二：甲方未在约定的时间内支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付_______%的滞纳金。示例三：第三方在提供服务过程中泄露了甲方的商业秘密，应支付合同金额的_______%作为违约金，并承担相应的损害赔偿责任。北京技术服务品质保证合同1本合同目录一览1.合同订立依据及背景1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的和背景2.定义与解释2.1定义2.2解释3.合同主体3.1服务方3.2客户方3.3合同履行地点4.服务内容与标准4.1服务内容4.2服务标准4.3服务质量保证5.服务期限5.1服务期限的起始和终止时间5.2服务期限的延长6.服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护7.3违约责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权的许可9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.其他12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止12.4合同附件13.合同附件清单13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：服务标准明细13.3附件三：保密协议13.4附件四：知识产权许可协议14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据及背景1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国技术服务合同条例》及相关法律法规订立。1.2合同订立的目的和背景2.定义与解释2.1定义在本合同中，下列术语的含义如下：（1）“技术服务”指乙方根据甲方需求，提供专业技术支持、咨询、培训、维护等服务。（2）“服务内容”指乙方应提供的具体技术服务项目，包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询等。（3）“服务标准”指乙方提供技术服务应达到的质量、效率、安全性等要求。2.2解释本合同中未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决。如协商不成，可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。3.合同主体3.1服务方3.2客户方3.3合同履行地点本合同履行地点为甲方指定地点，具体地址为：____________________。4.服务内容与标准4.1服务内容（1）软件开发与维护；（2）系统安装与调试；（3）技术咨询与培训；（4）网络安全保障；（5）其他相关技术服务。4.2服务标准（1）确保技术服务质量，满足甲方需求；（2）按照国家标准、行业规范和甲方要求，完成技术服务；（3）保证技术服务过程中的数据安全、系统稳定；（4）提供及时、有效的技术支持。5.服务期限5.1服务期限的起始和终止时间本合同服务期限自双方签字之日起开始，至甲方需求终止或双方协商一致解除合同之日止。5.2服务期限的延长如需延长服务期限，双方应在本合同服务期限到期前30日内书面协商一致，并签订补充协议。6.服务费用6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币________________元。6.2费用支付方式（1）合同签订后，甲方支付合同总额的30%作为预付款；（2）乙方完成第一阶段技术服务后，甲方支付合同总额的30%；（3）乙方完成第二阶段技术服务后，甲方支付合同总额的30%；（4）合同履行完毕，甲方支付合同总额的10%作为质保金。6.3费用支付时间甲方应按照本合同约定的时间节点支付服务费用。如甲方未按时支付，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。7.保密条款7.1保密信息的定义在本合同履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等均属于保密信息。7.2保密信息的保护双方应对保密信息进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。7.3违约责任如一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。8.知识产权8.1知识产权归属本合同项下，乙方独立开发或提供的任何技术成果，其知识产权归乙方所有。在服务过程中，如产生新的知识产权，其归属按双方另行签订的知识产权协议执行。8.2知识产权的许可甲方在支付完相应的服务费用后，获得在合同有效期内，在甲方业务范围内使用乙方提供的知识产权的权利，但不包括转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供技术服务，或提供的服务不符合约定的服务标准；（2）甲方未按合同约定支付服务费用；（3）任何一方违反保密条款；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担（1）对于乙方违约，甲方有权要求乙方采取补救措施，包括但不限于修复缺陷、重新提供服务、退还部分或全部服务费用等；（2）对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的10%，但最高不超过合同总金额的20%；（3）对于任何一方违反保密条款，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。10.合同解除10.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）接到通知的一方应在接到通知之日起5个工作日内回复是否同意解除；（3）双方同意解除合同的，应签订解除合同协议，明确解除合同的日期和后续事宜。10.3合同解除后的责任（1）解除合同后，双方应按照合同约定结算已履行部分的服务费用；（2）双方应立即停止合同约定的权利义务；（3）因解除合同而产生的任何损失，双方应根据各自的过错承担相应责任。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同履行地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构如双方协商不成，可提交下列机构进行仲裁：（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）根据双方另行签订的仲裁协议指定的其他仲裁机构。11.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。12.其他12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订书面变更协议。12.3合同终止合同因任何原因终止，不影响双方已履行部分的权利和义务。12.4合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同附件清单13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：服务标准明细13.3附件三：保密协议13.4附件四：知识产权许可协议14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起签署。14.2合同生效日期本合同自合同签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术顾问、审计机构、律师事务所等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如甲方或乙方需要引入第三方提供专业服务、咨询或协助；（2）因合同履行需要，甲方或乙方同意第三方作为代理人、见证人或担保人；（3）双方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方责权利（1）第三方应根据甲方或乙方的委托事项，履行相应的职责，并享有相应的权利；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规，维护甲方和乙方的合法权益；（3）第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密，不得利用介入机会谋取不正当利益。16.甲乙方责任划分16.1甲方责任（1）甲方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够正常履行职责；（2）甲方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担责任；（3）甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定。16.2乙方责任（1）乙方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够正常履行职责；（2）乙方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担责任；（3）乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围第三方在本合同项下的责任仅限于其直接履行职责的行为，不包括因甲方或乙方违反合同约定而产生的责任。17.2第三方责任限额（1）第三方在本合同项下的责任限额为人民币________________元；（2）如第三方因履行职责导致甲方或乙方遭受损失，超过责任限额的部分，由甲方和乙方按照各自过错承担相应责任。18.第三方介入协议18.1协议签订甲方或乙方与第三方达成介入意向后，应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。18.2协议生效第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。19.第三方变更19.1协议变更如需变更第三方介入协议，双方应协商一致，并签订书面变更协议。19.2协议解除如第三方介入协议出现不可抗力、违约或其他导致协议无法履行的情况，双方可协商解除协议。20.第三方介入的保密条款20.1保密信息定义在本合同及第三方介入协议中，“保密信息”指甲方、乙方或第三方知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。20.2保密信息保护（1）第三方在履行职责过程中，应遵守保密条款，不得泄露保密信息；（2）第三方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方、乙方因此遭受的全部损失。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入协议的争议解决方式与本合同争议解决方式相同。21.2争议解决机构第三方介入协议的争议解决机构与本合同争议解决机构相同。21.3争议解决费用第三方介入协议的争议解决费用由违约方承担，除非协议另有规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：列明服务项目、服务标准、服务期限、预期成果等具体信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和约定。2