《职业形象与商务礼仪》课件-接待-3 握手

握手礼仪职业形象与商务礼仪握手可以传达问候、尊重、信任、友谊等多种信息，是现代社会中最为常见的社交礼仪之一。目录握手基本知识01握手前准备工作02握手时注意事项03握手场合与运用04实际操作与演练06握手禁忌与应对策略0501握手基本知识起源握手礼仪的起源可追溯至古代，当时的人们为表示友好和信任，会伸出右手握对方的手，以示没有武器。意义握手可以传达问候、尊重、信任、友谊等多种信息，是现代社会中最为常见的社交礼仪之一。握手起源与意义握手应坚持“尊者先行”的原则，即长辈、上级、女士先伸手，晚辈、下级、男士再伸手相握。原则握手可以给人留下深刻的第一印象，也是建立信任和友好关系的关键环节。重要性握手原则与重要性握手时，应保持身体正直，双目注视对方，面带微笑，展现自信。姿态握手的力度要适中，既要有一定的力度，又要避免过于强硬或过于松软。力度握手时间一般应控制在3-5秒之间，不宜过长或过短。时间010203正确握手姿势示范02握手前准备工作整洁的仪容握手前要保持面部整洁，头发整齐，不戴手套或帽子。穿着得体、整洁干净，不要穿着过于随便或暴露的服装。得体的着装握手时要保持身体挺直，不要过于僵硬或过分随意。合适的举止保持良好仪表与着装在握手时，要面带微笑，表达出友好和热情。微笑表达友好与对方握手时，要注视对方的眼睛，表示尊重和关注。注视对方眼睛通过眼神交流，传达出你的自信和诚意，与对方建立联系。沟通眼神面带微笑，注视对方眼睛伸出右手手掌向上表示真诚和尊重，同时展示出手腕和手臂，让对方感到舒适。手掌向上适度握力握手时要用适当的力度，既不要过于松软也不要过于紧握。按照国际惯例，握手时使用右手，除非右手有残疾或文化差异。伸出右手，手掌向上03握手时注意事项适当的握力握手时应保持适当的握力，既不过紧也不过松。过紧的握手会让对方感到不适，而过松的握手则显得缺乏诚意。感受对方握力在握手时，应感受对方的握力，并根据其力度进行回应。如果对方握力较紧，应适当加大回握力度；如果对方握力较松，则应轻轻回握。力度适中，不过紧也不过松握手时应轻轻摇动对方的手掌，这表示出热情和友好。但摇动幅度不宜过大，以免让对方感到不适。轻微摇动摇动次数一般两到三次为宜，不宜过多。过多的摇动可能会让对方感到不安或烦躁。摇动次数摇动对方手掌，表示热情适时结束当对方开始松开手时，应及时结束握手，并避免过早放手或突然松开，以免让对方感到不礼貌。同时，应微笑着向对方表示感谢或道别，以表达友好和尊重。适时放手握手的时间应适中，一般持续两到三秒即可。避免长时间握住对方的手不放，以免让对方感到尴尬或不适。避免长时间握手或过早放手04握手场合与运用单击此处添加章节页副标题握手方式应伸出右手，与对方右手相握，力度适中，不要过于用力或过于松软。握手时间握手时间不宜过长，一般以3秒左右为宜，避免长时间握住对方的手。握手顺序在握手时，应遵循“尊者优先”的原则。如长辈、上级、女士等优先伸出手，晚辈、下级、男士等应迎上去握手。见面时握手表示友好与尊重离别时握手应更加热情，可以轻轻摇晃对方的手，表示出对对方的留恋和祝福。握手方式离别时握手时间可以稍微长一些，但也要避免过于缠绵。握手时间在离别时，应遵循“先主后宾”的原则。即主人先向客人伸出手，客人再回应握手。握手顺序010203离别时握手表示再见与祝福01感谢或祝贺时握手应更加真挚，可以双手握住对方的手，表达出深深的感激或祝福。在这种场合下，握手时间可以稍微长一些，但也要根据具体情况和对方感受来决定。在感谢或祝贺时，应由表达感谢或祝贺的一方先伸出手，对方再回应握手。同时要注意，如果双方都是站立的，则应避免长时间握手，以免影响他人。0203握手方式握手时间握手顺序感谢与祝贺时握手表达情感05握手禁忌与应对策略握手时应该专注地面对对方，避免交叉握手或者眼神游离。尊重对方注意握手顺序控制握手力度在握手时，应遵循先长辈后晚辈、先主人后客人、先女后男的顺序。握手力度应适中，既不过于用力，也不过于轻柔。避免交叉握手或握手时看手机在某些文化中，戴手套握手被视为不尊重或不礼貌的行为，应该避免。戴手套握手嚼口香糖会给人留下不专业的印象，应该在握手前将口香糖吐出并妥善处理。嚼口香糖握手握手前应该保持双手干净、整洁，避免给对方留下不良印象。保持手部清洁握手时不要戴手套或嚼口香糖遇到手汗多的人如果与手汗多的人握手，可以轻轻擦拭自己的手心，或者礼貌地请对方先擦手再握手。遇到无握手意愿的人如果某人没有握手的意愿，可以礼貌地点头致意，或者举起右手稍微示意一下，避免造成尴尬。遇到手部受伤或残疾的人如果遇到手部受伤或残疾的人，可以主动用左手轻轻扶住对方的右手肘，表示关心和支持。如果对方没有握手的意思，不要强行与其握手。遇到特殊情况如何正确应对06实际操作与演练单击此处添加章节页副标题小组内握手成员间互相握手，注意握手力度、姿态和眼神交流。交换握手在小组内交换握手对象，与不同的人进行握手练习，适应不同的手感和风格。分组进行握手练习模拟商务会议、洽谈合作等场景，练习正式、稳重的握手方式。商务场合模拟朋友聚会、社交活动等场景，练习轻松、自然的握手方式。社交场合如与长辈、领导或外国人握手，模拟相应的场景和礼仪规范，表现出尊敬和谦逊。特殊场合010203角色扮演，模拟不同场合握手小组内评价成员间互相评价握手的表现，指出优点和不足，提出改进建议