电子产品质保金准则

电子产品质保金准则合同编号：__________甲方（买方）：乙方（卖方）：鉴于甲乙双方就电子产品质保金准则事宜达成一致，特订立本合同，以共同遵守。第一条定义（1）甲方：指合同甲方，即购买电子产品的一方。（2）乙方：指合同乙方，即提供电子产品及质保服务的一方。（3）质保金：指乙方为确保甲方购买的电子产品质量，按照本合同约定向甲方支付的一定金额。（4）质保期：指乙方对甲方购买的电子产品提供的质量保证期限。第二条质保金的支付2.1乙方应在合同签订后的七个工作日内，向甲方支付质保金，质保金金额为人民币【】。2.2质保金支付方式为：【】。第三条质保金的退还3.1在质保期内，如甲方购买的电子产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内，负责解决产品质量问题。如属更换产品，乙方应在【】小时内提供更换产品。3.2若乙方在质保期内按照约定解决了产品质量问题，甲方应在问题解决后的【】日内退还质保金。3.3若乙方未能在质保期内按照约定解决产品质量问题，甲方有权扣除部分或全部质保金作为赔偿。第四条质保金的扣除4.1在质保期内，如甲方未按约定使用、维护或保管导致产品质量问题，乙方有权扣除部分质保金作为赔偿。4.2如甲方擅自拆解、改装或授权第三方拆解、改装电子产品，乙方有权扣除全部质保金作为赔偿。4.3如甲方提供的产品编号、型号、规格等与合同不符，乙方有权扣除部分或全部质保金作为赔偿。第五条质保金的退还方式（1）退还质保金申请；（2）产品购货凭证；（3）产品质量问题处理记录；（4）乙方要求提供的其他相关资料。5.2乙方在核实甲方提供的资料无误后，【】内将质保金退还甲方。第六条违约责任6.1如乙方未按约定支付质保金，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为质保金金额的【】。6.2如甲方未按约定退还质保金，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为质保金金额的【】。第七条争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条合同的生效、修改和解除8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.产品购货凭证2.退还质保金申请3.产品质量问题处理记录4.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定支付质保金2.甲方未按约定退还质保金3.甲方未按约定使用、维护或保管导致产品质量问题4.甲方擅自拆解、改装或授权第三方拆解、改装电子产品5.甲方提供的产品编号、型号、规格等与合同不符三、法律名词及解释：1.质保金：为确保产品质量，乙方支付给甲方的一定金额。2.质保期：乙方对甲方购买的电子产品提供的质量保证期限。3.违约金：违反合同约定的一方应支付给对方的一种赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知乙方，并在质保期内要求乙方解决。2.质保金支付与退还问题：按照合同约定履行支付与退还程序。3.违约行为：按照合同约定认定并追究违约责任。4.争议解决：友好协商解决或向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方电子产品2.乙方提供质保服务及质保金支付3.甲方在质保期内要求乙方解决产品质量问题4.甲方未按约定使用、维护或保管导致产品质量问题