旅游市场秩序承诺书

旅游市场秩序承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（受益方）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________鉴于甲方为旅游市场经营者，乙方为旅游市场参与者，为维护旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下共识：一、甲方承诺1.1甲方将严格遵守国家有关旅游市场的法律、法规和政策，合法经营，诚信服务，自觉维护旅游市场秩序。1.2甲方保证提供的旅游服务信息真实、准确、完整，不发布虚假广告，不误导游客。1.3甲方承诺按照合同约定提供服务，保证服务质量，不降低服务标准，不擅自变更旅游行程。1.4甲方将严格遵守旅游安全规定，保障游客的人身和财产安全，对游客的人身伤亡、财产损失依法承担相应责任。1.5甲方尊重游客的合法权益，不得侵犯游客的人身自由、人格尊严，不得强迫游客购物、参加另行付费项目。1.6甲方将积极参与旅游市场秩序整治，配合政府有关部门打击违法违规行为，共同维护旅游市场秩序。二、乙方承诺2.1乙方将严格遵守国家有关旅游市场的法律、法规和政策，合法参与旅游市场经营活动，不从事违法违规行为。2.2乙方保证提供的旅游产品和服务真实、合法，不发布虚假信息，不误导游客。2.3乙方承诺按照合同约定提供服务，保证服务质量，不降低服务标准，不擅自变更旅游行程。2.4乙方尊重游客的合法权益，不得侵犯游客的人身自由、人格尊严，不得强迫游客购物、参加另行付费项目。2.5乙方积极参与旅游市场秩序整治，配合政府有关部门打击违法违规行为，共同维护旅游市场秩序。三、违约责任3.1如甲方违反本承诺书，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.2如乙方违反本承诺书，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、争议解决4.1本承诺书的解释和履行均适用中华人民共和国法律。4.2凡因本承诺书引起的或与本承诺书有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.旅游服务合同4.旅游行程安排5.服务质量标准6.安全管理制度7.旅游者权益保障措施8.违约金计算公式9.法律、法规和政策文件二、违约行为及认定：1.甲方违反法律法规，从事违法违规经营活动。2.甲方发布虚假广告，误导游客。3.甲方未按照合同约定提供服务，服务质量不达标。4.甲方擅自变更旅游行程，降低服务标准。5.甲方侵犯游客人身自由、人格尊严，强迫游客购物或参加另行付费项目。6.乙方违反法律法规，从事违法违规经营活动。7.乙方发布虚假信息，误导游客。8.乙方未按照合同约定提供服务，服务质量不达标。9.乙方擅自变更旅游行程，降低服务标准。10.乙方侵犯游客人身自由、人格尊严，强迫游客购物或参加另行付费项目。三、法律名词及解释：1.旅游市场经营者：指从事旅游经营活动的企业或个体工商户。2.旅游市场参与者：指参与旅游活动的游客和其他旅游市场经营者。3.旅游服务合同：指旅游市场经营者与游客之间签订的约定旅游服务内容的合同。4.服务质量：指旅游市场经营者提供的旅游服务在数量、质量、安全等方面的标准。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。6.法律法规：指中华人民共和国法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供服务。解决办法：乙方有权要求甲方按照合同约定履行义务，并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按照合同约定支付费用。解决办法：甲方有权要求乙方支付费用，并要求乙方支付违约金。3.问题：旅游行程中出现意外情况，导致行程变更。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，根据实际情况调整行程，并承担相应责任。4.问题：游客要求提前终止行程。解决办法：双方协商一致后，可提前终止行程，并根据实际情况退还部分费用。5.问题：游客权益受到侵害。解决办法：甲方应立即采取措施保障游客权益，并向有关部门报告。五、所有应用场景：1.旅游公司与其他旅游市场经营者