企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库【突破训练】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题(500题)

1、在企业劳动争议调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总数

的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B

2、()工资不属于技能薪酬制的范畴

A.技术

B.基础能力

C.薪点

I).策略能力

【答案】：C

3、组织市场的类型不包括()。

A.劳动力市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】；A

4、“通用”总裁杰克？韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必

须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符

的是()

A.敬业精神高于企业发展战略

B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

【答案】：D

5、在面试之前，巳经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

6、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析

【答案】：C

7、以下关于员工培训规划的说法不正确的是()。

A.建立在培训需求分析的基础上

B.需从企业总体发展战略出发

C.需考虑企业培训资源配置情况

D.对培训与技能开发起辅助作用

【答案】：D

8、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在()o

A.16〜20人

B.10-15人

C.6〜9人

I).3-5人

【答案】：C

9、关于养老保险，说法不正确的是（）。

A.包含社会优抚安置

B.以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用

【答案】：A

10、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

I）.①④②③

【答案】：C

11、下列关于政府薪酬数据的表述，不正确的是（）。

A.分类细致，包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂，误差的可能性小

C.涵盖的苑围广，可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾，具有很强的可比性

【答案】：B

12、下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

I）.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

13、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是（）。

A.可以忽略历史薪酬数据的收集

B.要收集货币薪酬数据

C.尽可能做到全面、深入、准确

D.要收集非货币薪酬数据

【答案】：A

14、（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象

制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

15、（）绩效指标的考评标准通常是一个范围，即上限和下限.

A.描述性

B.目标性

C.数量化

D.质量化

【答案】：C

16、（2015年5月）下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组

合方式的是（）

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】：D

17、（2016年5月）下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是0。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序

D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【答案】：C

18、以下说法不正确的是（）o

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

【答案】：D

19、关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确

的是（）

A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所

转移的（）

B.先天因素可以选成素质差异

C.测评的内容是人的素质

D.后天因素可以选成素质差异

【答案】：A

20、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）内未

提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.150

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

21、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（）指标。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

【答案】：D

22、（）的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：C

23、（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动

B.对人力资源外在要素的管理

C.人力资源管理的目标

D.对人力资源内在要素的管理

【答案】：A

24、培训需求的确认一般由（）来负责完成。

A.培训对象

B.培训师

C.培训的具体执行部门

D.人力资源部门的培训主管

【答案】：D

25、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】：D

26、岗位知识测验的内容，不包括（）

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

27、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于（）

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

28、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是()。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

29、以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()

A.以系统、整合理论为指导原则

B.坚持以业务流程龙主、职能服务为辅的设计原则

C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系

D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理

【答案】：C

30、在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思

考题和学员问卷调查表等。这种印刷材料称之为()。

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.工作任务表

【答案】：A

31、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选

拔标准是()性标准。派

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

【答案】：A

32、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？''属于（）面试问题。

A.思维性

B.知识性

C.经验性

D压力性

【答案】：D

33、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（）。

A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能

“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持

B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的

经验中学习

C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作

D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效

【答案】：D

34、以下关于就业的说法，不正确的是（）。

A.就业主体必须有劳动能力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体的所得不能是经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】：C

35、（）代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。

A.岗位工资制

B.年薪制

C.绩效工资制

1).技能工资制

【答案】：A

36、当劳动力供给弹性大于1时，表明()

A.供给无弹性

B.供给无限弹性

C.供给富有弹性

D.供给缺乏弹性

【答案】：C

37、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称

为()

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：B

38、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.30个

D.40个

【答案】：B

39、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()。

A.压力睦问题

B.知识性问题

C.行为性问题

I）.经验性问题

【答案】：C

40、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

41、岗位横向分类的原则，不包括（）。

A.程度原则

B.时间原则

C.单一原则

D.协调原则

【答案】：D

42、（）不属于现代人力资源管理的基本原理

A.同素异构原理

B.能位匹配原理

C.适才适用原理

D.动态优势原理

【答案】：C

43、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为

优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

1）.标准误差

【答案】：C

44、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律渊源

D.劳动服务法律关系

【答案】：A

45、在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于（）日内，以

适当的形式向双方人员公布。

A.3

B.5

C.8

D.10

【答案】：B

46、在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何？”

其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于（）

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A

47、企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结

经验，防止类似事件再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

I).安全生产检查制度

【答案】：C

48、人际关系发展的第一阶段是()

A.试验和探索阶段

B.选择或定向阶段

C.加强阶段

D.融合阶段

【答案】：B

49、企业组织结构变革的方式不包括0。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

I).渐进式

【答案】：D

50、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

51、在市场经济环境下。企业追求的目标是()。

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】：A

52、（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

53、按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括（）

A.深入沟通式面谈

B.解决问题式面谈

C.双向倾听式面谈

］）.单向劝导式面谈

【答案】：A

54、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的

方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D

55、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）内作出工伤

认定。

A.30日

B.45日

C.60日

I).90日

【答案】：C

56、工资结构线愈平稳，各岗位等级之间的薪酬差距()。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：B

57、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的()

A.职业理想

B.职业态度

C.职业良心

I).职业纪律

【答案】：C

58、关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是()

A.中期培训规划的时间跨度一般为1~2年

B.是长期规划之外的计划

C.是可有可无的计划

D.与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素

相对减少

【答案】：D

59、在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方

式的是()。

A.直线职能制

B.事业部制

C.模拟分权制

D.多维立体组织模式

【答案】：D

60、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

【)・福利与津贴

【答案】：C

61、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6,当地平均

工资为900元，A为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区

月最低工资标准为()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

62、关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是。

A.有助于提高员工的专业能力素养

B.有助于战略的落实和达成

C.有助于改善组织的内部管理

1）.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【答案】：A

63、不能体现人力资源开发目标整体性是0。［2013年11月四级真题］

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D

64、（）属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C

65、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对

劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成

Oo

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

【答案】：C

66、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向

于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

I）.刻板印象

【答案】：A

67、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因（）引起的。

A.被考评者

B.直接主管

C.直接下属

D.考评者

【答案】：D

68、（）的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

1）.工作物等级不同

【答案】：C

69、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费生预算的准确性

C.确保人力资源费生预算的科学性

D.确保人力资源费氏预算的可比性

【答案】：C

70、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是

（）O

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A

71、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是（）。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：B

72、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不

低于劳动合同规定日工资标准的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

1）.300%

【答案】：D

73、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利

益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】：B

74、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本,

这种培训成果属于（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

75、下列关于绩效工资制的说法，不正确的是（）

A.以工作业绩为基础支付工资

B.注重团体绩效差异的确定

C.计件工资制是一种典型形式

【）.提成制是一种典型形式

【答案】：B

76、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。

A.全面责任

B.担保责任

C.直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】：D

77、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是（）

A.劳动力分配率

B.劳动力参与率

C.劳动力转移率

D.劳动力利用率

【答案】：B

78、()不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培

训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】：A

79、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

80、根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和()o

A.脱产培训

B.岗前培训

C.在岗培训

D.全员培训

【答案】：D

81、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是()。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

82、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）。

A.劳动力市场的结构

B.企业文化氛围的营造

C.劳动者的择业意识

D.竞争对手的人力资源情况

【答案】：B

83、”如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：C

84、（）是绩效管理的核心。

A.绩效考评

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效监控

【答案】：C

85、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（）。

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动法律、法规的范围内进行

【答案】：C

86、（）保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要

组成部分。

A.合同制度

B.劳动法律行为

C.劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：A

87、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，贝M）。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】：C

88、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场

中有（）的企业薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

89、雇员是基于（），为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即

雇主提供劳动的劳动者。

A.经济关系

B.劳动合同

C.社会关系

D.法律规范

【答案】：B

90、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工

资集体协商有关的真实情况和资料。

A.50

B.70

C.10日

D.15日

【答案】：A

91、安全卫生认证制度不包括（）。

A.重大事故隐患认证

B.有关人员资格认证

C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

【答案】：A

92、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.知识性、智慧性、破损性、资质性

C.知识性、益智性、对等性、资本性

D.通识性、合约性、平等性、资源性

【答案】：A

93、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属

于培训的0

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

I）.绩效成果

【答案】：D

94、作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括

Oo

A.定额分析法

B.比例定员法

C.效率定员法

D.人员比率法

【答案】：D

95、以下关于行为模仿法的说法，错误的是（）。

A.能够提高学员的行为能力

B.适用于高层管理人员的培训

C.根据培训的具体对象确定培训内容

D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

【答案】：B

96、绩效辅导的辅导方式不包括（）。

A.指示型辅导

B.规定型辅导

C.方向型辅导

D.鼓励型辅导

【答案】：B

97、下列属于在职管理人员培训的主要方法的是（）。

A.职务轮换

B.替补训练

C.专家演讲学习班

1）.角色扮演

【答案】：A

98、企业年金适用于（）

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工

【答案】：B

99、（）的基本特点是体现国家意志。

A.劳动法律关系

B.劳动关系

C.劳动法律法规

D.劳动合同

【答案】：A

100、（）的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

101、（2017年11月）企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当

及时（）

A.上报

B.治疗

C.解聘

I）.转岗

【答案】：B

102.（2015年5月）多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括

（）

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

103、企业在运行（）时适合采用事业部制的组织结构。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

104、以下有关人力费本投资的表述，错误的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的生产力

D.是一种非生产性的投资

【答案】：D

105,根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职

系、职组和职门的过程，这句话描述的是（）

A.岗位级别分类

B.岗位纵向分级

C.岗位横向分类

I）.岗位性质分类

【答案】：C

106、（）以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为学的角度

来研究组织结构。

A.现代组织理论

B.近代组织理论

C.当代组织理论

D.古典组织理论

【答案】：B

107、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他

的缺点又很多，你会（）。

A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进

B.避免和他接触

C.绝不会指出他的缺点

D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望

【答案】：A

108、人员录用效用的计算公式为（）。

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用;应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：D

109、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A

110、()以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学

角度来研究组织结构。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

【答案】：B

11k应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

112、()是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，

既吸收了以前各种组织理论有益成果，又强调应按照企业面临的内外

部条件而灵活地进行组织设计。

A.当代组织理论

B.现代组织理论

C.近代组织理论

D.古典组织理论

【答案】：B

113、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：C

114、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理

解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

115、制定企业计划的原则不包括（）。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

D.战略计划与战术计划相结合

【答案】：D

116、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

117、培训成果评估的重要指标不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】：D

118、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合

受理条件的，应当受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.300

【答案】：A

119、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

120、下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是（）

A.劳动关系是基于生人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

1).劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

12k在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括

()O

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量

【答案】：A

122、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

D.综合

【答案】：A

123、在面试的()，面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造

轻松友好的氛围。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

124、针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价

变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

125、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说

明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

126、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革

方式。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

1）.爆破式

【答案】：A

127、（）是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关

系运行的重要机制。

A.企业集体谈判制度

B.劳动争议调解机制

C.工资集体协商制度

D.劳动争议仲裁机制

【答案】：C

128、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评

价方法是()。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

【答案】：C

129、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。

A.确定调查方法

B.确定调查内容

C.确定被调查企业

D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途

【答案】：D

130、()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等

方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B

131、()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

【).现代功效学方法

【答案】：A

132、关于现代职业观，正确的说法是()。

A.按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观

B.每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观

C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值

尺度

D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心

【答案】：C

133、绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)理论验证；(2)工作分析;

(3)修改调整；(4)指标调查。正确排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

134、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法

是()。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：C

135、岗位写实的对象是()。

A.工作行为

B.工作内容

C.集体

I）.员工操作的设备

【答案】：D

136、（2017年5月）在安全生产责任制中，（）对本单位安全卫生负

有全面责任。

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B

137、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑

的因素是（）。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】：C

138、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（）。

A.数据排列法

B.计量模型法

C.频率分析法

D.离散分析法

【答案】：B

139、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是（）

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁施行非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁施行一次裁决制度

【答案】：B

140、（）不属于劳动关系法。

A.促进就业法

B.集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法

【答案】：A

14k劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约

行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这

是劳动法的（），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其

顺利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

D.多次调整

【答案】：B

142、（）不属于劳动组织优化的内容。

A.劳动环境优化

B.作业班组合理组织

C.不同工艺阶段合理组织

D.工作时间合理组织

【答案】：A

143、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。

[2011年5月二级真题]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

144、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.人力资源预测是人员规划的一部分

B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分

C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给

【）.人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

【答案】：C

145、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是

（）O

A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录

B.要明确重点，管理者应控制会谈进程

C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决

D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】：C

146、（2017年5月）制定工资指导线水平应考虑的因素不包括（）

A.社会劳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】：C

147、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是

（）O

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

148、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.中庸决策标准

C.乐观系数决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

149、在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问

题并重的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：D

150、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

1）.半年或一年以后

【答案】：D

151、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生

产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.预警线

【答案】：B

152、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评佶

D.结果评估

【答案】：B

153、（）不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法

【答案】：B

154、员个素质测评过程的核心阶段是（）

A.准备阶段

B.实施阶段

C.调整阶段

1）.评估阶段

【答案】：B

155、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶

段相适应的是（）

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】：B

156、由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简

难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是（）

A.职组

B.职门

C.职列

I）.职系

【答案】：D

157、（）是最常见的考评者。

A.员工的上级管理者

B.客户

C.同级

D.员工本人

【答案】：A

158、以下关于德尔菲法的描述不正确的是（）。

A.可用于企业整体人力资源的需求预测

B.可用于预测企业某部门人力资源要求

C.适合于人力资源需求的长期趋势预测

I）.是一种定性与定量相结合的预测方法

【答案】：D

159、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组

B.人力资源部

C.部门主管

D.高层管理者

【答案】：B

160、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

161、（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量,

使岗位工作变得多样化。

A.工作满负荷

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位的轮换

【答案】：C

162、以下关于劳动关系的说法，错误的是（）。

A.是产权关系的表现形式

B.主体具有特定性

C.与劳动分工有直接联系

I).资本与劳动力结合的表现形式

【答案】：C

163、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.问卷附录

【答案】：D

164、劳动合同的履行应遵循的原则不包括()。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

【答案】：B

165、下列选项中，不属于业务规范的内容的是()

A.技术标准

B.安全规范

C.服务规范

D.操作规范

【答案】：A

166、类别量化与模糊量化都可以看作是()o

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

I）.比例量化

【答案】：B

167、（）常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标向

【答案】：B

168、（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈

B.问调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：B

169、下列薪酬中，（）不以非现金形式延期支付。

A.津贴

B.股票期权

C.员工福利

D.社会保险

【答案】：A

170、广义的（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社

会关系的法律规范。

A.劳动法

B.劳动法律体系

C.劳动法学

I).劳动立法制度

【答案】：A

171、PDCA循环包括：①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

172、绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

173、()不属于战略控制的基本要素。

A.战略分解

B.实际成效

C.绩效评价

D.战略评价标准

【答案】：A

174、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起0日内组成仲裁庭并将仲

裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5

B.7

C.10

I).15

【答案】：A

175、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

176、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()

A.完善有效的高管甄选和晋升制度

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：A

177、以下关于绩效差距分析模型的说法，不正确的是()。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法

B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

【答案】：A

178、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为()提供

的。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层管理人员

C.表现突出的基层员工

I).有发展前途的中层管理人员

【答案】：D

179、()能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

180、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。

A.子公司与母公司

B.企业集团

C.分公司与总公司

I).模拟分权

【答案】：C

181、①宪法、②劳动法律、③行政法规，按照法律效力从高到低进行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】：A

182、素质测评标准体系的()是指其内在规定性，常常表现为各

种素质的规范化行龙特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.标记

C.标准

D.准则

【答案】：C

183、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补

充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划

【答案】：D

184、关于节约，理解正确的是（）。

A.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念

B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任

C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约

D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性

【答案】：D

185、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并生

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D

186、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的

()O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

187、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起0内未达成调解协议的,

当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

188、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.需求不足性失业

【答案】：D

189、工作岗位研究特点不包括()。

A.对象性

B.客观性

C.综合性

D.应用性

【答案】：B

190、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）

A.明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性

【答案】：B

19k成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性;②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小;③被考评者把自

己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

192、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个

B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响

C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

【答案】：B

193、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】：C

194、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创

新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性

【答案】：B

195、以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）

A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法

B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物

D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法

【答案】：D

196、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：B

197、决定绩效监控有效性的关键点不包括（）

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

198、（2017年11月）劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当

事人应当积极做出口头或者书面回应。（）内未做出回应的，视为不

愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

199、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B

200、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（）

A."礼“

B.“仁”

C.“态”

D.“气”

【答案】：B

201、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理

倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

202、《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当

在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）（）内依法取得行政许可

并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年

【答案】：B

203、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组

织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C

204、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集体

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

205、（2016年11月）工资集体协商的双方不书面委托本企业外的人士

作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

206、结果导向型绩效考评方法的基础是（）。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果

【答案】：A

207、员工培训技能成果的测量方法不包括（）

A.工作抽样

B.员工访谈

C.现场观察

D.专家评定

【答案】：B

208、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

209、（）可以说明员工在某一方面的表现，以及完成工作任务的方式。

A.行为过程型指标

B.品质特征型指标

C.工作结果型指标

D.工作态度型指标

【答案】：A

210、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是

（）O

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任

【答案】：A

211、群体决策法在招聘的（）。

A.确定阶段

B.考核阶段

C.最终阶段

D.最后阶段

【答案】：D

212、某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。

A.调查问卷

B.企业之间相互调查

C.委托中介机构

D.采集社会公开信息

【答案】：C

213、劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,

由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

214、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（）。

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资调控上由总量控制向水平控制转变

D.实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B

215、（）是企业的“宪法”。

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

D.员工手册

【答案】：B

216、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业

文化。

A.计时薪酬制

B.计件薪酬制

C.技能薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：C

217、关于劳动法律关系，以下说法正确的是（）。

A.主体只能尽义务

B.它是一种双务关系

C.主体只享有权利

D.它是一种单务关系

【答案】：B

218、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克（Kirkpartrik）的（）噗型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次

【答案】：A

219、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过（）。

A.5个

B.8个

C10个

D.15个

【答案】：C

220、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写

试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥

反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

221、劳动争议调解委员会主任由（）担任。

A.职工代表

B.政府代表

C.工会委员会成员或者双方推举的人员

D.用人单位代表

【答案】：C

222、根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以（）为重点。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作结果

D.工作方式

【答案】：A

223、企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

224、职工一方当事人人数为0以上，有共同争议理由的劳动争议，称

为集体争议。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

225、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】：C

226、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】：C

227、（2016年11月）关于劳动关系的表述，不正确的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系就是指劳动法律关系

C.劳动关系具有平等性和隶属性

D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】：B

228、某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属

于（）测试。

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

D.选拔性

【答案】：A

229、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（）。

A.教学资源

B.交付要求

C.资料结构

D.课程评估

【答案】：D

230、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D

231、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】：D

232、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评

价的岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D

233、培训后的评估内容不包括（）

A.目标达成情况

B.培训环境

C.培训主管工作绩效

D.培训效果效益

【答案】：B

234、效益性调整是一种当企业效益提高时，对（）给予等比例奖

励的薪酬调整方法。

A.全体员工

B.销售部门

C.管理人员

I）.基层员工

【答案】：A

235、百分位法将岗位的所有薪酬调查数从低到高排列，分为（）

组。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

236、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意

度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.集中趋势

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A

237、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富的实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

238、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次

B.多次

C.无限

D.两次

【答案】：A

239、定员定额分析法不包括（）。

A.结构定员法

B.设备看管定额定员分析法

C.效率定员法

D.比例定员法

【答案】：A

240、在选择培训方法时，态度培训多以（）方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟

【答案】：D

241、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键()的行为性问

题。

A.情感因素

B.专业素质

C.学历层次

D.胜任特征

【答案】：D

242、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形

式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A

243、关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小，适宜大量出题

C.编写试卷的难度小，题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

【答案】：C

244、发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发

挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理

的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

245、（）是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

246、“道”原指道路，后引申为（）

A.方式

B.规律或规则

C.途径

D.方法

【答案】：B

247、在动态组织设计理论中。（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

248、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

249、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的

面试实施阶段是（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：B

250、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（）提取关

键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法

【答案】：C

251、（）不宜用作培训认知成果的评估标准。

A.作业操作规范

B.财务核算原理

C.绩效考评步骤

D.企业管理理论

【答案】：A

252、以下关于人力奏源预测方式的表述，不正确的是（）。

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

253、容易受到个人多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式

为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

I）.自我考评

【答案】：D

254、企业劳动争议调解委员会的构成不包括（）。

A.员工代表

B.用人单位代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表

【答案】：D

255、面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这

种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C

256、（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进

行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】：B

257、劳动争议仲裁原则中，“谁主张、谁举证”属于（）。

A.一次裁决原则

B.强制原则

C.合议原则

D.区分举证责任原则

【答案】：D

258、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体上把握组织目标，

洞察组织与环境相互关系的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理论技能

D.协调技能

【答案】：C

259、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略

【答案】：D

260、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不

包括（）。

A.边际产量递增阶段

B.边际产量递减阶段

C.总产量绝对增加

D.总产量绝对减少

【答案】：C

261、有效的绩效指标应该立足于（）的目的。

A.控制

B.发展

C.服务

D.调节

【答案】：B

262、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就懑离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】：A

263、()不是企业年度培训计划的组成部分。

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

D.主题计划模块

【答案】：B

264、从培训规划的()看，企业员工规划可分为员工培训开发的战略

规划、管理规划及其他类型的规划。

A.对象

B.期限

C.标准

D.内容

【答案】：D

265、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

266、()不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理地设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的资料

D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

267、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

268、培训的()是以特定的行为术语，如“分析5""应用''”评价”

等各类认知指标,对培训目标作出界定

A.课程内容

B.课程目标

C.课程评价

D.课程教材

【答案】：B

269、绩效考评的()容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动

业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A

270、现代企业主要的绩效工资形式不包括()

A.计件工资制

B.佣金制

C.薪点工资制

D.提成工资制

【答案】：C

271、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训;

④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

272、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

273、保证工资正常运行和调整的重要组成部分是0。

A.薪酬管理

B.绩效考核

C.奖励机制

D.薪酬调整

【答案】：D

274、以下关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

275、管理人员培训需求的相关信息，无法从（）中获得。

A.人员与绩效分析

B.岗位与薪酬分析

C.工作与任务分析

D.战略与环境分析

【答案】：B

276、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工资

【答案】：B

277、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。

A.计件薪酬

B.销售提成制

C.效益薪酬

D.动态薪酬制

【答案】：D

278、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包

括（）。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

279、如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（）。

A.友情为重，放开喝

B.少喝一点，以便开车回去

C.视情况而定

D.谨记喝酒不开车，并向朋友说明

【答案】：A

280、（）是指不同等级之间工资相差的幅度。

A.工资差距

B.工资档次

C.工资级差

D.浮动幅度

【答案】：C

281、下列关于职工，弋表大会制度的说法错误的是（）。

A.非国有企业实行民主协商制度

B.职工代表大会主要在国有企业中实行

C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【答案】：D

282、对培训成果进行反应评估的方法不包括（）。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】：C

283、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()

A.增强成本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力

【答案】：B

284、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线

【答案】：C

285、()是在量表中测量水平最高的量表，被科学家认为是较为

理想的量表。

A.等级量表

B.等距量表

C.名称量表

D.比率量表

【答案】：D

286、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以()为前提。

A.公司岗位需求

B.应聘者能力水平

C.公司发展战略

D.应聘者发展潜力

【答案】：A

287、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】：D

288、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括

（）O

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

289、属于高稳定类薪酬结构的薪酬制度为（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

290、一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D

291、问卷调查评估法的具体步骤是：明确你要通过问卷调查了解什么

信息和（）。

A.设计问卷题目

B.设计问卷

C.设计问卷评分标准

D.设计考核方法

【答案】：B

292、（）是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A

293、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

D.以人为本

【答案】：B

294、无领导小组讨论的缺点不包括（）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.