智能城市智能政务系统开发合同

智能城市智能政务系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（开发方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：智能城市智能政务系统开发项目1.2项目背景：为提升我国城市智能化水平，满足政务信息化需求，甲方拟委托乙方开发一套智能城市智能政务系统。1.3项目目标：通过本系统的开发，实现政务信息资源的整合与共享，提高政务工作效率，方便市民办事。第二章项目范围及要求2.1项目范围：本合同项目范围包括系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署和系统维护等。2.2系统需求：2.2.1系统应具备以下基本功能：（1）政务信息发布与查询（2）在线办事指南与表单（3）在线预约与办理（4）用户反馈与投诉（5）数据分析与统计2.2.2系统功能要求：（1）响应时间：系统响应时间不超过3秒（2）并发用户数：支持1000个并发用户（3）系统稳定性：系统故障率不超过千分之一第三章项目进度安排3.1项目启动：合同签订后5个工作日内，双方共同召开项目启动会。3.2需求分析：项目启动后15个工作日内，乙方完成需求分析报告。3.3系统设计：需求分析报告确认后15个工作日内，乙方完成系统设计方案。3.4系统开发：系统设计方案确认后60个工作日内，乙方完成系统开发。3.5系统测试：系统开发完成后15个工作日内，乙方完成系统测试。3.6系统部署：系统测试合格后15个工作日内，乙方完成系统部署。3.7系统维护：系统部署后，乙方提供一年的免费维护服务。第四章费用与支付4.1合同总价：本合同总价为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2支付方式：（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价30%的预付款。（2）进度款：乙方完成需求分析报告、系统设计方案、系统开发、系统测试后，甲方分别支付合同总价20%的进度款。（3）尾款：系统部署合格后，甲方支付合同总价20%的尾款。第五章违约责任5.1乙方未按照约定时间完成项目进度，每逾期一日，应向甲方支付合同总价1%的违约金。5.2乙方提供的系统存在质量问题，应在甲方提出书面通知后15个工作日内进行修复，否则甲方有权要求乙方支付合同总价10%的违约金。5.3甲方未按照约定时间支付费用，每逾期一日，应向乙方支付合同总价1%的违约金。5.4双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第六章项目验收与交付6.1验收标准：系统开发完成后，应按照双方确认的系统设计方案和需求分析报告进行验收。6.2验收流程：6.2.1乙方在系统开发完成后，向甲方提交验收申请。6.2.2甲方在收到验收申请后15个工作日内，组织相关人员进行验收。6.2.3验收合格后，双方签署验收报告。6.2.4验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。6.3交付内容：乙方应向甲方交付以下内容：6.3.1系统及文档6.3.2系统部署文档6.3.3系统使用手册6.3.4系统维护协议第七章技术支持与培训7.1技术支持：乙方在系统部署后，提供一年的免费技术支持服务。7.2培训内容：乙方为甲方提供以下培训内容：7.2.1系统管理培训7.2.2系统维护培训7.2.3系统使用培训7.3培训方式：培训采取线上与线下相结合的方式，具体如下：7.3.1线上培训：通过视频会议、在线文档等方式进行。7.3.2线下培训：在甲方所在地进行面对面培训。7.4培训时间：系统部署后15个工作日内，乙方完成培训。第八章知识产权与保密8.1知识产权：本合同涉及的软件著作权、专利权等知识产权归乙方所有。8.2保密义务：8.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.2.3保密范围：包括但不限于合同内容、技术文档、商业计划等。8.3保密措施：双方应采取以下保密措施：8.3.1限制接触保密信息的人员范围。8.3.2对保密信息进行标记和提示。8.3.3签订保密协议。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：9.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。对本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4合同期限：本合同有效期为合同签订之日起至项目验收合格之日止。第十一章项目变更管理11.1变更申请：在项目执行过程中，如甲方提出变更需求，应向乙方提交书面变更申请。11.2变更评估：乙方在收到变更申请后15个工作日内，对变更需求进行评估，并提交评估报告。11.3变更批准：甲方在收到变更评估报告后15个工作日内，对变更需求进行审批。11.4变更实施：变更批准后，乙方按照变更内容进行系统开发和测试。11.5变更费用：如变更导致项目费用增加，双方应协商确定变更费用及支付方式。第十二章项目风险管理12.1风险识别：双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。12.2风险评估：乙方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响程度。12.3风险应对：双方应根据风险评估结果，制定风险应对策略和措施。12.4风险监控：项目实施过程中，乙方应持续监控风险，及时向甲方报告风险变化情况。12.5风险处理：一旦风险发生，乙方应立即启动风险应对措施，降低风险影响。第十三章项目质量管理13.1质量标准：乙方应按照国家和行业相关标准，保证系统质量。13.2质量控制：乙方应建立完善的质量管理体系，对项目实施过程中的质量控制进行监督。13.3质量验收：项目验收时，甲方有权对系统质量进行抽检，保证系统质量符合约定标准。13.4质量改进：乙方应根据甲方提出的质量改进意见，对系统进行优化和升级。13.5质量保障：乙方承诺在系统交付后一年内，对系统质量进行保障，保证系统稳定运行。第十四章项目合同管理14.1合同履行：双方应严格按照合同约定履行义务，保证项目顺利进行。14.2合同变更：如双方协商一致，可以对合同内容进行变更。14.3合同解除：在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。14.4合同终止：合同履行完毕或双方协商一致，合同终止。14.5合同纠纷：如双方在合同履行过程中发生纠纷，应按照合同约定进行解决。第十五章违约责任及赔偿15.1违约行为：任何一方未按照合同约定履行义务，均构成违约。15.2违约责任：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。15.3赔偿范围：赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、合理费用等。15.4赔