邮件服务器托管服务协议

邮件服务器托管服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的服务提供方。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的服务接受方。1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的邮件服务器托管服务。1.1.4“托管服务器”指甲方为乙方提供的服务器硬件设备。1.1.5“服务期限”指甲方为乙方提供服务的期限。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺向乙方提供以下服务内容：2.1.1提供托管服务器的硬件设备。2.1.2提供邮件服务器软件的安装、配置与维护。2.1.3提供邮件服务器的安全防护措施。2.1.4提供邮件服务器的数据备份与恢复服务。2.1.5提供邮件服务器的技术支持与咨询服务。2.2乙方承诺按照以下范围使用甲方提供的服务：2.2.1乙方使用邮件服务器进行正常的业务沟通。2.2.2乙方不得使用邮件服务器进行非法活动。2.2.3乙方不得在邮件服务器上存储、传播违法信息。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。3.2乙方应在服务期限开始前一次性支付甲方服务费用，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。3.3甲方在服务期限内不得擅自提高服务费用，如需调整，应提前____个工作日通知乙方。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权对乙方使用邮件服务器进行监督，保证乙方合法合规使用。4.1.2甲方有权对托管服务器进行维护、升级和迁移。4.1.3甲方应保证邮件服务器的正常运行，保证乙方正常使用。4.1.4甲方应保证邮件服务器的数据安全，防止数据丢失、泄露。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权在服务期限内使用甲方提供的邮件服务器。4.2.2乙方应按照本协议约定使用邮件服务器，不得滥用、破坏。4.2.3乙方应遵守我国相关法律法规，不得利用邮件服务器进行违法活动。4.2.4乙方应配合甲方进行服务器维护、升级和迁移。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任：5.1.1若甲方未按约定提供邮件服务器服务，乙方有权要求甲方在一定期限内整改，逾期未整改的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。5.1.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停乙方使用邮件服务器，直至乙方支付完毕。如乙方逾期支付超过____日，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。5.2争议解决：5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全：6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证托管服务器上的数据安全，防止数据泄露、损毁或者被非法访问。6.1.2甲方应定期对服务器进行安全检查和维护，保证安全漏洞得到及时修复。6.1.3甲方应建立完善的数据备份机制，保证乙方数据在遭遇意外情况时能够得到及时恢复。6.2隐私保护：6.2.1甲方承诺对乙方存储在托管服务器上的数据保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。6.2.2甲方在处理乙方数据时，应遵守相关法律法规，尊重乙方隐私权益。6.2.3乙方应保证至托管服务器的数据不含有任何侵犯他人隐私的信息。第七章服务质量保障7.1服务水平承诺：7.1.1甲方承诺提供99.9%的服务可用性，保证乙方邮件服务器的正常运行。7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后，立即启动故障处理程序，并在2小时内响应。7.1.3甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在任何时间都能得到及时的帮助。7.2服务监控：7.2.1甲方应对邮件服务器进行实时监控，及时发觉并解决潜在问题。7.2.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务器运行状态、故障处理情况等。第八章服务变更与升级8.1服务变更：8.1.1若乙方因业务需求变化，需对服务内容进行调整，应提前书面通知甲方。8.1.2甲方应在收到乙方变更通知后，根据乙方需求提供相应服务，并书面确认变更内容。8.2服务升级：8.2.1甲方应定期对邮件服务器进行技术升级，以提升服务质量。8.2.2甲方在进行服务升级时，应提前通知乙方，并保证升级过程中不影响乙方的正常使用。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。9.3双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十章终止与解除10.1终止：10.1.1本协议在服务期限届满后自动终止。10.1.2双方协商一致，可以提前终止本协议。10.2解除：10.2.1若一方违反本协议的约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正，另一方有权解除本协议。10.2.2若一方发生合并、分立、破产等重大变更，另一方有权在合理时间内决定是否解除本协议。10.3终止或解除后的处理：10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照约定处理服务器上的数据，保证数据的完整性和安全性。10.3.2乙方应在终止或解除后____个工作日内，将托管服务器上的所有数据迁移至其他服务器，甲方应提供必要的技术支持。第十一章知识产权11.1甲方拥有邮件服务器软件的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。11.2乙方在使用甲方提供的邮件服务器服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。11.3乙方应尊重第三方知识产权，不得使用邮件服务器、传播侵犯他人知识产权的内容。第十二章赔偿责任12.1若甲方因提供的服务不符合本协议约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2若乙方因使用邮件服务器服务过程中违反法律法规或本协议约定，导致第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3双方在履行本协议过程中，如因第三方原因导致损失，双方应共同努力向第三方追责。第十三章保密13.1双方在履行本协议过程中，可能获取对方的商业秘密、技术秘密等保密信息。13.2双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除后____年止。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行本协议过程中发生的争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议的附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。签字部分：甲方（服务提供方）：