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文档简介

门诊部岗位工作职责一、门诊部主任岗位职责门诊部主任在医院管理体系中扮演着重要角色，负责门诊部的整体运营和管理。其主要职责包括：1.战略规划：制定门诊部的发展战略和年度工作计划，确保与医院整体目标一致。2.资源管理：合理配置人力、物力和财力资源，确保门诊部高效运作。3.质量控制：建立和完善门诊服务质量管理体系，定期评估和改进服务质量。4.团队建设：组织培训和团队建设活动，提升医务人员的专业素养和服务意识。5.协调沟通：与其他科室及部门保持良好沟通，协调各项工作，确保门诊部的顺利运行。二、门诊医师岗位职责门诊医师是门诊部的核心，负责患者的诊断和治疗。其主要职责包括：1.病历记录：详细记录患者的病史、体检结果和诊断，确保病历的完整性和准确性。2.诊疗服务：根据患者的病情制定合理的治疗方案，提供专业的医疗服务。3.健康教育：向患者提供健康知识和疾病预防指导，增强患者的自我管理能力。4.随访管理：对需要随访的患者进行定期回访，监测病情变化，调整治疗方案。5.团队协作：与护士及其他医务人员密切合作，确保患者得到全面的医疗服务。三、门诊护士岗位职责门诊护士在患者护理和服务中起着重要作用，其主要职责包括：1.护理评估：对患者进行初步评估，记录生命体征和基本健康信息。2.协助诊疗：协助医师进行各项检查和治疗，确保医疗操作的安全和有效。3.患者沟通：与患者进行有效沟通，解答患者的疑问，提供心理支持。4.药物管理：负责药品的管理和发放，确保药物使用的安全性和合理性。5.健康宣教：向患者及家属提供健康教育，指导其进行自我护理和疾病管理。四、门诊接待员岗位职责门诊接待员是患者与门诊部之间的桥梁，主要职责包括：1.患者接待：热情接待前来就诊的患者，提供必要的咨询和指引。2.信息录入：准确录入患者的基本信息和就诊记录，确保信息的完整性。3.预约管理：负责患者的预约登记和管理，合理安排就诊时间。4.费用结算：协助患者进行费用结算，解答相关费用问题。5.投诉处理：及时处理患者的投诉和建议，维护门诊部的良好形象。五、门诊药剂师岗位职责门诊药剂师负责药品的管理和合理使用，其主要职责包括：1.药品审核：审核医师开具的处方，确保用药的合理性和安全性。2.药物咨询：为患者提供用药指导和咨询，解答患者的用药疑问。3.药品管理：负责门诊药品的采购、储存和发放，确保药品的质量和安全。4.不良反应监测：监测患者用药后的不良反应，及时反馈并采取相应措施。5.健康教育：向患者普及用药知识，提高患者的用药安全意识。六、门诊信息员岗位职责门诊信息员负责门诊部的信息管理和数据统计，其主要职责包括：1.数据录入：及时准确地录入门诊部的各类数据，确保信息的准确性。2.信息维护：定期维护和更新门诊部的信息系统，确保系统的正常运行。3.统计分析：对门诊部的各类数据进行统计和分析，为管理决策提供依据。4.报告编写：定期编写

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