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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服务公司家政服务与可持续发展合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限与续约条款2.家政服务内容2.1服务项目与范围2.2服务人员资质要求2.3服务时间与频率2.4服务人员工作职责3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付时间与方式3.3优惠政策与调整4.服务质量保障4.1服务质量标准4.2服务质量监督与投诉处理4.3质量问题整改与赔偿5.安全保障5.1服务人员安全管理5.2家庭安全管理5.3事故处理与赔偿6.保密条款6.1信息保密范围6.2保密义务与责任6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形与认定7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同补充协议11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.合同附件12.1附件一:服务人员名单12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:服务质量标准13.合同签署13.1双方代表签字13.2合同签署日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方(家政服务公司)名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(雇主)名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________1.2合同签订日期与生效日期本合同签订日期为____年____月____日,自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限与续约条款本合同有效期为一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前一个月,双方如需续约,应书面提出续约申请,经双方协商一致后,可续签本合同。2.家政服务内容2.1服务项目与范围1.家庭清洁服务;2.烹饪服务;3.护理老人及儿童服务;4.家务杂活服务。2.2服务人员资质要求1.具有相关家政服务工作经验;2.通过甲方组织的家政服务技能培训;2.3服务时间与频率服务时间为每天____小时,具体服务时间根据乙方需求安排。服务频率为每周____次。2.4服务人员工作职责1.按时到达指定地点,提供优质的家政服务;2.严格执行甲方制定的服务标准;3.保持工作场所的整洁与安全;4.遵守国家法律法规及乙方家庭规章制度。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准服务费用按照甲方制定的标准执行,具体费用明细见附件二。3.2费用支付时间与方式乙方应于每月____日前将当月服务费用支付给甲方,支付方式为银行转账或现金。3.3优惠政策与调整甲方可根据市场需求和乙方实际情况,对服务费用进行适当调整,并提前通知乙方。4.服务质量保障4.1服务质量标准1.服务人员着装整洁,礼貌待人;2.服务态度良好,耐心解答乙方疑问;3.服务过程安全可靠,确保乙方及家庭成员的人身财产安全;4.2服务质量监督与投诉处理乙方对服务质量有任何不满,可向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后____小时内进行处理,并给予乙方满意的答复。4.3质量问题整改与赔偿若因甲方原因导致服务质量问题,甲方应立即采取措施进行整改,并承担相应赔偿责任。5.安全保障5.1服务人员安全管理1.定期对服务人员进行安全培训;2.签订服务人员安全责任书;3.为服务人员购买意外伤害保险。5.2家庭安全管理1.保持室内通风,注意防火、防盗;2.遵守用电、用气安全规范;3.做好儿童及老人看护。5.3事故处理与赔偿若发生安全事故,甲方应立即启动应急预案,并承担相应赔偿责任。6.保密条款6.1信息保密范围本合同中涉及到的乙方家庭信息、个人隐私等,均属保密范围。6.2保密义务与责任双方均应履行保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限本合同解除或终止后,保密期限仍为____年。8.合同解除与终止8.1合同解除条件1.乙方因故终止服务,需提前____天书面通知甲方。2.甲方未按合同约定提供服务,经乙方书面催告后____日内仍未改善。3.任何一方违反合同约定,造成对方重大损失。4.因不可抗力导致合同无法履行。8.2合同终止条件1.合同期满,双方未续约。2.双方协商一致解除合同。3.一方违约,对方有权解除合同。8.3合同解除与终止程序1.合同解除或终止前,双方应就未履行部分进行清算。2.合同解除或终止后,双方应办理相关手续,包括但不限于服务人员交接、费用结算等。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方同意,可共同选择仲裁机构解决争议。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,或由双方协商确定。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同变更程序任何一方提出合同变更,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。10.3合同补充协议本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖法院本合同争议管辖法院为合同签订地人民法院。12.合同附件12.1附件一:服务人员名单12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:服务质量标准13.合同签署13.1双方代表签字甲方代表签字:__________乙方代表签字:__________13.2合同签署日期____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方协商一致引入的,为合同履行提供协助、监督或服务的个人、企业或其他组织。1.2第三方的引入应遵循公平、自愿、诚实信用的原则,不得损害甲乙双方的合法权益。2.第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于:1.服务质量监督;2.服务费用结算;3.服务人员招聘与培训;4.争议调解与处理;5.其他甲乙双方约定的服务。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体包括:1.第三方因自身原因导致合同履行受阻,造成的损失由第三方承担;2.第三方违反合同约定,给甲乙双方造成损失的,应承担相应赔偿责任;3.第三方在履行职责过程中,因不可抗力导致合同履行受阻,甲乙双方可协商减轻或免除第三方责任。4.第三方权利1.根据合同约定,获取甲乙双方提供的相关信息;2.在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督;3.对甲乙双方发生的争议进行调解;4.依法行使其他权利。5.第三方义务1.严格遵守合同约定,履行合同规定的职责;2.保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私;3.对甲乙双方提供的信息负有保密义务;4.如实向甲乙双方报告合同履行情况;5.如发现甲乙双方有违约行为,应及时通知甲乙双方。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:1.第三方作为甲方提供的服务之一,甲方对第三方的行为负有监督责任;2.第三方在履行职责过程中,如违反合同约定,甲方有权要求第三方承担相应责任。6.2第三方与乙方的关系:1.第三方作为乙方接受的服务之一,乙方对第三方的行为负有监督责任;2.第三方在履行职责过程中,如违反合同约定,乙方有权要求第三方承担相应责任。6.3第三方与甲乙双方的关系:1.第三方在合同履行过程中,应同时遵守甲乙双方的要求;2.第三方与甲乙双方之间的关系,以合同约定为准。7.第三方变更与退出7.1第三方变更1.第三方如需变更,应提前____天书面通知甲乙双方,经甲乙双方同意后方可变更;2.变更后的第三方应继续履行合同约定的职责。7.2第三方退出1.第三方在合同履行过程中,如因故退出,应提前____天书面通知甲乙双方,并办理相关手续;2.第三方退出后,甲乙双方应协商确定新的第三方,继续履行合同。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的权利义务;8.2第三方介入期间,甲乙双方应就第三方介入事项进行协商,确保合同履行顺利进行。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后,若发生争议,甲乙双方应协商解决;9.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼或选择仲裁机构解决争议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务人员名单要求:详细列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、服务技能、工作经验等信息。说明:此名单用于甲方了解服务人员的基本情况,便于管理和服务质量的监控。2.附件二:服务费用明细表要求:列出各项服务的收费标准、服务时间、服务频率、费用总计等信息。说明:此表格用于甲乙双方明确费用标准,便于费用的结算和支付。3.附件三:服务质量标准要求:详细列出各项服务的质量标准,包括服务态度、服务技能、服务效果等。说明:此标准用于甲方评估服务质量,确保服务达到预期效果。4.附件四:服务人员培训记录要求:记录服务人员参加培训的时间、内容、考核结果等信息。说明:此记录用于甲方评估服务人员的专业能力和培训效果。5.附件五:服务满意度调查表要求:设计调查问卷,用于收集乙方对服务质量的反馈意见。说明:此调查表用于甲方了解服务效果,持续改进服务质量。6.附件六:服务人员安全责任书要求:明确服务人员的安全责任,包括工作场所安全、个人安全等。说明:此责任书用于确保服务人员的安全意识和责任落实。7.附件七:事故处理报告要求:详细记录事故发生的时间、地点、原因、处理过程及结果等信息。说明:此报告用于分析事故原因,预防类似事故再次发生。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约:1.1未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准;1.2未按时支付服务费用;1.3未履行合同约定的保密义务。乙方违约:2.1未按时支付服务费用;2.2随意解除合同,未提前通知甲方;2.3未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准:甲方违约责任认定:2.1甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方进行整改或赔偿损失;2.2甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金;2.3甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方承担相应法律责任。乙方违约责任认定:2.4乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金;2.5乙方随意解除合同,未提前通知甲方,甲方有权要求乙方承担违约责任;2.6乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密,乙方有权要求乙方承担相应法律责任。3.违约示例说明:甲方违约示例:甲方未按合同约定提供清洁服务,导致乙方家庭环境卫生不达标,乙方有权要求甲方进行整改或赔偿清洁费用。乙方违约示例:乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为未支付服务费用的____%。全文完。2024年度家政服务公司家政服务与可持续发展合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1家政服务1.2可持续发展1.3服务内容1.4服务期限1.5服务费用1.6服务时间1.7服务地点1.8服务人员1.9服务质量标准2.服务提供2.1服务人员派遣2.2服务人员培训2.3服务人员考核2.4服务人员更换2.5服务人员离职2.6服务人员权益保障3.服务内容与标准3.1家务清洁3.2烹饪服务3.3护理老人与儿童3.4家电维修与保养3.5家居整理与收纳3.6洗衣熨烫3.7植物养护4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整4.4服务费用结算4.5服务费用退还5.服务时间安排5.1服务时间安排原则5.2服务时间调整5.3服务时间冲突5.4服务时间记录5.5服务时间考核6.服务地点要求6.1服务地点范围6.2服务地点变更6.3服务地点安全6.4服务地点设施6.5服务地点维护7.服务人员权益保障7.1服务人员薪资待遇7.2服务人员福利保障7.3服务人员培训机会7.4服务人员晋升机制7.5服务人员权益争议处理8.服务质量监督8.1服务质量监督机制8.2服务质量考核标准8.3服务质量投诉处理8.4服务质量改进措施8.5服务质量评估9.可持续发展措施9.1节能减排9.2资源循环利用9.3环保用品使用9.4绿色环保意识培训9.5可持续发展目标10.违约责任10.1服务提供方违约责任10.2服务接受方违约责任10.3违约责任赔偿10.4违约责任协商10.5违约责任诉讼11.争议解决11.1争议解决原则11.2争议解决方式11.3争议解决期限11.4争议解决费用11.5争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除通知12.4合同解除后果12.5合同解除争议13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止通知13.4合同终止后果13.5合同终止争议14.其他14.1合同附件14.2合同修改14.3合同生效14.4合同解除14.5合同终止第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1家政服务:指本合同约定的服务提供方根据服务接受方的要求,派遣服务人员到服务接受方指定的服务地点,为服务接受方提供的家务清洁、烹饪、护理老人与儿童、家电维修与保养、家居整理与收纳、洗衣熨烫、植物养护等服务。1.2可持续发展:指在满足当前需求的同时,不损害满足后代需求的能力,包括节能减排、资源循环利用、环保用品使用等方面。1.3服务内容:具体包括但不限于上述1.1条所列各项家政服务。1.4服务期限:自本合同签订之日起至2024年12月31日止。1.5服务费用:根据服务内容和时间计算,具体费用以双方协商一致的价格为准。1.6服务时间:每周一至周日,每日服务时间为8小时,具体服务时间由双方协商确定。1.7服务地点:服务接受方指定的居住地址,经双方确认后不得随意变更。2.服务提供2.1服务人员派遣:服务提供方应按照服务接受方的要求,在服务期限内向服务地点派遣符合资质的服务人员。2.2服务人员培训:服务提供方应对服务人员进行专业培训,确保其具备提供优质家政服务的能力。2.3服务人员考核:服务提供方应定期对服务人员进行考核,确保其服务质量符合合同约定。2.5服务人员离职:服务人员因个人原因离职,服务提供方应在接到通知后尽快安排新人员替换。2.6服务人员权益保障:服务提供方应依法保障服务人员的合法权益,包括但不限于工资待遇、福利保障、培训机会等。3.服务内容与标准3.1家务清洁:包括室内外清洁、地板清洁、家具清洁、卫生间清洁等,确保清洁到位,无污渍残留。3.2烹饪服务:根据服务接受方的要求,提供营养均衡、口味适中的烹饪服务。3.3护理老人与儿童:根据服务接受方的要求,提供专业的老人与儿童护理服务,确保其生活舒适、健康。3.4家电维修与保养:对服务接受方提供的家电进行定期检查、维修与保养,确保家电正常运行。3.5家居整理与收纳:对服务接受方的家居进行整理与收纳,提高空间利用率,营造舒适生活环境。3.6洗衣熨烫:提供专业的洗衣熨烫服务,确保衣物干净、整洁。3.7植物养护:对服务接受方的植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作,确保植物健康成长。4.服务费用及支付4.1服务费用构成:包括服务人员工资、培训费用、管理费用、税费等。4.2服务费用支付方式:服务接受方应按月支付服务费用,具体支付日期由双方协商确定。4.3服务费用调整:如市场行情或政策调整导致服务费用发生变化,双方可协商调整服务费用。4.4服务费用结算:服务提供方每月向服务接受方提供服务费用结算清单,服务接受方确认无误后支付费用。4.5服务费用退还:如服务接受方提前解除合同,服务提供方应根据实际服务时间退还剩余服务费用。5.服务时间安排5.1服务时间安排原则:服务提供方应根据服务接受方的需求,合理安排服务人员的服务时间。5.2服务时间调整:如服务接受方因特殊情况需要调整服务时间,应提前通知服务提供方,双方协商确定调整后的服务时间。5.3服务时间冲突:如服务时间发生冲突,双方应协商解决,尽量满足双方需求。5.4服务时间记录:服务提供方应记录服务人员的服务时间,确保服务时间准确无误。5.5服务时间考核:服务提供方应定期对服务人员的服务时间进行考核,确保服务时间符合合同约定。6.服务地点要求6.1服务地点范围:服务地点应为服务接受方指定的居住地址,不得超出约定范围。6.2服务地点变更:如服务接受方需要变更服务地点,应提前通知服务提供方,经双方协商一致后,可变更服务地点。6.3服务地点安全:服务提供方应确保服务地点安全,不得存在安全隐患。6.4服务地点设施:服务提供方应确保服务地点具备必要的设施,如水、电、燃气等。6.5服务地点维护:服务提供方应负责服务地点的日常维护,确保设施正常运行。8.服务质量监督8.1服务质量监督机制:服务提供方设立服务质量监督部门,负责对服务人员进行定期和不定期的服务质量检查。8.2服务质量考核标准:服务质量考核标准包括但不限于服务态度、服务技能、服务效率、服务安全等方面。8.3服务质量投诉处理:服务接受方对服务质量有任何不满,应向服务提供方提出书面投诉,服务提供方应在收到投诉后的3个工作日内进行调查处理。8.4服务质量改进措施:服务提供方根据服务质量投诉和考核结果,制定并实施服务质量改进措施。8.5服务质量评估:服务提供方每年对服务质量进行一次全面评估,并向服务接受方通报评估结果。9.可持续发展措施9.1节能减排:服务提供方鼓励服务人员使用节能电器和环保清洁用品,减少能源消耗和污染物排放。9.2资源循环利用:服务提供方指导服务人员对可回收资源进行分类回收,提高资源利用率。9.3环保用品使用:服务提供方提供环保清洁用品,减少化学清洁剂的使用,降低对环境的影响。9.4绿色环保意识培训:服务提供方定期对服务人员进行绿色环保意识培训,提高环保意识。9.5可持续发展目标:服务提供方设定可持续发展目标,包括节能减排、资源节约、环境保护等方面。10.违约责任10.1服务提供方违约责任:如服务提供方未按照合同约定提供服务,应向服务接受方支付违约金,并承担由此造成的损失。10.2服务接受方违约责任:如服务接受方未按照合同约定支付服务费用,应向服务提供方支付滞纳金,并承担由此造成的损失。10.3违约责任赔偿:违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失。10.4违约责任协商:违约双方应友好协商解决违约问题,协商不成的,可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.5违约责任诉讼:违约双方应按照法律程序提起诉讼,法院判决生效后,败诉方应依法履行判决。11.争议解决11.1争议解决原则:争议双方应本着公平、公正、合理的原则解决争议。11.2争议解决方式:争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.3争议解决期限:争议双方应在收到争议通知后的30日内协商解决争议,协商不成的,可申请调解、仲裁或提起诉讼。11.4争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担,或由双方协商分担。11.5争议解决机构:争议双方可协商选择争议解决的机构,如仲裁委员会或人民法院。12.合同解除12.2合同解除程序:合同解除需提前通知对方,并书面确认解除合同的日期。12.3合同解除通知:解除合同的通知应以书面形式发送至对方,并保留发送凭证。12.4合同解除后果:合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用和解除合同后的其他事宜。12.5合同解除争议:合同解除后,如双方对解除后果有争议,可依法申请仲裁或提起诉讼。13.合同终止13.1合同终止条件:合同终止条件与合同解除条件相同。13.2合同终止程序:合同终止程序与合同解除程序相同。13.3合同终止通知:合同终止的通知应以书面形式发送至对方,并保留发送凭证。13.4合同终止后果:合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用和合同终止后的其他事宜。13.5合同终止争议:合同终止后,如双方对终止后果有争议,可依法申请仲裁或提起诉讼。14.其他14.1合同附件:本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务费用清单、服务质量考核标准等。14.2合同修改:本合同经双方协商一致后,可进行修改,修改内容作为合同的组成部分。14.3合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.4合同解除:本合同解除后,任何一方不得以任何理由要求恢复合同效力。14.5合同终止:本合同终止后,任何一方不得以任何理由要求恢复合同效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在合同执行过程中,由甲乙双方同意引入的,提供专业服务、咨询、中介、监督或其他相关服务的独立第三方机构或个人。1.1.1专业服务机构:如法律顾问、审计机构、评估机构等。1.1.2中介机构:如房地产中介、家政服务中介等。1.1.3监督机构:如质量监督部门、环境保护机构等。1.1.4咨询机构:如市场调研公司、管理咨询公司等。2.第三方的职责与权利2.1.1提供专业服务,协助甲乙双方解决合同执行中的问题。2.1.2提供咨询服务,为甲乙双方提供专业意见和建议。2.1.3进行监督和检查,确保合同条款的履行。2.1.4协调甲乙双方的关系,促进合同的顺利执行。2.2.1收取约定的服务费用。2.2.2要求甲乙双方提供必要的资料和协助。2.2.3在合同执行过程中,对甲乙双方的行为进行监督和检查。3.第三方的责任与限制3.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应的法律责任。3.2第三方的责任限额:3.2.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、合同金额等因素由甲乙双方协商确定。3.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在提供服务前由第三方书面确认。3.3第三方的免责条款:3.3.1第三方因不可抗力导致合同履行受阻的,不承担法律责任。3.3.2第三方在履行职责过程中,因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致损失,不承担法律责任。4.第三方介入的流程4.1第三方介入的申请:甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请,并说明第三方介入的理由和目的。4.2第三方的选择:甲乙双方应共同选择合适的第三方,并协商确定第三方的服务内容和费用。4.3第三方的引入:甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务和责任。4.4第三方的监督:甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保第三方履行职责。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同,第三方对甲方承担独立的责任。5.1.2第三方在履行职责过程中,如涉及本合同内容的,应与甲方进行协商,并取得甲乙双方的同意。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同,第三方对乙方承担独立的责任。5.2.2第三方在履行职责过程中,如涉及本合同内容的,应与乙方进行协商,并取得甲乙双方的同意。5.3第三方与甲乙双方的划分:5.3.1第三方在履行职责过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。5.3.2第三方在履行职责过程中,如发现甲乙双方存在违约行为,应向甲乙双方报告,并协助解决。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件:6.1.1合同履行完毕。6.1.2第三方完成约定的服务内容。6.1.3甲乙双方协商一致同意终止第三方介入。6.2第三方介入的终止程序:6.2.1第三方介入的终止需由甲乙双方共同书面通知第三方。6.2.2第三方应在接到终止通知后,按照约定完成剩余工作,并提交工作报告。7.第三方介入的费用7.1.1第三方的服务费用。7.1.2第三方的工作成本。7.1.3第三方的差旅费用。7.2第三方介入的费用由甲乙双方按照约定分摊,具体分摊比例由甲乙双方协商确定。8.第三方的保密义务8.1第三方在履行职责过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。8.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务人员名单详细要求:列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、服务技能、工作经验等信息。说明:服务人员名单作为合同附件,用于确认服务人员的身份和资质。2.服务费用清单详细要求:详细列出各项服务费用,包括服务内容、单价、数量、总价等信息。说明:服务费用清单作为合同附件,用于明确服务费用的构成和支付方式。3.服务质量考核标准详细要求:制定具体的服务质量考核标准,包括服务态度、服务技能、服务效率、服务安全等方面。说明:服务质量考核标准作为合同附件,用于评估服务人员的绩效。4.第三方协议详细要求:与第三方签订的协议,包括服务内容、费用、责任等。说明:第三方协议作为合同附件,用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.服务时间安排表详细要求:列出服务人员的每周服务时间安排,包括具体日期、时间段、服务地点等信息。说明:服务时间安排表作为合同附件,用于确保服务时间的合理性和可执行性。6.服务地点设施清单详细要求:列出服务地点的设施清单,包括水、电、燃气、家具、家电等。说明:服务地点设施清单作为合同附件,用于确认服务地点的设施情况。7.服务人员培训记录详细要求:记录服务人员的培训内容、时间、考核结果等信息。说明:服务人员培训记录作为合同附件,用于证明服务人员具备提供优质服务的能力。8.服务质量投诉处理记录详细要求:记录服务质量投诉的处理过程、结果、改进措施等信息。说明:服务质量投诉处理记录作为合同附件,用于证明服务提供方对质量问题的重视和处理能力。9.环保措施清单详细要求:列出服务提供方采取的环保措施,包括节能减排、资源循环利用等。说明:环保措施清单作为合同附件,用于证明服务提供方对可持续发展的承诺。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约行为及责任认定1.1未按约定派遣符合资质的服务人员责任认定:服务提供方应向服务接受方支付违约金,并承担由此造成的损失。示例:服务提供方未按约定派遣具备相关资质的清洁人员,导致服务接受方损失。1.2未按约定提供服务责任认定:服务提供方应向服务接受方支付违约金,并承担由此造成的损失。示例:服务提供方未按约定提供约定的烹饪服务,导致服务接受方损失。1.3服务质量不符合约定责任认定:服务提供方应改进服务质量,并承担由此造成的损失。示例:服务提供方提供的服务质量低于约定标准,导致服务接受方损失。2.服务接受方违约行为及责任认定2.1未按约定支付服务费用责任认定:服务接受方应向服务提供方支付滞纳金,并承担由此造成的损失。示例:服务接受方未按约定支付服务费用,导致服务提供方损失。2.2未按约定提供服务地点责任认定:服务接受方应承担由此造成的损失。示例:服务接受方未按约定提供安全的服务地点,导致服务提供方损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定履行职责责任认定:第三方应向甲乙双方支付违约金,并承担由此造成的损失。示例:第三方未按约定提供专业咨询服务,导致甲乙双方损失。3.2泄露商业秘密或个人隐私责任认定:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方损失。示例:第三方泄露服务提供方的商业秘密,导致服务提供方损失。全文完。2024年度家政服务公司家政服务与可持续发展合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方1.2服务接受方1.3双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务种类2.2服务时间2.3服务地点2.4服务对象2.5服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3付款时间3.4付款方式4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量监督与评估5.服务提供方责任5.1服务提供方义务5.2服务提供方权利5.3服务提供方保密责任6.服务接受方责任6.1服务接受方义务6.2服务接受方权利6.3服务接受方保密责任7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除或终止程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.可持续发展要求9.1环境保护要求9.2社会责任要求9.3经济效益要求10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.合同附件11.1附件一:服务清单11.2附件二:服务费用明细11.3附件三:服务质量标准12.其他约定12.1违约责任12.2法律适用12.3合同份数12.4合同生效日期13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.合同附件清单14.1附件一:服务清单14.2附件二:服务费用明细14.3附件三:服务质量标准第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务提供方1.1.1公司名称:X家政服务公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:省市区路号1.1.4联系电话:138xxxx56781.2服务接受方1.2.1姓名:1.2.2身份证号码:110101199003071.2.3联系电话:139xxxx56781.2.4联系地址:省市区路号1.3双方联系方式1.3.1服务提供方联系方式:1.3.1.1联系人:1.3.1.2联系电话:138xxxx56781.3.2服务接受方联系方式:1.3.2.1联系人:1.3.2.2联系电话:139xxxx56782.服务内容与范围2.1服务种类2.1.1家政服务2.1.2养老服务2.1.3儿童服务2.2服务时间2.2.1服务时间:每周一至周日,每天8:0018:002.3服务地点2.3.1服务地点:服务接受方提供的居住地址2.4服务对象2.4.1服务对象:服务接受方家庭成员2.5服务期限2.5.1服务期限:自2024年1月1日至2024年12月31日3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1基本服务费:每月人民币元3.1.2额外服务费:根据实际需求另行协商3.2费用支付方式3.2.1支付方式:银行转账3.3付款时间3.3.1付款时间:每月1日前支付当月服务费用3.4付款方式3.4.1付款账户:服务提供方指定的银行账户4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1服务人员具备相关资质和经验4.1.3服务人员按时完成服务任务4.2服务标准4.2.1按照国家标准和行业标准执行4.2.2服务内容达到客户满意4.3质量监督与评估4.3.1服务提供方定期对服务人员进行培训和考核4.3.2服务接受方有权对服务质量进行监督和评估5.服务提供方责任5.1服务提供方义务5.1.1指派合格的服务人员提供家政服务5.1.2确保服务人员遵守国家法律法规和公司制度5.1.3对服务人员进行定期培训和考核5.2服务提供方权利5.2.1收取服务费用5.2.2对服务质量进行监督和评估5.3服务提供方保密责任5.3.1对服务接受方家庭信息保密5.3.2对服务过程中了解到的商业秘密保密6.服务接受方责任6.1服务接受方义务6.1.1提供安全、舒适的服务环境6.1.2按时支付服务费用6.1.3配合服务提供方完成服务任务6.2服务接受方权利6.2.1对服务质量进行监督和评估6.2.2对服务提供方提出合理的要求和建议6.3服务接受方保密责任6.3.1对服务提供方家庭信息保密6.3.2对服务过程中了解到的商业秘密保密8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商8.2.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地9.可持续发展要求9.1环境保护要求9.1.1服务提供方应采取节能减排措施,减少对环境的影响9.1.2服务接受方应配合服务提供方实施环保措施9.2社会责任要求9.2.1服务提供方应履行社会责任,关爱员工,支持公益事业9.2.2服务接受方应支持服务提供方履行社会责任9.3经济效益要求9.3.1服务提供方应提供高效、优质的服务,提高客户满意度9.3.2服务接受方应合理使用服务,提高服务效益10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同并加盖公章10.1.2本合同经双方签字盖章后生效10.2合同修改程序10.2.1任何一方要求修改合同内容,应书面通知对方10.2.2双方同意修改内容后,应签署书面修改协议10.3合同修改效力10.3.1合同修改协议经双方签字盖章后生效,与本合同具有同等法律效力11.合同附件11.1附件一:服务清单11.1.1服务项目11.1.2服务内容11.1.3服务标准11.2附件二:服务费用明细11.2.1服务项目11.2.2服务费用11.2.3支付时间11.3附件三:服务质量标准11.3.1服务质量要求11.3.2服务标准11.3.3评估方法12.其他约定12.1违约责任12.1.1双方应严格履行合同义务,如一方违约,应承担相应的违约责任12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.2法律适用12.2.1本合同适用中华人民共和国法律12.3合同份数12.3.1本合同一式两份,双方各执一份12.4合同生效日期12.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.通知与送达13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式发送,可通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行13.2送达地址13.2.1服务提供方送达地址:省市区路号13.2.2服务接受方送达地址:省市区路号13.3送达时间13.3.1送达时间以实际送达时间为准14.合同附件清单14.1附件一:服务清单14.2附件二:服务费用明细14.3附件三:服务质量标准第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念及划分1.1第三方是指在合同履行过程中,为协助甲乙双方完成合同目的,提供专业服务或中介服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方不包括甲乙双方及其员工、代理人或关联方。2.第三方介入情形2.1.1甲乙双方认为需要第三方提供专业服务的;2.1.2合同履行过程中出现争议,需要第三方调解的;2.1.3合同履行过程中出现无法预见的风险,需要第三方提供解决方案的。3.第三方责任限额3.1.1第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担;3.1.2第三方在提供中介服务过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担;3.1.3第三方在协助解决争议或提供解决方案过程中,因

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