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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业费结算与服务质量保障合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依据2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.物业费用结算3.1收费标准3.2结算方式3.3结算周期3.4优惠政策4.服务质量保障4.1质量指标4.2质量监控4.3质量考核5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任5.3违约处理6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决机构7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同解除条件8.合同附件8.1附件一:物业服务内容明细表8.2附件二:物业费用结算明细表8.3附件三:服务质量指标明细表9.合同签订与履行9.1合同签订程序9.2合同履行责任9.3合同履行期限10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.合同保密11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.合同解除与终止12.1合同解除情形12.2合同终止情形12.3合同解除与终止程序13.合同解除后的责任承担13.1责任承担原则13.2责任承担方式13.3责任承担期限14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同双方为甲方(智慧社区管理方)和乙方(物业服务企业),鉴于甲方管理的智慧社区需要专业的物业服务,乙方具备提供物业服务的能力,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。1.2合同目的本合同旨在明确双方的权利和义务,确保智慧社区物业服务的质量和效率,为社区居民提供安全、舒适、便捷的生活环境。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。2.物业服务内容2.1服务范围乙方负责智慧社区内的公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生、安全防范等方面的物业服务。2.2服务项目具体服务项目包括但不限于:环境卫生保洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、秩序维护、车辆管理、公共区域照明管理等。2.3服务标准乙方应按照国家及地方相关标准,结合智慧社区实际情况,制定具体的服务标准,确保服务质量。3.物业费用结算3.1收费标准物业服务费按面积计费,具体收费标准由双方另行协商确定,并作为本合同的附件一。3.2结算方式物业服务费按月结算,每月底前乙方向甲方提交结算单,甲方在收到结算单后五个工作日内支付相应费用。3.3结算周期物业服务费结算周期为一个月,自每月第一天起至月底止。3.4优惠政策甲方根据乙方提供的服务质量和居民满意度,可给予乙方相应的优惠政策。4.服务质量保障4.1质量指标乙方应达到国家及地方相关物业服务标准,确保服务质量达到约定的指标要求。4.2质量监控甲方设立物业管理委员会,负责对乙方提供的服务进行监督和评估。4.3质量考核甲方每年对乙方进行一次服务质量考核,考核结果作为乙方服务质量评定的依据。5.违约责任5.1违约情形(1)乙方未按约定提供物业服务;(2)乙方未按约定收取物业服务费;(3)甲方未按约定支付物业服务费;(4)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。5.2违约责任违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。5.3违约处理一方违约后,另一方有权要求违约方承担违约责任,并可根据情况采取法律手段维护自身权益。6.争议解决6.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序争议发生后,双方应自知道或应当知道争议之日起三十日内,向对方发出书面通知,要求协商解决。6.3争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。8.合同附件8.1附件一:物业服务内容明细表附件一详细列明了物业服务的内容,包括但不限于:公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护保养、安全巡查、秩序维护、停车管理、公共区域照明等具体项目及其服务标准。8.2附件二:物业费用结算明细表附件二详细列明了物业费用的计算方式、收费标准、结算周期及支付方式,包括但不限于物业费、公共能耗费、专项维修基金等。8.3附件三:服务质量指标明细表附件三详细列明了服务质量指标,包括但不限于清洁率、绿化覆盖率、设施设备完好率、安全事件发生率、客户满意度等。9.合同签订与履行9.1合同签订程序双方应在本合同内容协商一致后,签署正式合同文本,并由法定代表人或授权代表签字盖章。9.2合同履行责任双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务,确保合同的顺利实施。9.3合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,期满后可续签。10.合同变更与解除10.1合同变更条件(1)法律法规政策调整;(2)双方协商一致;(3)因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除条件(1)一方严重违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)经双方协商一致。10.3合同变更与解除程序合同变更或解除需书面通知对方,并经双方签字确认。11.合同保密11.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息,均属保密范围。11.2保密义务双方对本合同内容以及所获得的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.3违约责任如一方违反保密义务,泄露对方保密信息,应承担相应的法律责任。12.合同解除与终止12.1合同解除情形(1)一方严重违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)经双方协商一致。12.2合同终止情形合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时,合同终止。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止需书面通知对方,并经双方签字确认。13.合同解除后的责任承担13.1责任承担原则合同解除后,双方应根据合同约定及法律法规,承担相应的责任。13.2责任承担方式合同解除后,双方应根据合同约定及法律法规,采取适当的方式承担责任,如赔偿损失、返还财产等。13.3责任承担期限合同解除后的责任承担期限,自合同解除之日起计算。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于监理单位、评估机构、法律顾问、技术支持机构等。15.2第三方介入的情形(1)合同履行过程中需要第三方提供专业服务或评估;(2)发生争议,双方同意由第三方调解或仲裁;(3)法律法规规定需引入第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据其提供的专业服务内容、服务标准及可能产生的风险等因素,由双方协商确定,并在合同中明确。15.3.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整,双方应书面通知对方,并经双方同意后生效。15.4第三方职责15.4.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,独立、公正地履行职责。15.4.2第三方应按照合同约定的时间、方式提供相关服务或评估报告。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时,甲方和乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。16.2甲方和乙方应根据第三方提供的评估报告或服务结果,采取相应措施,确保合同目标的实现。16.3第三方介入期间,如因第三方原因导致合同无法履行,甲方和乙方有权要求第三方承担相应责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方应向甲方提供专业服务或评估报告,甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责,并对第三方的工作成果进行审核。17.2第三方与乙方的关系第三方应向乙方提供专业服务或评估报告,乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责,并对第三方的工作成果进行审核。17.3第三方与其他第三方的关系如合同中涉及多个第三方,第三方之间应相互尊重,独立履行职责,避免相互干扰。18.第三方责任界定18.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方在履行职责过程中,如因不可抗力等原因导致合同无法履行,免责条款适用。18.3第三方责任界定以合同约定及法律法规为准。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入后,如合同内容需要变更,双方应书面通知第三方,并经第三方同意后生效。19.2第三方介入后的合同变更,不影响第三方已履行职责的有效性。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入期间,如发生合同解除情形,双方应书面通知第三方,并协商处理相关事宜。20.2第三方介入后的合同解除,不影响第三方已履行职责的有效性。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入期间,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细表详细要求:列出智慧社区内所有公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生、安全防范等具体服务项目,以及对应的服务标准、操作流程和责任人。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确乙方应提供的服务内容和质量标准。2.附件二:物业费用结算明细表详细要求:详细列出物业服务费、公共能耗费、专项维修基金等费用的计算方式、收费标准、结算周期及支付方式。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业费用的构成和支付方式。3.附件三:服务质量指标明细表详细要求:列出清洁率、绿化覆盖率、设施设备完好率、安全事件发生率、客户满意度等质量指标的具体数值和考核标准。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确服务质量考核的标准和依据。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体情形、职责、责任限额、费用承担等内容。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。5.附件五:争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、程序、机构及费用承担等内容。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确争议解决的途径和方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定提供物业服务;乙方未按约定收取物业服务费;甲方未按约定支付物业服务费;任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。赔偿金额根据损失程度、合同约定及法律法规确定。示例说明:乙方未按时进行公共区域清洁,导致居民生活受到严重影响。经核实,乙方违约行为造成甲方损失1000元,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付物业服务费,导致乙方无法正常履行合同。经核实,甲方违约行为造成乙方损失500元,甲方应承担相应的赔偿责任。双方在合同履行过程中发生争议,经第三方调解,甲方承认违约行为,同意赔偿乙方损失2000元。全文完。2024年度智慧社区物业费结算与服务质量保障合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册信息1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息1.3物业服务区域及范围2.合同签订时间及生效日期3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费计费方式3.3物业服务费缴纳期限及方式4.服务内容及质量标准4.1基础物业管理服务内容4.2专项物业管理服务内容4.3物业服务质量标准5.物业维修及养护5.1常规维修及养护5.2紧急维修及养护5.3维修及养护费用承担6.物业管理区域内公共设施设备管理6.1公共设施设备维护及保养6.2公共设施设备更新改造6.3公共设施设备使用规定7.物业管理区域内环境卫生管理7.1环境卫生清扫及保洁7.2环境卫生设施管理7.3环境卫生责任划分8.物业管理区域内安全防范管理8.1安全防范设施建设8.2安全防范措施落实8.3安全责任划分9.物业管理区域内绿化管理9.1绿化养护及美化9.2绿化设施管理9.3绿化责任划分10.物业管理区域内停车管理10.1停车收费及管理10.2停车设施维护10.3停车责任划分11.物业管理区域内公共秩序维护11.1公共秩序维护措施11.2公共秩序维护责任11.3违规行为处理12.物业管理区域内业主活动管理12.1业主活动组织及协调12.2业主活动场地及设施管理12.3业主活动责任划分13.合同履行及违约责任13.1合同履行要求13.2违约责任及处理14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止后的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册信息1.1.1物业服务企业名称:物业管理公司1.1.2注册地址:市区路号1.1.3注册资本:人民币壹仟万元整1.1.4法定代表人:1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息1.2.1业主委员会名称:小区业主委员会1.2.2业主委员会成员名单及联系方式1.2.3业主委员会成立日期:2023年5月15日1.3物业服务区域及范围1.3.1物业服务区域:市区小区1.3.2物业服务范围:包括但不限于住宅、商业、地下车库等2.合同签订时间及生效日期2.1合同签订时间:2024年1月1日2.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.1.1住宅物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币2元3.1.2商业物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币3元3.1.3地下车库物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币1.5元3.2物业服务费计费方式3.2.1物业服务费按月计收3.2.2物业服务费以建筑面积为计费依据3.3物业服务费缴纳期限及方式3.3.1物业服务费每月1日至5日缴纳3.3.2物业服务费可通过银行转账、现金支付等方式缴纳4.服务内容及质量标准4.1基础物业管理服务内容4.1.1室内公共区域清洁4.1.2电梯、楼道、楼梯扶手等公共设施设备清洁4.1.3消防通道、安全出口畅通4.2专项物业管理服务内容4.2.1绿化养护及美化4.2.2公共设施设备维护及保养4.2.3安全防范措施落实4.3物业服务质量标准4.3.1物业服务人员着装规范4.3.2物业服务人员服务态度良好4.3.3物业服务人员接受业主咨询及投诉5.物业维修及养护5.1常规维修及养护5.1.1常规维修及养护项目包括但不限于公共设施设备、绿化、环境卫生等5.1.2常规维修及养护由物业服务企业负责5.2紧急维修及养护5.2.1紧急维修及养护项目包括但不限于电梯故障、消防设施损坏等5.2.2紧急维修及养护由物业服务企业立即处理5.3维修及养护费用承担5.3.1常规维修及养护费用由物业服务费中支出5.3.2紧急维修及养护费用由物业服务费中支出,如超出物业服务费范围,则由业主承担6.物业管理区域内公共设施设备管理6.1公共设施设备维护及保养6.1.1公共设施设备定期检查、保养6.1.2公共设施设备更新改造6.2公共设施设备使用规定6.2.1公共设施设备使用需遵守相关规定6.2.2公共设施设备损坏由使用者承担维修责任6.3公共设施设备责任划分6.3.1公共设施设备由物业服务企业负责管理6.3.2业主在使用公共设施设备过程中应遵守相关规定,如有损坏,由使用者承担维修责任8.物业管理区域内环境卫生管理8.1环境卫生清扫及保洁8.1.1物业服务企业负责小区内公共区域的清扫保洁工作8.1.2清扫保洁工作每日进行两次,包括地面、绿化带、垃圾桶等8.1.3清扫保洁时间:早上7:009:00,下午14:0016:008.2环境卫生设施管理8.2.1物业服务企业负责公共厕所、垃圾桶等环境卫生设施的管理和维护8.2.2环境卫生设施应保持整洁、卫生,及时清理垃圾8.3环境卫生责任划分8.3.1物业服务企业对环境卫生工作全面负责8.3.2业主应遵守环境卫生规定,不得随意丢弃垃圾9.物业管理区域内安全防范管理9.1安全防范设施建设9.1.1物业服务企业负责小区内安全防范设施的建设和维护9.1.2安全防范设施包括监控摄像头、门禁系统、消防设施等9.2安全防范措施落实9.2.1物业服务企业制定安全防范措施,并确保其有效执行9.2.2业主应配合物业服务企业的安全防范工作9.3安全责任划分9.3.1物业服务企业对小区内安全负主要责任9.3.2业主对自身及访客的安全负直接责任10.物业管理区域内绿化管理10.1绿化养护及美化10.1.1物业服务企业负责小区内绿化的养护及美化工作10.1.2绿化养护包括修剪、浇水、施肥等10.2绿化设施管理10.2.1物业服务企业负责绿化设施的维护和管理10.2.2业主不得随意损坏绿化设施10.3绿化责任划分10.3.1物业服务企业对绿化工作全面负责10.3.2业主应爱护绿化,不得随意践踏或损坏11.物业管理区域内停车管理11.1停车收费及管理11.1.1物业服务企业负责小区内停车位的收费和管理11.1.2停车收费按实际占用时间计算,收费标准详见附件11.2停车设施维护11.2.1物业服务企业负责停车设施的维护和保养11.2.2停车设施损坏应及时修复11.3停车责任划分11.3.1物业服务企业对停车设施和停车秩序负责11.3.2业主应遵守停车规定,不得违规停车12.物业管理区域内公共秩序维护12.1公共秩序维护措施12.1.1物业服务企业制定公共秩序维护措施,确保小区内秩序井然12.1.2公共秩序维护措施包括巡逻、门禁管理等12.2公共秩序维护责任12.2.1物业服务企业对公共秩序维护工作全面负责12.2.2业主应遵守公共秩序,共同维护小区环境12.3违规行为处理12.3.1对违规行为,物业服务企业有权进行制止和处罚12.3.2业主对违规行为有举报义务13.物业管理区域内业主活动管理13.1业主活动组织及协调13.1.1物业服务企业协助业主委员会组织业主活动13.1.2业主活动应遵守相关规定,不得影响他人正常生活13.2业主活动场地及设施管理13.2.1物业服务企业负责业主活动场地及设施的管理和维护13.2.2业主活动场地及设施应保持完好13.3业主活动责任划分13.3.1业主委员会对业主活动负责13.3.2物业服务企业对业主活动场地及设施负责14.合同履行及违约责任14.1合同履行要求14.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务14.1.2物业服务企业应提供优质服务,确保小区环境和谐14.2违约责任及处理14.2.1违约方应承担相应的违约责任14.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等14.3合同解除及终止14.3.1合同解除条件:经双方协商一致,或因不可抗力等原因14.3.2合同终止条件:合同履行完毕或因其他原因终止14.3.3合同解除及终止后的处理:双方应妥善处理相关事宜,包括但不限于移交财产、结算费用等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的界定及说明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业管理活动中,不属于本合同甲乙双方的第三方主体,包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,因特定事项需要引入第三方主体提供专业服务或进行相关活动。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于物业服务质量评估、物业服务费结算、纠纷调解、工程监理、法律咨询等。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订相关协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任限额及费用承担等内容。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体事项、服务内容、预期风险等因素综合确定。16.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。16.2第三方责任限额的执行16.2.1第三方在履行协议过程中,如因自身原因造成损失,应在其责任限额内承担赔偿责任。16.2.2第三方责任限额的执行,需按照国家相关法律法规和协议约定进行。17.甲乙方在第三方介入时的额外条款17.1甲方的额外条款17.1.1甲方在第三方介入过程中,应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和信息。17.1.2甲方应监督第三方的工作质量,确保其符合合同要求。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方在第三方介入过程中,应提供第三方所需的相关资料和信息。17.2.2乙方应承担第三方介入产生的合理费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在履行协议过程中,应与甲方保持沟通,及时反馈工作进展。18.1.2第三方在甲方要求下,应提供相关服务或进行相关活动。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在履行协议过程中,应与乙方保持沟通,及时反馈工作进展。18.2.2第三方在乙方要求下,应提供相关服务或进行相关活动。18.3第三方与物业管理区域内业主的划分18.3.1第三方在物业管理区域内进行活动时,应遵守相关法律法规和小区规章制度。18.3.2第三方在活动过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更的条件19.1.1第三方介入导致合同内容需要调整的,甲乙双方可协商一致进行合同变更。19.2合同变更的程序19.2.1合同变更需经甲乙双方签字盖章确认。19.2.2合同变更后,原合同内容与变更内容同时有效。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。20.2争议解决程序20.2.1如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务费收费标准及计费方式说明详细要求:包含各类物业服务的收费标准、计费方式、缴费时间等。说明:本附件为物业服务费收取的依据,应清晰明确。2.附件二:物业管理区域内公共设施设备清单及维护保养计划详细要求:列出小区内所有公共设施设备清单,包括名称、位置、维护保养周期等。3.附件三:物业管理区域内环境卫生管理规定详细要求:明确环境卫生清扫保洁的标准、时间、责任划分等。说明:本附件为环境卫生管理的依据,保障小区环境卫生。4.附件四:物业管理区域内安全防范措施及应急预案详细要求:列出安全防范设施、措施,制定应急预案。说明:本附件为安全防范工作的指导文件,确保小区安全。5.附件五:物业管理区域内绿化管理规定详细要求:明确绿化养护、美化标准,责任划分等。说明:本附件为绿化管理的依据,保持小区绿化环境。6.附件六:物业管理区域内停车管理规定详细要求:明确停车收费、管理、责任划分等。说明:本附件为停车管理的依据,规范停车秩序。7.附件七:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的事项、范围、责任限额、费用承担等。说明:本附件为第三方介入的依据,确保第三方工作顺利进行。8.附件八:合同变更协议详细要求:明确合同变更的内容、时间、双方签字盖章等。说明:本附件为合同变更的依据,确保合同变更合法有效。9.附件九:争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、程序、期限等。说明:本附件为争议解决的依据,保障双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为未按时缴纳物业服务费未按合同约定提供相关资料和信息未按时完成第三方介入协议约定的任务1.2乙方违约行为未按时提供物业服务未按合同约定进行公共设施设备维护保养未按合同约定进行环境卫生管理未按合同约定进行安全防范管理未按合同约定进行绿化管理未按合同约定进行停车管理2.责任认定标准:2.1违约责任认定违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任认定依据合同约定、国家相关法律法规及实际情况。3.违约责任示例说明:3.1甲方未按时缴纳物业服务费违约责任:甲方应支付滞纳金,并承担因违约造成的损失。3.2乙方未按时提供物业服务违约责任:乙方应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失。全文完。2024年度智慧社区物业费结算与服务质量保障合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.服务范围与内容2.1物业服务项目2.2服务具体内容2.3服务区域划分3.服务质量标准3.1物业服务质量等级3.2服务标准执行细则3.3质量监督与评价4.服务费用结算4.1物业服务费收费标准4.2费用结算方式4.3费用支付期限5.物业费收缴5.1收缴流程5.2收缴时间5.3收缴责任6.服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条件6.3续约流程7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违反保密义务的处理11.法律适用与管辖11.1合同适用法律11.2合同争议管辖法院12.其他约定事项12.1双方约定的其他条款12.2特别约定事项13.合同附件13.1附件一:物业服务项目明细13.2附件二:服务质量标准细则13.3附件三:费用结算明细表14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称:__________1.1.2物业服务方地址:__________1.1.3物业服务方法定代表人:__________1.1.4物业服务方联系电话:__________1.2业主方信息1.2.1业主方名称:__________1.2.2业主方地址:__________1.2.3业主方法定代表人:__________1.2.4业主方联系电话:__________2.服务范围与内容2.1物业服务项目2.1.1公共区域清洁2.1.2公共区域绿化2.1.3公共区域安全巡逻2.1.4公共设施维护2.1.5公共秩序维护2.2服务具体内容2.2.1每日两次公共区域清洁2.2.2每月一次公共区域绿化修剪2.2.324小时公共区域安全巡逻2.2.4公共设施定期检查与维修2.2.5公共秩序每日巡查2.3服务区域划分2.3.1小区范围:__________2.3.2服务区域具体划分:__________3.服务质量标准3.1物业服务质量等级3.1.1物业服务质量等级:一级3.2服务标准执行细则3.2.1清洁标准:__________3.2.2绿化标准:__________3.2.3安全巡逻标准:__________3.2.4公共设施维护标准:__________3.2.5公共秩序维护标准:__________3.3质量监督与评价3.3.1质量监督部门:__________3.3.2质量评价方式:__________3.3.3质量评价周期:__________4.服务费用结算4.1物业服务费收费标准4.1.1物业服务费单价:__________4.1.2物业服务费总额:__________4.2费用结算方式4.2.1结算周期:__________4.2.2结算方式:__________4.3费用支付期限4.3.1支付期限:__________4.3.2违约金:__________5.物业费收缴5.1收缴流程5.1.1收缴通知:__________5.1.2收缴方式:__________5.2收缴时间5.2.1收缴时间:__________5.3收缴责任5.3.1收缴责任主体:__________5.3.2收缴责任追究:__________6.服务期限与续约6.1服务期限6.1.1服务期限:__________6.2续约条件6.2.1续约条件:__________6.3续约流程6.3.1续约流程:__________7.违约责任7.1违约情形7.1.1违约情形一:__________7.1.2违约情形二:__________7.2违约责任承担7.2.1违约责任承担一:__________7.2.2违约责任承担二:__________7.3违约赔偿标准7.3.1违约赔偿标准一:__________7.3.2违约赔偿标准二:__________8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1当事人协商解决8.1.2争议调解8.1.3争议仲裁8.1.4争议诉讼8.2争议解决程序8.2.1协商解决程序:__________8.2.2调解解决程序:__________8.2.3仲裁解决程序:__________8.2.4诉讼解决程序:__________8.3争议解决地点8.3.1协商解决地点:__________8.3.2调解解决地点:__________8.3.3仲裁解决地点:__________8.3.4诉讼解决地点:__________9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章9.1.2合同签订日期9.2合同解除条件9.2.1违约解除9.2.2不可抗力解除9.2.3合同约定解除9.3合同解除程序9.3.1提出解除通知9.3.2收到解除通知9.3.3合同解除生效10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1物业服务方保密信息10.1.2业主方保密信息10.2保密义务10.2.1物业服务方保密义务10.2.2业主方保密义务10.3违反保密义务的处理10.3.1违反保密义务的责任10.3.2违反保密义务的赔偿11.法律适用与管辖11.1合同适用法律11.1.1中华人民共和国法律11.1.2相关地方性法规11.2合同争议管辖法院11.2.1合同签订地人民法院11.2.2业主方所在地人民法院12.其他约定事项12.1双方约定的其他条款12.1.1不可抗力条款12.1.2通知送达条款12.2特别约定事项12.2.1物业服务方对业主方个人信息保护12.2.2业主方对物业服务方服务内容的配合13.合同附件13.1附件一:物业服务项目明细13.1.1服务项目列表13.1.2服务项目说明13.2附件二:服务质量标准细则13.2.1清洁服务标准13.2.2绿化服务标准13.2.3安全巡逻标准13.2.4公共设施维护标准13.2.5公共秩序维护标准13.3附件三:费用结算明细表13.3.1服务费单价13.3.2服务费总额13.3.3结算周期14.合同签署14.1签署日期14.1.1物业服务方签署日期:__________14.1.2业主方签署日期:__________14.2签署地点14.2.1物业服务方签署地点:__________14.2.2业主方签署地点:__________14.3签署代表14.3.1物业服务方签署代表:__________14.3.2业主方签署代表:__________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同签订后,由甲乙双方一致同意,介入本合同履行过程中的个人或机构。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其法定代表人、员工、顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量15.2.2优化服务流程15.2.3解决合同履行中的争议15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方一致同意。15.3.2第三方介入需签订书面协议,明确介入内容、期限、责任等。15.4第三方责任15.4.1第三方在介入过程中,应遵守本合同规定,履行相关义务。15.4.2第三方因自身原因导致服务质量下降或造成损失的,应承担相应责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额为本合同服务费用总额的10%。15.5.2第三方责任限
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