2024版特色餐厅外卖配送服务合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版特色餐厅外卖配送服务合作合同本合同目录一览一、合同订立1.合同双方基本信息2.合同订立的时间与地点3.合同签订的目的与原则4.合同生效条件二、服务内容1.配送范围与区域2.配送时间与时效3.配送方式与流程4.餐品质量与安全5.配送人员要求与培训6.配送车辆与设备三、费用与结算1.服务费用计算方式2.费用支付方式与期限3.违约责任与赔偿4.退款政策四、权益保障1.隐私保护与信息保密2.客户权益保障措施3.配送人员权益保障措施4.合同解除与终止条件五、违约责任1.违约情形与认定2.违约责任承担方式3.违约赔偿计算方法4.违约争议解决方式六、争议解决1.争议解决原则2.争议解决方式3.争议解决机构4.争议解决费用七、合同变更与解除1.合同变更条件与程序2.合同解除条件与程序3.合同变更与解除的效力八、合同续签与终止1.合同续签条件与程序2.合同终止条件与程序3.合同终止后的处理九、合同附件1.配送服务流程图2.配送人员管理规范3.费用结算明细表4.违约责任认定标准十、合同其他事项1.合同解释与适用2.合同修改与补充3.合同附件效力4.合同签署与生效十一、合同签署1.合同签署主体2.合同签署时间与地点3.合同签署程序4.合同签署效力十二、合同附件1.配送服务流程图2.配送人员管理规范3.费用结算明细表4.违约责任认定标准十三、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案程序3.合同备案机构4.合同备案期限十四、合同解除与终止后的处理1.合同解除后的处理2.合同终止后的处理3.合同解除与终止后的责任承担4.合同解除与终止后的争议解决第一部分：合同如下：一、合同订立1.合同双方基本信息1.1发包方：[名称]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。1.2承包方：[名称]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。1.3合同编号：[合同编号]。1.4合同签订时间：[签订日期]。1.5合同签订地点：[签订地点]。二、服务内容2.1配送范围与区域2.1.1配送范围：[具体配送区域，如：市区范围内]。2.1.2配送区域划分：[配送区域的具体划分，如：按街道、小区等进行划分]。2.2配送时间与时效2.2.1配送时间：[配送时间段，如：每日上午9点至晚上22点]。2.2.2配送时效：[配送时间承诺，如：下单后30分钟内送达]。2.3配送方式与流程2.3.1配送方式：[配送方式，如：电动自行车、电动车等]。2.3.2配送流程：[配送流程，如：接单、备餐、打包、配送、签收等环节]。2.4餐品质量与安全2.4.1餐品质量：[对餐品质量的要求，如：新鲜、卫生、符合食品安全标准]。2.4.2食品安全：[对食品安全的要求，如：使用符合规定的食材，确保食品卫生安全]。2.5配送人员要求与培训2.5.1配送人员要求：[对配送人员的要求，如：年龄、学历、职业资格证书等]。2.5.2配送人员培训：[对配送人员的培训内容，如：服务态度、配送技能、安全知识等]。2.6配送车辆与设备2.6.1配送车辆要求：[对配送车辆的要求，如：车型、车况、维护保养等]。2.6.2配送设备：[配送所需的设备，如：保温箱、电动车等]。三、费用与结算3.1服务费用计算方式3.1.1基本配送费用：[基本配送费用标准]。3.1.2额外配送费用：[超出基本配送范围的额外费用计算方式]。3.2费用支付方式与期限3.2.1支付方式：[支付方式，如：银行转账、等]。3.2.2支付期限：[支付期限，如：每月结算一次，次月[具体日期]前支付]。3.3违约责任与赔偿3.3.1违约责任：[违约情形及相应的违约责任]。3.3.2赔偿标准：[违约赔偿的具体金额或计算方法]。3.4退款政策3.4.1退款条件：[符合何种条件可进行退款]。3.4.2退款流程：[退款的具体操作流程]。四、权益保障4.1隐私保护与信息保密4.1.1隐私保护：[对客户信息的保护措施]。4.1.2信息保密：[对合同内容的保密要求]。4.2客户权益保障措施4.2.1客户投诉处理：[客户投诉的处理流程和时限]。4.2.2客户服务保障：[客户服务的具体内容和标准]。4.3配送人员权益保障措施4.3.1配送人员福利：[配送人员的福利待遇，如：工资、奖金等]。4.3.2配送人员培训与发展：[配送人员的培训和发展计划]。五、违约责任5.1违约情形与认定5.1.1违约情形：[具体违约行为]。5.1.2违约认定：[违约行为的认定标准]。5.2违约责任承担方式5.2.1违约责任：[承担违约责任的具体方式]。5.2.2赔偿标准：[违约赔偿的具体金额或计算方法]。5.3违约赔偿计算方法5.3.1赔偿金额：[赔偿金额的计算方法]。5.3.2赔偿期限：[赔偿的支付期限]。5.4违约争议解决方式5.4.1争议解决：[争议解决的方式和途径]。5.4.2争议解决机构：[争议解决的具体机构]。六、争议解决6.1争议解决原则6.1.1争议解决原则：[争议解决的基本原则]。6.2争议解决方式6.2.1争议解决方式：[争议解决的具体方式，如：协商、调解、仲裁等]。6.3争议解决机构6.3.1争议解决机构：[争议解决的具体机构，如：仲裁委员会等]。6.4争议解决费用6.4.1费用承担：[争议解决费用的承担方式]。6.4.2费用标准：[争议解决费用的具体标准]。八、合同变更与解除8.1合同变更条件与程序8.1.1变更条件：[合同变更需要满足的条件，如：双方协商一致，且不违反法律法规]。8.1.2变更程序：[合同变更的具体程序，如：书面提出变更请求，对方同意并签字盖章后生效]。8.2合同解除条件与程序8.2.1解除条件：[合同解除需要满足的条件，如：一方违约，或发生不可抗力等情况]。8.2.2解除程序：[合同解除的具体程序，如：书面通知对方，并说明解除原因和生效时间]。8.3合同变更与解除的效力8.3.1变更效力：[合同变更后的效力，如：变更后的条款具有同等法律效力]。8.3.2解除效力：[合同解除后的效力，如：解除后的合同权利义务终止]。九、合同续签与终止9.1合同续签条件与程序9.1.1续签条件：[合同续签需要满足的条件，如：双方均同意续签，且无违约行为]。9.1.2续签程序：[合同续签的具体程序，如：提前通知对方，并协商确定续签条款]。9.2合同终止条件与程序9.2.1终止条件：[合同终止需要满足的条件，如：合同期限届满，或双方协商一致解除]。9.2.2终止程序：[合同终止的具体程序，如：书面通知对方，并办理相关手续]。9.3合同终止后的处理9.3.1费用结算：[合同终止后的费用结算处理]。9.3.2财产移交：[合同终止后的财产移交处理]。10.合同附件10.1配送服务流程图10.2配送人员管理规范10.3费用结算明细表10.4违约责任认定标准11.合同其他事项11.1合同解释与适用11.1.1解释权：[合同解释的最终解释权归谁所有]。11.1.2适用范围：[合同适用的范围和对象]。11.2合同修改与补充11.2.1修改程序：[合同修改的具体程序，如：双方协商一致，并书面确认]。11.2.2补充条款：[合同补充条款的添加方式]。11.3合同附件效力11.3.1附件性质：[合同附件的法律性质，如：具有同等法律效力]。11.3.2附件效力：[合同附件的具体效力，如：与主合同条款同等约束力]。12.合同签署12.1合同签署主体12.1.1签署主体：[合同签署主体的资格要求]。12.1.2签署代表：[合同签署代表的授权证明]。12.2合同签署时间与地点12.2.1签署时间：[合同签署的具体时间]。12.2.2签署地点：[合同签署的具体地点]。12.3合同签署程序12.3.1签署流程：[合同签署的具体流程，如：签字、盖章等]。12.3.2签署效力：[合同签署的效力，如：自双方签字盖章之日起生效]。13.合同附件13.1配送服务流程图13.2配送人员管理规范13.3费用结算明细表13.4违约责任认定标准14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1生效条件：[合同生效所需满足的条件，如：双方签字盖章，且合同内容合法有效]。14.2合同备案程序14.2.1备案机构：[合同备案的机构]。14.2.2备案材料：[备案所需提交的材料]。14.3合同备案期限14.3.1备案期限：[合同备案的有效期限]。14.4合同解除与终止后的处理14.4.1解除处理：[合同解除后的处理方式，如：办理相关手续，清理债权债务]。14.4.2终止处理：[合同终止后的处理方式，如：办理相关手续，归还财产，结算费用]。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念与定义1.第三方：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律规定，介入合同履行过程中的个人或组织。1.1第三方中介方：指在甲乙双方之间提供中介服务，协助双方达成合同目的的第三方。1.2第三方服务提供方：指提供配送服务、技术支持、咨询等其他服务的第三方。1.3第三方监管机构：指根据法律法规，对合同履行过程进行监督和管理的第三方机构。二、第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同约定的所有服务内容，包括但不限于配送服务、费用结算、争议解决等。2.2第三方介入的介入方式包括但不限于提供中介服务、技术支持、咨询、监管等。三、第三方介入的职责与权利3.1第三方中介方的职责：3.1.1协助甲乙双方达成合同目的。3.1.2在合同履行过程中提供专业意见。3.1.3在必要时协调甲乙双方解决合同争议。3.2第三方服务提供方的职责：3.2.1按照合同约定提供相关服务。3.2.2保证服务质量，满足甲乙双方的要求。3.2.3在服务过程中遵守相关法律法规。3.3第三方监管机构的职责：3.3.1监督和管理合同履行过程。3.3.2确保合同履行符合法律法规和合同约定。3.3.3对合同履行过程中的违法行为进行调查和处理。四、第三方介入的权限与限制4.1第三方介入的权限：4.1.1在合同约定范围内，第三方有权按照合同约定或法律法规行使相关权利。4.1.2第三方有权根据合同履行情况提出合理建议。4.2第三方介入的限制：4.2.1第三方不得超越其权限范围，干预甲乙双方的正常权利和义务。4.2.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。五、第三方责任限额5.1第三方责任限额：5.1.1第三方因自身原因导致合同履行不符合约定，应承担相应的违约责任。5.1.2第三方责任限额应根据合同具体情况和法律法规确定。5.2责任限额的确定：5.2.1责任限额可由甲乙双方在合同中约定。5.2.2若合同未约定责任限额，则按照相关法律法规执行。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方：6.1.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，各自承担相应的权利和义务。6.1.2第三方不得干预甲乙双方的权利和义务。6.2第三方与合同履行：6.2.1第三方介入合同履行过程中，应遵守合同约定和法律法规。6.2.2第三方在合同履行过程中应积极配合甲乙双方，确保合同目的的实现。七、第三方介入的审批与监督7.1第三方介入的审批：7.1.1甲乙双方应事先协商确定是否引入第三方介入。7.1.2引入第三方介入需经双方书面同意。7.2第三方介入的监督：7.2.1甲乙双方应监督第三方在合同履行过程中的行为。7.2.2甲乙双方有权要求第三方提供相关证明材料，证明其履行职责的情况。八、第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更：8.1.1甲乙双方可协商变更第三方介入的相关内容。8.1.2变更后的内容应书面通知第三方。8.2第三方介入的解除：8.2.1甲乙双方可协商解除第三方介入。8.2.2解除后的合同权利义务应按照原合同约定执行。八、第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用：8.1.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定。8.1.2若合同未约定费用，则由请求方承担。8.2费用支付：8.2.1第三方介入的费用应按照合同约定或法律法规支付。8.2.2支付期限和方式由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务流程图详细要求：详细展示配送服务从接单、备餐、打包、配送、签收等各个环节的流程。附件说明：流程图需清晰明了，便于各方理解和执行。2.配送人员管理规范详细要求：明确配送人员的行为规范、服务标准、着装要求等。附件说明：规范需具有可操作性，确保配送人员服务质量。3.费用结算明细表详细要求：详细记录服务费用、支付方式、支付期限等。附件说明：明细表需清晰明确，便于双方核对和结算。4.违约责任认定标准详细要求：明确各类违约行为的认定标准和相应的违约责任。附件说明：标准需具有法律效力，便于各方遵守和执行。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的职责、权利、义务及费用等。附件说明：协议需经甲乙双方及第三方签字盖章，具有法律效力。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构、程序及费用等。附件说明：协议需经甲乙双方签字盖章，具有法律效力。7.合同续签协议详细要求：明确合同续签的条件、程序及条款等。附件说明：协议需经甲乙双方签字盖章，具有法律效力。8.合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序及后续处理等。附件说明：协议需经甲乙双方签字盖章，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定履行义务。1.2配送人员服务态度恶劣，影响客户满意度。1.3第三方介入过程中，违反合同约定或法律法规。1.4合同履行过程中，出现重大安全事故。2.违约责任认定标准：2.1甲乙双方未按合同约定履行义务：违约责任：承担违约金，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按合同约定支付服务费用，则需支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2配送人员服务态度恶劣：违约责任：对配送人员进行处罚，如警告、罚款、解聘等。示例：若配送人员在服务过程中出现辱骂客户行为，则需接受警告处罚，并承担相应的赔偿责任。2.3第三方介入过程中，违反合同约定或法律法规：违约责任：第三方承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方在介入过程中泄露甲乙双方商业秘密，则需承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。2.4合同履行过程中，出现重大安全事故：违约责任：承担事故责任，赔偿受害者损失。示例：若配送过程中发生交通事故，导致第三方受伤，则第三方需承担事故责任，赔偿受害者损失。全文完。2024版特色餐厅外卖配送服务合作合同1本合同目录一览1.合同签订背景及目的2.合同双方基本信息3.服务内容与范围3.1餐饮外卖配送服务3.2配送方式与时间3.3服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间及方式4.3逾期付款处理5.配送设备与人员5.1配送设备要求5.2人员配置及培训6.运营管理与监督6.1运营管理制度6.2质量监控与评估6.3违规处理7.版权与知识产权保护7.1内容版权归属7.2知识产权保护8.合作期限及终止8.1合作期限8.2终止条件8.3终止流程9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力影响及处理13.附则13.1合同生效13.2合同份数13.3合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同签订背景及目的1.1本合同签订背景：鉴于甲方（特色餐厅）对提高外卖配送服务质量的需求，乙方（外卖配送服务公司）愿意提供专业的餐饮外卖配送服务。1.2合同目的：通过本合同，明确甲乙双方的权利义务，确保外卖配送服务的顺利进行，提高顾客满意度。第二条合同双方基本信息2.1甲方（特色餐厅）：名称：________________地址：________________联系方式：________________2.2乙方（外卖配送服务公司）：名称：________________地址：________________联系方式：________________第三条服务内容与范围3.1餐饮外卖配送服务：乙方负责将甲方提供的餐饮产品，按照约定的时间和方式，安全、准确送达顾客手中。3.2配送方式与时间：3.2.1配送方式：乙方采用自建配送团队或第三方物流公司进行配送。3.2.2配送时间：甲方需提前至少1小时下单，乙方承诺在接到订单后30分钟内完成配送。3.3服务质量标准：3.3.1配送准时率：乙方保证配送准时率不低于95%。3.3.2产品完好率：乙方保证配送过程中产品完好率不低于98%。3.3.3顾客满意度：乙方定期收集顾客反馈，确保顾客满意度达到甲方要求。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准：4.1.1配送费：每单配送费为____元。4.1.2附加费用：如遇特殊情况，乙方有权收取额外费用，具体费用另行协商。4.2费用支付时间及方式：4.2.1支付时间：甲方应在每个配送周期结束后5个工作日内支付相应费用。4.2.2支付方式：甲方通过银行转账或、等电子支付方式支付。4.3逾期付款处理：如甲方逾期付款，乙方有权收取每日万分之五的滞纳金，并保留追究甲方违约责任的权利。第五条配送设备与人员5.1配送设备要求：5.1.1配送车辆：乙方应使用符合国家相关规定的配送车辆。5.1.2配送工具：乙方应配备必要的配送工具，如电动车、保温箱等。5.2人员配置及培训：5.2.1人员配置：乙方应配备充足、合格的配送人员。5.2.2培训：乙方应对配送人员进行专业培训，确保其熟悉配送流程和服务规范。第六条运营管理与监督6.1运营管理制度：乙方应建立健全外卖配送运营管理制度，确保配送服务的规范、高效。6.2质量监控与评估：6.2.1质量监控：乙方应定期对配送服务质量进行监控，发现问题及时整改。6.2.2评估：甲方有权对乙方服务进行定期评估，并提出改进意见。6.3违规处理：如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方改正，并可要求赔偿损失。第七条版权与知识产权保护7.1内容版权归属：甲方保留对外卖配送服务中涉及的产品、服务等相关内容的版权。7.2知识产权保护：双方应共同维护外卖配送服务的知识产权，如有侵权行为，乙方应承担相应法律责任。第一部分：合同如下：第八条合作期限及终止8.1合作期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2终止条件：8.2.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内仍未改正的；8.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行；8.2.3双方协商一致，决定终止合同。8.3终止流程：8.3.1一方提出终止合同，需提前____日以书面形式通知对方；8.3.2双方应在收到终止合同通知后____日内进行协商，确定终止合同的具体事宜；8.3.3合同终止后，双方应结清所有未了事宜，包括费用结算、设备归还等。第九条违约责任9.1违约情形：9.1.1乙方未能按时完成配送，导致顾客损失；9.1.2乙方配送过程中出现产品损坏或丢失；9.1.3乙方违反合同约定，造成甲方损失。9.2违约责任承担：9.2.1乙方应承担违约责任，赔偿甲方因违约造成的直接经济损失；9.2.2乙方应承担因违约行为产生的诉讼费用及律师费用。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：如双方协商不成，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。第十一条合同变更与解除11.1合同变更：11.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更；11.1.2变更内容应以书面形式约定，并由双方签字盖章。11.2合同解除：11.2.1出现本合同第八条规定的终止条件时，合同自动解除；11.2.2双方协商一致，可解除合同。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然原因或社会原因导致合同无法履行的事件，如地震、洪水、战争等。12.2不可抗力影响及处理：12.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方；12.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可根据实际情况部分或全部免除责任；12.2.3不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。第十三条附则13.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.3合同附件：配送服务细则配送费用标准配送人员培训计划第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.2本合同如有未尽事宜或与本合同相抵触之处，以本合同为准；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商等。1.2第三方介入指在甲乙双方合同履行过程中，由第三方提供相关服务、产品或技术支持。第二条第三方责权利2.1第三方责任：2.1.1第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务、产品或技术支持。2.1.2第三方因自身原因导致服务、产品或技术支持不符合约定，应承担相应的违约责任。2.2第三方权利：2.2.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务、产品或技术支持费用。2.2.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行其义务。2.3第三方义务：2.3.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第三条第三方与其他各方的划分3.1第三方与甲方：3.1.1第三方应与甲方签订单独的服务、产品或技术支持合同，明确双方的权利义务。3.1.2第三方违约行为，甲方有权要求其承担相应责任。3.2第三方与乙方：3.2.1第三方应与乙方签订单独的服务、产品或技术支持合同，明确双方的权利义务。3.2.2第三方违约行为，乙方有权要求其承担相应责任。3.3第三方与甲乙双方：3.3.1第三方在提供服务、产品或技术支持过程中，应遵守甲乙双方的共同约定。3.3.2第三方违约行为，甲乙双方均有权要求其承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：4.1.1第三方因其违约行为给甲乙双方造成的损失，其赔偿责任不超过合同约定金额的____%。4.1.2如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方有权要求其承担超过部分的责任。4.2责任限额计算方式：4.2.1第三方责任限额的计算，以实际损失为基础，根据合同约定比例确定。4.2.2如实际损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定比例分担。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并签订相关协议。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同履行合同义务，确保合同目标的实现。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件：6.1.1第三方完成其服务、产品或技术支持任务；6.1.2双方协商一致，决定终止第三方介入；6.2第三方介入终止程序：6.2.1第三方介入终止，甲乙双方应与第三方协商一致；6.2.2双方应就终止事项签订协议，明确各方责任。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入费用：7.1.1第三方介入费用包括但不限于服务费、产品费、技术支持费等。7.1.2第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定比例分担。7.2费用承担方式：7.2.1第三方介入费用，甲乙双方应在合同约定的时间内支付。7.2.2如一方未按时支付，应承担违约责任。第八条第三方介入合同的变更与解除8.1变更与解除条件：8.1.1第三方介入合同可根据合同约定进行变更；8.1.2出现不可抗力、违约等情形，双方可协商解除第三方介入合同。8.2变更与解除程序：8.2.1第三方介入合同的变更与解除，甲乙双方应与第三方协商一致；8.2.2双方应签订变更或解除协议，明确各方责任。第九条第三方介入合同争议解决9.1争议解决方式：9.1.1第三方介入合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决；9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：9.2.1如双方协商不成，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务细则详细规定配送流程、时间、服务质量标准等。说明配送人员的着装、仪容要求。列出配送过程中可能出现的异常情况及处理方法。2.配送费用标准明确配送费用组成，包括配送费、附加费用等。列出不同距离、时间段的配送费用标准。说明费用调整的依据和程序。3.配送人员培训计划列出培训内容，如服务意识、业务知识、安全操作等。说明培训时间、频率和考核标准。列出培训师资和培训场地要求。4.第三方介入合同明确第三方介入的服务、产品或技术支持内容。列出第三方介入费用及支付方式。说明第三方的责任、权利和义务。5.争议解决协议明确争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。列出争议解决机构的名称和地址。说明争议解决程序的启动和执行。6.合同变更协议列出合同变更的内容，如服务范围、费用标准等。说明合同变更的生效时间和程序。列出合同变更的附件。7.合同解除协议列出合同解除的原因和条件。说明合同解除的生效时间和程序。列出合同解除的附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未能按时完成配送，导致顾客损失。1.2乙方配送过程中出现产品损坏或丢失。1.3乙方违反合同约定，造成甲方损失。1.4第三方未能按照合同约定提供符合质量标准的服务、产品或技术支持。1.5第三方违反合同约定，造成甲方损失。2.责任认定标准：2.1乙方违约责任：乙方未能按时完成配送，赔偿顾客损失；乙方配送过程中出现产品损坏或丢失，赔偿甲方损失；乙方违反合同约定，赔偿甲方损失。2.2第三方违约责任：第三方未能按照合同约定提供符合质量标准的服务、产品或技术支持，赔偿甲方损失；第三方违反合同约定，赔偿甲方损失。3.违约责任示例说明：3.1乙方未能按时完成配送，导致顾客损失200元，乙方应赔偿顾客200元。3.2乙方配送过程中产品损坏，价值100元，乙方应赔偿甲方100元。3.3第三方未能按照合同约定提供符合质量标准的服务，导致甲方损失500元，第三方应赔偿甲方500元。全文完。2024版特色餐厅外卖配送服务合作合同2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方A基本信息1.2合作方B基本信息2.合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则3.合作内容与范围3.1服务内容3.2服务范围4.服务质量与标准4.1质量要求4.2服务标准5.配送方式与流程5.1配送方式5.2配送流程6.订单处理与配送时间6.1订单处理6.2配送时间规定7.费用与支付7.1费用构成7.2支付方式7.3付款期限8.物流管理与配送设备8.1物流管理8.2配送设备要求9.培训与支持9.1员工培训9.2技术支持10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿条款11.合同期限与终止11.1合同期限11.2终止条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他约定事项14.1其他条款14.2附则第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作方A基本信息名称：特色餐厅地址：市区街道号联系人：联系电话：138000000001.2合作方B基本信息名称：外卖配送公司地址：市区街道号联系人：联系电话：139000000002.合作目的与原则2.1合作目的本合同旨在明确合作双方在特色餐厅外卖配送服务中的权利、义务及责任，实现互利共赢。2.2合作原则（1）平等互利原则；（2）诚实信用原则；（3）公平竞争原则；（4）依法合规原则。3.合作内容与范围3.1服务内容（1）负责餐厅外卖订单的接收、处理和配送；（2）确保配送过程中的食品安全、卫生；（3）提供配送过程中的客户服务。3.2服务范围服务范围包括合作方A餐厅所在城市及周边地区。4.服务质量与标准4.1质量要求（2）配送过程中保证食品新鲜、卫生；（3）配送时间符合双方约定。4.2服务标准（1）配送员着装统一，佩戴工作牌；（2）配送过程中保持通讯畅通；（3）配送员不得擅自收取小费。5.配送方式与流程5.1配送方式采用电动车、摩托车等交通工具进行配送。5.2配送流程（1）客户下单后，配送员及时接收订单；（2）配送员在约定时间内将外卖送达客户手中；（3）配送员向客户确认收货情况。6.订单处理与配送时间6.1订单处理（1）合作方B在收到订单后，及时与合作方A确认订单信息；（2）配送员在确认订单信息无误后，开始配送。6.2配送时间规定（1）下单后30分钟内送达；（2）特殊情况，如交通拥堵等，可适当延长配送时间。7.费用与支付7.1费用构成配送费用包括配送员工资、配送成本、管理费等。7.2支付方式（1）合作方A每月向合作方B支付配送费用；（2）支付方式为银行转账或现金支付；（3）支付期限为每月一天前。8.物流管理与配送设备8.1物流管理（1）合作方B应建立完善的物流管理体系，确保配送效率和服务质量；（2）合作方B负责对配送人员进行定期培训，提高其服务技能和配送效率；（3）合作方A有权对合作方B的物流管理进行监督和评估。8.2配送设备要求（1）配送车辆需符合交通法规要求，并定期进行维护和检查；（2）配送员使用的保温箱等设备需保持清洁、卫生，并定期消毒；（3）配送设备应具备一定的安全性能，如防滑、防震等。9.培训与支持9.1员工培训（1）合作方B应定期组织配送员进行业务培训，包括餐厅产品知识、服务规范、配送技巧等；（2）合作方A可提供必要的产品知识和餐厅特色介绍，协助合作方B进行培训；（3）培训内容应记录在案，以备后续考核和评估。9.2技术支持（1）合作方B应提供24小时技术支持服务，解决配送过程中可能出现的软硬件问题；（2）合作方A应积极配合合作方B的技术支持工作，提供必要的协助；（3）技术支持记录应定期整理归档。10.违约责任与赔偿10.1违约行为（1）未按时完成配送任务；（2）配送过程中出现食品安全问题；（3）服务态度恶劣，影响餐厅声誉；（4）未经允许擅自收取小费。10.2赔偿条款（1）因合作方B的违约行为导致合作方A遭受损失的，合作方B应承担赔偿责任；（2）赔偿金额根据实际情况由双方协商确定；（3）如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。11.合同期限与终止11.1合同期限本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致后可续签；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。12.保密条款12.1保密内容双方在合作过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等，均属于保密范围。12.2保密义务（1）双方应对所获得的保密信息予以严格保密；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密义务在本合同终止后仍持续有效。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决；（2）协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2附则（1）本合同一式两份，双方各执一份；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指除合作方A和合作方B以外的，参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织。1.2.1中介方：提供中介服务，协助双方达成合作的第三方；1.2.2技术供应商：提供技术支持、设备或软件的第三方；1.2.3法律顾问：提供法律咨询服务的第三方；1.2.4保险机构：提供保险服务的第三方；1.2.5监理方：负责监督合同履行的第三方。2.第三方责任界定2.1第三方在本合同中的责任，应根据其提供的服务内容和合同约定进行界定。2.2第三方责任限额2.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的重要性、可能造成的损失及市场惯例确定。2.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在合同附件中详细列明。2.1.3如第三方责任限额未在合同中明确约定，则默认为不超过其年度营业额的10%。3.第三方权利义务3.1第三方权利3.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；3.1.2第