2024养老院免责及生活照料服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024养老院免责及生活照料服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称1.2养老院地址1.3养老院法定代表人1.4甲方（入住者）姓名1.5甲方（入住者）身份证号码1.6甲方（入住者）联系方式1.7乙方（服务提供方）姓名1.8乙方（服务提供方）身份证号码1.9乙方（服务提供方）联系方式2.合同签订时间及地点3.合同期限4.入住条件及流程4.1入住条件4.2入住流程4.3入住费用5.生活照料服务内容5.1日常生活照料5.2医疗护理服务5.3精神文化娱乐活动5.4安全保障措施6.服务费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间6.4退费规定7.免责条款7.1养老院免责事项7.2甲方免责事项7.3第三方责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效及失效10.1合同生效时间10.2合同失效时间11.合同附件11.1合同附件一：入住者健康状况评估表11.2合同附件二：服务费用明细表11.3合同附件三：其他相关文件12.合同签署12.1双方签字盖章12.2日期13.合同附件签署13.1合同附件一签署13.2合同附件二签署13.3合同附件三签署14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1养老院名称：养老院1.2养老院地址：省市区街道号1.3养老院法定代表人：1.4甲方（入住者）姓名：1.5甲方（入住者）身份证号码：56199003071.6甲方（入住者）联系方式：13856781.7乙方（服务提供方）姓名：1.8乙方（服务提供方）身份证号码：56198901011.9乙方（服务提供方）联系方式：139876543212.合同签订时间及地点合同签订时间为2024年4月1日，地点为养老院办公室。3.合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年4月1日至2025年3月31日。4.入住条件及流程4.1入住条件甲方须年满60周岁，身体健康，无传染性疾病，具备基本生活自理能力。4.2入住流程（1）甲方提交相关资料，包括身份证、户口本、健康证明等；（2）养老院对甲方进行入住评估；（3）双方协商确定入住事宜，签订本合同；（4）甲方缴纳入住费用，办理入住手续。5.生活照料服务内容5.1日常生活照料（1）提供一日三餐，确保营养均衡；（2）协助甲方进行个人卫生清洁；（3）协助甲方进行衣物洗涤、晾晒；（4）协助甲方进行室内外活动；（5）提供必要的生活用品。5.2医疗护理服务（1）提供定期体检，建立健康档案；（2）提供常见病、多发病的诊疗服务；（3）提供康复护理服务；（4）协助甲方进行用药指导。5.3精神文化娱乐活动（1）组织丰富多彩的文娱活动；（2）提供阅读、健身、棋牌等娱乐设施；（3）定期举办节日庆典活动。5.4安全保障措施（1）设立24小时安保巡逻；（2）配备消防设施，定期进行消防演练；（3）制定突发事件应急预案。6.服务费用及支付方式6.1服务费用甲方每月需缴纳人民币5000元，包括日常生活照料、医疗护理服务、精神文化娱乐活动等费用。6.2支付方式甲方应于每月1日前将服务费用汇入乙方指定账户。6.3付款时间每月1日为付款截止日期，逾期未付款的，乙方有权暂停服务。7.免责条款7.1养老院免责事项（1）因不可抗力导致的服务中断，养老院不承担责任；（2）因甲方自身原因导致的人身伤害，养老院不承担责任；（3）因甲方违反养老院规定导致的事故，养老院不承担责任。7.2甲方免责事项（1）因养老院提供的服务不符合约定，导致甲方人身伤害，甲方有权要求赔偿；（2）因养老院工作人员的过错导致甲方人身伤害，甲方有权要求赔偿；（3）因养老院未尽到安全保障义务导致甲方人身伤害，甲方有权要求赔偿。8.争议解决方式8.1争议解决途径（1）双方应通过友好协商解决合同争议；（2）若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同解除及终止9.1合同解除条件（1）甲方因故提前退院，经双方协商一致，可以解除合同；（3）任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。9.2合同终止条件合同期满或因解除合同而终止。10.合同生效及失效10.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同失效时间合同期满或因解除合同而失效。11.合同附件11.1合同附件一：入住者健康状况评估表11.2合同附件二：服务费用明细表11.3合同附件三：其他相关文件12.合同签署12.1双方签字盖章甲方：（签字）乙方：（签字）法定代表人（或授权代表）：（签字）日期：2024年4月1日12.2日期合同签订日期：2024年4月1日13.合同附件签署13.1合同附件一签署甲方：（签字）乙方：（签字）日期：2024年4月1日13.2合同附件二签署甲方：（签字）乙方：（签字）日期：2024年4月1日13.3合同附件三签署甲方：（签字）乙方：（签字）日期：2024年4月1日14.其他约定事项14.1甲方如有特殊需求，可向乙方提出书面申请，经双方协商一致，可另行约定服务内容和费用；14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，因提供中介服务、技术服务、咨询服务或其他相关服务而介入合同履行的独立第三方机构或个人。15.2范围（1）提供养老院入住评估服务的第三方机构；（2）提供医疗护理服务的第三方医疗机构或护理人员；（3）提供精神文化娱乐活动的第三方服务机构；（4）提供法律、财务等咨询服务或服务的第三方专业机构。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方任何一方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的具体原因和需求。16.2介入同意对方收到介入申请后，应在三个工作日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。16.3第三方选择若双方同意第三方介入，应由甲乙双方共同选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行其服务过程中，因自身原因导致甲乙双方或入住者遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并应不低于50000元人民币；（2）如第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，则以本合同约定的责任限额为准。18.第三方责权利界定18.1责任第三方在履行服务过程中，应严格按照合同约定和行业标准提供服务，确保服务质量，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。18.2权利（1）第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.3利益第三方在履行服务过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密或个人信息。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）第三方对其提供的服务承担责任，甲乙双方对第三方提供的服务不承担责任；（2）若第三方服务导致甲乙双方或入住者遭受损失，第三方应承担相应责任。19.2权利划分（1）第三方有权根据合作协议收取服务费用，甲乙双方有权要求第三方提供符合约定的服务；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督。19.3利益划分（1）第三方享有根据合作协议收取服务费用的权利，甲乙双方享有获得合格服务的权利；（2）第三方在履行服务过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：入住者健康状况评估表要求：该评估表应详细记录入住者的健康状况、生活习惯、疾病史等信息，由第三方评估机构填写并签字确认。说明：该评估表用于评估入住者的入住条件和确定相应的护理级别。2.合同附件二：服务费用明细表要求：该明细表应详细列出各项服务费用的具体金额，包括但不限于房费、餐费、护理费、活动费等。说明：该明细表用于明确甲乙双方的服务费用构成和支付方式。3.合同附件三：第三方合作协议要求：该协议应明确第三方在合同履行中的权利、义务和责任，包括服务内容、费用、保密条款等。说明：该协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，保障甲乙双方的合法权益。4.合同附件四：入住者入住协议要求：该协议应详细记录入住者的入住时间、服务内容、费用支付、退房流程等信息。说明：该协议用于明确入住者的权利和义务，确保入住过程的顺利进行。5.合同附件五：合同变更协议要求：该协议应详细记录合同变更的内容，包括服务内容、费用、期限等。说明：该协议用于规范合同变更的程序，确保合同变更的合法性和有效性。6.合同附件六：争议解决协议要求：该协议应详细记录争议解决的方式、机构、程序等信息。说明：该协议用于明确争议解决的方式，保障双方在发生争议时的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定缴纳服务费用责任认定：甲方应支付滞纳金，并承担因未缴纳费用导致的服务中断责任。示例：若甲方逾期未缴纳一个月的服务费用，应支付当月服务费用10%的滞纳金。2.违约行为：乙方未按约定提供服务质量责任认定：乙方应采取措施提高服务质量，若仍不符合约定，甲方有权要求解除合同并要求赔偿。示例：若乙方连续三个月未能提供符合约定的服务质量，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。3.违约行为：第三方未按约定提供服务责任认定：第三方应承担因其服务不符合约定而产生的责任，包括赔偿甲乙双方的损失。示例：若第三方提供的服务导致入住者受伤，第三方应承担赔偿责任。4.违约行为：甲方提前退院责任认定：甲方应提前一个月通知乙方，并支付提前退院所产生的相关费用。示例：若甲方在合同期限内提前退院，应支付一个月的服务费用作为违约金。5.违约行为：乙方擅自提高服务费用责任认定：乙方应退还多收的费用，并承担相应的违约责任。示例：若乙方擅自提高服务费用，甲方可要求退还多收部分，并要求乙方赔偿损失。全文完。2024养老院免责及生活照料服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称及地址1.2服务对象姓名及联系方式2.服务内容概述2.1生活照料服务项目2.2免责事项3.服务期限3.1合同生效时间3.2合同终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付时间及方式5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督及投诉处理6.免责条款6.1免责范围6.2免责条件7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：费用明细表13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署日期14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1养老院名称：X养老院1.2养老院地址：省市区路号1.3服务对象姓名：第二条服务内容概述2.1生活照料服务项目：2.1.1个人卫生：每日两次协助服务对象洗漱、梳洗、修剪指甲等；2.1.2穿衣戴帽：每日协助服务对象穿戴衣物、鞋帽；2.1.3饮食照料：每日三餐提供合理营养的膳食，协助进食；2.1.4卫生间照料：每日协助服务对象如厕、洗澡等；2.1.5陪护活动：每日安排适当的文化娱乐活动，如看电视、下棋、阅读等；2.1.6健康监测：每月至少一次进行健康检查，记录健康数据；2.1.7药物管理：协助按时按量服用药物，记录用药情况；2.2免责事项：2.2.1因服务对象自身健康原因导致的意外伤害；2.2.2因不可抗力因素导致的意外事件；2.2.3因服务对象个人行为导致的意外事件。第三条服务期限3.1合同生效时间：自2024年1月1日起生效；3.2合同终止条件：3.2.1服务对象死亡；3.2.2服务对象自愿解除合同；第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准：4.1.1生活照料服务费用：每月人民币元；4.1.2其他服务费用（如有）另行协商；4.2支付时间及方式：4.2.1每月1日支付当月服务费用；4.2.2支付方式：银行转账或现金支付。第五条服务质量保证5.1服务质量标准：5.1.1服务人员应具备相应的资质和服务经验；5.1.2服务态度良好，耐心细致，尊重服务对象；5.1.3服务环境安全、舒适、卫生；5.2质量监督及投诉处理：5.2.1养老院设立服务质量监督部门，负责监督服务质量；5.2.2服务对象对服务质量有疑问或投诉，可向养老院服务质量监督部门反映。第六条免责条款6.1免责范围：6.1.1因服务对象自身健康原因导致的意外伤害；6.1.2因不可抗力因素导致的意外事件；6.1.3因服务对象个人行为导致的意外事件；6.2免责条件：6.2.1养老院已尽合理注意义务；6.2.2养老院已提供符合合同约定的服务。第七条争议解决7.1争议解决方式：7.1.1双方友好协商；7.1.2争议无法协商解决的，提交仲裁委员会仲裁；7.2争议解决机构：7.2.1省市仲裁委员会；第八部分：合同如下：第八条合同解除8.1合同解除条件：8.1.1服务对象因健康原因需转院治疗，且无法继续在养老院接受服务；8.1.3服务对象或养老院单方面违约，经催告后仍不履行；8.2合同解除程序：8.2.1双方协商一致解除合同时，应签订书面解除协议；8.2.2因违约解除合同时，违约方应承担相应的违约责任；8.2.3合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。第九条合同变更9.1合同变更条件：9.1.1因国家政策调整导致服务费用变动；9.1.2因服务对象健康状况变化，需要调整服务内容；9.2合同变更程序：9.2.1双方协商一致后，签订书面变更协议；9.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章；10.1.2合同费用已支付；10.2合同终止条件：10.2.1合同约定的服务期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3合同因法定事由被撤销或宣布无效。第十一条通知与送达11.1通知方式：11.1.1书面通知：通过挂号信、特快专递或专人送达；11.1.2电子邮件通知：通过双方约定的电子邮箱发送；11.2送达地址：11.2.1养老院地址：省市区路号；11.2.2服务对象地址：根据实际情况填写。第十二条合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：费用明细表第十三条其他约定事项13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律；13.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份；13.3合同签署日期：____年____月____日。第十四条合同附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方：X养老院，乙方：）以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、保险公司等。第二条第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方因需要专业评估、咨询或监管而邀请第三方介入；2.1.2乙方因保险理赔需要，由保险公司指派第三方进行核实；2.1.3双方协商一致，同意引入第三方提供特定服务或协助。第三条第三方的责任和权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合同约定或其专业职责，提供客观、公正的服务；3.1.2第三方在提供服务过程中，应保护服务对象的隐私和合法权益；3.1.3第三方因自身原因导致服务失误，应承担相应的责任；3.1.4第三方在执行任务时，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权根据合同约定或其专业职责，独立开展工作；3.2.3第三方有权获得合同约定的报酬。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与服务对象的关系：4.1.1第三方与服务对象之间不存在直接的法律关系，其服务对象为甲方或乙方；4.1.2第三方在提供服务过程中，应尊重服务对象的意愿和权益。4.2第三方与甲方的关系：4.2.1第三方与甲方之间基于合同或委托关系，甲方应承担第三方在提供服务过程中产生的合理费用；4.2.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。4.3第三方与乙方的关系：4.3.1第三方与乙方之间基于合同或委托关系，乙方应承担第三方在提供服务过程中产生的合理费用；4.3.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额：5.1.1第三方的责任限额由合同约定，如未约定，则按国家相关法律法规执行；5.1.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方服务失误导致的服务对象人身伤害或财产损失；5.1.3第三方的责任限额不包括因不可抗力、服务对象自身原因或第三方故意行为导致的损失。第六条第三方介入的流程6.1甲方或乙方需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和目的；6.2双方协商确定第三方，并签订书面协议；6.3第三方介入后，应及时向双方通报工作进展和结果；6.4第三方介入完成后，双方应共同评估第三方的工作成果，并签署评估报告。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由合同约定，如未约定，则由邀请方承担；7.2第三方介入的费用包括但不限于交通费、住宿费、咨询费等。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露任何涉及甲方、乙方或服务对象的商业秘密和个人隐私；8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；9.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列明服务项目、服务标准、服务时间、服务人员资质等。说明：此表为合同附件，用于明确双方提供和接受的服务内容。2.附件二：费用明细表详细要求：列明服务费用、支付方式、支付时间、其他费用说明等。说明：此表为合同附件，用于明确服务费用的具体构成和支付细节。3.附件三：服务人员名单及资质证明详细要求：列明服务人员姓名、岗位、资质证明文件等。说明：此表为合同附件，用于证明服务人员的资质和能力。4.附件四：服务质量监督记录表详细要求：记录服务质量监督的日期、内容、结果等。说明：此表为合同附件，用于监督和评估服务质量。5.附件五：服务对象健康档案详细要求：记录服务对象的健康状况、用药情况、健康检查结果等。说明：此表为合同附件，用于跟踪服务对象的健康状况。6.附件六：服务对象意见反馈表详细要求：记录服务对象对服务的满意程度、改进建议等。说明：此表为合同附件，用于收集服务对象的反馈意见。7.附件七：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、双方签字等。说明：此表为合同附件，用于记录合同变更的正式文件。8.附件八：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、双方签字等。说明：此表为合同附件，用于记录合同解除的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：1.1未按时支付服务费用；1.2未按照合同约定提供服务；1.3故意泄露服务对象隐私；乙方违约：2.1未按时提供服务；2.2服务质量不符合合同约定；2.3故意损坏服务对象财产。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方未按时支付服务费用，应按合同约定的违约金标准支付；2.2甲方未按照合同约定提供服务，应承担相应的赔偿责任；2.3甲方故意泄露服务对象隐私，应承担相应的法律责任。乙方违约责任认定：2.4乙方未按时提供服务，应承担相应的赔偿责任；2.5乙方服务质量不符合合同约定，应承担相应的赔偿责任；2.6乙方故意损坏服务对象财产，应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：示例一：甲方未按时支付服务费用，应按合同约定的违约金标准支付，如每日滞纳金为服务费用的1%。示例二：乙方未按时提供服务，导致服务对象生活受到影响，乙方应赔偿服务对象因延误造成的损失。示例三：乙方故意损坏服务对象财产，应赔偿服务对象财产损失，并承担相应的法律责任。全文完。2024养老院免责及生活照料服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称及地址1.2居民姓名、身份证号码及住址1.3联系人姓名及联系方式2.服务内容与标准2.1生活照料服务项目2.2生活照料服务标准2.3服务时间安排3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.免责条款4.1养老院免责范围4.2居民免责范围4.3第三方责任5.服务合同期限5.1合同签订日期5.2合同期限5.3合同续签及终止6.服务质量监督6.1居民投诉渠道6.2服务质量考核标准6.3服务质量改进措施7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.法律适用及争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3争议解决地点9.合同附件9.1服务项目清单9.2服务收费标准9.3其他相关文件10.合同生效及通知10.1合同生效条件10.2通知方式及送达10.3通知送达时间11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同变更及补充12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同补充条款13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除及终止后果14.其他约定事项14.1违约责任14.2合同解除及终止14.3合同争议解决14.4合同附件14.5合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1养老院名称：X养老院1.2养老院地址：省市区街道号1.3居民姓名：1.4居民身份证号码：110101199003071.5居民住址：省市区街道号1.6联系人姓名：1.7联系人联系方式：138xxxx5678第二条服务内容与标准2.1生活照料服务项目：（1）日常生活照料：包括饮食、睡眠、个人卫生、穿着等基本生活需求的照料。（2）医疗保健：包括定期体检、常见病诊疗、紧急医疗救护等。（3）心理慰藉：包括定期谈心、心理疏导、情绪支持等。2.2生活照料服务标准：（1）根据居民健康状况和需求，提供个性化服务。（2）确保居住环境安全、舒适、卫生。（3）提供营养均衡的饮食。（4）每日不少于2次清洁卫生服务。2.3服务时间安排：（1）每日24小时值班，确保居民安全。（2）提供每周7天的服务。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用构成：（1）基础服务费：每月人民币元。（2）餐费：每日人民币元。（3）医疗保健费：根据实际情况另行计费。3.2费用支付方式：（1）每月1日支付当月服务费用。（2）可通过银行转账、现金或支票支付。3.3费用调整机制：（1）服务费用调整需提前一个月通知居民。（2）调整幅度不超过上年度同行业平均涨幅。第四条免责条款4.1养老院免责范围：（1）因不可抗力导致的服务中断。（2）因居民自身原因导致的意外伤害。（3）因居民个人生活习惯或特殊要求导致的服务不满意度。4.2居民免责范围：（1）因养老院未尽到合理管理义务导致的事故。（2）因养老院提供的服务存在重大瑕疵导致的损失。（3）因养老院违反合同约定导致的服务中断。4.3第三方责任：（1）因第三方责任导致的事故，由第三方承担相应责任。（2）因第三方责任导致的服务中断，养老院有权终止服务并要求居民支付已产生费用。第五条服务合同期限5.1合同签订日期：2024年3月1日5.2合同期限：一年5.3合同续签及终止：（1）合同期满前一个月，双方可协商续签。（2）任何一方在合同期限内有权终止合同，但需提前一个月通知对方。第六条服务质量监督6.1居民投诉渠道：（1）居民可通过养老院设立的投诉电话或书面信函进行投诉。（2）投诉内容需真实、具体。6.2服务质量考核标准：（1）定期对养老院服务质量进行考核。（2）考核结果作为服务质量改进的依据。6.3服务质量改进措施：（1）针对考核中发现的问题，及时制定改进措施。（2）持续关注居民需求，优化服务流程。第七条保密条款7.1保密内容：（1）合同内容。（2）居民个人信息。7.2保密义务：（1）双方均应履行保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。7.3违约责任：（1）违反保密义务的，应承担相应法律责任。（2）因违反保密义务给对方造成损失的，应予以赔偿。第八条法律适用及争议解决8.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式：（1）双方应友好协商解决合同争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。第九条合同附件9.1服务项目清单：（1）日常生活照料服务（2）医疗保健服务（3）心理慰藉服务9.2服务收费标准：（1）基础服务费：每月人民币元（2）餐费：每日人民币元9.3其他相关文件：（1）养老院服务规定（2）居民入住须知第十条合同生效及通知10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2通知方式及送达：（1）通知应以书面形式进行。（2）通知送达地址为合同双方约定的地址。10.3通知送达时间：（1）通知自发出之日起视为送达。（2）如因特殊情况导致通知未能及时送达，应采取其他有效方式确保通知到达对方。第十一条合同解除条件及程序11.1合同解除条件：（1）合同期满。（2）任何一方违约，经对方书面通知后仍未纠正。（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序：（1）一方提出解除合同，应书面通知对方。（2）对方应在收到通知之日起一定期限内（如：15日）答复。（3）双方达成一致解除合同的，应签署解除协议。第十二条合同变更及补充12.1合同变更条件：（1）双方协商一致。（2）法律法规或政策调整。12.2合同变更程序：（1）变更内容应以书面形式进行。（2）变更内容经双方签字（或盖章）后生效。12.3合同补充条款：（1）本合同如有未尽事宜，可另行签订补充协议。（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同解除及终止13.1合同解除条件：（1）合同解除条件同第十一条。13.2合同终止条件：（1）合同期满。（2）双方协商一致终止合同。13.3合同解除及终止后果：（1）合同解除或终止后，双方应结清相关费用。（2）合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余物品。第十四条其他约定事项14.1违约责任：（1）任何一方违约，应承担违约责任。（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。14.2合同争议解决：（1）合同争议解决方式同第八条。（2）合同争议解决过程中，双方应保持合作态度，共同寻求解决方案。14.3合同附件：（1）服务项目清单（2）服务收费标准（3）其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲方或乙方引入，参与合同履行的独立第三方主体。1.2第三方不包括合同双方及其法定代表人、员工、代理人和关联公司。1.3第三方应当具备合法的资质和相应的业务能力。2.第三方介入方式及程序2.1第三方介入方式：（1）中介服务：第三方作为中介，协助合同双方进行信息沟通、业务协调和服务提供。（2）技术服务：第三方提供特定的技术支持或服务，以辅助合同履行。（3）专业服务：第三方提供专业的咨询服务、审计服务或其他专业服务。2.2第三方介入程序：（1）合同双方同意引入第三方，并书面通知对方。（2）合同双方与第三方签订相应的合作协议或服务合同。（3）第三方按照合作协议或服务合同的要求，参与合同履行。3.第三方责权利3.1第三方责任：（1）第三方应按照合作协议或服务合同的要求，履行其职责。（2）第三方对因其过错导致的合同履行延误或损害，应承担相应的责任。（3）第三方应遵守国家法律法规和合同约定。3.2第三方权利：（1）第三方有权根据合作协议或服务合同的要求，获取相应的报酬。（2）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。3.3第三方义务：（1）第三方应保证其提供的服务或商品的质量。（2）第三方应保守合同双方的商业秘密。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方：（1）第三方应服从甲方的管理，并接受甲方对其工作的监督。（2）甲方有权要求第三方提供工作进展报告。4.2第三方与乙方：（1）第三方应服从乙方的管理，并接受乙方对其工作的监督。（2）乙方有权要求第三方提供工作进展报告。4.3第三方与居民：（1）第三方应尊重居民的合