2024年度物业管理服务外包合同示范文本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务外包合同示范文本1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订1.2合同生效条件1.3合同生效日期2.物业管理服务内容2.1物业共用部位与共用设施设备管理2.2房屋及附属设施设备管理2.3建筑物及配套设施维护2.4环境卫生管理2.5安全管理2.6客户服务3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务规范要求3.3服务验收标准4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用结算方式4.3付款时间及方式4.4费用调整机制5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序5.4终止后的处理6.违约责任与赔偿6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3赔偿标准与计算7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：服务质量标准及验收办法11.其他约定事项11.1物业管理区域及范围11.2物业管理责任划分11.3物业管理档案管理12.合同解除后的责任12.1合同解除原因12.2合同解除后的责任承担12.3合同解除后的费用结算13.合同的签署与生效13.1合同签署13.2合同生效13.3合同副本14.合同终止后的处理14.1合同终止原因14.2合同终止后的处理程序14.3合同终止后的资料移交第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订1.2合同生效条件1.3合同生效日期1.4合同双方确认合同内容无误，经双方代表签字盖章后，自合同签订之日起生效。2.物业管理服务内容2.1物业共用部位与共用设施设备管理2.2房屋及附属设施设备管理2.3建筑物及配套设施维护2.4环境卫生管理2.5安全管理2.6客户服务3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务规范要求3.3服务验收标准4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用结算方式4.3付款时间及方式4.4费用调整机制5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序5.4终止后的处理6.违约责任与赔偿6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3赔偿标准与计算7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决方式8.3争议解决程序1.双方应通过协商解决争议，协商期限不超过30天。2.如协商不成，任何一方均可书面通知对方，要求通过仲裁解决。3.仲裁机构应为由双方共同选择的、具有相应资质的仲裁委员会。4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同变更与解除9.1变更条件任何一方需变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签订变更协议。9.2解除条件1.合同约定的解除条件成就；2.一方严重违约，另一方有权解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。9.3变更与解除程序任何一方提出合同变更或解除，应提前30日以书面形式通知对方，并说明理由。10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细附件一应详细列明物业管理服务的内容、标准、费用等。10.2附件二：服务费用明细附件二应详细列明各项物业管理服务的具体费用。10.3附件三：服务质量标准及验收办法附件三应详细规定服务质量标准，并说明验收办法。11.其他约定事项11.1物业管理区域及范围本合同约定的物业管理区域及范围包括但不限于：建筑物本体、公共区域、附属设施设备等。11.2物业管理责任划分物业管理责任划分应遵循公平、合理原则，具体责任划分见附件一。11.3物业管理档案管理双方应共同建立物业管理档案，并确保档案的完整性和安全性。12.合同解除后的责任12.1合同解除原因合同解除原因包括但不限于：合同到期、双方协商一致、违约解除等。12.2合同解除后的责任承担1.合同解除前已发生的物业管理服务费用应按实际发生额结算；2.双方应各自承担因解除合同而产生的合理费用；3.合同解除后，物业管理服务应继续至合同约定或法定终止日期。12.3合同解除后的费用结算合同解除后的费用结算应按照合同约定或双方协商一致的原则进行。13.合同的签署与生效13.1合同签署合同应由双方授权代表签字盖章，并经法定代表人或其授权代表签字确认。13.2合同生效合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同副本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同终止后的处理14.1合同终止原因合同终止原因包括但不限于：合同到期、双方协商一致、违约解除等。14.2合同终止后的处理程序1.双方应共同确认合同终止的原因和日期；2.双方应按照合同约定或法定程序办理合同终止手续；3.双方应各自承担因合同终止而产生的合理费用；4.双方应确保合同终止后的物业管理服务平稳过渡。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义本合同中，第三方指非甲乙双方主体，因合同履行需要而介入合同关系中的个人、企业或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、咨询服务、技术服务、监理服务、保险服务等。2.第三方介入的引入方式2.1引入程序1.提出需求：由甲乙双方共同决定是否引入第三方，并明确第三方介入的具体需求和目的。2.选择第三方：甲乙双方共同或由一方推荐，选择合适的第三方。3.签订协议：甲乙双方与第三方签订相关协议，明确各方的权利、义务和责任。3.第三方介入的责权利划分3.1第三方的权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。2.第三方有权根据合同约定和实际情况，提出合理建议或要求。3.第三方有权在合同约定的范围内，对甲乙双方的行为进行监督和检查。3.2第三方的义务1.第三方应按照合同约定和行业规范，履行其职责，确保服务质量。2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。3.第三方应承担因自身原因导致的服务失误或违约责任。4.第三方责任限额的明确4.1责任限额的定义本合同中，第三方责任限额指第三方因履行合同过程中产生的违约责任，应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定1.第三方责任限额应根据第三方服务的性质、服务费用、风险等因素综合考虑确定。2.第三方责任限额应在相关协议中明确约定。4.3责任限额的调整1.如合同履行过程中，第三方服务的性质、服务费用、风险等因素发生变化，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。2.调整后的责任限额应书面通知第三方，并经其同意。5.第三方与其他各方的责任划分5.1甲乙双方责任1.甲乙双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。2.甲乙双方应配合第三方履行职责，提供必要的协助和支持。5.2第三方与其他各方责任1.第三方应对其自身的行为承担责任。2.第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致违约，应承担相应的责任。3.第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致违约，免除其责任，但应尽最大努力减少损失。6.第三方介入的合同变更6.1合同变更如甲乙双方同意引入第三方，应签订补充协议，对原合同进行变更，明确第三方的介入内容、责任范围和责任限额等。6.2合同变更的程序1.提出变更：甲乙双方共同或由一方提出引入第三方，并书面通知对方。2.签订补充协议：甲乙双方与第三方签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。3.补充协议生效：补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：详细列明物业管理服务的内容，包括但不限于：公共区域清洁、绿化维护、设施设备维护、安全巡逻等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：服务费用明细要求：详细列明各项物业管理服务的具体费用，包括但不限于：人员工资、材料费、设备折旧费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的费用构成和收费标准。3.附件三：服务质量标准及验收办法要求：详细规定服务质量标准，包括但不限于：清洁度、绿化覆盖率、设施设备完好率等，并说明验收办法。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务质量的标准和验收程序。4.附件四：第三方服务协议要求：详细列明第三方服务的具体内容、费用、责任范围、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方服务的相关条款，确保第三方服务的合法性和规范性。5.附件五：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同变更的具体情况，确保变更的合法性和有效性。6.附件六：违约责任认定标准要求：详细列明各种违约行为及其认定标准，包括但不限于：服务不到位、费用未按时支付、违反保密条款等。说明：此附件作为合同附件，用于明确违约行为的认定标准和相应的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务不到位责任认定标准：物业管理服务未达到合同约定的质量标准，如清洁度、绿化覆盖率、设施设备完好率等未达到要求。示例说明：若合同约定绿化覆盖率为30%，实际绿化覆盖率仅为20%，则视为违约。2.违约行为：费用未按时支付责任认定标准：甲乙双方未按合同约定的时间支付服务费用。示例说明：合同约定每月5日支付上一个月的服务费用，若甲方在每月10日仍未支付，则视为违约。3.违约行为：违反保密条款责任认定标准：甲乙双方或第三方泄露对方的商业秘密或个人信息。示例说明：若甲方泄露乙方提供的客户信息，则视为违约。4.违约行为：第三方服务不合格责任认定标准：第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准。示例说明：若第三方提供的咨询服务未满足合同约定的要求，则视为违约。5.违约行为：未履行合同终止后的处理程序责任认定标准：甲乙双方或第三方未按合同约定的程序终止合同。示例说明：合同约定合同终止后，双方应在7日内办理相关手续，若超过期限未办理，则视为违约。全文完。2024年度物业管理服务外包合同示范文本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务外包方基本信息1.2物业服务接受方基本信息2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围及区域2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务质量要求4.1服务标准4.2服务验收标准4.3服务质量考核与评价5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收程序5.3验收不合格的处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任与争议解决7.1违约情形7.2违约责任7.3争议解决方式8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止的程序9.合同变更与补充9.1合同变更程序9.2合同补充条款10.合同生效、备案及通知10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3通知送达方式11.其他约定11.1不可抗力条款11.2税收承担11.3不可分割性条款12.合同附件12.1服务清单12.2服务质量标准12.3附件一：服务费用明细表13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效时间14.合同附件清单14.1附件一：服务费用明细表14.2附件二：物业管理服务外包方资质证明文件14.3附件三：物业管理服务外包方服务业绩证明文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务外包方基本信息1.1.1物业服务外包方名称：________________________1.1.2物业服务外包方法定代表人：_________________1.1.3物业服务外包方注册地址：____________________1.1.4物业服务外包方联系电话：____________________1.1.5物业服务外包方电子邮箱：____________________1.2物业服务接受方基本信息1.2.1物业服务接受方名称：________________________1.2.2物业服务接受方法定代表人：_________________1.2.3物业服务接受方注册地址：____________________1.2.4物业服务接受方联系电话：____________________1.2.5物业服务接受方电子邮箱：____________________2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.1.1保洁服务：包括公共区域、住宅楼道、电梯间等区域的日常清洁工作。2.1.2维修服务：包括公共设施、设备的日常维修和应急抢修。2.1.3安全服务：包括巡逻、门禁管理、消防监控等。2.1.4环境绿化：包括绿化带、园林景观的养护和管理。2.1.5物业档案管理：包括业主资料、物业服务资料的管理。2.2服务范围及区域2.2.1服务范围：本合同约定的物业管理区域。2.2.2服务区域：具体服务区域详见附件一《服务区域明细表》。2.3服务期限2.3.1服务期限：自本合同签订之日起至2025年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1保洁服务费用3.1.2维修服务费用3.1.3安全服务费用3.1.4环境绿化费用3.1.5物业档案管理费用3.2费用支付方式3.2.1服务费用按月结算，每月支付一次。3.2.2支付方式：银行转账或现金支付。3.3付款时间及期限3.3.1付款时间：每月1日至5日内支付上月服务费用。3.3.2付款期限：逾期未支付服务费用的，物业服务外包方有权采取法律手段追讨。4.服务质量要求4.1服务标准4.1.1保洁服务：保持公共区域、住宅楼道、电梯间等区域的清洁卫生。4.1.2维修服务：24小时内响应报修，48小时内完成维修。4.1.3安全服务：确保小区安全稳定，无重大安全事故发生。4.1.4环境绿化：保持绿化带、园林景观的整洁美观。4.1.5物业档案管理：确保档案资料完整、准确、安全。4.2服务验收标准4.2.1保洁服务：验收合格标准详见附件二《保洁服务验收标准》。4.2.2维修服务：验收合格标准详见附件三《维修服务验收标准》。4.2.3安全服务：验收合格标准详见附件四《安全服务验收标准》。4.2.4环境绿化：验收合格标准详见附件五《环境绿化验收标准》。4.2.5物业档案管理：验收合格标准详见附件六《物业档案管理验收标准》。4.3服务质量考核与评价4.3.1服务质量考核：每月对物业服务外包方进行一次服务质量考核。4.3.2评价方式：根据服务质量考核结果，对物业服务外包方进行评价。5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.1.1物业服务外包方应按照合同约定的时间和标准，向物业服务接受方交付物业管理服务。5.2服务验收程序5.2.1物业服务接受方应按照合同约定的验收标准，对物业服务外包方交付的服务进行验收。5.2.2验收不合格的，物业服务外包方应在接到验收通知后3日内进行整改。5.3验收不合格的处理5.3.1验收不合格的，物业服务外包方应按照验收标准进行整改，直至达到合格标准。5.3.2验收不合格导致损失的，物业服务外包方应承担相应的赔偿责任。6.保密条款6.1保密内容6.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。6.1.2双方约定需要保密的其他信息。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。6.3违约责任6.3.1违约方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。7.违约责任与争议解决7.1违约情形7.1.1物业服务外包方未按照合同约定提供服务的；7.1.2物业服务接受方未按照合同约定支付服务费用的；7.1.3双方约定的其他违约情形。7.2违约责任7.2.1违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2.2违约金数额：按照合同约定或法律法规的规定确定。7.3争议解决方式7.3.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1物业服务外包方违反合同约定，严重损害物业服务接受方利益的；8.1.2物业服务接受方违反合同约定，严重损害物业服务外包方利益的；8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；8.1.4双方协商一致解除合同的。8.2合同终止条件8.2.1服务期限届满，双方无续约意愿的；8.2.2合同解除条件成就，合同自然终止。8.3解除或终止的程序8.3.1双方应提前30日书面通知对方解除或终止合同；8.3.2在合同解除或终止前，双方应完成未履行完毕的服务工作；8.3.3合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。9.合同变更与补充9.1合同变更程序9.1.1双方协商一致，可以变更合同内容；9.1.2变更内容应以书面形式作出，并由双方签字或盖章确认。9.2合同补充条款9.2.1双方可以根据实际情况，在合同中约定补充条款；9.2.2补充条款与本合同具有同等法律效力。10.合同生效、备案及通知10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同；10.1.2合同经双方签字或盖章确认；10.1.3合同符合法律法规的规定。10.2合同备案要求10.2.1合同签订后，物业服务外包方应在规定时间内向相关管理部门备案；10.2.2物业服务接受方应在规定时间内向相关管理部门备案。10.3通知送达方式10.3.1通知应以书面形式发送；10.3.2通知送达地址为双方在合同中约定的地址；10.3.3通知自送达之日起生效。11.其他约定11.1不可抗力条款11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；11.1.2发生不可抗力事件，双方应互相理解，尽力减少损失；11.1.3不可抗力事件持续超过30日，双方可协商解除合同。11.2税收承担11.2.1物业服务费用中已包含增值税及其他税金；11.2.2双方应依法缴纳各自应承担的税费。11.3不可分割性条款11.3.1本合同各条款均为整体，任何一方不得单独分割或变更；11.3.2本合同未尽事宜，按法律法规及双方协商一致的原则处理。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：保洁服务验收标准12.3附件三：维修服务验收标准12.4附件四：安全服务验收标准12.5附件五：环境绿化验收标准12.6附件六：物业档案管理验收标准12.7附件七：服务区域明细表13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.1.1双方应按照合同约定的时间和地点签订合同；13.1.2合同签订时，双方应提供合法有效的身份证明文件。13.2合同生效时间13.2.1合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，为了实现合同目的，经甲乙双方同意，由非合同主体介入合同履行，提供中介、咨询、技术支持等服务的第三方机构或个人。1.2.1提供专业咨询、技术支持、风险评估等服务；2.2.2协助甲乙双方进行合同履行过程中的协调和沟通；3.2.3提供合同履行所需的专业设备、工具或材料；4.2.4参与合同履行过程中的验收、监督和评估。2.第三方介入的同意程序2.1甲乙双方同意第三方介入，需书面通知对方，并取得对方的同意；2.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责权利。3.第三方介入的责权利3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；3.2第三方有权获得合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助；3.3第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方作为合同履行过程中的参与者，其责任、权利和义务仅限于与甲乙双方签订的协议范围内；4.2第三方不得直接与物业服务接受方或物业管理服务外包方进行合同外的交易或合作；4.3第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的权益，不得擅自改变合同内容。5.甲乙双方在第三方介入时的额外条款5.1第三方介入时，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件，以保障服务质量和合同履行的顺利进行；5.2甲乙双方应明确第三方介入的具体事项、时间、费用等，并在合同中予以明确；5.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持密切沟通，确保第三方能够及时了解和解决合同履行过程中出现的问题。6.第三方的责任限额6.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任；6.2第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，并不得超过合同总金额的10%；6.3第三方责任限额的确定，应综合考虑第三方服务的性质、风险等因素。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，若需对合同内容进行变更，甲乙双方应书面通知对方，并取得对方的同意；7.2合同变更应遵循公平、合理、合法的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决；8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入过程中，若出现合同约定的解除情形，甲乙双方可协商解除合同；9.2合同解除后，第三方应按照合同约定，完成剩余服务，并承担相应的责任。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入结束后，合同终止，甲乙双方应根据合同约定，办理相关手续；10.2合同终止后，第三方应将相关资料、设备等移交给甲乙双方或指定的第三方机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明合同约定的物业管理服务内容，包括保洁、维修、安全、绿化、档案管理等服务的具体项目和标准。附件说明：服务清单作为合同附件，是服务内容和标准的详细说明，对双方履行合同具有约束力。2.附件二：保洁服务验收标准